Este documento trata sobre la toma de decisiones y la resolución de problemas. Explica que la toma de decisiones implica elegir entre varias alternativas, mientras que la resolución de problemas se enfoca en generar alternativas. Además, proporciona consejos sobre cómo identificar metas, desarrollar alternativas flexibles, evaluar opciones y monitorear los resultados de las decisiones tomadas.

1. Tomar decisiones
buenas
La toma de decisiones es el proceso de decidir entre varias
alternativas. Algunas decisiones son fáciles de tomar y tienen pocas
consecuencias, pero otras implican un análisis a fondo de tus
creencias y valores.!
!
Cualquiera que sea la decisión a la que te enfrentas, es posible
preparar una estrategias para escoger lo que sea mejor para ti.
Toma de
decisiones!
Proceso de
decidir entre
varias
alternativas
“Nada es más difícil
y por lo tanto más
precioso que ser
capaz de decidir”!
Napoleón I, Maxims
(1804-15)

2. Preparación: !
identificar tus metas
Toda decisión se inicia con la finalidad que tienes en mente:
las metas que quieres alcanzar al tomar la decisión.!
!
Toda decisión debe iniciarse considerando cuáles son
nuestras metas de corto y largo plazos. Si identificamos las
metas que están bajo nuestras decisiones nos aseguramos
que éstas se incorporen al contexto de toda nuestra vida y
que no solamente proporcionen respuestas de corto plazo
para problemas inmediatos.
Desarrollar una lista de alternativas flexibles!
!
Es importante no solamente analizar a fondo las alternativas obvias, sino
también las que no lo son tanto.!
!
La manera que tú desarrollas y encuadras las alternativas es crítica para la
solución a la que llegues en última instancia. Mientras más alternativas tengas
serás capaz de llegar a una buena solución.

3. Evalúa las alternativas!
!
Una vez que hayas generado una lista de alternativas tan amplia como
sea posible, evalúalas. Necesitas seguir tres pasos clave cuando
valores cada una de ellas.

4. Dedicación: !
tomar una decisión !
e implementarla
Si avanzas a lo largo de los pasos anteriores llegarás a un
momento de decisión: elegir una de las alternativas que has
identificado. Cuando has avanzado paso a paso podrás tomar
la decisión más fácilmente, pero esto no implica que sea más
fácil.
Selección de alternativas!
!
La razón de que las decisiones importantes son difíciles es que las
alternativas entre las que tienes que escoger tienen tanto beneficios
como costos. Elegir una alternativa significa que tú tienes que dejar
los beneficios de las demás alternativas.

6. “Cada uno de nosotros tiene el
derecho y la responsabilidad de
valorar los caminos que se tienden
por delante y… si el camino futuro
parece amenazante o poco prometedor
… entonces tenemos que juntar
nuestra fuerza…y salir… en otra
dirección”!
!
Maya Angelou, poetisa

7. Evaluación: !
considerar los resultados
Incluso si le has dedicado tiempo y esfuerzo al análisis de una
decisión , todavía tienes que considerar los resultados.
Incluso las decisiones bien meditadas pueden terminar
siendo incorrecta, o bien porque olvidaste considerar algo o
porque algo se ha modificado: tú o la situación.!
!
En realidad, incluso las principales decisiones de tu vida son
muchas veces reversibles. Es por eso que es tan importante
que evalúes tus opciones. Si escoges la alternativa incorrecta,
da marcha atrás y reconsidera tus alternativas.!
!
Recuerda: cambiar de opinión no es algo malo.
¿Tomaste la !
decisión adecuada?

8. Replanteamiento: !
reconsiderar tus metas y !
alternativas
Podemos llegar a muchos lugares por muchos caminos.
Existe una ruta más directa y rápida que nos lleva a nuestro
destino en menos tiempo. Y también hay otra ruta más larga y
más panorámica, donde el viaje en sí mismo nos proporciona
placer. !
!
Ambos nos llevan a nuestro destino. Sin embargo, la
experiencia de llegar a nuestra meta habrá sido muy distinta.!
!
Las decisiones sobre como llegar a la meta son semejantes a
viajar por distintos caminos. Muchas veces no hay una
decisión mejor que otra, como con frecuencia no hay un
camino mejor que otro a un lugar en particular.

9. ¿Mis decisiones siguen produciendo las consecuencias
deseadas?!
¿Mis decisiones siguen siendo adecuadas, dada mi circunstancia
y los cambios en mi vida?!
¿Mis decisiones son consistentes con lo que quiero de la vida?!
¿Mis decisiones encajan con mi misión?!
La mejor manera de asegurarte que tus decisiones te están llevando a
donde quieres es hacer esta revisión periódicamente. Esto también te
ayudará a ser más eficaz cuando tomes decisiones en el futuro.

10. Solución de
problemas:
aplicación del
pensamiento crítico
para encontrar
soluciones
Solución de problemas!
Proceso de generar
alternativas en las cuales
vas a trabajar
La solución de problemas incluye situaciones cotidianas,
comunes. Si bien la toma de decisiones se centra más en
elegir entre diversas alternativas, el tema central en la
solución de problemas es la generación de alternativas. Como
muchos problemas requieren que se tomen decisiones sobre
alternativas, a menudo hay relación entre la toma de
decisiones y la solución de problemas.

11. ¿Cuál es el problema?!
El primer paso al resolver cualquier problema es ser tan claro
como se pueda respecto a cuál es éste. Esto puede parecer
fácil, pero muchas veces no lo es. En realidad, puede
requerirse algún tiempo para determinar qué es lo que está en
juego, la razón es que algunos problemas son difíciles y
confusos, mientras que otros son precisos, como las
ecuaciones matemáticas o la solución de un rompecabezas.!
!
Para determinar cuál es el problema y ponerte a ti mismo en el
camino de encontrar una solución, pregúntate lo siguiente:!
1. ¿Cuál es el conjunto inicial de datos?!
2. ¿Qué es lo que necesitas resolver?!
3. ¿Qué partes del problema parecen ser más difíciles para
encontrar una solución?!
4. ¿Hay alguna información que pueda ignorarse?

12. “Los problemas no son otra cosas que
oportunidades en sus ropas de
trabajo”
A medida que aclares cuál es el problema, encontrarás que te
has enfrentado a otros similares antes. Tu experiencia con
ellos puede sugerirte el medio a la solución del problema
actual.
Por otro lado, para resolver muchos de los problemas a los
que nos enfrentamos en nuestra vida diaria, tenemos que
hacer más que buscar situaciones anteriores en nuestra
memoria. Necesitamos idear enfoques novedosos. ¿Cómo
hacerlo?

14. Recuerda que no todos los problemas tienen una solución
clara. A veces tenemos que conformarnos con un grado de
incertidumbre o ambigüedad. Para algunos de nosotros, tal
falta de claridad es difícil y nos intranquiliza y quizás nos
empuje a escoger soluciones que parezcan resolver el
problema. Otros nos sentimos más a gusto con la
ambigüedad, pero esto nos puede llevar a que los problemas
subsistan, sin que tal situación se resuelva.!
!
De una u otra manera, es importante considerar cuál es tu
propio estío de solución de problemas cuando buscas
identificar soluciones. Y recuerda que a menudo no hay una
solución perfecta para una dificultad y que en algunas
ocasiones son mejores que otras.

15. Cómo hacer para
evitar los problemas
cotidianos en el
pensamiento crítico
Ser capaz de pensar con claridad y sin sesgos es fundamental
para el pensamiento crítico. Como ya habrás notado, la calidad
del pensamiento que verificas respecto a problemas y decisiones
desempeña un papel muy importante en la determinación de qué
tan exitoso eres.!
!
Desafortunadamente, a veces la alternativa en que no pensaste
puede terminar por ser la decisión o solución más satisfactoria.