Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden utilizarse en los procesos administrativos institucionales. Define varios tipos de conocimiento relacionados con las TIC, incluyendo el conocimiento tecnológico (TK), el conocimiento pedagógico (PK), el conocimiento del contenido (CK) y el conocimiento pedagógico del contenido y la tecnología (TPACK). Además, proporciona ejemplos de cómo aplicar estos conocimientos en el aula a través de herram