Este documento describe la importancia de medir y gestionar la reputación online de empresas y marcas. Explica que la reputación se forma a partir de la información y opiniones disponibles sobre una entidad en Internet. Detalla dos fases para medir la reputación: recopilación y análisis de datos, y monitorización y análisis semántico de las menciones. Finalmente, enfatiza la necesidad de trabajar proactivamente para construir una reputación positiva y prevenir o contrarrestar reputaciones negativas.
Taller "Cómo gestionar la Reputación Online en Motores de Búsqueda y su impacto dentro de una estrategia de Marketing Online" impartido por Esther Checa y Javier García de T2O media, en el Webcongress de Barcelona el 2 de marzo del 2011.
Ponencia de Esther Checa, SEO Director de T2O media sobre la importancia de una estrategia de ORM para el sector B2B en ocasión del IV Congreso de Marketing Digital para empresas industriales Indusmedia, San Sebastián, 22 de octubre de 2014.
Taller "Cómo gestionar la Reputación Online en Motores de Búsqueda y su impacto dentro de una estrategia de Marketing Online" impartido por Esther Checa y Javier García de T2O media, en el Webcongress de Barcelona el 2 de marzo del 2011.
Ponencia de Esther Checa, SEO Director de T2O media sobre la importancia de una estrategia de ORM para el sector B2B en ocasión del IV Congreso de Marketing Digital para empresas industriales Indusmedia, San Sebastián, 22 de octubre de 2014.
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
Claves para construir tu plan de marketing digital. Si te ha interesado, el 27 de marzo hablaremos de esto y más en el curso de Foxize "Tu plan de marketing digital en 120 minutos" . Apúntate, con libro de regalo, en http://www.foxize.com/es/cursos-marketing/cursos-marketing-digital-49-es/tu-plan-de-marketing-digital-en-120-minutos/mauricio-santambrosio-5840?edicion=889
Inbound Marketing Vs Outbound Marketingkarthikzinavo
Inbound marketing is the practice of bringing warm, qualified leads into your sales funnel rather than reaching outward to cold targets.
Outbound Marketing,also known as traditional marketing, has been the main marketing strategy for the past century.
Getting the most important section when you present the digital marketing agency company.
With this presentation you can learn how to make the excellence presentation of digital marketing agency.
Download the PDF: https://www.demandmetric.com/content/digital-marketing-best-practices-report
It has been said that “All Marketing is Digital Marketing.” And with good reason! In the last decade (or less), the marketing environment has been transformed.
Marketing has moved from an environment in which traditional marketing, brick and mortar storefronts and Digital Marketing options all competed for the time, attention and resources of the marketing department to one in which Digital Marketing reigns supreme – with an occasional nod in the direction of the storefront, or traditional marketing (direct mail, print advertising, etc.)
One of the biggest challenges of Digital Marketing is the speed of which it has taken over the marketing organization, often in an ad hoc, uncoordinated fashion.
Demand Metric’s research has consistently shown that Digital Marketing has a very significant and positive impact on the organizations that are employing it when they do so by following best practices and processes in a coordinated, holistic approach.
In this Best Practices Report on Digital Marketing we will cover the Digital Marketing landscape in five distinct categories - Content Marketing, Social Media Marketing, Mobile Marketing, Video Marketing and Public Relations
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
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Inbound marketing is the practice of bringing warm, qualified leads into your sales funnel rather than reaching outward to cold targets.
Outbound Marketing,also known as traditional marketing, has been the main marketing strategy for the past century.
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With this presentation you can learn how to make the excellence presentation of digital marketing agency.
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It has been said that “All Marketing is Digital Marketing.” And with good reason! In the last decade (or less), the marketing environment has been transformed.
Marketing has moved from an environment in which traditional marketing, brick and mortar storefronts and Digital Marketing options all competed for the time, attention and resources of the marketing department to one in which Digital Marketing reigns supreme – with an occasional nod in the direction of the storefront, or traditional marketing (direct mail, print advertising, etc.)
One of the biggest challenges of Digital Marketing is the speed of which it has taken over the marketing organization, often in an ad hoc, uncoordinated fashion.
Demand Metric’s research has consistently shown that Digital Marketing has a very significant and positive impact on the organizations that are employing it when they do so by following best practices and processes in a coordinated, holistic approach.
In this Best Practices Report on Digital Marketing we will cover the Digital Marketing landscape in five distinct categories - Content Marketing, Social Media Marketing, Mobile Marketing, Video Marketing and Public Relations
Mildred Laya, Advisor en Marketing y Comunicación, analiza qué está sucediendo en redes sociales e indica cómo hay que estar preparado. Además, expone un caso práctico de herramienta de monitorización y gestión de la información que surge en las "conversaciones" de las redes sociales: SalesForce.
Presentamos la propuesta de las Relaciones Públicas 2.0 para garantizar la sostenibilidad y relevancia de las acciones comunicacionales en Internet y la web social.
Es una construcción social entorno a la fidelidad, credibilidad, coherencia y incluso moralidad que tiene una persona, una empresa, una institución, etc. Donde existe un factor interno, lo que la entidad (persona, empresa, etc.) comparte, lo que hace con ello online y el factor externo; la información que aportan sus consumidores.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
ACERTIJO DE CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA, crea y desarrolla ACERTIJO: «CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS». Esta actividad de aprendizaje lúdico que implica de cálculo aritmético y motricidad fina, promueve los pensamientos lógico y creativo; ya que contempla procesos mentales de: PERCEPCIÓN, ATENCIÓN, MEMORIA, IMAGINACIÓN, PERSPICACIA, LÓGICA LINGUISTICA, VISO-ESPACIAL, INFERENCIA, ETCÉTERA. Didácticamente, es una actividad de aprendizaje transversal que integra áreas de: Matemáticas, Neurociencias, Arte, Lenguaje y comunicación, etcétera.
2. Implicancia y riesgo social:
• Gestionar la reputación de una empresa o marca on line es delicado, requiere un
conocimiento amplio del ecosistema digital, de habilidades de comunicación 2.0/3.0
y una métricas que ayuden a evaluar el direccionamiento de la comunicación.
• La correcta reputación es “confianza entre pares”… El recomendar boca a boca una
marca y atribuirle un grado de valoración diferencial. En sentido contrario, actúa de
igual forma pero sabiendo que es “más factible opinar negativamente que valorar
percepciones positivas”.
• Rumores o filtraciones puedan deteriorar o mejorar la reputación profesional y
personal de determinadas personas, empresas o marcas; impulsando su
conocimiento mediante la velocidad de viralización.
• No ha habido una legislación internacional adecuada que pueda proteger a usuarios
de redes sociales, individuos o empresas de una posible difamación. Si existen
acciones legales entre las partes afectados a definirse en un juez local.
3. Medir la reputación: 2 fases de actuación
- Recopilación y análisis de toda la información disponible en Internet sobre una empresa o
marca: lo que dice ella misma como lo que dicen los demás, ya que la reputación es un
agregado de toda esas información y opiniones.
- Se mide la visibilidad (cuántas veces aparece la empresa o marca en Internet), ya que la
reputación online es el producto de la visibilidad y la carga de valor de esas menciones.
- Si el volumen de menciones es alto, se puede seleccionar un período de tiempo
determinado. Hay herramientas especializados tecnológicas
Monitorización de todas las menciones referentes a la marca
Análisis semántico cualitativo sobre la marca
- Este análisis valora si las menciones son positivas o negativas, analizándose especialmente
las informaciones u opiniones negativas. Todos los mensajes negativos deben ser priorizados
y contrastando su veracidad, realizándose luego un seguimiento y control de evolución y
“transformación”. También descartar errores como comentarios irónicos.
4. Medir la reputación: soft utilizados
• Los softwares y soluciones que miden la reputación online en tiempo real lo hacen
mediante el análisis del tono contextual. Con este análisis se obtiene una escala de
puntuación de tres valores: Positivo, Neutro y Negativo.
• Las empresas que ofrecen servicios monitorizan tradicionalmente las redes sociales
y los blogs (canales de viralización inmediato). También se pueden medir sobre la
prensa digital, los foros o chats; para contemplar un alcance mayor que implica una
valoración íntegra de la reputación e imagen se pueden sumar los medios
tradicionales.
5. Medir la reputación: el resultado
“sentiment”
El grado de reputación digital que tiene una empresa o marca a partir
de las menciones positivas, negativas y neutras que se publican en la
red, analizadas desde el punto de vista semántico.
El grado de importancia de este concepto es tan importante que se lo utiliza sus resultados para
medir tendencias, valoraciones del mercado sobre un producto o servicio y en épocas electorales
permite comprender el grado de aceptación de un candidato (Caso Obama).
Un punto clave en la reputación online es trabajar de forma preventiva , dedicándole mucho tiempo
a la creación de una reputación online positiva.
6. Medir la reputación: reputación negativa y positiva
Reputación online positiva
Mediante el uso de blogs, perfiles profesionales, redes sociales y microblog, el community
manager genera contenidos interesantes acercándolos a las personas a las que les interese. Partiendo
La creación de una reputación online positiva, parte de una información previa de la marca o empresa
generada de los contenidos de sus herramientas de comunicación digital. Debe ofrecer un valor
diferencial y ayudar a encontrar fácilmente la información relevante para los internautas.
Esta reputación favorece al correcto posicionamiento de marca, que potencia la valoración de la
imagen junto con la confianza del internauta.
Reputación online negativa
Puede presentarse una crisis de reputación, cuando al buscar el nombre de marca en Internet
aparezcan resultados poco favorables, frente a los cuales hay que actuar de inmediato. La intensión
frente a estos es que desaparezcan o queden relegados en posiciones irrelevantes en los buscadores.
Como estrategia de lucha contra la reputación online negativa es el Marketing de contenidos:
la creación de contenido online positivo y de calidad para el internauta que contribuirán a minimizar
posibles consecuencias negativas derivadas de ataques contra una marca marca.
