La Web 2.0 se refiere a la evolución de Internet hacia una web social que permite la fácil publicación, edición y difusión de contenidos por parte de los usuarios. Esto ha llevado a un cambio en la cultura corporativa donde los procesos se vuelven más colaborativos, transparentes e interconectados. Las aplicaciones Web 2.0 sacan provecho de Internet como plataforma al ofrecer software como servicio que mejora con el uso y permite la reutilización de datos. Los usuarios ya no solo leen sino que también escriben y

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
1. ¿QUÉ ES LA WEB 2.0?
1er AUTOR
La evolución de Internet hacia la Web 2.0 o Web social se produjo con la llegada de una nueva
generación de tecnologías y aplicaciones interactivas online que permiten la fácil publicación,
edición y difusión de contenidos, así como la creación de redes personales y comunidades en
línea. (Küster, 2013)
2do AUTOR
En el ámbito empresarial, la Web 2.0 se describe como un cambio de cultura corporativa, que
conlleva unos atributos o características, como la rapidez, la colaboración, la transparencia y la
interconectividad que hace que los procesos tradicionales de toma de decisiones y la formulación
de las estrategias empresariales cambien. Gracias a las facilidades evolución y gratuidad de
tecnologías que antes eran inaccesibles para la mayoría de los usuarios se están fomentando las
redes sociales a través de la Web o “comunidades” y la participación activa. (Fundación a la
Innovación Bankinter, 2007)
3er AUTOR
La Web 2.0 es la red como plataforma, que abarca todos los aparatos conectados; las aplicaciones
de Web 2.0 son las que mejor sacan provecho de la potencialidad de esa plataforma: el software
como un servicio con continua actualización y que mejora conforme se usa, consumiendo y
mezclando datos y servicios de tal forma que permiten la re-utilización por los demás, creándose
así efectos de red mediante una “arquitectura de participación” (O’Reilly, 2005)

2. 4to AUTOR
La Web 2.0 consiste fundamentalmente en el cambio de rol del usuario de la Red, que pasa de ser
un mero lector a lector-escritor. Desde hace algunos años uno de los máximos exponentes de este
nuevo formato son los blogs o weblogs, y más recientemente los wikis, sitios colaborativos en los
que se va construyendo conocimiento con la aportación de miles de usuarios. (Ruíz, 2013)
5to AUTOR
Se concibe al conjunto de servicios y aplicaciones de la Web 2.0, como un grupo heterogéneo en
el que coexisten visiones económicas que forman parte de la economía digital, al lado de
enfoques que privilegian aspectos sociales y de generación colectiva de conocimiento. En este
contexto, en este artículo se analizan los recursos de interactividad presentes en dos sitios
emblemáticos de la Web 2.0: YouTube y la Wikipedia, en los que se destaca la horizontalidad de
las relaciones entre sus usuarios. (Pérez, 2011)
CONCEPTO PERSONAL
Nosotros como estudiantes de la Universidad Técnica de Machala definimos a las herramientas
WEB 2.0 como aquella que nos facilitan la publicación de contenidos, algunos ejemplos de
herramientas son Blogger, Gmail, Google Drive, etc. La web 2.0 permite interactuar con usuarios
y compartir o aportar contenido para una mejor navegación por internet.
BIBLIOGRAFÍA
Fundación a la Innovación Bankinter. (2007). WEB 2.0 El negocio de las Redes Sociales.
Redalyc.
Küster, I. (2013). De la Web 2.0 a la Web 3.0: antecedentes y consecuencias de la actitud e
intención de uso de las redes sociales en la web semántica. Redalyc.
O’Reilly, T. (2005). Web 2.0: Compact definition? Redalyc.
Pérez, G. (2011). La Web 2.0 y la sociedad de la información. UNAM.
Ruíz, F. (2013). WEB 2.0. UN NUEVO ENTORNO DE APRENDIZAJE EN LA RED. DIM.