El documento presenta una serie de reportes de lectura sobre temas relacionados con la identidad y la imagen corporativa de las empresas. En el primer resumen, se destacan los seis factores clave que influyen en la imagen de una compañía, incluyendo su realidad, capacidad de generar noticias, diversidad, esfuerzos de comunicación, tiempo y posibilidad de desvanecimiento. En el segundo resumen, se explica cómo la mente procesa la información para crear identidad y cómo los logotipos y marcas ayudan a construir vínculos
Este documento discute el cambio del pensamiento empresarial del siglo XIX al siglo XXI. Explica que los pilares del pensamiento empresarial del siglo XIX como el capital, la organización, la producción y la administración ya no tienen valor estratégico en la sociedad actual. En cambio, los nuevos vectores estratégicos son la identidad, la cultura, la acción y la comunicación. También describe un modelo con dos ejes - identidad/imagen y acción/comunicación - y cómo la cultura transforma la gestión y comunicación en percepciones
Este documento presenta definiciones clave relacionadas con la comunicación organizacional. Explica términos como identidad corporativa, cultura organizacional, comportamiento organizacional, imagen corporativa, logotipo, misión y visión. El objetivo es proveer una introducción básica a estos conceptos fundamentales para comprender mejor la comunicación dentro de las organizaciones.
Este documento presenta una serie de unidades sobre gestión empresarial y el rol del director de comunicación (DirCom) en las organizaciones. Se describe el perfil y las responsabilidades del DirCom, así como conceptos clave relacionados como la identidad corporativa, la cultura organizacional, la gestión de crisis, y la importancia de la responsabilidad social corporativa. El documento ofrece una introducción general a estos diferentes temas relevantes para la gestión empresarial desde una perspectiva de comunicación.
Este documento presenta una guía sobre identidad corporativa. Explica que la identidad corporativa incluye la imagen visual de una empresa así como expresiones no visuales como el comportamiento y valores. Detalla los objetivos de la identidad corporativa como expresar la estructura, personalidad y misión de una empresa. Además, describe diferentes estructuras de identidad corporativa como monolítica, de respaldo y de marcas.
El documento habla sobre la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que en la sociedad actual, no basta con que un producto sea bueno, sino que es necesario diferenciarlo de la competencia y añadirle valor a través de la imagen de la empresa. También describe los elementos que componen la identidad corporativa de una organización y la necesidad de que sus acciones reflejen coherentemente esta identidad para generar una imagen positiva.
Este documento discute los conceptos de identidad, imagen y reputación de una empresa. Define la identidad organizacional como la esencia y características distintivas de una empresa. La identidad corporativa se refiere a cómo comunica una empresa su personalidad a los grupos de interés a través de su imagen visual. Una buena gestión de la identidad puede influir positivamente en la imagen y reputación de una empresa, aunque esta última depende también de la percepción externa.
Este documento describe la importancia de la gestión de la comunicación organizacional por un profesional de la comunicación. Explica que una organización exitosa requiere una misión y visión claras compartidas por todos los miembros. También destaca la importancia de la comunicación interna entre empleados y la comunicación externa con clientes, proveedores y otros grupos de interés a través de medios como prensa y publicidad.
Este documento presenta los fundamentos teóricos de la dirección como campo de estudio. Define la dirección como el proceso de influir y guiar a las personas para que trabajen hacia las metas organizacionales. Explica que la dirección es relevante porque permite motivar a los recursos humanos, aplicar procesos de comunicación, poner en movimiento los planes y lograr decisiones para alcanzar objetivos futuros. Además, es necesaria para aplicar controles en las organizaciones.
Este documento discute el cambio del pensamiento empresarial del siglo XIX al siglo XXI. Explica que los pilares del pensamiento empresarial del siglo XIX como el capital, la organización, la producción y la administración ya no tienen valor estratégico en la sociedad actual. En cambio, los nuevos vectores estratégicos son la identidad, la cultura, la acción y la comunicación. También describe un modelo con dos ejes - identidad/imagen y acción/comunicación - y cómo la cultura transforma la gestión y comunicación en percepciones
Este documento presenta definiciones clave relacionadas con la comunicación organizacional. Explica términos como identidad corporativa, cultura organizacional, comportamiento organizacional, imagen corporativa, logotipo, misión y visión. El objetivo es proveer una introducción básica a estos conceptos fundamentales para comprender mejor la comunicación dentro de las organizaciones.
Este documento presenta una serie de unidades sobre gestión empresarial y el rol del director de comunicación (DirCom) en las organizaciones. Se describe el perfil y las responsabilidades del DirCom, así como conceptos clave relacionados como la identidad corporativa, la cultura organizacional, la gestión de crisis, y la importancia de la responsabilidad social corporativa. El documento ofrece una introducción general a estos diferentes temas relevantes para la gestión empresarial desde una perspectiva de comunicación.
Este documento presenta una guía sobre identidad corporativa. Explica que la identidad corporativa incluye la imagen visual de una empresa así como expresiones no visuales como el comportamiento y valores. Detalla los objetivos de la identidad corporativa como expresar la estructura, personalidad y misión de una empresa. Además, describe diferentes estructuras de identidad corporativa como monolítica, de respaldo y de marcas.
El documento habla sobre la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que en la sociedad actual, no basta con que un producto sea bueno, sino que es necesario diferenciarlo de la competencia y añadirle valor a través de la imagen de la empresa. También describe los elementos que componen la identidad corporativa de una organización y la necesidad de que sus acciones reflejen coherentemente esta identidad para generar una imagen positiva.
Este documento discute los conceptos de identidad, imagen y reputación de una empresa. Define la identidad organizacional como la esencia y características distintivas de una empresa. La identidad corporativa se refiere a cómo comunica una empresa su personalidad a los grupos de interés a través de su imagen visual. Una buena gestión de la identidad puede influir positivamente en la imagen y reputación de una empresa, aunque esta última depende también de la percepción externa.
Este documento describe la importancia de la gestión de la comunicación organizacional por un profesional de la comunicación. Explica que una organización exitosa requiere una misión y visión claras compartidas por todos los miembros. También destaca la importancia de la comunicación interna entre empleados y la comunicación externa con clientes, proveedores y otros grupos de interés a través de medios como prensa y publicidad.
Este documento presenta los fundamentos teóricos de la dirección como campo de estudio. Define la dirección como el proceso de influir y guiar a las personas para que trabajen hacia las metas organizacionales. Explica que la dirección es relevante porque permite motivar a los recursos humanos, aplicar procesos de comunicación, poner en movimiento los planes y lograr decisiones para alcanzar objetivos futuros. Además, es necesaria para aplicar controles en las organizaciones.
La imagen corporativa y la imagen global son conceptos relacionados. La imagen corporativa se refiere a un sistema visual programado para representar la identidad de una empresa, mientras que la imagen global representa una actitud integral de la empresa que se manifiesta en su forma de pensar, actuar y comunicarse. La construcción de una imagen global exitosa se basa en generar mensajes coherentes, consistentes y coordinados a través de múltiples canales de comunicación para crear una impresión duradera en la mente de los públicos objetivo.
El documento trata sobre la creatividad empresarial. Explica que la creatividad y la innovación son necesarias para que las organizaciones sobrevivan. Describe algunas características de las empresas creativas como promover la creatividad dentro de la cultura organizacional y dar autonomía a los empleados. También cubre los modelos de creatividad organizacional e innovación y los procesos de innovación como la investigación básica, investigación aplicada y desarrollo tecnológico.
El documento presenta una introducción al capital intelectual y describe varios modelos para evaluarlo, incluyendo el modelo de los 10 pasos, el modelo Skandia Navigator y sus componentes (capital humano, estructural, relacional, organizacional e innovación). Explica cómo medir estas dimensiones a través de indicadores y la interrelación entre los diferentes tipos de capital.
El documento proporciona definiciones de varios términos relacionados con la administración de organizaciones. Explica los diferentes niveles de gerencia como gerentes de primera línea, medios y directivos. También define conceptos clave como administración, eficiencia, eficacia, planificación y organización. Por último, brinda detalles sobre roles gerenciales, habilidades, tipos de organizaciones y estrategias.
El documento define la identidad corporativa como la auto presentación y comportamiento estratégicamente planificados de una empresa para proyectar una imagen deseada internamente y externamente. La identidad corporativa consiste en los símbolos, comunicación y cultura de una organización. Además, explica que la personalidad corporativa se construye a través de la comunicación interna y externa de una empresa para formar una imagen positiva.
La comunicación corporativa incluye elementos internos y externos que forman la identidad de una organización. La identidad se compone de la misión, visión, valores, cultura, logotipo e historia de la organización. Una comunicación corporativa efectiva presenta estos elementos de una manera cohesionada para promover la imagen de la empresa.
El documento trata sobre la gestión del conocimiento en las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento se ha desarrollado de forma intuitiva en las empresas sin una teoría clara de base. También describe las dos escuelas principales de gestión del conocimiento - una que lo entiende como un proceso y otra como un objeto - y los enfoques de cada una. Finalmente, analiza la importancia de la información y su gestión en las organizaciones.
Este documento presenta información sobre varios temas relacionados con la gestión del conocimiento. Explica las etapas del ciclo de la gestión del conocimiento, los componentes básicos de una intranet, la relación entre competitividad y cooperación, cómo funciona la espiral del conocimiento generadora de valor añadido, los objetivos y beneficios de la gestión del conocimiento para las empresas, y otros valores intangibles que influyen en el valor de mercado de la empresa. También describe los pasos necesarios para construir un mapa de conocimiento de los empleados,
El documento trata sobre la comunicación organizacional. Explica que la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y dirección que depende de las políticas y estrategias de cada empresa. También señala que la comunicación facilita el logro de las tareas organizacionales y la estabilidad de las organizaciones. Por último, menciona que la transición en México favorece una cultura organizacional que mejore el desarrollo del personal y el conocimiento humano para alcanzar la calidad total y la competitividad internacional.
Este documento describe la cultura empresarial, incluyendo su concepto, elementos, funciones, tipologías y formas de diagnóstico. La cultura empresarial se refiere al conjunto de valores, símbolos y rituales compartidos por los miembros de una empresa. Puede clasificarse según los valores asumidos, como la orientación a clientes, beneficios, personal u otros. Su diagnóstico implica auditorías de materiales, visitas a la empresa y encuestas/entrevistas a directivos y empleados.
Ética empresarial: conclusiones del Seminario Interno 2013/2014 ICADEAbel Monfort
Este documento resume las líneas de contenido de un seminario interno sobre los niveles de legitimación de las empresas y organizaciones y el papel de la responsabilidad social. Discute las motivaciones para la RS, sus objetivos, y los debates sobre la crisis de legitimación de las empresas. Concluye que la RS está en un contexto inestable y propone seis formas para que las empresas mejoren su enfoque de la RS, incluyendo anclar compromisos en hechos, construir una nueva narrativa sobre la sociedad, y mejorar la transversalidad y gobernanza
Este documento describe los procesos de gestión del conocimiento en una organización. Estos procesos incluyen la identificación, adquisición, desarrollo, distribución, uso, retención y medición del conocimiento. El objetivo es transferir conocimiento entre los miembros de una organización para convertirlo en un recurso útil que mejore la toma de decisiones y cree ventajas competitivas.
1) El documento discute el concepto de cultura organizacional y su importancia para el desarrollo de las organizaciones. 2) Explora diferentes perspectivas sobre la cultura organizacional y define la cultura como los valores, creencias y comportamientos compartidos por los miembros de una organización. 3) También examina los valores organizacionales y su papel en definir la identidad de una organización y guiar el comportamiento de sus empleados.
La imagen corporativa se refiere a cómo una compañía es percibida y es creada por expertos en relaciones públicas usando campañas de comunicación y plataformas digitales para sugerir una impresión al público. La imagen corporativa debe ser atractiva y positiva para los clientes y su objetivo es mantener la presencia de la empresa en la mente del público para aumentar las ventas y el prestigio de la empresa.
El documento presenta información sobre las organizaciones. Explica que una organización es un sistema social conformado por personas con roles, fines y objetivos definidos. También señala que los sistemas abiertos surgen para mejorar el flujo de información entre sistemas y que permiten el acceso libre a datos por parte de usuarios. Además, destaca que las personas son el activo más importante de una organización y que los objetivos de recursos humanos incluyen lograr compromiso, crear líderes y maximizar el desempeño.
Este documento define las organizaciones y explica sus características fundamentales. Las organizaciones son agrupamientos humanos que coordinan tareas para lograr objetivos específicos de manera eficiente. Se clasifican según su sector, tamaño, propósito, producto y otros criterios. También explica la diferencia entre organizaciones y grupos, y describe los tipos básicos de organizaciones.
Solemne numero 1:Empresa tradicional y empresa del conocimiento matiascg
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento en las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento es una práctica que busca transferir el conocimiento entre los miembros de una organización para que pueda ser utilizado como un recurso. También describe los objetivos de la gestión del conocimiento, que incluyen crear un ambiente para el intercambio de conocimiento, mejorar el acceso al conocimiento y administrarlo como un activo valioso. Además, explica las diferencias entre una empresa tradicional y una empresa del conocimiento.
1) El documento analiza la cultura organizacional y su importancia para el éxito y competitividad de las empresas. 2) Examina cómo la cultura puede usarse como una herramienta estratégica para lograr objetivos y ventajas competitivas. 3) También discute el rol del liderazgo en dar forma y dirigir la cultura de una organización hacia el cambio y la innovación.
El primer documento describe los pasos esenciales para crear una imagen corporativa, incluyendo definir la misión, identidad y proyectar una imagen. Explica factores como el tamaño de la compañía, su diversidad de actividades, esfuerzos de comunicación y tiempo para establecer una reputación. El segundo documento describe cómo la identidad corporativa se basa en los procesos perceptivos del cerebro para diferenciar marcas a través de características como la capacidad segregativa y constructiva de la mente. Finalmente, el tercer documento define la identidad
La identidad corporativa de una empresa se define como el conjunto de características, valores y creencias con los que una organización se identifica y diferencia de otras. Una empresa debe definir su filosofía, cultura e imagen corporativa, y elaborar una estrategia de comunicación coherente, para transmitir claramente su personalidad. La identidad corporativa se construye a través de la misión, visión y valores de una empresa, y debe mantenerse en el tiempo para generar reconocimiento.
El documento describe los componentes clave de la comunicación y la imagen corporativa de una empresa. Explica que la identidad, la cultura y la comunicación de una empresa dan forma a su imagen externa. También destaca que si bien una empresa no puede controlar directamente su imagen, puede gestionarla indirectamente a través de sus mensajes y acciones comunicacionales.
La imagen corporativa y la imagen global son conceptos relacionados. La imagen corporativa se refiere a un sistema visual programado para representar la identidad de una empresa, mientras que la imagen global representa una actitud integral de la empresa que se manifiesta en su forma de pensar, actuar y comunicarse. La construcción de una imagen global exitosa se basa en generar mensajes coherentes, consistentes y coordinados a través de múltiples canales de comunicación para crear una impresión duradera en la mente de los públicos objetivo.
El documento trata sobre la creatividad empresarial. Explica que la creatividad y la innovación son necesarias para que las organizaciones sobrevivan. Describe algunas características de las empresas creativas como promover la creatividad dentro de la cultura organizacional y dar autonomía a los empleados. También cubre los modelos de creatividad organizacional e innovación y los procesos de innovación como la investigación básica, investigación aplicada y desarrollo tecnológico.
El documento presenta una introducción al capital intelectual y describe varios modelos para evaluarlo, incluyendo el modelo de los 10 pasos, el modelo Skandia Navigator y sus componentes (capital humano, estructural, relacional, organizacional e innovación). Explica cómo medir estas dimensiones a través de indicadores y la interrelación entre los diferentes tipos de capital.
El documento proporciona definiciones de varios términos relacionados con la administración de organizaciones. Explica los diferentes niveles de gerencia como gerentes de primera línea, medios y directivos. También define conceptos clave como administración, eficiencia, eficacia, planificación y organización. Por último, brinda detalles sobre roles gerenciales, habilidades, tipos de organizaciones y estrategias.
El documento define la identidad corporativa como la auto presentación y comportamiento estratégicamente planificados de una empresa para proyectar una imagen deseada internamente y externamente. La identidad corporativa consiste en los símbolos, comunicación y cultura de una organización. Además, explica que la personalidad corporativa se construye a través de la comunicación interna y externa de una empresa para formar una imagen positiva.
La comunicación corporativa incluye elementos internos y externos que forman la identidad de una organización. La identidad se compone de la misión, visión, valores, cultura, logotipo e historia de la organización. Una comunicación corporativa efectiva presenta estos elementos de una manera cohesionada para promover la imagen de la empresa.
El documento trata sobre la gestión del conocimiento en las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento se ha desarrollado de forma intuitiva en las empresas sin una teoría clara de base. También describe las dos escuelas principales de gestión del conocimiento - una que lo entiende como un proceso y otra como un objeto - y los enfoques de cada una. Finalmente, analiza la importancia de la información y su gestión en las organizaciones.
Este documento presenta información sobre varios temas relacionados con la gestión del conocimiento. Explica las etapas del ciclo de la gestión del conocimiento, los componentes básicos de una intranet, la relación entre competitividad y cooperación, cómo funciona la espiral del conocimiento generadora de valor añadido, los objetivos y beneficios de la gestión del conocimiento para las empresas, y otros valores intangibles que influyen en el valor de mercado de la empresa. También describe los pasos necesarios para construir un mapa de conocimiento de los empleados,
El documento trata sobre la comunicación organizacional. Explica que la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y dirección que depende de las políticas y estrategias de cada empresa. También señala que la comunicación facilita el logro de las tareas organizacionales y la estabilidad de las organizaciones. Por último, menciona que la transición en México favorece una cultura organizacional que mejore el desarrollo del personal y el conocimiento humano para alcanzar la calidad total y la competitividad internacional.
Este documento describe la cultura empresarial, incluyendo su concepto, elementos, funciones, tipologías y formas de diagnóstico. La cultura empresarial se refiere al conjunto de valores, símbolos y rituales compartidos por los miembros de una empresa. Puede clasificarse según los valores asumidos, como la orientación a clientes, beneficios, personal u otros. Su diagnóstico implica auditorías de materiales, visitas a la empresa y encuestas/entrevistas a directivos y empleados.
Ética empresarial: conclusiones del Seminario Interno 2013/2014 ICADEAbel Monfort
Este documento resume las líneas de contenido de un seminario interno sobre los niveles de legitimación de las empresas y organizaciones y el papel de la responsabilidad social. Discute las motivaciones para la RS, sus objetivos, y los debates sobre la crisis de legitimación de las empresas. Concluye que la RS está en un contexto inestable y propone seis formas para que las empresas mejoren su enfoque de la RS, incluyendo anclar compromisos en hechos, construir una nueva narrativa sobre la sociedad, y mejorar la transversalidad y gobernanza
Este documento describe los procesos de gestión del conocimiento en una organización. Estos procesos incluyen la identificación, adquisición, desarrollo, distribución, uso, retención y medición del conocimiento. El objetivo es transferir conocimiento entre los miembros de una organización para convertirlo en un recurso útil que mejore la toma de decisiones y cree ventajas competitivas.
1) El documento discute el concepto de cultura organizacional y su importancia para el desarrollo de las organizaciones. 2) Explora diferentes perspectivas sobre la cultura organizacional y define la cultura como los valores, creencias y comportamientos compartidos por los miembros de una organización. 3) También examina los valores organizacionales y su papel en definir la identidad de una organización y guiar el comportamiento de sus empleados.
La imagen corporativa se refiere a cómo una compañía es percibida y es creada por expertos en relaciones públicas usando campañas de comunicación y plataformas digitales para sugerir una impresión al público. La imagen corporativa debe ser atractiva y positiva para los clientes y su objetivo es mantener la presencia de la empresa en la mente del público para aumentar las ventas y el prestigio de la empresa.
El documento presenta información sobre las organizaciones. Explica que una organización es un sistema social conformado por personas con roles, fines y objetivos definidos. También señala que los sistemas abiertos surgen para mejorar el flujo de información entre sistemas y que permiten el acceso libre a datos por parte de usuarios. Además, destaca que las personas son el activo más importante de una organización y que los objetivos de recursos humanos incluyen lograr compromiso, crear líderes y maximizar el desempeño.
Este documento define las organizaciones y explica sus características fundamentales. Las organizaciones son agrupamientos humanos que coordinan tareas para lograr objetivos específicos de manera eficiente. Se clasifican según su sector, tamaño, propósito, producto y otros criterios. También explica la diferencia entre organizaciones y grupos, y describe los tipos básicos de organizaciones.
Solemne numero 1:Empresa tradicional y empresa del conocimiento matiascg
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento en las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento es una práctica que busca transferir el conocimiento entre los miembros de una organización para que pueda ser utilizado como un recurso. También describe los objetivos de la gestión del conocimiento, que incluyen crear un ambiente para el intercambio de conocimiento, mejorar el acceso al conocimiento y administrarlo como un activo valioso. Además, explica las diferencias entre una empresa tradicional y una empresa del conocimiento.
1) El documento analiza la cultura organizacional y su importancia para el éxito y competitividad de las empresas. 2) Examina cómo la cultura puede usarse como una herramienta estratégica para lograr objetivos y ventajas competitivas. 3) También discute el rol del liderazgo en dar forma y dirigir la cultura de una organización hacia el cambio y la innovación.
El primer documento describe los pasos esenciales para crear una imagen corporativa, incluyendo definir la misión, identidad y proyectar una imagen. Explica factores como el tamaño de la compañía, su diversidad de actividades, esfuerzos de comunicación y tiempo para establecer una reputación. El segundo documento describe cómo la identidad corporativa se basa en los procesos perceptivos del cerebro para diferenciar marcas a través de características como la capacidad segregativa y constructiva de la mente. Finalmente, el tercer documento define la identidad
La identidad corporativa de una empresa se define como el conjunto de características, valores y creencias con los que una organización se identifica y diferencia de otras. Una empresa debe definir su filosofía, cultura e imagen corporativa, y elaborar una estrategia de comunicación coherente, para transmitir claramente su personalidad. La identidad corporativa se construye a través de la misión, visión y valores de una empresa, y debe mantenerse en el tiempo para generar reconocimiento.
El documento describe los componentes clave de la comunicación y la imagen corporativa de una empresa. Explica que la identidad, la cultura y la comunicación de una empresa dan forma a su imagen externa. También destaca que si bien una empresa no puede controlar directamente su imagen, puede gestionarla indirectamente a través de sus mensajes y acciones comunicacionales.
El documento habla sobre la importancia de la imagen corporativa para las empresas y organizaciones. Explica que la identidad corporativa incluye los elementos visuales que identifican a la entidad, mientras que el manual de identidad corporativa establece las normas para aplicar de manera coherente este sistema de identidad en todos los canales y soportes de comunicación. También menciona que las grandes corporaciones suelen tener un libro de estilo que recoge pautas sobre el comportamiento y la cultura de la organización.
Este documento presenta información sobre los componentes básicos de la comunicación corporativa, incluyendo el diagnóstico comunicacional, percepción comunicacional, estrategia comunicacional, comunicación interna, comunicación externa, imagen e identidad corporativa. Explica conceptos como la ventaja competitiva, tipos de comunicación externa, y los niveles de imagen corporativa. El documento proporciona una guía sobre estos temas fundamentales de la comunicación organizacional.
El documento trata sobre la cultura corporativa. Define cultura corporativa como el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar compartidos por los miembros de una organización. Explica que la cultura corporativa incluye elementos visibles como la imagen de la empresa e invisibles como valores y suposiciones. También habla sobre la importancia de la cultura corporativa para integrar a los empleados y guiar las relaciones laborales.
1) El documento introduce los conceptos de identidad e imagen corporativa, explicando que la identidad se refiere a la personalidad y valores fundamentales de una organización, mientras que la imagen se refiere a la percepción externa.
2) Explica que la identidad corporativa incluye la historia, ética, filosofía y comportamientos de una organización, mientras que la imagen corporativa también depende de la comunicación y personalidad proyectada.
3) Define la cultura corporativa como los valores y normas compartidas que guían el comportamiento dentro de una organiz
Este documento describe la importancia de la comunicación en las corporaciones exitosas. Explica que la comunicación debe ser el nexo entre la organización y los empleados y stakeholders. También describe cuatro dimensiones de la comunicación corporativa: 1) comunicación, 2) identidad, 3) imagen, y 4) percepción. Además, destaca la importancia de desarrollar una identidad institucional sólida y utilizar diversas herramientas y acciones de comunicación para proyectar la imagen deseada.
Este documento habla sobre la importancia de la identidad corporativa y la imagen de una empresa. Explica que la identidad corporativa va más allá de los logotipos y símbolos, abarcando los elementos que distinguen a una empresa y proyectan de manera coherente su esencia. Señala que la identidad es fundamental para el desarrollo y crecimiento de una organización, ya que de ella depende la opinión que el mundo forme sobre la empresa. Finalmente, resume que los signos de la identidad corporativa como el nombre, logotipo y colores ayudan
Este documento resume el módulo de Organización y Gestión Empresarial de la maestría en Gestión Empresarial. El módulo consta de seis unidades que cubren temas como el análisis del entorno competitivo, estrategia empresarial, gestión de crisis, identidad corporativa y responsabilidad social.
Este documento presenta una unidad de un curso de maestría en gestión empresarial. La unidad se enfoca en analizar el impacto del entorno sobre las organizaciones y definir estrategias de comunicación para gestionar el cambio de manera proactiva. Incluye temas como técnicas mentales, características de la nueva economía, fenómenos actuales y el paradigma del siglo XXI. El objetivo es establecer la importancia de la gestión de la comunicación interna en la administración del talento humano de una organización.
Este documento trata sobre la comunicación estratégica en las organizaciones. Explica conceptos clave como personalidad, identidad, cultura e imagen corporativa. También discute temas como la comunicación y empresa, la publicidad institucional, y la importancia de que las empresas se comuniquen de manera proactiva. Finalmente, ofrece detalles sobre cómo se forman y evolucionan la personalidad, identidad y cultura de una organización a través del tiempo.
La identidad corporativa es lo que define a una empresa y se construye a través de su cultura, filosofía, misión y valores. Peter Behrens fue pionero al desarrollar la
identidad corporativa integral de AEG abarcando todos los aspectos de la empresa. Adidas utilizó su potente identidad corporativa basada en el deporte, la pasión y
sus emblemáticas tres franjas para expandirse mundialmente patrocinando deportistas y equipos.
El documento presenta un resumen de las unidades de una maestría en gestión empresarial. Aborda temas como las fuerzas del entorno, el perfil del director de comunicaciones, estrategia, identidad corporativa, gestión de crisis, responsabilidad social y ética empresarial.
Este documento describe la importancia de la imagen e identidad corporativa para las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye elementos visuales como el logotipo, colores y estilo que ayudan a proyectar una imagen coherente de la empresa. También señala que la identidad corporativa debe mantenerse consistente en todas las comunicaciones de la empresa para ser efectiva. Finalmente, detalla algunos de los beneficios de tener una fuerte imagen e identidad corporativa, como mayor reconocimiento y lealtad entre los clientes.
La comunicación no debe entenderse como una mera transmisión de información sino como un proceso social de construcción de significados. La comunicación estratégica propone un enfoque contextual y de cambio social a través del diálogo y la acción conjunta. Una estrategia de comunicación efectiva identifica a la organización, la diferencia de la competencia, la posiciona como referente en su sector y genera preferencia entre los públicos objetivo.
Diferencias entre dirección de imagen corporativa y gerencia de mktDIMAG GROUP
Este documento describe la diferencia entre la Dirección de Imagen Corporativa y la Gerencia de Marketing. La Dirección de Imagen Corporativa se enfoca en diseñar, generar y gestionar la imagen y percepción de una empresa, tanto internamente como externamente, a través de su identidad, valores y comunicaciones. La Gerencia de Marketing se centra en investigar el mercado, diagnosticar datos y desarrollar técnicas de mercadeo. Mientras que la Dirección de Imagen Corporativa opera a nivel ejecutivo, la Gerencia de Marketing es una dependencia especializada de nivel comercial
Scott Bedbury enfatiza que el secreto para posicionar una marca es conocer bien al cliente, sus gustos, hábitos y necesidades. Al conocer al cliente, las campañas publicitarias siempre serán exitosas. Se debe evitar omitir al cliente para no cometer errores. Definir el perfil de identificación corporativa incluye los atributos básicos asociados a la organización para lograr identificación, diferenciación y preferencia de los públicos. La identidad corporativa incluye elementos lingüísticos, simbólicos y cromáticos
Este documento presenta un formato para la aprobación de un proyecto de investigación sobre cómo enseñar la salud dental a niños de preescolar por medio de ilustraciones. El proyecto explorará el papel de las ilustraciones en la literatura infantil, desarrollará ilustraciones sobre salud dental, y las evaluará con niños preescolares para determinar su efectividad en transmitir el mensaje deseado. El proyecto también examinará cómo las ilustraciones pueden usarse para evangelizar de manera visual y cómo esto se relaciona con
El documento describe las características de los adolescentes de 15 años, incluyendo su interés en las amistades sobre la familia, su deseo de independencia y su transición de la niñez a la madurez acompañada de cambios físicos, emocionales, cognitivos y sociales. Un adolescente de 15 años fue entrevistado y expresó su sueño de tener éxito en la gastronomía, se considera inteligente y pone a sus amigos en primer lugar.
Las tres personas describen sus experiencias laborales y educativas. Jorge Alberto Reynoso Fraga es un maestro de 40 años casado que disfruta las reuniones sociales. Rosa Isela Henríquez Castro es una cantante de 47 años casada que trabaja desde los 15 años. Elena Carpintero Castillo es una maestra de 42 años divorciada que encontró su primer trabajo como maestra de ciencias en Veracruz luego de graduarse de la universidad.
Este documento resume la experiencia de embarazo de una mujer de 24 años nacida en Hermosillo, Sonora. Experimentó cambios como sueño irregular, antojos constantes de comida y llantos o enojos sin razón. Su dieta consistió principalmente en frutas y verduras y pudo realizar sus actividades diarias sin dificultad a pesar de dejar de jugar basquetbol. El documento también menciona teorías como las de Freud, Erickson y Maslow relacionadas con el desarrollo humano y las necesidades durante el embaraz
Este material didáctico para niños de 4 a 6 años presenta la historia bíblica de Daniel en el foso de los leones a través de imágenes y figuras de fieltro que representan a Daniel orando, los enemigos de Daniel, el rey Darío orando y contento, leones feroces y tranquilos, y el foso de los leones.
La importancia de la enseñanza del arte en la educación nacional Eiilen Enriquez
El documento discute la importancia de la enseñanza del arte en la educación nacional. Expertos y organismos internacionales han reconocido que el desarrollo de la creatividad y las artes son fundamentales para el aprendizaje y la formación integral de las personas. Sin embargo, las artes a menudo han sido descuidadas o consideradas opcionales en las escuelas. La nueva ley de educación de Argentina debe garantizar un tratamiento adecuado de las artes para todos los estudiantes.
El documento discute el valor de la educación artística y la creatividad en la formación integral de las personas. Se divide en cuatro partes principales: 1) el lugar de la educación artística, 2) la actividad creativa, 3) la didáctica creativa y 4) los objetivos de la enseñanza del arte. Resalta la importancia de desarrollar la creatividad, la percepción visual y otras habilidades a través del arte para potenciar el aprendizaje y la resolución de problemas.
El documento describe los objetivos de la enseñanza del arte en la educación. Entre los objetivos se encuentran la expresión, la relación con el medio ambiente y la tecnología, la discriminación de forma, color y textura, el desarrollo emocional y motriz, el trabajo en equipo, e integración de la fe cristiana a través del arte. El arte puede ser una forma de que los estudiantes internalicen el amor de Dios.
Este documento presenta el plan de curso para la asignatura de Metodología del Arte en la Universidad de Montemorelos. El curso busca que los estudiantes desarrollen un proyecto para formular un modelo educativo basado en el arte. El curso evalúa el proyecto de cada estudiante, exámenes reflexivos y una presentación final en una exposición. El plan describe los objetivos del curso, la bibliografía, el cronograma semanal y los criterios de evaluación.
Este documento contiene 4 informes sobre lecturas realizadas por Eilen Citalán Enríquez para su portafolio de Hora de Lectura. El primer informe resume un texto sobre caricaturas y destaca que capturan la personalidad a través de la exageración. El segundo informe analiza un libro sobre Vincent Van Gogh y resalta su influencia artística. El tercer informe también trata sobre Van Gogh y menciona su sueño de dedicarse al arte. El cuarto informe resume un texto sobre la historia y construcción del violín, instrumento que ha
Los olmecas se ubicaron en la costa del golfo de México entre 1200-400 a.C. Su organización política era teocrática y se centraba en dioses. Fueron expertos escultores que tallaban figuras en piedra y jade, y desarrollaron un calendario y escritura que influenciaron a otras culturas mesoamericanas. Basaban su alimentación principalmente en el maíz, frijoles y calabazas cultivados de manera agrícola.
El documento presenta una serie de reportes de lectura sobre temas relacionados con la identidad y la imagen corporativa de las empresas. En el primer resumen, se destacan los seis factores clave que influyen en la imagen de una compañía, incluyendo su realidad, capacidad de generar noticias, diversidad, esfuerzos de comunicación, el paso del tiempo y el riesgo de desvanecimiento si no se mantiene el esfuerzo. En el segundo resumen, se explica cómo la mente procesa la información para crear identidad y cómo los logot
El documento describe brevemente el trabajo de varios artistas modernos y las técnicas no convencionales que utilizan. Allen Eckman hace esculturas con pulpa de papel. Guy Laramee recrea la erosión tallando paisajes en libros antiguos. Joe Bagley hace siluetas con papel negro y bisturís. Jason Mecier crea mosaicos de píldoras para retratar problemas de drogas en celebridades.
Este documento narra una serie de interacciones entre varias personas en un entorno urbano. Mario, un hombre ciego, recibe ayuda de diferentes personas a lo largo de su día, como Hugo quien lo ayuda a cruzar la calle, Carmen que lo lleva al centro comercial, y Diego que lo asiste en sus compras. Más tarde, Mateo le cede su asiento en el autobús a Mario, aunque luego se arrepiente al robarle su monedero. Al final, Mario perdona a Mateo y le regala su celular para reconfortar
Los estudiantes completaron varias semanas de servicio comunitario pintando un mural en la escuela. Algunos estudiantes participaron más que otros. En las últimas semanas, los estudiantes colocaron el patrón para el mural, comenzaron a dibujarlo y pintarlo, aunque tuvieron dificultades con las pinturas diluidas y la falta de escaleras. En el último día, los estudiantes trabajaron juntos para terminar el mural a tiempo.
El documento discute el problema de impartir música inapropiada a niños en primaria. Observa que en la escuela Morelos I, los maestros ponen canciones agresivas que afectan el comportamiento de los niños. Propone educar a los padres, fomentar la autoestima de los niños, y trabajar actitudes de respeto en clase para resolver este problema.
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Técnica lúdica de organización para mejorar la productividad
Reportes de Lectura
1.
Reportes
de
Lectura
2014
EILEN
CITALAN
ENRIQUEZ
2. RESUMEN
1
Garbett,
T.
(1988).
Imagen
corporativa,
como
crearla
y
proyectarla.
Legis
Editorial.
Bogotá,
Colombia.
-‐ La
misión
es
el
primer
paso
esencial
para
las
agencias
de
publicidad.
-‐ Todas
las
corporaciones
tienen
consciente
o
inconscientemente
una
identidad
y
proyectan
algún
tipo
de
imagen.
1. La
realidad
de
la
compañía
misma
-‐ Magnitud
de
la
compañía
2. La
medida
en
que
la
compañía
y
sus
actividades
hagan
noticia
-‐ Las
compañías
tienen
que
trabajar
para
hacer
interesante
lo
común
de
manera
que
se
divulgue
satisfactoriamente
3. Diversidad
de
la
compañía
-‐ Mientras
más
variadas
y
diversas
sean
las
actividades
de
la
compañía,
más
diversos
serán
los
mensajes
que
emita
4. Esfuerzo
de
comunicaciones
-‐ Formar
una
reputación
en
base
a
trabajo
y
dinero
lo
que
haga
que
este
sea
reconocido.
5. Tiempo
-‐ Implica
un
proceso
de
edificación.
Las
buenas
corporaciones
lucen
bien
con
el
tiempo;
su
identidad
y
su
imagen
será
más
duradera
y
forjada
a
través
de
los
años.
6. Desvanecimiento
-‐ Se
requiere
un
esfuerzo
constante
de
comunicaciones
-‐ Si
no
se
esfuerza
la
impresión
producida
en
el
público,
se
llegará
a
olvidar
y
a
desvanecer
la
identidad
o
imagen
de
una
compañía.
Realidad
de
Medida
en
Diversidad
Esfuerzo
de
Desvanecimiento
Imagen
la
compañía
+
que
las
/
(Falta
de
x
comunicaciones
x
Tiempo
-‐
de
la
memoria
=
Identidad
actividades
cohesión)
de
la
de
la
compañía
compañía
hagan
noticia.
3. RESUMEN
2
Sanz,
M.,
González,
M.
(2005).
Identidad
Corporativa.
Claves
de
la
comunicación
empresarial.
Editorial
Esic.
Madrid,
España.
La
estrategia
que
sigue
la
mente
tras
los
procesos
perceptivos
es
la
de
empaquetar
estímulos,
sensaciones
con
cierto
sentido
y
orden,
para
luego
archivarlos
en
las
estantes
conectados
de
la
memoria.
Características
que
se
asocian
a
la
identidad:
-‐ La
capacidad
segregativa
del
sistema
-‐ La
facultad
constructiva
y
asociativa
que
este
mismo
sistema
posee
-‐ La
que
otorga
un
estatus
de
permanencia
y
continuidad,
como
consecuencia
de
su
estructura.
Con
identidad
podríamos
hacer
referencia
a
un
resultado
del
proceso
perceptivo
que
nos
permite
diferencias
unas
cosas
de
otras.
Analizar,
diferenciar,
construir,
estructurar,
ordenar
y
guardar,
posibilitando
el
conocimiento
y
el
reconocimiento.
-‐ La
imagen
de
una
empresa
u
organización
a
partir
del
diseño
de
un
logotipo
culmina
en
la
creación
de
una
marca.
-‐ Una
marca
es
una
entidad
con
dimensión
social
y
es
un
proceso
colectivo
de
creatividad.
Vale
por
lo
que
significa.
-‐ Una
marca
es
un
estímulo
a
la
creación
de
vínculos
sociales
y
de
relación
entre
personas,
construir
una
marca
es
construir
y
consolidar
vínculos
entre
individuos.
-‐ Difundir
y
analizar
el
impacto
de
la
identidad
corporativa
de
las
empresas,
con
nuevas
herramientas
como
los
blogs
y
las
redes
sociales.
-‐ Áreas
de
especialización
dentro
del
diseño
de
identidad
corporativa:
• Diseño
de
logotipos
• Naming
• Branding
• Arquitectura
Corporativa
• Diseño
Corporativo
• Manuales
de
identidad
corporativa
• Papelería
corporativa
• Blog
de
identidad
corporativa
4. RESUMEN
3
Jiménez,
A.,
Rodríguez,
I.
(2007).
Comunicación
e
imagen
corporativa.
Editorial
UOC.
Barcelona,
España.
Rasgos
de
la
identidad
• La
identidad
es
un
fenómeno
multidimensional
que
se
fundamenta
en
la
existencia
de
dos
rasgos
específicos:
los
físicos
o
visuales
y
los
culturales.
-‐ Rasgos
físicos:
Incorporan
los
elementos
y
signos
visuales
asociados
a
la
empresa,
y
que
son
válidos
para
su
identificación
y
diferenciación
en
el
entorno.
Incluyen
una
forma
simbólica
y
con
significado
a) Nombre
b) Marca
(bajo
la
cual
la
organización
es
conocida)
c) Forma
verbal
o
gráfica
(logotipo,
símbolo)
-‐ Rasgos
culturales:
Incorporan
aquellos
elementos
relacionados
con
la
orientación,
creencias
y
valores
de
la
empresa.
a) Cultura
organizativa
b) Cómo
se
percibe
a
sí
misma
y
al
entorno
c) Actitud
ante
agentes
y
hechos
d) Comportamiento
Estas
dos
dimensiones,
conforman
de
manera
indisoluble
la
identidad
corporativa
y
permite
establecer
los
rasgos
diferenciadores
de
la
organización.
• Las
empresas
requieren
de
signos
que
permitan
reconocerla
y
nombrarla,
a
la
vez
que
también
necesitan
una
cultura
que
determine
cómo
piensa,
siente
y
actúa.
• Se
establece
a
lo
largo
de
la
vida
de
la
empresa
y
se
ve
influida
por
diferentes
fuentes
o
elementos
que
participan
en
su
definición,
así
como
por
distintas
situaciones
en
las
que
la
organización
participa.
• Uno
de
los
momentos
más
importantes
para
la
identidad
organizativa
es
el
de
su
creación.
• Para
seleccionar
los
rasgos
visuales
hay
que
tener
en
cuenta
algunas
identificaciones
relativas
a
la
elección
del
nombre
de
la
marca,
el
símbolo
y
el
logotipo.
a) El
nombre
de
la
marca
constituye
la
esencia
básica
de
la
marca
b) Los
logotipos
responden
a
un
diseño
simple
Lo
que
se
pretende
con
la
elección
de
los
elementos
identificativos
de
la
marca
es
facilitar
el
conocimiento
de
sus
significados
y
la
generación
de
asociaciones
que
conformen
una
imagen
mediante
acciones
de
refuerzo
mutuo.
5. RESUMEN
4
Jiménez,
A.,
Rodríguez,
I.
(2007).
Comunicación
e
imagen
corporativa.
Editorial
UOC.
Barcelona,
España.
-‐ Los
cambios
por
el
entorno
social
y
cultural
han
provocado
en
las
empresas
un
profundo
proceso
de
transformación.
-‐ La
orientación
al
mercado
adquiere
una
relevancia
fundamental
en
el
desarrollo
y
la
adopción
de
nuevas
tendencias,
por
cuanto
la
marca
y
su
capacidad
para
establecer
relaciones
con
diferentes
públicos
se
convierte
en
un
elemento
clave
en
la
estrategia
empresarial.
-‐ La
orientación
al
mercado
surge
como
una
filosofía
empresarial
que
aboga
por
potenciar
la
interacción
de
la
empresa
para
mejorar
la
rentabilidad,
productividad
y
competitividad.
• Aparición
de
nuevos
valores
que
integran
la
cultura
organizativa:
Determinan
la
búsqueda
de
objetivos
particulares,
el
desarrollo
de
ciertas
estrategias
y
la
implantación
de
objetivos
particulares.
• Desarrollo
de
nuevos
sistemas
y
procesos:
Se
caracteriza
por
la
generación
de
un
sistema
de
recogida
y
análisis
de
información
relativa
a
la
empresa
y
al
mercado.
Con
la
intensión
de
generar
un
conocimiento
amplio
sobre
sí
misma
y
sobre
el
entorno.
• Implantación
de
un
nuevo
estilo
de
dirección:
Fundamentado
en
la
formulación
de
estrategias
corporativas
y
de
negocio.
Es
el
punto
cardinal
en
el
proceso
de
dirección
empresarial.
Es
necesario
disponer
de
poder
o
autoridad
real
para
hacerlo,
capacidad
para
gestionar
adecuadamente
los
recursos
disponibles
e
ideas
para
llevarlo
a
cabo.
• Implantación
en
los
mercados
de
diferentes
políticas
diseñadas
sobre
la
base
de
los
principios
anteriores:
La
empresa
determinará
un
conjunto
de
acciones
que
hay
que
realizar
como
respuesta
al
mercado,
que
serán
emprendidas
en
la
fase
de
planificación.
• Importancia
esencial
de
los
procesos
de
marketing
y
comunicación
en
la
consecución
de
los
objetivos
empresariales:
Proceso
global
e
interactivo
que
se
extiende
a
todos
los
departamentos
y
funciones
de
la
organización.
La
comunicación,
constituirá,
el
elemento
que
facilitará
la
transmisión
de
la
información
dentro
y
fuera
de
la
organización.
6. RESUMEN
5
Jiménez,
A.,
Rodríguez,
I.
(2007).
Comunicación
e
imagen
corporativa.
Editorial
UOC.
Barcelona,
España.
Población
Objetivo
Se
realiza
mediante
diferentes
tipos
de
estudios
que
se
concretan
en
4
enfoques
fundamentales:
estudios
cuantitativos
de
entornos
diferentes,
estudios
cualitativos
de
las
características
e
intereses
de
los
públicos
y
el
conocimiento
derivado
de
la
experiencia
de
los
expertos
en
comunicación.
Estudios
cuantitativos
de
entornos
diferentes
Ser
realizan
mediante
la
aplicación
de
encuestas
de
hechos
y
pueden
recopilar
información
valiosa
relativa
a
los
análisis,
identificación,
ampliación,
hábitos,
comportamientos,
relaciones
funcionales,
frecuencias
y
explicación.
Estudios
cualitativos
de
las
características
e
intereses
de
los
públicos
Actitudes
e
intereses
de
diferentes
grupos
que
hacen
posible
recabar
información
sobre:
las
características
cualitativas,
la
imagen
que
se
percibe
de
la
empresa,
las
actitudes
y
las
preferencias.
Técnicas
de
segmentación
y
tipología
para
clasificar
públicos
exigen
el
análisis
discriminante,
el
análisis
de
la
varianza
y
el
análisis
de
grupos,
para
dividir
a
la
población
e
identificar
grupos
concretos
de
individuos
que,
en
función
de
ciertas
características
y
comportamientos
de
respuesta
frente
a
estímulos
de
comunicación,
presentan
una
elevada
homogeneidad.
Planifican
las
acciones
de
comunicación
de
la
empresa,
conocen
con
mayor
profundidad
las
características
que
permiten
delimitar.
Conocimiento
derivado
de
la
experiencia
de
los
expertos
en
comunicación
Proporcionan
información
de
tipo
subjetivo
que
resulta
útil
para
complementar
la
que
se
ha
obtenido
a
partir
del
resto
de
los
procedimientos.
Obtiene
información
para
conocer
las
características
cualitativas
de
los
públicos,
sus
motivaciones
y
temas
de
comportamiento,
la
imagen
que
se
percibe
de
la
empresa,
las
actitudes,
las
preferencias
que
muestran
los
públicos.
La
identificación
de
los
públicos
objetivo
de
la
comunicación
Las
organizaciones
pueden
utilizar
diferentes
criterios:
•
Criterios
de
identificación:
Consiste
en
atender
a
la
proximidad
que
existe
entre
el
mismo
y
la
organización.
Es
posible
diferenciar
en
estos
destinatarios
entre
los
públicos
internos
y
externos.
Incluyen
las
personas
o
el
grupo
de
personas
que
conforman
la
empresa
o
entidad.
Los
externos
los
conforman
todas
las
personas
o
grupos
de
personas
que
tienen
alguna
relación
con
la
institución.
7. REPORTE
6
Jiménez,
A.,
Rodríguez,
I.
(2007).
Comunicación
e
imagen
corporativa.
Editorial
UOC.
Barcelona,
España.
Población
Objetivo
La
relación
entre
los
objetivos
de
imagen
que
hay
que
conseguir
con
la
comunicación:
la
cuantificación
de
los
destinatarios
El
objetivo
es
diseñar
las
estrategias
de
comunicación
más
adecuadas
y
al
mismo
tiempo
es
preciso
seleccionar
los
públicos
destinatarios
de
las
mismas
y
relacionarlos
con
los
objetivos
que
hay
que
conseguir
para
cada
uno
de
ellos.
Construir
la
matriz
de
objetivos/destinatarios
1.
Proyectar
la
nueva
identidad
corporativa
2.
Proporcionar
un
perfil
específico
a
la
nueva
identidad
corporativa
3.
Proyectar
efectos
sinérgicos
entre
las
imágenes
anteriores
4.
Neutralizar
las
connotaciones
anteriores
negativas
5.
Capitalizar
el
proceso
de
fusión
6.
Proporcionar
notoriedad
a
la
nueva
entidad
7.
Dar
soporte
a
la
acción
comercial
8.
Hacer
promoción
interna
de
la
nueva
cultura
empresarial
La
empresa
tiene
que
dotar
a
la
población
objetivo
de
una
cierta
operatividad
para
poder
cuantificarla
y
analizar
su
concentración
o
dispersión
espacial.
8. REPORTE
7
Jiménez,
A.,
Rodríguez,
I.
(2007).
Comunicación
e
imagen
corporativa.
Editorial
UOC.
Barcelona,
España.
La
comunicación
empresarial
al
servicio
de
la
imagen:
la
comunicación
corporativa
integrada
-‐ Las
formas
en
que
las
empresas
diseñan,
planifican
y
desarrollan
sus
acciones
de
comunicación
corporativa
han
ido
evolucionando
conforme
lo
hacían
sus
diferentes
públicos
adaptándose
a
sus
exigencias.
-‐ Los
contenidos
de
la
comunicación
también
han
cambiado,
el
monólogo,
característico
de
las
primeras
actividades
comunicaciones,
ha
dejado
paso
al
diálogo
definitorio
de
la
comunicación
corporativa
en
el
siglo
XXI.
-‐ La
gestión
de
la
imagen
corporativa
constituye
un
proceso
estratégico
de
suma
importancia,
que
exige
de
un
esfuerzo
continuado
y
del
empleo
de
múltiples
recursos,
y
de
cuyos
resultados
depende
la
supervivencia
de
la
empresa.
-‐ Es
el
resultado
de
un
complejo
proceso
desarrollado
en
la
mente
del
individuo
en
el
que
intervienen
multitud
de
factores,
internos
y
externos
al
sujeto.
-‐ Las
características
internas
del
sujeto
también
inciden
en
este
proceso,
determinando
las
fuentes
de
información
que
utilizará,
la
credibilidad
que
ofrece
a
cada
una,
o
el
uso
que
hará
de
esta
información
entre
otras
cosas.
-‐ la
capacidad
de
la
empresa
para
controlar
y
gestionar
el
proceso
de
construcción
de
su
imagen
corporativa
esta
suspendida
a
cuál
sea
el
factor
considerado,
o
la
fuente
de
información
utilizada
por
el
sujeto.
-‐ La
capacidad
de
la
empresa
para
influir
en
el
proceso
de
formación
de
su
imagen
queda
prácticamente
limitada
al
control
de
sus
comunicaciones.
Es
por
ello
por
lo
que
la
comunicación
corporativa
juega
un
papel
decisivo
en
la
percepción
que
los
individuos
tienen
sobre
una
empresa
u
organización.
-‐
Permite
proyectar
la
personalidad
de
la
organización,
permitiendo
que
los
consumidores
la
identifiquen
con
una
serie
de
atributos
deseados
por
ella
misma.
-‐
Una
estrategia
de
comunicación
corporativa
integrada
tiene
como
resultado
consolidar
una
serie
de
atributos
como
identificadores
de
la
empresa.
9. REPORTE
8
Jiménez,
A.,
Rodríguez,
I.
(2007).
Comunicación
e
imagen
corporativa.
Editorial
UOC.
Barcelona,
España.
La
publicidad
como
herramienta
de
comunicación
corporativa.
-‐
La
publicidad
es
una
de
las
herramientas
de
comunicación
más
ampliamente
utilizadas
por
la
empresa
en
la
construcción
de
su
imagen
corporativa.
-‐
Es
empleada
para
ofrecer
información
al
cliente
con
el
ánimo
de
generar
en
él
una
respuesta
favorable
ante
un
producto
o
una
marca
determinada.
-‐
Entre
los
beneficios
que
la
publicidad
ofrece
a
la
empresa
se
pueden
citar
los
siguientes:
1.
Facilitar
el
primer
contacto
entre
la
marca
corporativa
y
sus
diferentes
públicos,
favoreciendo
su
conocimiento.
2.
Facilita
la
creación
de
reconocimiento
y
la
notoriedad
de
la
marca
corporativa.
Pautas
para
una
auditoría
de
imagen
-‐
La
cultura
empresarial
debe
ser
considerada
como
una
parte
integral
de
la
organización.
-‐
Guía
para
una
auditoría
de
imagen:
1.
Misión
y
propósito
de
la
empresa
frente
a
la
sociedad:
por
qué
somos
útiles
y
qué
nos
diferencia.
2.
Contexto
sectorial.
3.
Orientación
estratégica
de
la
empresa.
4.
Historia
y
evolución
-‐
Dimensión
y
localización
-‐
Productos
y
servicios
-‐
Perfiles
de
clientes
-‐
Competencia
5.
Cultura
corporativa.
-‐
Conocimiento
de
los
empleados
de
la
misión
y
valores
de
la
empresa
-‐
Análisis
y
evaluación
del
clima
laboral
-‐
Comunicación
interna
6.
Políticas
corporativas
de
comunicación
-‐
Comunicación
de
marketing:
publicidad,
promoción,
atención
al
cliente,
relación
con
los
medios
de
comunicación
-‐
Análisis
de
la
identidad
visual:
manual
de
normas,
claves
de
identidad,
sistemas
de
aplicaciones
-‐
Iconografía
corporativa:
publicaciones
como
memorias,
folletos,
catálogos.
10. REPORTE
9
Pintado,
T.,
Sánchez,
J.
(2009).
Imagen
corporativa.
Influencia
en
la
gestión
empresarial.
Editorial
ESIC.
Madrid,
España.
Planificación
estratégica
de
la
imagen
de
la
empresa
-‐
La
elaboración
de
un
plan
estratégico
de
la
imagen
supone
la
elaboración
de
un
plan
de
actuación
futura
que
debe
contener
los
objetivos
de
imagen
seleccionados,
la
política
de
imagen
que
debe
ser
coherente
con
la
política
de
identidad
y
la
misión
de
la
empresa
y
un
plan
de
actuaciones
a
realizar
por
la
compañía
en
el
terreno
de
la
comunicación
institucional.
1.
Definir
el
perfil
de
identidad
de
la
empresa
2.
Asignar
la
responsabilidad
de
la
planificación
de
la
imagen
de
la
empresa
3.
Analizar
la
situación
de
la
empresa
y
del
entorno.
Identificación
de
los
públicos
y
posicionamiento
analítico
4.
Determinar
las
oportunidades
y
los
problemas
en
términos
de
imagen
5.
Fijar
los
objetivos
de
imagen
según
los
públicos
6.
Desarrollar
el
plan
estratégico
de
comunicación
e
imagen
7.
Concretar
las
acciones
específicas
de
la
comunicación
por
tipos
de
públicos
8.
Desarrollar
un
sistema
de
control
9.
Ejecutar
el
plan
10.
Controlar
el
resultado
-‐
No
se
trata
de
construir
un
plan
de
imagen,
sino
de
desarrollar
un
plan
de
diseño
y
comunicación
de
la
nueva
imagen
con
una
jerarquía
de
objetivos.
-‐
Una
vez
realizado
este
análisis
se
deben
fijar
los
objetivos
de
imagen
según
los
públicos
que
permitirán
realizar
un
desarrollo
del
plan
estratégico
de
comunicación
e
imagen.
11. REPORTE
10
Pintado,
T.,
Sánchez,
J.
(2009).
Imagen
corporativa.
Influencia
en
la
gestión
empresarial.
Editorial
ESIC.
Madrid,
España.
• La
simulación
es
una
operación
que
consiste
en
crear
artificialmente
un
fenómeno
o
un
sistema
que
se
pretende
estudiar.
• El
modelo
es
prospectivo
y
tiene
que
simular
una
realidad
futura
que
se
convierte
en
un
fenómeno
sociológico
transmitiendo
unos
valores
que
sean
asumidos
por
los
públicos.
• El
punto
de
partida
se
sitúa
en
el
plan
estratégico
general
de
la
empresa
y
sus
objetivos
globales
y
puntuales,
la
imagen
acumulada
existente
en
los
públicos
estratégicos,
así
como
sus
expectativas
y
críticas.
Modelo
de
la
imagen
futura
• No
partir
solamente
de
la
visión
de
la
empresa
y
su
plan
estratégico
general.
• Tener
en
cuenta
las
opiniones
y
actitudes
de
los
públicos
estratégicos.
• Ponderar
la
experiencia
de
los
clientes
para
escuchar
sus
críticas
y
recomendaciones
y
convertirlos
en
aliados
del
proyecto.
• Atender
a
los
hechos
pasados
que
hayan
sido
relevantes,
tanto
positivos
como
negativos
para
los
públicos.
• Valorar
los
aspectos
competitivos
más
fuertes
y
diferenciadores
e
integrarlos
al
sistema
de
la
imagen.
• Incluir
el
mapa
social
general
de
los
actores.
• Valorar
la
importante
de
la
comunicación
oral
y
la
comunicación
no
verbal
en
las
relaciones
interpersonales.
• Conseguir
que
el
modelo
sea
un
reflejo
perfecto
de
los
valores
diferenciadores
de
la
empresa.
• Proyectar
un
modelo
que
conlleve
las
líneas
básicas
para
la
elaboración
ulterior
de
la
estrategia
de
la
acción
comunicativa.
• Diseñar
un
modelo
flexible
para
que
admita
adaptaciones
a
nuevas
oportunidades
en
términos
de
imagen.
• Utilizar
un
modelo
cuantificable
en
los
elementos
que
lo
integran
y
en
las
interacciones
entre
ellos.
• Controlar
el
proceso
de
implantación
para
que
sea
referente
en
las
investigaciones
sucesivas.