Este documento describe el protocolo de investigación de la dimensión escolar de la Escuela Primaria "Gabriela Mistral". El objetivo es comprender la gestión escolar y su impacto mediante la observación de directores, maestros, alumnos y padres de familia. Se utilizarán técnicas como la observación participante, entrevistas y cuestionarios para analizar aspectos como la enseñanza, el aprendizaje, la administración y la participación de la comunidad.

1. PROTOCOLO DE LA DIMENSIÓN ESCOLAR DE LA ESCUELA PRIMARIA “GABRIELA MISTRAL”.
I. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN.
En este estudio las preguntas que guiarán la investigación son las siguientes:
¿Qué tipo de gestión escolar se hace en la escuela primaria Gabriela Mistral y cuál es el impacto que genera?
Estas preguntas de investigación se derivan de la dimensión escolar; “¿Cómo es una “buena” escuela?” es una pregunta que,
con frecuencia, se plantean padres de familia y autoridades. Un sentido básico de “buena escuela” debería ser el que aporta
más a los aprendizajes de sus alumnos que las contribuciones del ambiente familiar o de la cultura a la que pertenece el grupo
social en el que se ubican los estudiantes. No obstante, es claro que la aportación de la escuela a los niveles de rendimiento
académico de los alumnos varía según contextos sociales, culturales y económicos.
La gestión escolar es una de las instancias de toma de decisiones acerca de satisfacer las necesidades de infraestructura,
superestructura y económicas del servicio educativo que ofrecen las escuelas, así como de las necesidades de enseñanza y
aprendizaje de los niños; conjunto de acciones relacionadas entre sí, su objetivo es centrar- focalizar- potencializar la unidad
educativa alrededor del logra del desarrollo de las competencias de los niños y jóvenes; su desafío es dinamizar los procesos y
la participación de los actores que intervienen en la acción educativa tanto autoridades como docentes y padres de familia
encargadas institucionalmente de la educación; en donde se hace la negociación para llegar a las metas relativas a actores,
insumos (como libros de texto, tecnología para la enseñanza, currículo, calendario, normas y reglas), procesos (como liderazgo,
estrategias didácticas, actividades del Consejo Técnico, estrategia de solución de conflictos) o resultados (como niveles de
desempeño en exámenes estandarizados, nivel de satisfacción de expectativas) que se establecen de manera formal como
mínimo aceptable, como ejemplo de buena práctica o modelo por costumbre, por normas o por autoridades.
II. JUSTIFICACIÓN.
Este estudio tendrá una gran importancia ya que se observará las condiciones en las que se da el proceso de gestión escolar y
en base a ello se reflexionará el impacto que ésta genera.
Esta investigación ayudará a tener una mejor comprensión acerca del papel de maestros, directivos y personal de apoyo, así
como sus responsabilidades y dinámicas en el contexto escolar, acerca de los insumos, procesos y resultados y, por lo tanto,
tienen que ser asumidos como guías valiosas que den cuenta del funcionamiento de la escuela como un centro de aprendizaje,
no sólo como un centro de trabajo sin compromiso con los logros académicos.

2. Todo esto será posible al realizar el estudio en la escuela primaria “Gabriela Mistral”, la cual está brindando su apoyo en cuanto
a la información que este requiere. La recopilación de los datos se llevará a cabo por medio de la observación, la entrevista y la
interpretación de los sucesos directamente.
III. OBJETIVO DE ESTUDIO.
El objetivo será comprender la gestión escolar, según el impacto que genera en la institución para que los investigadores
puedan interpretar el proceso educativo, al igual que los tipos de gestión que supone una constante evolución en lo académico,
transformando su manera de sentir, los pensamientos y actitudes.
Observando la intervención sobre la globalidad de la institución, la recuperación de la intencionalidad pedagógica y educativa, la
incorporación de los sujetos en la acción educativa como protagonistas del cambio educativo, la construcción de procesos de
calidad para lograr los resultados buscados.
IV. ESTADO DEL ARTE.
Juan Delval hace referencia a la escolarización obligatoria exige que todos aprendan y obtengan resultados mínimos. Los seres
humanos aprenden a lo largo de su vida innumerables conocimientos necesarios para su aprendizaje. Al mismo tiempo pasan
largos años en las instituciones escolares a donde, en principio, van para aprender, poniendo notable empeño. Existe, entonces
una oposición entre el conocimiento cotidiano y escolar.
Por su parte la obra de Justa Espeleta y Alfredo Furlán hace mención acerca de otro impacto, la cual encuentra su causa en los
profundos cambios políticos, tecnológicos y sociales que están en curso en el escenario mundial y los desafíos que estas
transformaciones están planteando a los sistemas educativos. Hace referencia que las autoridades educativas deben prever
estrategias de formación, reclutamiento y selección de recursos humanos muy flexibles y lo menos reglamentadas posibles en
los aspectos formales, asociadas a la permanente evaluación de resultados tanto en nivel como del desempeño de los docentes
y personal de apoyo.
En su caso, Miguel Ángel Santos Guerra remembra a cuatro categorías de la organización: 1.- Aquellos que tienen relación con
variables de tipo psicodidáctico, como horarios, espacio, mobiliario, biblioteca, etc. 2.- Los que son de orden estructural o de
gobierno de la escuela, como dirección y red de comunicaciones. 3.- Los derivados servicios y actividades para curriculares,

3. como asociaciones estudiantiles, servicios de orientación, etc. 4.- Los derivados del medio exterior y ámbito institucional, como
escuelas rurales, control de asistencia, etc. Las organizaciones escolares están inmersas en una sociedad que las genera, las
sostiene, las condiciona y a veces las maneja.
Sylvia Schmelkes menciona que cuando se trata de una organización, nadie puede emprender un compromiso de esta
naturaleza en forma aislada. Es necesario que el trabajo sea de todos; que el objetivo central no sea el beneficio personal s ino
el mejoramiento de la organización, para que esta pueda cumplir mejor con su objetivo hacia afuera. Ello significa, en muchas
ocasiones, un cambio radical de nuestra forma de relacionarnos. Un compromiso de esta naturaleza, requiere de liderazgo. Es
preciso que el director de la escuela aprenda a ejercer este liderazgo- que es un liderazgo de apoyo y de solidaridad -, y
también que los Maestros aprendan a aceptarlo y a enriquecerlo.
Claudia Romero señala que la gestión organiza el marco para el quehacer escolar y se visualiza en los modos de decidir las
cosas u en el tipo de decisiones que se toman, el tiempo y espacio, conformación de los grupos, normas y sanciones,
tratamiento de los conflictos, intercambios comunicacionales, los planes y administración de los recursos, etc. es decir la gestión
despliega la posibilidad, de lo por venir, al transformar lo dado en nuevos posibles. Hablar de mejorar la gestión escolar, es una
invitación a recuperar aquellos valores y prácticas que en el pasado hicieron de la escuela un instrumento poderoso para
construir la ciudadanía.
Mariano Fernández Enguita alude que la escuela, ha sido vista por todos como la institución más adecuada para producir una
ampliación y diversificación de las demandas dirigidas ellas: debe acoger a los alumnos a edades más tempranas y más tardías,
más horas al día y más días al año y debe proporcionarles otras oportunidades de actividades y una serie de servicios
complementarios.
V. MARCO BIBLIOGRÁFICO:
Delval, Juan (2003). Las funciones de la escuela, en Aprender en la vida y en la escuela. Segunda edición. Madrid: Morata, pp.
80-112. Capítulo V.
Espeleta, J. y Furlán, A. (Comps.) (2004). La gestión pedagógica de la escuela. México: ediciones UNESCO. La gestión en la
escuela en las nuevas perspectivas de la política educativa, pp. 44-63 y Problemas y teoría a propósito de la gestión
pedagógica, pp. 101-115.

4. Santos, M. Á. (2000). La luz del prisma. Para comprender las organizaciones educativas. Edit. Ediciones Aljibe. Capitulo III.
Aproximación conceptual a la organización escolar, pp. 53-80 y Capitulo IV. La escuela como organización, pp. 81-110.
Namo de Mello, Guiomar (1998). Nuevas propuestas para la gestión educativa. México: SEP, biblioteca de normalista.
Programas y escuelas de calidad. Alianza por la calidad de la educación. SEP, México, D.F. 2010.
Romero, C. (2008). Hacer de una escuela, una nueva escuela. Evaluación y mejora de la gestión escolar. Edit. Aique. Gestión
escolar ¿Qué es?, pp. 9-35.
Fernández, E. M. (1995). La profesión docente y la comunidad escolar Crónica de un desencuentro. Madrid: Morata. Capítulo V,
VI y VII, pp. 108-178.
VI. MARCO EMPÍRICO.
El contexto de esta investigación será la escuela primaria “Gabriela Mistral”, ubicada en un contexto urbanizado, cuenta con,
esta escuela se encuentra localizada en la calle Ignacio Allende S/n Primera Sección Santa María Xadani, Oaxaca. Las
personas contempladas como sujetos de estudio serán el director, los maestros, los alumnos y los padres de familia,
observando directamente el aula de clases, los espacios de recreación, la dirección escolar.
Las situaciones significativas a observar son cómo y qué enseña el maestro, actualización y estilo de enseñanza de éste, la
jerarquización de los contenidos, estrategias didácticas y actitudes que muestra y construye en la clase para que el alumno
adquiera los conocimientos necesarios.
Respecto al alumno se observará cómo y qué aprende, así como el comportamiento dentro del salón de clase y las estrategias
que utiliza para dar respuesta a las problemáticas que el docente emplea.
VII. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS METODOLÓGICOS.
Los recursos materiales que se emplearán para realizar la observación participante serán una videocámara, cuaderno, lápiz,
para la observación directa y la entrevista. Los recursos humanos que integran el grupo de investigación son: Jocelyne Toledo
López, Liliana Solano Sánchez, Miriam Andresí Enriquez, Andrea Lizeth Díaz López, Jesús Ángel Pérez Peña, Oscar Ruiz
López, Lucero Orozco Ordoñez, Murat Alexis Herrera Vega, Kevin Resendiz Osorio, Martha Leticia Moreno Cabrera, Hugo
Antonio Flores Jarquín y Mayded de la Cruz Fuentes.
Las técnicas de observación y entrevista se realizarán considerando los indicadores que a continuación se presentan:

5. Director
GUIÓN DE ENTREVISTA
¿Cuál es su nombre?
¿Cuántos años tiene en el cargo del director?
¿Cuáles son los requisitos que se requieren para ser un director de escuela primaria en el estado de Oaxaca?
¿Cuál es su preparación profesional?
¿Cuáles son sus responsabilidades como director?
¿Recibió alguna capacitación para ocupar el cargo de director?
¿Cómo se organizan los directores de la zona escolar? ¿En qué tiempo se reúnen? ¿Para qué se reúnen?
(En caso de existir la historia de la fundación de escuela, se omiten las preguntas).
¿Cuál es la historia de la escuela?
 Año se fundó la escuela
 Fundadores de esta institución
 ¿Quién donó el terreno de la escuela o como se financió la compra de este? ¿Quiénes fueron los que gestionaron el
recurso para la fundación?
 ¿Cómo fue la infraestructura inicial de la institución? ¿En cuántas etapas se construyó?
 ¿En qué año comenzó a funcionar la escuela?
¿Conoce la estructura del plan de estudios? ¿Cuál es?
¿Conoce los objetivos del plan de estudios? ¿Cuáles?
¿Qué método o estrategia utiliza para saber si los docentes aplican los contendidos del plan de estudios?
¿Ha recibido alguna actualización? ¿Cuál?
¿Qué problemas se presentan con la aplicación del nuevo plan de estudio?
¿La escuela tiene proyecto escolar? ¿Cuál es?
¿Se cumplen las metas y compromisos establecidos en la planeación institucional?
¿El personal de la institución y el comité de padres de familia se integran para la planeación de comisiones y actividades?
¿Cómo se relacionan los padres de familia en los proyectos educativos?
¿Cómo se distribuyen las responsabilidades de las comisiones de trabajo al personal?, ¿Cómo lo hacen?
¿Cuáles son las principales normas internas de esta institución?

6. (En caso de existir la Estadísticas de la escuela: Número de docentes, perfil académico, etc; se omiten las preguntas)
¿Cuántos docentes laboran en esta institución? ¿Cuántas mujeres? ¿Cuántos hombres?
¿Cuáles son las edades de los docentes?
¿Cuántos años de servicio tiene cada maestro?
¿Cuál es perfil académico de cada docente?
¿Qué comisiones desempeñan los docentes además de la atención a los grupos?
¿El personal docente dispone del tiempo para atender a los alumnos que requieren atención especial? ¿Cuánto tiempo? ¿De qué
manera les dan la atención requerida?
¿Con qué periodicidad convoca usted a reuniones y quienes participan? ¿Qué temas tocan en las reuniones?
¿Cómo es la comunicación y trabajo con sus compañeros docentes?
¿De qué manera promueve que todos los docentes se integren en un solo equipo de trabajo?
¿Qué tipo de actividades promueve conjuntamente con los docentes para mejorar el nivel de aprendizaje de los alumnos?
¿Usted toma en cuenta las opiniones de los padres de familia en sus decisiones?
Cuando toma decisiones acerca de conflictos o problemas, ¿La decisión es en conjunto?
¿Qué objetivos o logros tiene para esta institución?
¿Cómo estimula usted a sus compañeros acerca de la importancia del aprendizaje de los alumnos?
¿Cada cuánto visita las aulas?
¿Hay comunicación entre usted y los alumnos? ¿De qué manera se da esto?
¿De qué manera participa en la capacitación y actualización de los docentes?
¿Qué cursos de capacitación y actualización profesional tienen los maestros para su práctica como docentes?
¿De qué manera participan los docentes en los cursos de formación continua? ¿Tienen acceso a los materiales que les brindan?
¿Los docentes de esta escuela toman algún curso que beneficie a la calidad de atención que se les da a los alumnos? ¿Cuál e s?
¿Quién lo imparte?
¿De qué manera se evalúan los resultados de los profesores considerando el resultado de los desempeños de los alumnos?
¿Se reúne con maestros y padres de familia para analizar el desempeño escolar de los alumnos? ¿Cada cuánto?
¿Qué tipo de evaluaciones se aplican en la escuela para conocer el desempeño escolar de los alumnos?
¿Cuáles son los periodos de evaluación? ¿En qué fechas se realizan?
¿Se reconocen las fortalezas y debilidades académicas de la escuela?
¿Cómo realizan los docentes una autoevaluación de su práctica docente? ¿Se comparten experiencias entre los maestros
respecto a su práctica como docentes?

7. ¿Qué función tiene el Consejo Técnico Escolar en la escuela?
¿Quiénes integran el Consejo Técnico Escolar? ¿Qué función realizan? ¿Cómo los nombran?
¿En dónde y cada cuando, los profesores se reúnen para intercambiar problemas que enfrentan con sus alumnos?
¿Cómo se ayudan los profesores para resolver problemas de enseñanza-aprendizaje, que tienen con sus alumnos?
¿De qué manera toman en cuenta los resultados de las evaluaciones para saber en dónde necesitan más ayuda los niños, en su
aprendizaje?
¿Qué función tiene el Consejo Escolar de Participación Social?
¿Quiénes integran el Consejo Escolar de Participación Social? ¿Qué función tienen? ¿Cómo los nombran?
¿En dónde y cada cuando, se reúnen para tomar decisiones informadas sobre el aprendizaje de los alumnos?
¿Se gestionan recursos para mejorar el ambiente de aprendizaje de los alumnos? ¿Quiénes realizan esta gestión? ¿Cada cuánto
se lleva a cabo?
¿Se realiza el proceso de autoevaluación de la escuela? ¿Quiénes participan? ¿De qué manera realizan su participación?
¿Qué función tienen los padres de familia en la escuela?
¿Realizan juntas con los padres de familia para ver los avances académicos de la escuela? ¿Cada cuánto tiempo lo realizan?
¿La escuela fomenta la “Escuela para Padres” para facultarlos en los asuntos escolares? ¿De qué manera los faculta la
institución?
¿Qué actividades realiza la escuela para fomentar la participación de los padres de familia en la educación de sus hijos?
¿Los padres de familia apoyan a sus hijos en las tareas escolares? ¿Cómo realizan esto?
¿Cuáles son los motivos por los cuales los padres de familia visitan la escuela? ¿Cada cuánto lo hacen?
¿Ofrecen apoyo o talleres a los padres de familia con hijos de bajo aprovechamiento escolar? ¿Qué actividades realizan?
¿De qué manera se recupera en la escuela la cultura de los padres de familia y de la comunidad?
Estadística del curso escolar 2013-2014
¿Cuántos alumnos hay en total en esta institución? ¿Cuántos son hombres y cuantas son mujeres?
¿Qué edades tienen los alumnos de esta institución?
¿Cuántos grupos y cuantos grados hay en la escuela?
¿Todos los alumnos de esta escuela tienen educación preescolar? ¿Cuántos?
¿Cuántos alumnos con Necesidades Educativas Especiales (NEE)? ¿Cuántos? ¿Cuál es la forma de trabajo con ellos?
¿Hay casos de deserción en esta institución? ¿Cuáles son las causas?
¿De qué manera se atiende la deserción escolar cuando el caso lo implica?
¿Se presentan casos de reprobación y extraedad en la escuela? ¿Cuántos?
¿Qué tipo de atención se toma cuando se presenta la reprobación o la extra edad?

8. ¿Con qué programa de becas cuenta la escuela? ¿Cuántos alumnos son beneficiados?
¿Qué criterios son tomados en cuenta para la asignación de becas?
Cuando el supervisor visita la escuela, ¿Cuáles son los motivos de sus visitas? ¿Cada cuánto tiempo las realiza?
¿Cuáles son los cursos, talleres y actividades que la Supervisión Escolar y los ATP le brinda a los docentes de esta escuela para
mejorar su función educativa?
¿Participa la Supervisión Escolar en los exámenes que se aplican en la escuela? ¿De qué manera?
¿Cuál es el programa de trabajo que tiene la Supervisión Escolar en la escuela?
¿En qué otras actividades que realiza esta escuela participa la supervisión Escolar?