Este documento describe los procesos productivos de la empresa Soluciones Integrales de Mantenimiento (SIMAN) S.A.S. El resumen caracteriza el proceso de producción de piezas metálicas de la empresa, analiza cada etapa del proceso y propone mejoras como almacenar la materia prima de manera más eficiente.

1. CARACTERIZACIÓN DE LOS
PROCESOS PRODUCTIVOS EN
UNA EMPRESA DEL SECTOR
INDUSTRIAL
KELLY HERNANDEZ
ANIBAL ACEVEDO
RONNY SANCHEZ
ADRIANA ARANGO
MARIA CAMILA RUIZ

2. INTRODUCCION
El presente trabajo está enfocado en la descripción y
caracterización de los procesos productivos de la
empresa “SOLUCIONES INTEGRALES DE
MANTENIMIENTO S.A.S” (SIMAN), el proceso de
producción de piezas metálicas, se caracteriza, por ser
desarrollado en el área de metalmecánica.
Este proyecto, tiene como objetivo describir el proceso de
producción en la empresa objeto de estudio, considerada
como una mediana empresa.
la metodología a desarrollar, en la presente investigación,
corresponde a un estudio de tipo descriptivo.

3. FORMULACION DEL
PROBLEMA
¿Cómo Caracterizar los procesos
productivos de la fabricación de piezas
industriales en soluciones integrales y
mantenimientos SIMAN S.A.S, para así
lograr una mejora en los procesos
productivos de dicha organización?

4. JUSTIFICACION
Es importante establecer que el desarrollo del presente
proyecto de investigación, permitirá, a la empresa
SOLUCIONES INTEGRALES DE MANTENIMIENTOS
S.A.S (SIMAN), verificar los procesos implementados, en
la fabricación de piezas metálicas, el desarrollo de este
estudio, permitirá a los estudiantes de la Fundación
Tecnológica Antonio de Arévalo (TECNAR), de II
semestre, del programa de Tecnología en Gestión de la
Producción Industrial, escudriñar, nuevos conocimientos
con relación a los procesos productivos implementados.

5. OBJETIVOS
► GENERAL
•Caracterización del proceso productivo metalmecánicos de la empresa
Soluciones Integrales de Mantenimiento (SIMAN) S.AS que contribuya al
mejoramiento de la procesos en la organización.
► ESPECIFICOS
• Representar el mapa de procesos de la empresa Soluciones Integrales
de Mantenimiento (SIMAN) S.AS.
• Describir de forma clara y detallada los procesos productivos de la
empresa Soluciones Integrales de Mantenimiento (SIMAN) S.A.S.
• Analizar cada una de las etapas y actividades del proceso productivo de
SIMAN S.A.S.
• Caracterización del proceso productivo de SIMAN S.A.S y su incidencia
en el mejoramiento de los procesos de la organización
• Establecer métodos mejorados de trabajo para el área de trabajo en el
proceso productivo de SIMAN S.A.S.

6. METODOLOGIA
 TIPO DE INVESTIGACION: tipo Descriptivo.
 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN: Cualitativo
 DELIMITACIÓN
* ESPACIAL: barrio Bellavista, docentes: Orlando Fabio
Orozco Urueta, Sistema De Costos Y Administración Il realizado en
la empresa Soluciones integrales de mantenimiento (siman) s.a.s.
* TEMPORAL: El tema de investigación se delimitara en el periodo
comprendido entre Agosto a Noviembre del año 2015, en los cuales
se harán, 4 visitas para comprender la parte externa e interna de la
empresa.

7. FUENTES E INTRUMENTOS DE
RECOLECCION DE INFORMACION
 La información se recopilo gracias a la colaboración
del personal de dicha empresa, y con la ayuda de
medios virtuales etc.

8. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
SOLUCIONES INTEGRALES DE MANTENIMIENTO (SIMAN
S.A.S) es una empresa contratista ubicada en la zona industrial
de Cartagena de indias en el barrio bellavista, proveedora de
servicios de mantenimiento y fabricación de estructuras, montajes
industriales, mantenimiento de plantas y equipos y suministro de
maquinaria, para los sectores económicos, industrial, naval,
energético y minero.

9. ►MISION
Es una empresa dedicada a ofrecer a sus clientes servicios confiables
de mantenimiento, fabricación y montajes industriales y de estructuras
metálicas, que satisfagan sus expectativas y necesidades, para los
sectores: industrial, naval, energético y minero, enfocándose en la
reducción de costos, minimización de riesgos operacionales y
maximizando su rentabilidad.

10.  VISION
Ser en el año 2015 una empresa líder en la costa
atlántica colombiana, en mantenimiento de equipos
industriales con calidad, compromiso y seriedad,
contribuyendo al desarrollo productivo del sector
industrial, naval, minero y energético y brindando
bienestar social y económico a sus trabajadores.

11. ► PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE
SIMAN .S.A.S ofrece los siguientes procesos.
•Fabricación y montaje de estructuras metálicas
•Mantenimiento y montaje de plantas industriales
•Preparación de superficies y aplicación de pinturas
•Aislamiento térmico de tuberías y equipos
•Suministros, fabricación y montaje de tuberías de procesos

12.  ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN

13. ► MAPA DE PROCESOS DE LA EMPRESA

14. DESCRIPCION DEL SISTEMA
PRODUCTIVO DE LA EMPRESA
► DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Soluciones integrales de mantenimiento cuenta con una
amplia gama de servicios, garantizando trabajos a
tiempo y de primera calidad.
SIMAN no cuenta con un producto estándar , esta
organización trabaja de acuerdo al pedido del cliente.

15. ► DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Son aquellos que suministran las directrices y controles de los demás procesos y a
través de los cuales se logra el mejoramiento continuo de los procesos, el servicio
suministrado y del Sistema de Gestión Integrado:
1. DIRECCIONAMIENTO Y MEJORA.
PROCESOS MISIONALES
Son aquellos procesos necesarios para la realización de la Gestión de nuestros
servicios y/o productos ofrecidos:
2. GESTIÓN DE PRODUCCIÓN Y MANTENIMIENTO OPERATIVO
3. COMERCIAL.
PROCESOS DE APOYO
Son aquellos que administran y suministran los recursos para apoyar los procesos
misionales:
4. TALENTO HUMANO.
5. COMPRAS
6. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS.

16. ► INSTALACIONES, MAQUINARIAS Y EQUIPOS
•Equipos de cómputo, impresoras y
papelería
•Equipos de comunicación
•Muebles y enseres
•Vehículos

17. ANALISIS DEL PROCESO
PRODUCTIVO DE SIMAN S.A.S
► DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO

18. ► MATERIALES E INSUMOS

19. ► INSTALACIONES, MAQUINARIAS Y EQUIPOS
SIMAN S.A.S cuenta con instalaciones y maquinaria propia
como lo son:

20. ► PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
•Gerente General
•Coordinador de Proyectos
•Director de Obra
•Ingeniero Residente y/o Supervisores
•Personal operativo y/o subcontratado
La empresa Soluciones Integrales de Mantenimiento SIMAN
S.A.S. cuenta con el siguiente personal:

21. CARACTERIZACION DEL
PROCESO PRODUCTIVO

22. ► DIAGRAMA DE RECORRIDO DEL PROCESO

24. DIAGRAMA DE FLUJO

25. ► PROPUESTAS DE MEJORAS DEL PROCESO
• Almacenar la materia prima en un solo almacén evitando
así la congestión de las diferentes aéreas por la presencia
de los materiales mal ubicadas,
• el apilamiento de las mismas debe hacerse en los diferentes
racks para aprovechar el espacio del taller lo mejor posible.
• Disponer de un espacio amplio, seguro, cómodo y
adecuadamente señalizado, para el almacenamiento de
equipos, repuesto, etc.

26. CONCLUSIONES
El presente proyecto se llevó a cabo en la empresa Soluciones Integrales de
Mantenimiento (SIMAN) S.A.S cumpliendo con el siguiente tema
Caracterización de los procesos productivos en el sector metalmecánico.
SIMAN S.A.S es una de las empresas que ha logrado posicionarse en
el mercado cumpliendo con requerimientos establecidos, para la elaboración
de los productos y/o servicios que ofrece.
Al caracterizar los procesos productivos de dicha organización se busco la
mejora de estos para brindar así un producto de buena calidad de tal manera
que satisfaga las necesidades de los clientes.

27. BIBLIOGRAFIA
 Definición de Proceso Productivo. 2014. Recuperado de
http://www.definicionabc.com/economia/proceso-productivo. 05 de
octubre de 2015
 LEÓN, Lefcovich. Estrategia y Dirección Estratégica, 2010
 Proceso productivo. 2012. Recuperado de
http://www.oni.escuelas.edu.ar. Octubre 07 de 2015.
 SMITH, Adam. “La Riqueza de las Naciones”. 1776.
 UNAD. Administración de los Procesos Productivos. 2015.
Recuperado de http://datateca.unad.edu.co. 8 de octubre de 2015.
 Universidad Abierta y a Distancia. UNAD. Administración de los
Procesos Productivos. 2015. Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co. 8 de octubre de 2015.

28. ANEXOS