This session was held at SAP Forum 2016 in Bogota, Capgemini Colombia CEO and SAP Solution Architect explained the challenges that companies are facing to become Digital Leaders and how the SAP portfolio can help these companies to transform their digital capabilites
Portfolio y líneas de servicio de Pensytech Consultoría. Consultoría de negocio y tecnológica en Social Customer service y Social CRM. Estudios de mercado y vigilancia tecnológica. Marketing de conocimiento.
Portfolio y líneas de servicio de Pensytech Consultoría. Consultoría de negocio y tecnológica en Social Customer service y Social CRM. Estudios de mercado y vigilancia tecnológica. Marketing de conocimiento.
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo del retail innovation y shopper marketing, dándole la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión, vincular las necesidades,
comportamientos y hábitos de compra del shopper con las ocasiones de consumo explorando nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual para incrementar sus ventas.
Título "Modelos de negocio. Nuevos hábitos de consumo"
Ponente: Juanfra Abad, Innovar Ligero
Fecha: 26 de febrero de 2015
Actividad en abierto
Proyecto: Centro de excelencia de Elche
#CdEelche
Somos una agencia de inbound marketing basada en la metodología lean startup y growth hacking; tenemos como pilar fundamental la investigación y aprendizaje validado.
Creamos y proporcionamos soluciones integrales de contenido digital (SEO, SEM, RRSS, pauta digital, desarrollos web y demás), ajustándonos a las necesidades de los clientes a través de un trabajo condicionado por la investigación.
Resaltamos dentro de nuestros procesos, la automatización de marketing como fundamento de una buena comunicación y la generación de un flujos de compra y re-compra, para delimitar audiencias.
Generamos el reconocimiento, la consideración, la acción y la viralización de una idea, producto o servicio, sin perder cada lead captado. Entendiendo que cada ciclo de compra es diferente, a su tiempo, de acuerdo a la consideración del comprador bajo la razón y acción basada en la emoción.
Generamos acompañamientos a la estrategia desde pauta óptimas para bajar las tasas de adquisición y sostenimiento de clientes. Por último generamos activos digitales basados en SEO que mejoran el empoderamiento de la marca.
#Leadsday 2017 ¿Cómo generar clientes, no leads?Multiplica
Optimizar la generación de leads a través de características de clientes actuales. Es decir, como conociendo a nuestros clientes actuales podemos captar leads de calidad con una probabilidad de cierre mayor.
#Leadsday 2017 Marketing predictivo para mejorar la conversión de tus leads R...Multiplica
El Marketing predictivo consiste en la utilización de algoritmos predictivos y tecnologías de machine-learning para incrementar la conversión de tus leads y reducir los costes de comercialización.
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo del retail innovation y shopper marketing, dándole la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión, vincular las necesidades, comportamientos y hábitos de compra del shopper con las ocasiones de consumo explorando nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual para incrementar sus ventas.
AMECTalks es un encuentro mensual para compartir información, casos de uso y mejores prácticas relevantes para los profesionales de la Experiencia del Cliente. El mes de Julio abordaremos el interesante tema " ¿Cómo llevar nuestros proyectos de experiencia al cliente al siguiente nivel?".
Ponencia realizada en la Sesión "Como vender más en Internet" del Plan de Digitalización de la PYME de ISDI y AECOC. La ponencia incluye:
- Resultados del Barómetro Digital 2013
- El resto del eCommerce para la PYME española
- Plan de digitalización en 15 pasos
- Plan Social Media
Existe mucha y diversa formación para profesionalizar a los compradores basada en los básicos de la hoja de ruta de compras, pero no la hay para ser un facilitador de la innovación y experto en el uso de tecnología de compras.
En esta sesión aprenderás los fundamentos para desarrollar el rol de comprador como agente activo de la transformación digital en tu organización bajo el método de learningbydoing, y con el uso de tecnología real, como participar de manera temprana en los proyectos desde su organización, dando valor gracias al uso de la tecnología, y al conocimiento adquirido en tres de las grandes brechas que los CEOs dicen que tenemos los compradores; estrategia, time to market y tecnología.
Al final de la sesión obtendrás un certificado como facilitador de la innovación y #procurementliquido básico. *Certificado Procure Tech basics”
Objetivo
A lo largo de estas sesiones:
• Tomarás confianza en los aspectos de Procurement Tech
• Conocerás los detalles del concepto Procurement Líquido
• Aprenderás soluciones específicas que optimicen los resultados apoyado en tecnología
Contenidos
Introducción
• Tecnología y Procurement
• Escenario
Quién es Quién en Procure Tech
• Secciones y tecnologías
Procurement Líquido
• Nace el procurement líquido, la primera teoría de gestión que sitúa a los directores de compras como figuras ubicuas en primera línea directiva
• La tecnología de compras es el facilitador que concreta de manera definitiva la conversión de valor en ciclos muy cortos, junto con el negocio.
• Explora cómo las organizaciones más concienciadas de su impacto en el planeta y la sociedad están incorporando criterios de sostenibilidad en su decisión de cadena de suministros.
• Como innovar modelos de negocio de tecnología de compras a través de Canvas y aplicación de combinación de metodologías Lean Startup.
Procurement y Talento
• El futuro del Empleo
• IA en el Reclutamiento de Talento
Conclusiones y Cierre
La metodología
A lo largo de la sesión se profundizará en el mapa de procure tech. El conocimiento de herramientas, el desarrollo de habilidades y competencias emergentes en innovación e intraemprendeduria. Terminará con una sesión de design thinking.
Profesores
• Juan Antonio Muñoz-Gallego – Skiller
• Sixto Arias - Experto en nuevas tecnologías
• Eduardo Ranz Navarro - Startify Procurement
• José del Pozo -Fullstep
• David Martinez - Aggity by Cratevo
• Javier Pérez Trigo - Google Cloud
• Alejandro Hernanz - AvantiLean
• Rocío Fuentes – Hhuman
• Paco Álvarez Cano - Startify
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo del retail innovation y shopper marketing, dándole la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión, vincular las necesidades,
comportamientos y hábitos de compra del shopper con las ocasiones de consumo explorando nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual para incrementar sus ventas.
Título "Modelos de negocio. Nuevos hábitos de consumo"
Ponente: Juanfra Abad, Innovar Ligero
Fecha: 26 de febrero de 2015
Actividad en abierto
Proyecto: Centro de excelencia de Elche
#CdEelche
Somos una agencia de inbound marketing basada en la metodología lean startup y growth hacking; tenemos como pilar fundamental la investigación y aprendizaje validado.
Creamos y proporcionamos soluciones integrales de contenido digital (SEO, SEM, RRSS, pauta digital, desarrollos web y demás), ajustándonos a las necesidades de los clientes a través de un trabajo condicionado por la investigación.
Resaltamos dentro de nuestros procesos, la automatización de marketing como fundamento de una buena comunicación y la generación de un flujos de compra y re-compra, para delimitar audiencias.
Generamos el reconocimiento, la consideración, la acción y la viralización de una idea, producto o servicio, sin perder cada lead captado. Entendiendo que cada ciclo de compra es diferente, a su tiempo, de acuerdo a la consideración del comprador bajo la razón y acción basada en la emoción.
Generamos acompañamientos a la estrategia desde pauta óptimas para bajar las tasas de adquisición y sostenimiento de clientes. Por último generamos activos digitales basados en SEO que mejoran el empoderamiento de la marca.
#Leadsday 2017 ¿Cómo generar clientes, no leads?Multiplica
Optimizar la generación de leads a través de características de clientes actuales. Es decir, como conociendo a nuestros clientes actuales podemos captar leads de calidad con una probabilidad de cierre mayor.
#Leadsday 2017 Marketing predictivo para mejorar la conversión de tus leads R...Multiplica
El Marketing predictivo consiste en la utilización de algoritmos predictivos y tecnologías de machine-learning para incrementar la conversión de tus leads y reducir los costes de comercialización.
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo del retail innovation y shopper marketing, dándole la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión, vincular las necesidades, comportamientos y hábitos de compra del shopper con las ocasiones de consumo explorando nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual para incrementar sus ventas.
AMECTalks es un encuentro mensual para compartir información, casos de uso y mejores prácticas relevantes para los profesionales de la Experiencia del Cliente. El mes de Julio abordaremos el interesante tema " ¿Cómo llevar nuestros proyectos de experiencia al cliente al siguiente nivel?".
Ponencia realizada en la Sesión "Como vender más en Internet" del Plan de Digitalización de la PYME de ISDI y AECOC. La ponencia incluye:
- Resultados del Barómetro Digital 2013
- El resto del eCommerce para la PYME española
- Plan de digitalización en 15 pasos
- Plan Social Media
Existe mucha y diversa formación para profesionalizar a los compradores basada en los básicos de la hoja de ruta de compras, pero no la hay para ser un facilitador de la innovación y experto en el uso de tecnología de compras.
En esta sesión aprenderás los fundamentos para desarrollar el rol de comprador como agente activo de la transformación digital en tu organización bajo el método de learningbydoing, y con el uso de tecnología real, como participar de manera temprana en los proyectos desde su organización, dando valor gracias al uso de la tecnología, y al conocimiento adquirido en tres de las grandes brechas que los CEOs dicen que tenemos los compradores; estrategia, time to market y tecnología.
Al final de la sesión obtendrás un certificado como facilitador de la innovación y #procurementliquido básico. *Certificado Procure Tech basics”
Objetivo
A lo largo de estas sesiones:
• Tomarás confianza en los aspectos de Procurement Tech
• Conocerás los detalles del concepto Procurement Líquido
• Aprenderás soluciones específicas que optimicen los resultados apoyado en tecnología
Contenidos
Introducción
• Tecnología y Procurement
• Escenario
Quién es Quién en Procure Tech
• Secciones y tecnologías
Procurement Líquido
• Nace el procurement líquido, la primera teoría de gestión que sitúa a los directores de compras como figuras ubicuas en primera línea directiva
• La tecnología de compras es el facilitador que concreta de manera definitiva la conversión de valor en ciclos muy cortos, junto con el negocio.
• Explora cómo las organizaciones más concienciadas de su impacto en el planeta y la sociedad están incorporando criterios de sostenibilidad en su decisión de cadena de suministros.
• Como innovar modelos de negocio de tecnología de compras a través de Canvas y aplicación de combinación de metodologías Lean Startup.
Procurement y Talento
• El futuro del Empleo
• IA en el Reclutamiento de Talento
Conclusiones y Cierre
La metodología
A lo largo de la sesión se profundizará en el mapa de procure tech. El conocimiento de herramientas, el desarrollo de habilidades y competencias emergentes en innovación e intraemprendeduria. Terminará con una sesión de design thinking.
Profesores
• Juan Antonio Muñoz-Gallego – Skiller
• Sixto Arias - Experto en nuevas tecnologías
• Eduardo Ranz Navarro - Startify Procurement
• José del Pozo -Fullstep
• David Martinez - Aggity by Cratevo
• Javier Pérez Trigo - Google Cloud
• Alejandro Hernanz - AvantiLean
• Rocío Fuentes – Hhuman
• Paco Álvarez Cano - Startify
Queres innovar en tu organizacion? Sabes lo que es la tranformacion digital? Estas seguro que utilizas todo lo que la tecnologia te puede brindar para que tus usuarios tengan una experiencia sorprendente?
Comienza un nuevo año en Red Plataforma, lleno de oportunidades de negocio y crecimiento para cada uno de sus Miembros Certificados y Calificados. Durante el evento, compartimos experiencias y adelantamos las novedades y acciones de marketing y comunicación en materia de soluciones de tecnología y servicios.
Conferencia dictada por Marcos Pueyrredon, Director de Latinvia y Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico en el marco de la charlas organizadas con el título “Mi emprendimiento en la web: una oportunidad para hacer negocios”, por la Red de Emprendedores Porteños del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, donde se trata sobre cómo aprovechar las oportunidades que ofrece el Internet para desarrollar emprendimientos y mejorar su competitividad. Si les interesa esta u otras conferencias relacionadas ingrese en http://www.comunidadebusiness.com para acceder a mas materiales, presentaciones y videos!!
Conoce las 7 claves para aumentar las ventas en la revolución digital y transformar tu empresa al nuevo entorno tecnológico.
Las empresas que no se transformen serán superadas por su competencia o por nuevos competidores digitales más ágiles.
Diapositivas presentadas en el taller ¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?, en el evento eCommerce Day Asunción 2016
En el Senior Management Program in Digital Sales vamos más allá del ecommerce y el marketing digital
Dentro de un programa intensivo de 48 horas impartido por expertos digitales en activo, desarrollarás una visión global del journey de cliente digital y conocerás las estrategias, técnicas y herramientas de gestión para poder vender más y mejor en entornos digitales y ofrecer una excelente experiencia de compra.
Descubrirás cómo apoyar a tu fuerza de venta con herramientas digitales y crear un entorno colaborativo entre los equipos de marketing y ventas.
El programa da la oportunidad de potenciar tu networking: durante el programa se celebrarán dos afterwork con ponentes y compañeros para fomentar el intercambio de experiencias y retos.
Mesa Transformacion Digital y Competitividad - semanainformatica.com 2016 I P...COIICV
Presentación de la mesa "Transformación digital y competitividad: Visión empresarial y visión tecnológica de las oportunidades, amenazas y nuevos escenarios" - Jornada "La transformación digital de la empresa para la competitividad". SI2016
Barómetro DIVISADERO 2017: Estado madurez digital de las principales empresas...DIVISADERO
Desde DIVISADERO y con apoyo del IE Business School compartimos el Barómetro 2017 sobre la digitalización de las empresas españolas. Este estudio va dirigido a profesionales del ámbito digital y no digital, y en él se recoge la visión de perfiles directivos digitales de los principales sectores de la economía española.
El estudio incluye una instantánea del estado de madurez digital de sectores representativos de la economía española: Banca y Seguros (Servicios Financieros), Telecomunicaciones, Turismo, Retail, Energía y Educación. Adicionalmente, profundiza, de forma transversal, en el rol de los principales departamentos en el proceso de transformación digital.
En esta nueva edición del barómetro tratamos de responder a muchas de las preguntas que profesionales digitales, ejecutivos de cualquier índole de gestión empresarial, reguladores y legisladores, así como investigadores y académicos puedan plantearse en lo que concierne al reto de la transformación digital de la economía española.
Hemos hecho un repaso a nuestros termómetros sectoriales para comprobar el grado de madurez digital para los diferentes verticales y, además, hemos introducido novedades: ¿están preparadas las empresas españolas?, ¿quién liderará este proceso?, ¿hacen falta perfiles digitales junior o senior?, ¿cómo se afronta el reto de la transformación digital?, ¿qué sectores son Amateur, Exploradores, Entusiastas o Líderes?
Es un diagrama para La asistencia técnica o apoyo técnico es brindada por las compañías para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta.
Inteligencia Artificial y Ciberseguridad.pdfEmilio Casbas
Recopilación de los puntos más interesantes de diversas presentaciones, desde los visionarios conceptos de Alan Turing, pasando por la paradoja de Hans Moravec y la descripcion de Singularidad de Max Tegmark, hasta los innovadores avances de ChatGPT, y de cómo la IA está transformando la seguridad digital y protegiendo nuestras vidas.
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...Telefónica
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0xWord escrito por Ibón Reinoso ( https://mypublicinbox.com/IBhone ) con Prólogo de Chema Alonso ( https://mypublicinbox.com/ChemaAlonso ). Puedes comprarlo aquí: https://0xword.com/es/libros/233-big-data-tecnologias-para-arquitecturas-data-centric.html
(PROYECTO) Límites entre el Arte, los Medios de Comunicación y la Informáticavazquezgarciajesusma
En este proyecto de investigación nos adentraremos en el fascinante mundo de la intersección entre el arte y los medios de comunicación en el campo de la informática.
La rápida evolución de la tecnología ha llevado a una fusión cada vez más estrecha entre el arte y los medios digitales, generando nuevas formas de expresión y comunicación.
Continuando con el desarrollo de nuestro proyecto haremos uso del método inductivo porque organizamos nuestra investigación a la particular a lo general. El diseño metodológico del trabajo es no experimental y transversal ya que no existe manipulación deliberada de las variables ni de la situación, si no que se observa los fundamental y como se dan en su contestó natural para después analizarlos.
El diseño es transversal porque los datos se recolectan en un solo momento y su propósito es describir variables y analizar su interrelación, solo se desea saber la incidencia y el valor de uno o más variables, el diseño será descriptivo porque se requiere establecer relación entre dos o más de estás.
Mediante una encuesta recopilamos la información de este proyecto los alumnos tengan conocimiento de la evolución del arte y los medios de comunicación en la información y su importancia para la institución.
Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital, siendo este un componente electrónico, por tanto se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de datos.
3Redu: Responsabilidad, Resiliencia y Respetocdraco
¡Hola! Somos 3Redu, conformados por Juan Camilo y Cristian. Entendemos las dificultades que enfrentan muchos estudiantes al tratar de comprender conceptos matemáticos. Nuestro objetivo es brindar una solución inclusiva y accesible para todos.
(PROYECTO) Límites entre el Arte, los Medios de Comunicación y la Informáticavazquezgarciajesusma
En este proyecto de investigación nos adentraremos en el fascinante mundo de la intersección entre el arte y los medios de comunicación en el campo de la informática.
La rápida evolución de la tecnología ha llevado a una fusión cada vez más estrecha entre el arte y los medios digitales, generando nuevas formas de expresión y comunicación.
Continuando con el desarrollo de nuestro proyecto haremos uso del método inductivo porque organizamos nuestra investigación a la particular a lo general. El diseño metodológico del trabajo es no experimental y transversal ya que no existe manipulación deliberada de las variables ni de la situación, si no que se observa los fundamental y como se dan en su contestó natural para después analizarlos.
El diseño es transversal porque los datos se recolectan en un solo momento y su propósito es describir variables y analizar su interrelación, solo se desea saber la incidencia y el valor de uno o más variables, el diseño será descriptivo porque se requiere establecer relación entre dos o más de estás.
Mediante una encuesta recopilamos la información de este proyecto los alumnos tengan conocimiento de la evolución del arte y los medios de comunicación en la información y su importancia para la institución.
Estructuras Básicas_ Conceptos Basicos De Programacion.pdf
SAP FORUM 2016 - CAPGEMINI COLOMBIA - DIGITAL TRANSFORMATION
1. Sesiones Paralelas
03:10 p.m. - 03:50 p.m.
Transformación Digital en Retail y
Moda Utilizando como Palanca el
Portafolio de Soluciones de
Capgemini y SAP
Marzo 3 de 2016
SAP FORUM
Colombia 2016
2. 2SAP FORUM
Colombia 2016
Capgemini… ¿quiénes somos?
Ingresos en 2015:
11,9 millardos de €
+ 180.000
empleados
Presencia en
45 países
Uno de los mayores
integradores de TI
en el mundo
Experiencia
multisector
+ 120
nacionalidades
4. 4SAP FORUM
Colombia 2016
Transformación Digital - ¿Qué es Maestría Digital?
Fashionistas Digital Masters
Principiantes Conservadores
CapacidadesDigitales
Liderazgo Digital
Muchas iniciativas digitales avanzadas el
silos
Coordinación pobre
Cultura digital en islas
Sin visión de integración
Muchas iniciativas digitales generando
negocio
Excelente gobierno digital
Cultura digital fuerte
Fuerte visión de integración
Management escéptico del valor de las
tecnologías digitales avanzadas
Han realizado algunos experimentos
Cultura digital inmadura
Visión de integración sin desarrollar
completamente
Pocas iniciativas digitales avanzadas, las
tradicionales pudieran ser maduras
Fuerte gobierno digital
Pasos decididos para definir
capacidades y liderazgo digital
5. 5SAP FORUM
Colombia 2016
Transformación Digital – Ventaja de los Maestros Digitales (*)
Fashionistas Digital Masters
Principiantes Conservadores
Capacidades de Liderazgo
EFICIENCIA EN GENERACIÓN
DE INGRESOS (**)
+6% +9%
-4% -10%
Fashionistas Digital Masters
Capacidad de Liderazgo
EFICIENCIA EN RENTABILIDAD (**)
-11% +26%
-24% +9%
CapacidadesDigitales
CapacidadesDigitales Principiantes Conservadores
(*): Estos resultados fueron obtenidos a partir de una muestra de 184 compañías que cotizan en bolsa en varios países.
(**): Las diferencias en % son con respecto al promedio de cada indicador, los indicadores utilizados fueron ingresos/activos
físicos e ingresos/número de empleados para la EFICIENCIA EN GENERACIÓN DE INGRESOS y EBIT y BN para la
EFICIENCIA EN RENTABILIDAD
6. 6SAP FORUM
Colombia 2016
Transformación Digital – Grado de Madurez por Industria (*)
38% 25%
35% 23% 23%
33% 33% 13% 21%
31% 19% 50%
30% 17% 48% 4%
26% 30% 17% 26%
24% 16% 28% 32%
20% 40% 20% 20%
12% 26% 17% 45%
7% 17% 43% 33%
HIGHTECH
BANCA
SEGUROS
VIAJES Y HOTELES
TELECOMUNICACIONES
RETAIL
BIENES DE CONSUMO
UTILITIES
MANUFACTURA
FARMACÉUTICA
19%
17%21%
DIGITAL MASTERS FASHIONISTASCONSERVADORES PRINCIPIANTES
7. 7SAP FORUM
Colombia 2016
Roadmap para la Transformación Digital
Fashionistas Digital Masters
Principiantes Conservadores
Capacidades de Liderazgo
CapacidadesDigitales
8. 8SAP FORUM
Colombia 2016
Desarrollo de Capacidades Digitales
EXPERIENCIA DEL
CLIENTE
OPERACIONES MODELO DE NEGOCIO
Entendimiento
del Cliente
Diseño desde adentro
Aumentar llegada y fidelizar
mediante canales digitales
La base: los datos y la
analítica
Balance entre digital y físico
Superar la era pre-digital
Mejora de procesos a través
de lo digital
6 palancas:
Estandarizar<=>Empoderar
Controlar <=> Innovar
Orquestar <=> Liberar
Poner a prueba el modelo
actual
Benchmark dentro y fuera de
la Industria
Plataforma Digital Robusta
Detectar cuándo es necesario
un cambio
Transformarse antes que
otros
Reconversión de productos o
servicios
Reconfiguración del modelo
de entrega:
producto+ servicio+datos
Replantear la propuesta de
valor
Experimentar e iterar las
nuevas ideas de negocio
9. 9SAP FORUM
Colombia 2016
Desarrollo de Liderazgo Digital
Acercamiento de las
comunidades funcionales
y de TI para construir
capacidades digitales y
transformar las
plataformas de
tecnología
Crear una visión
transformacional
compartida del futuro
digital
Involucrar a los
empleados para hacer
realidad la visión
Establecer un gobierno
digital fuerte para
mantener el curso de la
estrategia
INVOLUCRAR
VISIÓNTECNOLOGÍA
GOBIERNO
10. 10SAP FORUM
Colombia 2016
Palancas Tecnológicas para la Transformación Digital
Plataforma Robusta
Movilidad Cloud Big Data Social
Acceso desde cualquier
lugar
Capacidad flexible
Integración de más
datos dentro de los
procesos de decisión
Comunicación efectiva
con los clientes
Aumento de la
productividad del
empleado
Mayor agilidad del
negocio
Time to market:
generación más rápida
de insights
Aumento de la
colaboración del
empleado
Aumento de la
colaboración del
empleado
Menores costos fijos
Integración de fuentes
heterogéneas para
análisis
Mayores capacidades
para proporcionar
servicio a los clientes
Palancas Tecnológicas
11. 11SAP FORUM
Colombia 2016
Tendencias en el mundo Retail y Fashion 2016
1. Efecto de las
Redes sociales
2. Adolecentes
en Youtube
3. Uso de Smartphone
para operaciones
Comerciales.
4. Virtualización.
5. Inclusión de mayor
Tecnología.
6. Mayor actividad
mientras se viaja
7. Mayor
consumo de
APPs asociadas
a la salud.
7. Mayor
Inversión en el
cuidado de
información..
7. Mas
información
mayor influencia
12. 12SAP FORUM
Colombia 2016
De la estrategia al Negocio por
Red de Proveedores
Información en Tiempo-Real y Plataforma de Aplicaciones; Plataforma de Movilidad
Manejo de
Mercaderías
Abastecimiento
Distribución y
Logística
FinanzasRH
Bienes Raíces
Manufactura
Redes Sociales
Red de “Cosas”
Red de Empleados
Contenido de
Producto y
Marketing
…
Marketing
Comercio
Servicio
Análisis Predictivos y del Negocio
• Funciones Corporativas
• Procesos Comoditizados; difícil de
cambiarlos
• Sin visibilidad ni apreciación por el
cliente
• Importancia para el Retailer : TCO Bajo
• Procesos Clave para Retail
• Críticos en ofrecer una oferta de valor
para el Retail
• No tienen necesariamente visibilidad
para el cliente
• Importancia para el Retailer : Balance
entre funcionalidad y TCO
• Interacción y contacto con el cliente
debe ser un diferenciador
• Funcionalidad en constante evolución
y rápida innovación
• Importancia para el Retailer :
Diferenciación de marca y experiencia
de compra
Demanda
Plataforma de Cliente y
Comercio
Planeación de Cadena de Suministro
Planeación y Surtidos, Precios y Promociones
PlataformaAplicaciones Redes
13. 13SAP FORUM
Colombia 2016
Bienvenidos a SAP Customer Activity Repository
La plataforma de Evolución de Retail
Plataforma - CAR
Visualizations
Customer Activity Repository
Multichannel
Inventory Visibility
POS Sales
Transfer and Audit
Multichannel
Sales
Activity/Storage
Unified Demand
Forecast
Sales
Analytics
Retail Big Data Platform In-Memory (HANA)
SAP
Promotion
Management
Audience
Discovery and
Targeting
Affinity
Insight
Assortment
Planning
Demand
Planning
Allocation
Planning
Partner
Extensions
Replenishment
Planning for
Retail
14. 14SAP FORUM
Colombia 2016
¿Qué es SAP Customer Activity Repository?
Una base de datos On premise o Cloud
común que proporciona acceso a los datos en
tiempo real, visibilidad, y analíticos.
• Un conjunto de datos en tiempo real y la
penetración en todos los canales, productos y
operaciones que anteriormente estaban
repartidos en múltiples aplicaciones
• Analíticos de alta velocidad proporciona una
única vista del cliente la demanda en todos los
canales
• Hasta la vista minuto a minuto del cliente
desde cualquier lugar
15. 15SAP FORUM
Colombia 2016
Escenarios Customer Activity Repository
Análisis de ventas multicanal con Fiori Análisis de ventas multicanal con Lumina
Análisis de Afinidad para Retail
Aplicación Móvil para consumidores
16. 16SAP FORUM
Colombia 2016
Nuestras soluciones Preconfiguradas
› Construidas a partir de proyectos en
clientes líderes en el mercado
› Las soluciones contienen mejores prácticas
probadas, revisadas y certificadas por
SAP
› Todos incluyen modelos de referencia de la
industria, templates de solución, formatos,
reportes, y escenarios de prueba
detallados
› Concebidos para proporcionar resultados
rápidos y un retorno de la inversión.
› Son sumamente escalables y pueden
crecer en la medida de las necesidades del
cliente
17. 17SAP FORUM
Colombia 2016
Palancas de Capgemini para el sector Retail y Fashion
Process Flows
Training Docs
Test Cases
Metrics
Business Process
Procedures
Retail Business
Scenarios
Pre-configured
Solution
19. 19SAP FORUM
Colombia 2016
…si la gente supiera
lo duro que he
trabajado para
desarrollar mi nivel de
maestría, jamás me
considerarían un
genio…
Miguel Angel