Innovación en gestión de saludMódulo 1
Hablemos de líneas aéreas…Innovación y gestión de salud
Cuál es la que transportó más pasajeros internacionales en 2010?
Pasajeros transportados internacionalmente en 2010 (MM)Fuente: IATA
Cómo es viajar en Ryanair?Innovación y gestión de salud
Asientos no asignadosProductos complementariosSábanas y almohadas1 claseCompra onlineServicio a bordo gratisBolsitas a pedidoExtrasReintegroViajar parado?
En qué se diferencian?Innovación y gestión de salud
En el modelo de negocio
Innovación y gestión de salud…bla, bla, bla, modelo de negocio, bla, bla…
Qué es un modelo de negocio?Innovación y gestión de salud
“Un modelo de negocio describe la lógica con la cual una organización crea, entrega y captura valor”— Alexander Osterwalder
Por qué hablar de modelos de negocios?
“Buena parte de los más espectaculares desarrollos empresariales de los últimos años se basan más que en el desarrollo tecnológico, en la creación o innovación de los modelos de negocios”— M. Johnson, C. Christensen y H. Kagermann
De batallar por producto a modelo de negocioInnovación y gestión de salud
Metodología del CanvasInnovación y gestión de salud
Un lenguaje común para describir, visualizar, testear y cambiar modelos de negocios
9Bloques de construcción
Segmento de clientesBusiness Model Generation Book.
Propuesta de valorBusiness Model Generation Book.
Canales de distribuciónBusiness Model Generation Book.
Relación con el clienteBusiness Model Generation Book.
Flujo de ingresosBusiness Model Generation Book.
Recursos claveBusiness Model Generation Book.
Actividades claveBusiness Model Generation Book.
Red de partnersBusiness Model Generation Book.
Estructura de costosBusiness Model Generation Book.
Actividades claveRelación con el clientePropuesta de valorRed de partnersSegmentos de clientesFlujos de ingresoEstructura de  costosCanales de distribución y comunicacionesRecursos claveBusiness Model Generation Book.
2Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr74Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientesActividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales1Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes8Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa5Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. 3Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta9Estructura de  costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. 6Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormenteBusiness Model Generation Book.
Actividades claveRelación con el clientePropuesta de valorRed de partnersSegmentos de clientesFlujos de ingresoEstructura de  costosCanales de distribución y comunicacionesRecursos claveBusiness Model Generation Book.
REDES DE PARTNERSACTIVIDADES CLAVESOFERTARELACIONESCON LOS CLIENTESSEGMENTOS DE CLIENTESCANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓNRECURSOS CLAVESFLUJOS DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTOSLienzo para diseñar tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.
4CómoQuéQuiénÁREAS$
Lienzo para diseñar tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.
Lienzo para diseñar tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.
Cuál es el modelo de negocio del Ipod?Innovación y gestión de salud
DiseñoLovemarkHardwareExperiencia sin igual en músicaCosto de cambiarMarketingMasivoDiscográficasFabricantes MarcaRetailersPersonalApple.comHarwareItunesItunesApple StoreAcuerdosAlgunos por músicaMuchos por hardwareProducciónPersonalMkt y VtasCanvas del Ipod
Cuál es el modelo de negocio de Nespresso?Innovación y gestión de salud
Distribución B2CProducciónMáquina NespressoMarketingIndividuosProductores de caféCápsulasEmpresasFabricantes  de máquinasCanales RetailersPatentesNespresso.comCaféCall CenterFábricasNespressoStoreAlgunos por la máquinaMuchos por las cápsulasDistribución B2CProducciónMarketingCanvas de Nespresso

Canvas - Osterwalder - Modelo de negocios