Presentacion cace omar vigetti_082011
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Este documento discute cómo las empresas pueden lograr una experiencia de compra positiva en línea. Explica que las tecnologías de la información permiten consolidar una estrategia multicanal para aumentar las ventas, reducir costos y mejorar la competitividad. También describe al consumidor moderno, quien busca personalización y control sobre cómo, cuándo y dónde comprar. Para ser relevante en el comercio electrónico, las empresas deben enfocarse en el posicionamiento en buscadores, marketing por correo electrónico, redes sociales, entreg
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Notas del editor
- En el modelo tradicional el nivel de integración de canales es inferior. La estrategia está fragmentada. Por lo general, predomina 1 canal por sobre los otros. El comercio electrónico es sólo un método de ventas más.