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- 3. 2. ¿CUÁL ES SU APRENDIZAJE FUNDAMENTAL DEL CASO DE SOUTHWEST AIRLINES REALIZADO EN CLASE? (04 puntos) Este caso nos enseñaque debemosponer el núcleoprincipal alostrabajadores,este enfoque de poneren primerlugara losempleadosle ocasionounmejorrendimiento,buenagestióny un buenservicioasus clientes.Estaherramientade gestiónque usole ayudoateneruna culturaorganizacional y uncompromisoporla empresa 3. RESPONDA CON SUS PROPIAS PALABRAS: ¿PORQUÉ CONSIDERA IMPORTANTE EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL? (NO DESARROLLAR CONCEPTOS, ES UNA PREGUNTAD E OPINIÓN) (04 puntos) Consideroque el comportamientoorganizacionalesimportanteporque estudiaalos integrantesde undeterminadogrupodesarrollandoasíestrategias,procedimientosde cambio,liderazgoparatenerunamejoraenel rendimientotantogrupal e individual eso llevaraa tenerbuenatomade decisionesdentrode laorganización. 4. REDACTE UN CASO DEL CLIMA LABORAL.POSITIVO EN UNA ORGANIZACIÓN. (4 puntos) En el área de recursoshumanosde la empresa talentosson 4 integrantesdondehoyesel cumpleañosde unade lasintegrantesel líderpide unacolaboraciónporloque losintegrantes responden dandocadaunosu granitode arenapara realizarle unagasajoporsu onomástico realizándoleasíunabonitasorpresa. 5. REDACTE UN CASO DEL CLIMA LABORAL NEGATIVO EN UNA ORGANIZACIÓN. (04 puntos) En el departamentode contabilidadexistenunauxiliarcontable yunpracticante,el auxiliarle dejatoda latarea al practicante contable sinexplicarleningúntema porque piensaque le quitare supuesto, a finde meslesllegaunanotificación porparte de Sunatpor loque el contadorreaccionade una maneracoléricadonde el auxiliarechalaculpade todoal practicante ocasionandoasíque el practicante se sientadeprimidopornorealizarbiensu trabajo.