Un sistema de comunicación tiene como objetivo apoyar todas las áreas y procesos de una organización para facilitar el cumplimiento de la estrategia y alinear los procesos. Un buen sistema de comunicación genera beneficios como claridad en los objetivos, apoyo al liderazgo, y relaciones efectivas. Sin embargo, una comunicación deficiente puede causar problemas como distorsión de la información y falta de integración entre los miembros de la organización.

1. Sistema de
Comunicación
Beneficios y problemas

2. Conjunto de recursos y esfuerzos con el objetivo de dar
apoyo a todas las áreas y procesos de la organización, con
acciones para facilitar el cumplimiento del plan
estratégico, alinear los procesos y propiciar un ambiente
positivo.
Un sistema de
Comunicación es…

3. ENTRADAS
PROPÓSITO Y PLAN
ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PROCESOS
ÁREAS
ORGANIZACIONALES
MEDIOS Y PRÁCTICAS
INFORMACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
FUNCIONES DE LA
COMUNICACIÓN
RESPONSABILIDADES Y PRÁCTICAS
SALIDAS
PÚBLICOS
PRIORITARIOS

4. • Directa
• Interpersonal
o indirecta
o colectiva
• Vertical u Horizontal
Clasificación general

5. •
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Infunde claridad en el propósito de la organización.
Apoya consistentemente la acción del liderazgo.
Propicia relaciones interpersonales efectivas.
Genera interfaces de comunicación.
Define políticas, responsabilidades y prácticas de comunicación.
Apoya al sistema y procedimientos de producción.
Integra áreas prioritarias de la organización.
Genera cohesión en el equipo de trabajo.
Desarrollo de habilidades de comunicación.
Beneficios de un Sistema
de Comunicación:

6. • La solución de problemas y deficiencia internos, explicando causas
que los generan y las posibles soluciones.
• Desarrollar cultura organizacional alineada con el sistema de
valores, potenciando el sentido de pertenencia, el compromiso con la
organización y los objetivos a alcanzar por esta.
• Así como a la integración y reconocimiento de las capacidades
grupales e individuales de los trabajadores y directivos.
Un sistema de Comunicación
interna en una organización estará
dirigido a:

7. • Distorsión e incertidumbre de la comunicación y no llega a
los objetivos esperados.
• Comunicación poco fluida y eficaz.
• Mala comunicación y directrices para realizar un trabajo no
son las adecuadas.
• Sistemas de comunicación tanto internos como externos han
sido deficientes.
• Factores que contribuyan a generar ruido como los:
tecnológicos, psicológicos y sociólogos.
• Falta de integración y buena relación de sus miembros.
Problemas del
funcionamiento del SC

8.  Finalmente Podemos decir que todo gerente debe propender
porque sus empleados sientan que son escuchados y que hacen
parte fundamental en la compañía, al existir una comunicación
fluida y eficaz. Sólo así se conseguirá un compromiso alto por
parte de los trabajadores y los resultados se verán en todas las
áreas de la organización.
 Toda organización funciona mejor cuando su personal
funciona no como individuos. Sino como miembros de un
grupo; por lo tanto es fundamental una buena comunicación
que nos obligue a crear una red de comunicaciones.
 Una empresa unida y comprometida tendrá un mejor
desempeño. Para lograr esto, se debe implantar un sistema
excelente de comunicación que ayude, al mismo tiempo, a
lograr todos los objetivos de una organización
Conclusiones: