La reingeniería se define como el rediseño fundamental y radical de los procesos de negocio de una empresa para lograr mejoras dramáticas en medidas como el costo, la calidad y la velocidad. Implica comenzar desde cero y deshacerse de los procedimientos antiguos. La reingeniería se hizo popular en la década de 1990 cuando muchas grandes empresas la adoptaron para mejorar su competitividad. Sin embargo, puede enfrentar resistencia al cambio de los empleados que temen lo desconocido, amenazas a su estatus o poder
LA REINGENIERIA
Una excelente Tecnica Moderna de Asministracion,
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras.
Las principales fuerzas de esta tecnica moderna de Administracion son: los clientes, la comptencia y el cambio.
Evolución del proceso propuesto por Taylor de la especialización dentro del cual
existen 2 problemas:
Cada persona es responsable de una parte del proceso, nadie es responsable del total y del producto del proceso
No aprovecha el potencial humano. Cuantas menos habilidades utilice el trabajo menos aprovecha nuestro potencial.
Espero que mi trabajo les sirva para comprender un poco acerca de esta tecnica moderna de Administracion
LA REINGENIERIA
Una excelente Tecnica Moderna de Asministracion,
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras.
Las principales fuerzas de esta tecnica moderna de Administracion son: los clientes, la comptencia y el cambio.
Evolución del proceso propuesto por Taylor de la especialización dentro del cual
existen 2 problemas:
Cada persona es responsable de una parte del proceso, nadie es responsable del total y del producto del proceso
No aprovecha el potencial humano. Cuantas menos habilidades utilice el trabajo menos aprovecha nuestro potencial.
Espero que mi trabajo les sirva para comprender un poco acerca de esta tecnica moderna de Administracion
2. Reingeniería
Definición de Reingeniería:
La reingeniería es rediseñar los procesos o procedimientos de una empresa, es comenzar desde cero, un cambio de todo o nada
lo que permitirá ordenar y organizar los procesos de un negocio.
Toda empresa que desea realizar un proceso de reingeniería debe tener en claro y ser capaz de deshacerse de los procedimientos
antiguos, reglas y políticas convencionales y estar abierta a los cambios positivos que puedan tener sus negocios.
Se define la reingeniería como el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr
mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.
Esta definición fue planteada por Hammer y champy donde existen cuatro palabras claves: fundamental, radical, dramáticas y
procesos las cuales son claves por lo siguiente:
1- Una Reingeniería buscara porque se está realizando algo fundamental.
2- Los cambios en el diseño deberán ser radicales (desde la raíz y no superficial)
3- Las mejoras esperadas deben ser dramáticas (no en unos pocos porcentajes)
4- Los cambios se deben enfocar únicamente sobre los procesos.
Edgar Castillo 2
3. Historia de la Reingeniería
La Reingeniería en pocos años ha revolucionado a las organizaciones. Desde 1992 los ejecutivos de grandes empresas consideraron casi
de inmediato al rediseño como una alternativa viable y estuvieron dispuestos a provocar importantes cambios en sus compañías.
Hacia 1995 se estimaba, de acuerdo a un estudio de la consultora estadounidense CSC Index, que aproximadamente entre el 70% y el
75% de las más grandes empresas estadounidenses y europeas estaban en proceso de aplicación de la reingeniería, además,
aproximadamente la mitad de las restantes estaban analizando la posibilidad de adoptarla.
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Reingeniería
4. Importancia de la Reingeniería
La reingeniería está fundamentada en reestructurar las organizaciones bajo el criterio del cliente.
Permite a las organizaciones brindar un mejor nivel de competitividad ya sea en la producción de bienes o en la prestación del
servicio, agilizar los procesos y reducir los costos para mejorar así el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional.
Limitaciones surgidas por la resistencia al cambio
No comprender la resistencia al cambio es posiblemente la más importante de todas las trampas existentes en un proceso de cambio.
La resistencia al cambio se encuentra en todos los niveles de una organización. La falta de entendimiento de esto en el mejor de
los casos lleva a la frustración y en el peor de los casos a comportamientos disfuncionales, esto es, a acciones en contra del cambio,
de los iniciadores del cambio y de la propia organización.
La comprensión de la resistencia al cambio y el trabajo con ésta y no contra ésta, ayuda en gran medida a limar las asperezas del
proceso de cambio. El entendimiento de la resistencia también ayuda en el desarrollo de un buen plan de comunicación.
Los factores motivadores de la resistencia al cambio no responden a una simple relación de causa-efecto, siendo en la mayoría de los
casos generados por una compleja interrelación de diversos factores.
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Reingeniería
5. diversos factores, entre los cuales podemos enumerar los siguientes:
Miedo a lo desconocido.
Falta de información - Desinformación
Factores históricos.
Amenazas al estatus.
Amenazas a los expertos o al poder.
Amenazas al pago y otros beneficios.
Clima de baja confianza organizativa.
Reducción en la interacción social.
Miedo al fracaso.
Resistencia a experimentar.
Poca flexibilidad organizativa.
Aumento de las responsabilidades laborales.
Disminución en las responsabilidades laborales.
Temor a no poder aprender las nuevas destrezas requeridas.
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