El plan estratégico tiene como objetivo ampliar la presencia de LG Mobile en el mercado venezolano entre 2010 y 2012 mediante el aumento de su participación de mercado al 12% en 2012, mejorando el conocimiento de la marca LG y las relaciones con proveedores clave, y creando campañas para incentivar la lealtad y las ventas a gran escala.
Este documento describe diferentes tipos de canales modernos de distribución retail como supermercados, hipermercados, tiendas por departamentos y tiendas de conveniencia. Explica que un supermercado es un establecimiento de venta al por menor que ofrece una variedad de productos de consumo, mientras que un hipermercado es una gran superficie que también incluye elementos de grandes almacenes. Las tiendas por departamentos se dividen en secciones dentro de un solo edificio de varios pisos y las tiendas de conveniencia ofrecen productos las 24
El documento presenta un análisis FODA para una empresa. Identifica sus fortalezas como la venta de excelentes productos y su ubicación en la vía principal. Las debilidades son poca publicidad y que alquila el local. Las oportunidades son clientes potenciales, facilidad económica y empleados con conocimientos. Las amenazas son la economía del país, competencia y fenómenos naturales. Propone estrategias como expandir el alcance a más clientes, capacitar empleados, mejorar la publicidad y gestionar un prést
Electro G tiene fortalezas como tener un negocio físico y un sitio web con información de contacto y productos, pero debilidades como falta de experiencia en comercio electrónico y poca presencia en redes sociales. Oportunidades incluyen llegar a nuevos mercados a través del sitio web e implementar pagos en línea, mientras las amenazas son la competencia que podría ofrecer un sitio más atractivo o precios más bajos.
El documento presenta información sobre el curso de Marketing Internacional 1 impartido por Vladimir Columna en la Universidad Nacional Tecnológica (UNNATEC). Se detallan los objetivos y contenidos del curso, así como la bibliografía recomendada. También se incluyen las reglas de convivencia para los estudiantes.
Segmentación y posicionamiento - Propuesta de valorOmar Vite
La estrategia de marketing orientada al cliente incluye 4 pasos principales: 1) segmentación del mercado total en grupos con necesidades similares, 2) selección de uno o más mercados objetivo para enfocarse, 3) diferenciación de la oferta para crear un mayor valor para el cliente objetivo, y 4) posicionamiento de la oferta para ocupar un lugar claro y deseable en la mente del consumidor objetivo en comparación con la competencia.
El documento analiza las 5 fuerzas de Porter que afectan la industria de eventos y producciones en Guadalajara de Buga. Explica que la competencia es activa debido a varias casas de eventos locales que ofrecen servicios similares. También describe los factores que influyen en el poder de negociación de los clientes y los competidores, como la concentración del mercado, la disponibilidad de información y la sensibilidad a los precios.
El mercado competidor, está formado por las empresas que producen y comercializan productos similares a los del proyecto y por aquellas compañías que sin ofrecer bienes o servicios similares, comparten el mismo mercado objetivo de clientes.
Este documento describe diferentes tipos de canales modernos de distribución retail como supermercados, hipermercados, tiendas por departamentos y tiendas de conveniencia. Explica que un supermercado es un establecimiento de venta al por menor que ofrece una variedad de productos de consumo, mientras que un hipermercado es una gran superficie que también incluye elementos de grandes almacenes. Las tiendas por departamentos se dividen en secciones dentro de un solo edificio de varios pisos y las tiendas de conveniencia ofrecen productos las 24
El documento presenta un análisis FODA para una empresa. Identifica sus fortalezas como la venta de excelentes productos y su ubicación en la vía principal. Las debilidades son poca publicidad y que alquila el local. Las oportunidades son clientes potenciales, facilidad económica y empleados con conocimientos. Las amenazas son la economía del país, competencia y fenómenos naturales. Propone estrategias como expandir el alcance a más clientes, capacitar empleados, mejorar la publicidad y gestionar un prést
Electro G tiene fortalezas como tener un negocio físico y un sitio web con información de contacto y productos, pero debilidades como falta de experiencia en comercio electrónico y poca presencia en redes sociales. Oportunidades incluyen llegar a nuevos mercados a través del sitio web e implementar pagos en línea, mientras las amenazas son la competencia que podría ofrecer un sitio más atractivo o precios más bajos.
El documento presenta información sobre el curso de Marketing Internacional 1 impartido por Vladimir Columna en la Universidad Nacional Tecnológica (UNNATEC). Se detallan los objetivos y contenidos del curso, así como la bibliografía recomendada. También se incluyen las reglas de convivencia para los estudiantes.
Segmentación y posicionamiento - Propuesta de valorOmar Vite
La estrategia de marketing orientada al cliente incluye 4 pasos principales: 1) segmentación del mercado total en grupos con necesidades similares, 2) selección de uno o más mercados objetivo para enfocarse, 3) diferenciación de la oferta para crear un mayor valor para el cliente objetivo, y 4) posicionamiento de la oferta para ocupar un lugar claro y deseable en la mente del consumidor objetivo en comparación con la competencia.
El documento analiza las 5 fuerzas de Porter que afectan la industria de eventos y producciones en Guadalajara de Buga. Explica que la competencia es activa debido a varias casas de eventos locales que ofrecen servicios similares. También describe los factores que influyen en el poder de negociación de los clientes y los competidores, como la concentración del mercado, la disponibilidad de información y la sensibilidad a los precios.
El mercado competidor, está formado por las empresas que producen y comercializan productos similares a los del proyecto y por aquellas compañías que sin ofrecer bienes o servicios similares, comparten el mismo mercado objetivo de clientes.
El documento presenta un análisis FODA de la empresa "MODA S.R.L" que produce shampoo de sábila. Entre las fortalezas se encuentran que el producto actúa directamente en el cuero cabelludo de manera natural, proporciona brillo y suavidad, es de origen natural y tiene un precio accesible. Las oportunidades incluyen aumentar socios, dar a conocer el producto en más medios y crecer a nivel nacional. Las debilidades son la falta de tiempo, experiencia en distribución y presupuesto
Comportamiento del Comprador industrialLino Antonio
"El conocimiento de los procesos, de una lógica más profesional e inteligente que favorecen la adquisición de insumos, servicios e inputs diversos para el adecuado funcionamiento del ente económico" Lino A. Mercado
La importancia de los flujos en la cadena de suministro.
Canales de Distribución, distribución múltiples, sistema de marketing vertical, intensidad de distribución son temas aplicados en la siguiente presentación.
El documento describe las tres estrategias genéricas propuestas por Michael Porter para que las empresas logren una ventaja competitiva sostenible: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. La estrategia de liderazgo en costos implica producir a gran escala de manera eficiente para tener los costos más bajos. La diferenciación significa crear un producto o servicio único en el mercado. La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento de clientes en particular.
Canales de marketing internacional y cadenas de valor.Esteban Vallejo
Este documento describe los canales de distribución internacionales y los diferentes tipos de intermediarios involucrados, como mayoristas, minoristas, agentes y distribuidores. Explica que los fabricantes usan canales para llegar a los consumidores finales debido a la especialización y escala de los intermediarios. Los canales trasladan los bienes físicos, la propiedad, el pago y la información desde los fabricantes hasta los consumidores.
Este documento habla sobre el marketing de servicios. Explica que un servicio es un acto intangible que resulta en la transferencia de nada. Describe las características clave de los servicios como su intangibilidad, inseparabilidad y heterogeneidad. También cubre temas como la gestión de la oferta de servicios, las necesidades de los clientes, y la importancia de enfocarse en satisfacer a los clientes para tener éxito en el mercado de servicios.
El documento presenta un análisis FODA de la cadena de comida rápida Bembos. Identifica sus fortalezas como su valor de marca de 22 años en el mercado, su posicionamiento como la hamburguesa peruana más rica, y su alta calidad. También destaca oportunidades como el incremento del consumo de comida rápida y el desarrollo de Lima Norte. No obstante, señala debilidades como no participar en los segmentos socioeconómicos más bajos y amenazas como la competencia de cadenas intern
Este documento define la promoción como una serie de técnicas de marketing dirigidas a alcanzar objetivos específicos a través de estímulos limitados en el tiempo dirigidos a un público objetivo. Explica que la promoción es una herramienta indispensable para establecer comunicación con los clientes potenciales y lograr objetivos. También describe los objetivos de la promoción a nivel de empresa, mercado y distribución, así como las características clave de las promociones efectivas.
El documento presenta la matriz FODA de una universidad. Identifica las fortalezas como apoyar la diversidad y tener cero tolerancia a la xenofobia. Señala oportunidades como tener una excelente relación con estudiantes e innovación. Entre las amenazas nombra posibles daños ambientales por nuevas construcciones que podrían causar abandono de clientes o demandas. Finalmente, propone estrategias como capacitar al personal, automatizar inventarios y usar materiales de construcción amigables con el medio ambiente.
Este documento presenta un estudio sobre los ciber cafés en la comuna de San Bernardo, Chile. El objetivo es determinar si existe un mercado insatisfecho evaluando las características de los clientes actuales, sus necesidades y preferencias. Se realizaron encuestas a 322 personas que muestran que los clientes típicos son hombres de 14-25 años que asisten 1-2 veces por semana. La mayoría califica negativamente la calidad actual y valora atributos como conexión rápida y equipos en buen estado. El estudio concluye que el merc
Este documento presenta un plan de negocios para una nueva tortillería llamada "Tortillería El Grano de Oro" en la ciudad de México. Describe la naturaleza del negocio, los productos y servicios, la inversión inicial requerida, y estudios de mercado que demuestran la viabilidad del proyecto. El plan busca establecer una tortillería que satisfaga la demanda local y eventualmente expandirse a otras áreas para distribuir y vender sus productos.
Este documento presenta el programa de la asignatura Mercadeo I impartida en la Universidad Politécnica de Comercio. El programa consta de 7 unidades con un total de 71 horas. El objetivo general es que los estudiantes analicen críticamente conceptos de mercadeo y su importancia, y aprendan a aplicar estrategias de segmentación de mercados, teorías de comportamiento del consumidor, métodos de pronóstico de demanda, y el proceso de planeación de mercadeo. La bibliografía principal es el libro "Marketing" de Kotler y Armstrong. La primera
Basado en los factores clave provistos, la panadería que parece estar mejor posicionada para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas es Panadería Reyna. Obteniendo las puntuaciones más altas en la mayoría de los factores clave, especialmente en las oportunidades de nuevos mercados y posibilidad de exportar. Panadería Bernal también parece estar bien posicionada. Panadería Jarochita parece estar menos preparada para aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas.
El documento describe la estrategia de marketing de Zara. Examina el entorno competitivo de la industria de la moda, el comportamiento de los consumidores y las características del mercado. Analiza la segmentación, posicionamiento y diferenciación de Zara, así como su ciclo de temporada, precios, productos, distribución y comunicación. El objetivo es comprender cómo Zara aborda el mercado de la moda rápida mediante una estrategia centrada en la integración vertical, el conocimiento de las preferencias de los clientes y la producción flexible just
Este documento presenta un proyecto para desarrollar un nuevo empaque y etiqueta para el producto "Tajaditas de Plátano" de la empresa Tajaditas Familiar. El objetivo es ampliar el mercado objetivo a estudiantes universitarios de 18 a 35 años. El plan incluye un análisis del mercado, competidores, precio, distribución, comunicaciones y marketing para el lanzamiento del nuevo empaque y etiqueta con información nutricional.
Análisis y descripción de la empresa muebles bolivarrobertojesucristo
El documento describe el estudio de métodos y tiempos de producción de la empresa Muebles Bolívar Ltda. en Cartagena, Colombia. La empresa se dedica a la producción de muebles de madera para el hogar, oficinas y hoteles. El estudio tiene como objetivo mejorar los procesos y la productividad mediante el análisis de los métodos actuales, la determinación de productividades actuales, y la propuesta de métodos mejorados.
La empresa es líder en el mercado de cosméticos en Perú con una sólida cadena de producción y marca posicionada. Sin embargo, depende de insumos no biodegradables y tiene capacidad limitada para desarrollar nuevos productos, mientras que competidores internacionales y preocupaciones ambientales representan amenazas crecientes.
El documento presenta el modelo Canvas de Electroservices S.A.S., una empresa que ofrece servicios eléctricos. La empresa cuenta con socios capitalistas, proveedores de materiales eléctricos, y una empresa de transporte como socios clave. Sus actividades clave incluyen cumplir con normativas, brindar buena atención al cliente, y capacitar trabajadores. La propuesta de valor es asesorar e instalar sistemas eléctricos de manera segura y eficiente. La empresa atiende a varios segmentos de clientes como conjuntos residencial
El documento presenta el caso de Aqualisa Quartz, una empresa británica que fabrica duchas. Identifica una oportunidad en el mercado para su nueva ducha Quartz, pero debe definir su estrategia de marketing. Analiza la situación de la empresa, el mercado, los clientes, la competencia y las opciones disponibles. Recomienda dirigirse a los fontaneros e instaladores y a los mayoristas, debido a su influencia en las decisiones de compra y su conocimiento del producto. Propone capacitarlos y establecer alianzas para posicionar la
LG Group es una empresa surcoreana fundada en 1947 que fabrica productos electrónicos, teléfonos móviles y petroquímicos. Es el mayor fabricante mundial de paneles de plasma y pantallas de cristal líquido. La compañía aspira a convertirse en el líder mundial de la tecnología digital asegurando la satisfacción del consumidor a través de productos innovadores y un servicio superior.
Mayte Martínez ofrece la venta de su teléfono celular LG KP570 a un precio accesible. El celular tiene una pantalla touchscreen, cámara de 3 megapíxeles, radio FM, Bluetooth, y ranura para tarjeta microSD. Incluye aplicaciones como reproductor de música, galería de fotos, calendario, y lector de documentos. Para más información sobre la compra, contactar a Mayte Martínez al número 6862562438 o por correo electrónico a celphone_venta@hotmail.com.
El documento presenta un análisis FODA de la empresa "MODA S.R.L" que produce shampoo de sábila. Entre las fortalezas se encuentran que el producto actúa directamente en el cuero cabelludo de manera natural, proporciona brillo y suavidad, es de origen natural y tiene un precio accesible. Las oportunidades incluyen aumentar socios, dar a conocer el producto en más medios y crecer a nivel nacional. Las debilidades son la falta de tiempo, experiencia en distribución y presupuesto
Comportamiento del Comprador industrialLino Antonio
"El conocimiento de los procesos, de una lógica más profesional e inteligente que favorecen la adquisición de insumos, servicios e inputs diversos para el adecuado funcionamiento del ente económico" Lino A. Mercado
La importancia de los flujos en la cadena de suministro.
Canales de Distribución, distribución múltiples, sistema de marketing vertical, intensidad de distribución son temas aplicados en la siguiente presentación.
El documento describe las tres estrategias genéricas propuestas por Michael Porter para que las empresas logren una ventaja competitiva sostenible: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. La estrategia de liderazgo en costos implica producir a gran escala de manera eficiente para tener los costos más bajos. La diferenciación significa crear un producto o servicio único en el mercado. La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento de clientes en particular.
Canales de marketing internacional y cadenas de valor.Esteban Vallejo
Este documento describe los canales de distribución internacionales y los diferentes tipos de intermediarios involucrados, como mayoristas, minoristas, agentes y distribuidores. Explica que los fabricantes usan canales para llegar a los consumidores finales debido a la especialización y escala de los intermediarios. Los canales trasladan los bienes físicos, la propiedad, el pago y la información desde los fabricantes hasta los consumidores.
Este documento habla sobre el marketing de servicios. Explica que un servicio es un acto intangible que resulta en la transferencia de nada. Describe las características clave de los servicios como su intangibilidad, inseparabilidad y heterogeneidad. También cubre temas como la gestión de la oferta de servicios, las necesidades de los clientes, y la importancia de enfocarse en satisfacer a los clientes para tener éxito en el mercado de servicios.
El documento presenta un análisis FODA de la cadena de comida rápida Bembos. Identifica sus fortalezas como su valor de marca de 22 años en el mercado, su posicionamiento como la hamburguesa peruana más rica, y su alta calidad. También destaca oportunidades como el incremento del consumo de comida rápida y el desarrollo de Lima Norte. No obstante, señala debilidades como no participar en los segmentos socioeconómicos más bajos y amenazas como la competencia de cadenas intern
Este documento define la promoción como una serie de técnicas de marketing dirigidas a alcanzar objetivos específicos a través de estímulos limitados en el tiempo dirigidos a un público objetivo. Explica que la promoción es una herramienta indispensable para establecer comunicación con los clientes potenciales y lograr objetivos. También describe los objetivos de la promoción a nivel de empresa, mercado y distribución, así como las características clave de las promociones efectivas.
El documento presenta la matriz FODA de una universidad. Identifica las fortalezas como apoyar la diversidad y tener cero tolerancia a la xenofobia. Señala oportunidades como tener una excelente relación con estudiantes e innovación. Entre las amenazas nombra posibles daños ambientales por nuevas construcciones que podrían causar abandono de clientes o demandas. Finalmente, propone estrategias como capacitar al personal, automatizar inventarios y usar materiales de construcción amigables con el medio ambiente.
Este documento presenta un estudio sobre los ciber cafés en la comuna de San Bernardo, Chile. El objetivo es determinar si existe un mercado insatisfecho evaluando las características de los clientes actuales, sus necesidades y preferencias. Se realizaron encuestas a 322 personas que muestran que los clientes típicos son hombres de 14-25 años que asisten 1-2 veces por semana. La mayoría califica negativamente la calidad actual y valora atributos como conexión rápida y equipos en buen estado. El estudio concluye que el merc
Este documento presenta un plan de negocios para una nueva tortillería llamada "Tortillería El Grano de Oro" en la ciudad de México. Describe la naturaleza del negocio, los productos y servicios, la inversión inicial requerida, y estudios de mercado que demuestran la viabilidad del proyecto. El plan busca establecer una tortillería que satisfaga la demanda local y eventualmente expandirse a otras áreas para distribuir y vender sus productos.
Este documento presenta el programa de la asignatura Mercadeo I impartida en la Universidad Politécnica de Comercio. El programa consta de 7 unidades con un total de 71 horas. El objetivo general es que los estudiantes analicen críticamente conceptos de mercadeo y su importancia, y aprendan a aplicar estrategias de segmentación de mercados, teorías de comportamiento del consumidor, métodos de pronóstico de demanda, y el proceso de planeación de mercadeo. La bibliografía principal es el libro "Marketing" de Kotler y Armstrong. La primera
Basado en los factores clave provistos, la panadería que parece estar mejor posicionada para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas es Panadería Reyna. Obteniendo las puntuaciones más altas en la mayoría de los factores clave, especialmente en las oportunidades de nuevos mercados y posibilidad de exportar. Panadería Bernal también parece estar bien posicionada. Panadería Jarochita parece estar menos preparada para aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas.
El documento describe la estrategia de marketing de Zara. Examina el entorno competitivo de la industria de la moda, el comportamiento de los consumidores y las características del mercado. Analiza la segmentación, posicionamiento y diferenciación de Zara, así como su ciclo de temporada, precios, productos, distribución y comunicación. El objetivo es comprender cómo Zara aborda el mercado de la moda rápida mediante una estrategia centrada en la integración vertical, el conocimiento de las preferencias de los clientes y la producción flexible just
Este documento presenta un proyecto para desarrollar un nuevo empaque y etiqueta para el producto "Tajaditas de Plátano" de la empresa Tajaditas Familiar. El objetivo es ampliar el mercado objetivo a estudiantes universitarios de 18 a 35 años. El plan incluye un análisis del mercado, competidores, precio, distribución, comunicaciones y marketing para el lanzamiento del nuevo empaque y etiqueta con información nutricional.
Análisis y descripción de la empresa muebles bolivarrobertojesucristo
El documento describe el estudio de métodos y tiempos de producción de la empresa Muebles Bolívar Ltda. en Cartagena, Colombia. La empresa se dedica a la producción de muebles de madera para el hogar, oficinas y hoteles. El estudio tiene como objetivo mejorar los procesos y la productividad mediante el análisis de los métodos actuales, la determinación de productividades actuales, y la propuesta de métodos mejorados.
La empresa es líder en el mercado de cosméticos en Perú con una sólida cadena de producción y marca posicionada. Sin embargo, depende de insumos no biodegradables y tiene capacidad limitada para desarrollar nuevos productos, mientras que competidores internacionales y preocupaciones ambientales representan amenazas crecientes.
El documento presenta el modelo Canvas de Electroservices S.A.S., una empresa que ofrece servicios eléctricos. La empresa cuenta con socios capitalistas, proveedores de materiales eléctricos, y una empresa de transporte como socios clave. Sus actividades clave incluyen cumplir con normativas, brindar buena atención al cliente, y capacitar trabajadores. La propuesta de valor es asesorar e instalar sistemas eléctricos de manera segura y eficiente. La empresa atiende a varios segmentos de clientes como conjuntos residencial
El documento presenta el caso de Aqualisa Quartz, una empresa británica que fabrica duchas. Identifica una oportunidad en el mercado para su nueva ducha Quartz, pero debe definir su estrategia de marketing. Analiza la situación de la empresa, el mercado, los clientes, la competencia y las opciones disponibles. Recomienda dirigirse a los fontaneros e instaladores y a los mayoristas, debido a su influencia en las decisiones de compra y su conocimiento del producto. Propone capacitarlos y establecer alianzas para posicionar la
LG Group es una empresa surcoreana fundada en 1947 que fabrica productos electrónicos, teléfonos móviles y petroquímicos. Es el mayor fabricante mundial de paneles de plasma y pantallas de cristal líquido. La compañía aspira a convertirse en el líder mundial de la tecnología digital asegurando la satisfacción del consumidor a través de productos innovadores y un servicio superior.
Mayte Martínez ofrece la venta de su teléfono celular LG KP570 a un precio accesible. El celular tiene una pantalla touchscreen, cámara de 3 megapíxeles, radio FM, Bluetooth, y ranura para tarjeta microSD. Incluye aplicaciones como reproductor de música, galería de fotos, calendario, y lector de documentos. Para más información sobre la compra, contactar a Mayte Martínez al número 6862562438 o por correo electrónico a celphone_venta@hotmail.com.
LG Electronics was established in 1958 as Goldstar in South Korea and is now a global leader in consumer electronics and home appliances. It operates manufacturing facilities in India and has a wide distribution network in the country. LG uses various quality management systems like Six Sigma and ISO 14001 to improve processes and customer satisfaction.
Este documento resume 6 casos chilenos exitosos en redes sociales como Facebook en 2010. Tres casos involucran campañas de marcas como Radio BíoBío, Los Nadiens de Claro, y Mundo LG. Los otros tres casos incluyen páginas creadas por usuarios comunes como "No podi ser tan flaite y robarte un LCD después del terremoto", "El curado más chistoso del mundo", y "12 cosas que odio del logo del Gobierno". Estas páginas tuvieron gran éxito con cientos de miles de seguidores y
Proyecto Final Eq. 25 Planeación de la informaptica en ambiente de E-business...Leo Sol
Este documento presenta una propuesta para mejorar el direccionamiento de las tecnologías de información y comunicaciones en la Secretaría de Integración Social de Bogotá. La propuesta incluye actualizar la infraestructura tecnológica, implementar un sistema de E-business, y establecer procesos de capacitación y soporte para mejorar la gestión de información en la organización.
Este documento describe un proyecto de incubación de aplicaciones para dispositivos inteligentes de LG en Chile. Busca desarrollar una comunidad de desarrolladores en asociación con incubadoras locales para llenar rápidamente la tienda de aplicaciones de LG con aplicaciones relevantes para los consumidores chilenos. El proyecto reclutará desarrolladores independientes y evaluará sus aplicaciones para financiamiento y aceleración a través de CORFO u otros inversores.
Este documento presenta un análisis estratégico de la empresa Pizzas Shalón ubicada en Pailitas, Colombia. Se realizan matrices como DOFA, MEFI y MEFE para evaluar los factores internos y externos de la empresa. Los resultados muestran que la empresa tiene más fortalezas que debilidades internamente, pero opera en un entorno externo promedio. Se recomienda aprovechar la ubicación y espacio para consolidarse como líderes en el mercado.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones del trabajo de grado de David Ugarte para optar al título de Magíster Scientiarum en Ingeniería Industrial en la Universidad Nacional Experimental Politécnica "Antonio José de Sucre". El trabajo propone diseñar un plan estratégico de mercadeo para posicionar productos metalmecánicos para sistemas de protección catódica y otras aplicaciones en el mercado regional de Lara a través de la técnica de outsourcing. El documento describe el problema de investigación, los objetivos general y específicos
El documento describe una laptop Sony VAIO con un diseño delgado y elegante en aluminio, que ofrece portabilidad y un rendimiento potente con un procesador Intel Core i5. La laptop es ideal para personas activas gracias a su duración de batería extendida de hasta 6 horas en modo de ahorro de energía o hasta 4 horas en modo de alto rendimiento.
El documento presenta una propuesta de negocio de compra-venta de artículos de segunda mano en Badajoz. Incluye información sobre las promotoras, un análisis DAFO, detalles sobre los servicios y productos, y planes de marketing como publicidad, promoción de ventas y presupuesto publicitario. El objetivo es establecer una tienda que ofrezca artículos a precios asequibles debido a la situación económica.
Este documento presenta un análisis FODA de las telecomunicaciones en México realizado por un equipo de tres estudiantes. Identifica las fortalezas como el personal capacitado, servicios económicos y la propiedad de Carlos Slim. Las oportunidades incluyen aprovechar fallas de la competencia y la demanda creciente de telefonía móvil. Las debilidades son el retraso en equipos, falta de cobertura y promociones de otros. Las amenazas son el reconocimiento de otras empresas, problemas externos y la posible adquisición de
El documento describe un taller sobre el Enfoque del Marco Lógico (EML) y los indicadores de género. El taller aborda los conceptos básicos del EML, incluyendo el análisis de participación, problemas, objetivos y alternativas. También cubre las dimensiones de la desigualdad de género y cómo incorporar indicadores de género en la metodología del EML para mejorar el diseño de proyectos desde una perspectiva de género.
Este documento discute el concepto de prosumidores y cómo las empresas deben lidiar con ellos. Originalmente, los productores creaban contenido que los consumidores compraban, pero ahora los consumidores también pueden producir contenido a través de blogs y plataformas como Second Life. Algunas empresas como Apple y Sony se resisten a las modificaciones de los clientes que podrían canibalizar sus modelos de negocio, mientras que otras como BMW y Lego se benefician de la colaboración de los clientes. El futuro probablemente verá a más empresas integrando la creatividad de
El documento resume la historia del teléfono móvil desde sus orígenes durante la Segunda Guerra Mundial hasta modelos más recientes. Motorola creó el primer teléfono móvil, el Handie Talkie, en la década de 1940 aunque inicialmente solo era accesible para grandes empresas. Con el tiempo, la telefonía móvil se hizo más accesible para el público general hasta que cualquiera podía adquirir un teléfono celular.
Sony Corporation comenzó en 1946 en Japón con el objetivo de desarrollar tecnologías innovadoras que mejoraran la vida de las personas. En las décadas siguientes, Sony revolucionó industrias como la electrónica, la música y el video con innovaciones como la primera grabadora de cinta magnética, el transistor, el Walkman y el formato de video BetaMax. Aunque BetaMax perdió en popularidad frente a VHS, las contribuciones de Sony han seguido impulsando la innovación tecnológica.
Este documento describe las fases típicas para el diseño e implementación de un Cuadro de Mando Integral (CMI) como herramienta de gestión estratégica. Explica que el CMI permite gestionar la empresa mediante indicadores financieros y no financieros, y que su diseño depende de las características de cada empresa. A continuación, detalla las cuatro fases clave del proceso: orientación al diseño, arquitectura de indicadores, informática y utilización. Finalmente, ofrece un ejemplo de posibles indicadores para cada una
Sony Corporation es una empresa japonesa fundada en 1946 dedicada a la electrónica de consumo. Sus principales líneas de productos incluyen consolas de videojuegos, televisores, equipos de audio, cámaras, películas y música. A lo largo de su historia, Sony ha tenido éxitos comerciales como el Walkman, el formato Blu-ray y las consolas PlayStation, además de adquirir estudios como Columbia Pictures y lanzar marcas como Vaio y Cyber-shot.
El documento describe el programa de Transformación Productiva de Colombia. El programa busca estimular la producción de sectores establecidos a estándares de clase mundial e impulsar el desarrollo de nuevos sectores emergentes. Se seleccionaron 11 sectores iniciales, de los cuales 8 presentaron propuestas. La metodología incluye la elaboración de planes de negocio sectoriales a través de equipos de trabajo y comités que incluyen al sector privado y público.
Este documento resume el mercado actual y las expectativas de desarrollo de los Operadores Móviles Virtuales (OMV) en España. Explica que los OMV son operadores que ofrecen servicios de telefonía móvil sin tener su propia red o espectro, utilizando la infraestructura de otros operadores. Revisa las experiencias con OMV en Europa y destaca algunos casos exitosos. Finalmente, analiza la situación actual de los OMV en España, su cuota de mercado del 1,3% y factores clave para su éxito como tarifas
La compañía Dominion es un proveedor global de servicios y proyectos integrales con casi 10,000 empleados y más de 1,000 clientes en 35 países. Ofrece soluciones integrales desde el diseño y gestión de proyectos hasta la operación y mantenimiento en industrias como tecnología, telecomunicaciones, energía e industria utilizando tecnologías como inteligencia artificial, big data e Internet de las Cosas. Dominion factura más de 1,000 millones de euros anualmente y cotiza en bolsa desde 2016.
Smh ii foro turismo y tic - oviedo - abril 2010 defmuriel sebas
El documento habla sobre impulsar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el sector turístico en España. Planea desarrollar un proyecto piloto para demostrar los beneficios de las TIC en la gestión de hoteles y alojamientos rurales mediante una aplicación adaptada a las pequeñas y medianas empresas del sector y formación para su uso. El proyecto piloto contará con 8 millones de euros de fondos europeos y beneficiará a más de 1,800 establecimientos turísticos.
Este documento presenta un análisis DOFA y PEEA de la empresa Telefónica-Movistar en Venezuela. La matriz DOFA identifica fortalezas como su carácter multinacional y catálogo de servicios, y debilidades como limitaciones en la expansión de su red. Las estrategias DOFA recomiendan aprovechar fortalezas para captar nuevos mercados y establecer alianzas para reducir costos. La matriz PEEA ubica a Telefónica en una estrategia agresiva para aprovechar oportunidades usando sus fuerzas internas.
Euskaltel opera como empresa desagregada, gestionando infraestructuras, clientes e innovación por separado. Ofrece servicios de telefonía, internet y televisión a particulares y empresas en el País Vasco y Navarra. Su propuesta de valor se centra en facilitar las comunicaciones y herramientas digitales para aumentar la productividad de los clientes.
TMT Globales: Predicciones de Tecnología, Medios & Telecomunicaciones 2012CAMTIC
El documento predice que en 2012:
1) La planificación de programación de televisión seguirá dominando, con el 95% del contenido siendo visto en vivo o dentro de las 24 horas posteriores a la transmisión original.
2) A pesar del aumento de la tecnología de visualización a la carta, los seres humanos prefieren la estructura y predictibilidad de la programación tradicional.
3) Las redes sociales aumentarán la conversación en torno a los programas de televisión transmitidos en vivo.
El resumen analiza la situación de Telefónica en Venezuela según las matrices DOFA y PEEA. La estrategia según la matriz DOFA es aprovechar su carácter multinacional para ofrecer nuevos productos, mejorar la gestión de personal, comunicar su labor social y establecer alianzas. La matriz PEEA indica que debe seguir innovando tecnológicamente para aprovechar oportunidades del mercado pese a la inestabilidad.
El documento describe el servicio de telecomunicaciones prestado por UNE EPM Telecomunicaciones en Colombia. Explica el origen y segmentación del mercado, los pasos para prestar el servicio según el contrato celebrado, los beneficios del servicio, los consumidores directos y las marcas competidoras. También incluye una matriz DOFA del servicio analizando sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.
Las TIC son fundamentales para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Telefónica busca contribuir a las ciudades digitales proporcionando tecnología de punta, amplia cobertura y disponibilidad de servicios. Sin embargo, requiere la participación del gobierno y ciudadanos para desarrollar aplicaciones que brinden beneficios tangibles como bancarización móvil, seguridad y acceso a información.
Proporcionar a los usuarios de servicios de telefonía de prepago un teléfono virtual para realizar llamadas a números fijos y celulares desde un navegador web a tarifas competitivas.
Expo Canitec 2010, Tecnologías de la información, ...Expo Canitec
Este documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), en particular la banda ancha, en el crecimiento económico. Explica lo que se sabe, lo que se está comenzando a entender y lo que aún no se entiende sobre esta relación. Entre los hallazgos clave se encuentra que la banda ancha incrementa la productividad y la innovación, pero su impacto varía según el nivel de penetración y de desarrollo de la región. También se destaca que las TIC requieren alcan
El documento describe un servicio promocional llamado "Tiempo Aire Promocional" que ofrece a las empresas clientes la posibilidad de obsequiar a sus propios clientes minutos de llamadas telefónicas a través de tarjetas, códigos u otros medios. Los clientes pueden realizar llamadas utilizando su computadora o teléfono inteligente. El servicio se ofrece a través de una página web o aplicación y el saldo se descuenta según el uso.
El documento analiza las características de la industria del software en México y en las regiones de Baja California y Jalisco. Identifica factores como la falta de enfoque de las empresas, alta rotación de personal, ausencia de estándares de precios y baja productividad. También describe los esfuerzos institucionales para fomentar el desarrollo de la industria a través de vínculos con universidades, centros de capacitación y asociaciones empresariales.
Este documento presenta los resultados de un proyecto de investigación sobre el impacto de las TICs en el desempeño de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Quito, Ecuador. Resume los conceptos clave sobre TICs, productividad y competitividad. Explica factores internos y externos que afectan la adopción de TICs en las PYMES y las ventajas que ofrecen las TICs. Finalmente, analiza la situación actual y potencial de las PYMES en Ecuador y sus obstáculos y facilidades frente al mercado internacional.
Pablo Bello, El desafío público y privado en el cierre de la brecha digitalAhciet
El documento discute los desafíos de cerrar la brecha digital en América Latina. Resalta que aunque la región está avanzando en el mundo digital, existe una gran desigualdad en el acceso a la conectividad. Argumenta que la inversión privada y la colaboración público-privada son necesarias para expandir la cobertura de redes, aumentar las velocidades y reducir los precios, lo que requiere un marco regulatorio que fomente la competencia y la inversión.
Ultimate Media - Jornada "Oportunidades de Negocio en el Digital Signage" - F...Ultimatemedia
Este documento presenta información sobre la comunicación digital en el punto de venta. Brevemente describe el crecimiento del sector de la señalización digital, los beneficios de usar medios dinámicos interactivos en el punto de venta, y los desafíos de medir el retorno de la inversión en este tipo de comunicación.
Este documento describe la investigación de mercado realizada sobre UNE Telecomunicaciones. UNE se originó en 2006 como una escisión de Empresas Públicas de Medellín para prestar servicios de telecomunicaciones. Actualmente es líder en el mercado de internet en Barrancabermeja con el 39% de participación y ha aumentado su participación en televisión por suscripción allí desde el 19% al 33%. UNE ofrece servicios de información, televisión, telefonía e internet a hogares y empresas.
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
1. Plan Estratégico para Ampliar
la Presencia en el Mercado
Venezolano de LG MOBILE:
Periodo 2010 - 2012
Autores:
José Colina
Marie Romero
Bolivia Liscano
Iván Schartun
2. AGENDA
La Corporación Y Su Entorno
Nuestros Clientes Y El Mercado
Análisis Interno De La Organización
Matrices De Diagnóstico
Balanced-Scorecard: Estrategias, Objetivos,
Indicadores E Iniciativas
Conclusiones
3. Conociendo Lg La Corporación
LG Electronics es una gran empresa global de más de 61 años en el
mercado de electrónicos y telecomunicaciones, con 72 subsidiarias
alrededor del mundo con mas de 55 mil empleados. LG Electronics se
enfoca en TV Digital, CD-RW, DVD, CD-ROM, DVD-ROM Drives, PCs,
Monitores, Celulares, Televisores Convencionales y Pantallas Plasma.
LGE enfoca sus fortalezas en competir y consolidar su reputación
como "Líder Digital" en productos electrónicos y equipos para la Era
Digital
4. Principales Productos De Areas De
Negocios
Digital TV, PDP, Monitor, CD-ROM Drives, DVD-ROM Drives, CD
Multimedia
Rewritable Recorder, VCR, DVD Player, Audio, Sistemas de
y
Seguridad, Grabadores de Multimedia, Video Telefonos, Cámaras
Pantallas Digitales
de PC, Sistema Automático Bancario, PCB
Aire Acondicionado, Refrigeradoras, Microondas, Lavadoras,
Electrodomésticos Aspiradoras, Compresores para Aire Acondicionado,
Compresores para Refrigeradoras
Informática & TDX, STAREX, Sistemas Ópticos de Conmutación,
Sistemas de Implementación de IBS Avanzados (Construyendo Sistemas de
Comunicación Información), Servicio de Integración de Sistemas (SI), etc.
Telefonía Celular Celulares satelitales, celulares multimedia y servicios
IMT-2000 .
6. ¿Por Qué Seremos Exitosos?
Convertirnos en los mejores en su
clase ganándonos la aclamación del
cliente como líder en el mercado
mundial.
7. ¿Cuál Es Nuestro Negocio?
Ofrecer Valor al Cliente
Es el principio que constituye el propósito de
las actividades de negocio de LG por medio de
las cuales damos máxima prioridad a servir al
cliente quien construye las verdaderas bases
de nuestro negocio, y nos esmeramos en crear
el mejor valor para él y maximizar su
satisfacción.
8. ¿Qué Queremos?
Alcanzar un market share de al menos 12%
para el año 2012 en la división Móvil de
LGE, en el mercado Venezolano.
9. ¿En Cuál Entorno Nos Movemos Hoy?
Económico Políticos
• Aumento de inflación en más de • Estabilidad política
30% • Acuerdo especiales gobierno a
• Devaluación y control cambiario gobierno
• Control de importaciones • Tratados internacionales
• Recesión Mundial • Nacionalización del sector de
telecomunicaciones
Sociales Tecnológicos
• Herramienta de estatus • Tecnología como herramienta
• de productividad
Distribución del ingreso
• Tecnología como herramienta
• Desempleo
de diferenciación
10. Nuestra Segmentación
Beneficio Usuario
Segment Design Features Value
Premier
PD PF PV
Trendsetter
TD TF TV
Fun seeker
FD FF FV
Utilitarian UD UF UV
Simplest SD SF SV
13. El Mercado Venezolano
Las cifras oficiales calculan 98 líneas de telefonía móvil por cada 100 habitantes para el
cierre del 2008.
Para el 1er trimestre del 2009, que el número de líneas celulares existente en el país supera
al número de habitantes, un 103%.
Según CONATEL, Venezuela cerró el 1er trimestre de este año con 27,5 millones de
suscriptores en el segmento de telefonía móvil, un crecimiento del 13.% respecto al primer
trimestre del año 2008 ---> 505 mil nuevas líneas.
14. Oportunidades / Amenazas
Oportunidades Amenazas
• Política cambiaria
• Herramienta de Estatus • Inestabilidad Política
• Relaciones con los clientes • Acuerdos especiales
• Gustos de los gobierno a gobierno
consumidores • Desempleo
• Uso de tecnología para • Poder de negociación de los
aumentar productividad Clientes: Movistar, Movilnet y
• Distribución del ingreso del Digitel.
cliente final • Agresividad de los
• Grado de fidelidad de competidores: Nokia,
clientes Motorola, Sony y Samsung.
15. Fortalezas / Debilidades
Fortalezas Debilidades
• Flexibilidad ante los
• Administración y
cambios
actualización de los
• Dedicación de los empleados
empleados
• Rotación de Personal
• Capacidad de innovación
• Sistema de Reconocimiento y
• Calidad de productos y compensación
servicios
• Nivel Animo y motivación de
• Habilidad de producir a los empleados
tiempo
• Capacidad para lograr
• Estabilidad Financiera satisfacción y fidelidad
• Habilidad para adaptarse a • Efectividad de la Publicidad
demandas cíclicas
16. Hablando de Finanzas
LG Electronics, Inc. es un líder global e
innovador tecnológico en productos electrónicos 108.7 Unidad: Millardos de
de consumo masivo, telefonía y 101.2 USD
electrodomésticos, con ingresos globales de 52.6
59.9
101.2 Millardos de USD para el 2007, y un
47.0
pronostico para el siguiente ano que se eleva a
los 108.7
LG Electronics Venezuela, reporto ganancias 12.1
para el 2007 de 285 MM USD 8.3
Para el año siguiente 2008 se logró la meta de
314 MM USD
Posee un alto grado de recursos destinados al Ingresos Exportaciones Inversiones
Valor de
* Mercado
desarrollo, investigación y producción de **
electrónicos para así satisfacer la demanda ** Para el 21 de Enero 2008, 2007 2008
Estimado
mundial.
Resultados Financieros y Proyección
Una parte muy substancial de los mismos son de Crecimiento de LGE
destinados a campanas de publicidad y mercadeo
a tal fin de dar a conocer nuestros productos y
crear fidelidad con el usuario
17. Ventas Netas Venezuela
Hablando de Finanzas (Cont.)
Para el caso Venezolano la compañía
obtuvo en el 2008 ingresos por ventas en
el orden de 314 MM USD, siendo
responsable de 133,542 MM la unidad
Mobile.
Para este caso se estima la necesidad
de contar con un presupuesto de 3M
USD, para propulsar nuestra presencia
como marca de celulares en el mercado
Ventas netas Venezuela
18. Nuestro Talento
1. Poner mayor importancia en servir a los clientes, que
Enfoque al hacen la verdadera base de nuestro negocio.
Cliente 2. Siempre juzgar y evaluar desde la perspectiva del usuario
final.
Proveer 3. Identificar las demandas potenciales de los clientes por
Valor adelantado.
Substancial 4. Ofrecer los mejores productos y servicios que excedan las
expectativas de los clientes.
Creación
5. Crear ideas distintas que vayan más allá de las fronteras
mediante
existentes.
Innovación
6. Constantemente procurar encontrar las mejores maneras
de hacer las cosas e implementarlas.
20. ¿Tenemos Con Qué Competir?
Slot Entry Voice Mass Young/Fashion Music Imaging Premium Smartphone Gadget
- GSM or GPRS - GPRS - GPRS/EDGE - GPRS/EDGE - 3G (3.5G) - 3G (3.5G) - 3G (3.5G) - New and innovative
- Color / FM - VGA~2MP - 1MP~2MP - 1MP~2MP - 5MP+ - 3MP~ 5MP - Full Browsing Feature/Concept
- Color - Color - Color - Xenon Flash - Mass Storage - Qwerty - 2G and/or 3G
Slot
- FM - FM (option) - FM (option) - other camera (4GB~8GB) - Open OS - 2MP+
Definition - MP3 and/or BT - MP3 and BT - MP3 and BT functions - Touch keypad - AGPS - New feature
- FM (option) - Innovative - WI-FI (optional)
- MP3+BT design
LG SV UV, UF UD, UF FF TF PD, TD PF, TF FF, TF, PF
Segment
21. ¿Qué Tanto Llamamos La
Atención?
La intención de compra hacia equipos de LG se encuentra en un 29,6%
LG Nokia Motorola Samsung Sony Ericsson
(N=773) (N=800) (N=799) (N=779) (N=766)
(Unit : %)
Top-2 box % 29.6 66.4 46.3 25.3 35.5
Esta es la única marca 44,0
que consideraría comprar 10,3 4,2
2,7
2,7
Es una de las pocas
marcas que compraría 36,0 31,3
26,9 22,4 22,6
Es una de las muchas
Marcas como opción para
comprar 30,1 27,5 30,4
41,3 35,4
Esto considerando
comprarla 5,3
0,5
Probablemente no la 0,4 26,8
Considere 31,2 10,3
1,9 30,4
Definitivamente no la 0,3 5,5
compraría 7,2
7,8 1,8
1,8
1,0
22. ¿Están Felices Nuestros
Usuarios?
Entre las marcas preferidas LG obtuve un 69.7% por Top-2 box
LG Nokia Motorola Samsung Sony Ericsson
(N=773) (N=800) (N=799) (N=779) (N=766)
(Unit : %)
Top-2 box % 69.7 95.0 85.6 54.6 58.4
70,0 37,5
12,0 17,2
14,0
Positive
57,7 40,6 41,1
48,1
Me gusta mucho
Me gusta
25,0 24,0
Me gusta algo 22,0
12,8 11,1
3,1 2,0
No me agrada ni 10,3 0,6 12,5
0,5 0,4 16,6
Negative
desagrada 2,7 0,4 0,4 2,3
3,2 2,8 1,6
Me desagrada un poco 0,4 0,5 3,0
Me desagrada 1,2 1,2 1,2
Me desagrada mucho
23. ¿En Qué Nos Soportamos?
Personas (The People Company)
Imagen Corporativa
Producto
Información y Conocimientos
Estructura y Procesos
Desarrollo
Servicio
e Ventas Operación Logística Mercadeo
Posventa
Investigación
Perfecta Armonía de Estilo y Tecnología en los productos
que encajan en tu vida
24. ¿Qué Somos?
Tasa de Crecimiento del mercado
M
LG S TC 62,27
0
10 5 0,1
Posición Competitiva (Movistar)
25. 2,16
¿Qué Somos?
Tasa de Crecimiento del mercado
H LG Z TC 1,97
0
10 5 0,1
Posición Competitiva (Movilnet)
26. 1,97
¿Qué Somos?
Tasa de Crecimiento del mercado
N
S TC 2,16
LG
0
10 5 0,1
Posición Competitiva (Digitel)
32. Objetivos e Indicadores
Indicadores
Objetivos Estratégicos t Volumen de Venta a nivel de agentes autorizados
Financieras t Mejor Conocimiento de la Marca LG Mobile comparado con los 4 principales competidores
t De cada 10 ordenes aprobadas 2 sean para LG Mobile
t Mejorar Relaciones con CADIVI y MILCO
t Crear campañas que incentiven la lealtad y t Satisfacción del cliente y usuario final.
las compras de productos LG (Celulares) a t Cantidad de teléfonos vendidos a nivel cliente
gran escala
Clientes t Crear mayor interés en los productos LG
final
enfocado en una gama de precios, variedad t Número de ordenes de compra recibidas.
servicio y calidad de los productos LG. t Cantidad de equipos LG en stand de operadoras.
t Cantidad de vallas publicitarias por zonas y
Procesos t Mejorar la Gestión de Mercado y Publicidad región.
t Optimizar los Procesos de Gestión Comercial
Internos t impacto de la publicidad orientada al mercado
joven
t Crear un buen clima organizacional orientado t Test de conocimiento técnico y de
al compromiso e identificación con la empresa.
t Mejorar los procesos de comunicación comercialización de los equipos LG
intraorganizacional. comercializados.
t Optimizar los procesos inherentes al área de
Capacidades recursos humanos .
t Test de principales metas comerciales de LG
mobile en el mercado venezolano.
t Adecuar plataformas de TIC para la
capacitación del personal de LG . t Test Satisfacción de los empleados con LG
De los Objetivos a los indicadores
35. Conclusiones
Lo verdaderamente importante es lo que percibe el
mercado de la empresa o de la marca
Lograr una estructura comercial altamente motivada, que
genere un excelente clima laboral que repercuta
directamente en la productividad de la empresa.
La dinámica actual del mercado Venezolano obliga a dotar
a los equipos de venta de los recursos y habilidades que
precisen para responder con éxito a los retos del mercado
Incluir en la gestión profesional del responsable comercial
de LG Mobile, aspectos claves como: Gestión del
conocimiento, Flexibilidad, Cambio de modelo e
Inteligencia emocional.