La teoría de la acción razonada explica que la intención conductual es el mejor predictor de la conducta. La intención conductual se ve influenciada por las actitudes hacia la conducta y la norma subjetiva. Las actitudes son el grado de agrado o desagrado hacia una conducta, mientras que la norma subjetiva refleja las expectativas de referentes importantes y las creencias normativas sobre la conducta.