Este documento resume las teorías X, Y y Z sobre el comportamiento humano en el trabajo propuestas por Douglas McGregor, así como sus implicaciones para la motivación de los empleados y la productividad. La teoría X se basa en la presunción de que a los empleados no les gusta trabajar y necesitan ser controlados, mientras que la teoría Y supone que a la gente le gusta trabajar y busca responsabilidades. La teoría Z de Ouchi se centra en la confianza, las relaciones humanas y las relaciones sociales como factores clave para el

1. TEORIA
PRESENTADO POR:
LILIANA TORRES ROMERO
CAROLINA JIMENEZ

2. TEORIA X y Y
DOUGLAS McGREGOR
Economista de Estados Unidos (1906-
1964)
Es uno de los personajes más
influyentes en la gestión de recursos
humanos.
Sus enseñanzas tienen aún hoy
bastante aplicación a pesar de haber
soportado el peso de más de cuatro
décadas de teorías y modelos
gerenciales.

3. EL SEÑOR MACGREGOR ESCRIBE UN LIBRO LLAMADO
EL LADO HUMADO DE LAS ORGANIZACIONES EL CUAL BUSCA EL CAMINO PARA
LLEGAR A UN ENTORNO DONDE LOS TRABAJADORES SE SIENTAN BIEN

4. Las teorías X y Y
Dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por
los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad

6. TEORIA X
Está basada en el antiguo modelo de amenazas y la presunción de
mediocridad de los trabajadores.

7.  SU CRITERIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
ES:
1. Las personas son perezosas
2. Evitan el trabajo
3. Evitan la responsabilidad para sentirse mas seguras
4. Necesitan ser controladas y dirigidas
5. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa

8. TEORIA Y
se basa en que a las personas les gusta el trabajo, de manera que es natural para
ellos como otras necesidades básicas de la vida.

9.  SU CRITERIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
ES:
1. Se esfuerzan
2. En el trabajo se divierten y descansan
3. Buscan desafíos y responsabilidades
4. Las personas son creativas y competentes

10. COMPARATIVO ENTRE LA TEORIA X y Y
SUPUESTOS DE LA TEORÍA X SUPUESTOS DE LA TEORÍA Y
1. Trabajan lo menos posible 1. Consideran al trabajo natural como el juego
2. Carecen de ambición
2. Se auto dirigen hacia la consecución de los
objetivos que se les confían.
3. Evitan responsabilidades
3. En ciertas condiciones, buscan
responsabilidades
4. Prefieren que las manden 4. Tienen imaginación y creatividad
5. Se resisten a los cambios 5. Sienten motivación y desean perfeccionarse
6. Son crédulas y están mal informadas
6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben
compensaciones por lograrlos
7. Haría muy poco por la empresa si no fuera por la
dirección
7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben
compensación por lograrlos, sobre todo
reconociendo los méritos.

11. TEORIA Z
WILLIAM OUCHI (1943)
Experto norteamericano, hijo de padres japoneses,
nació en Hawái, escribe en 1981su libro llamado la
teoría z.
Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura
empresarial japonesa y norteamericana. Cuando
decimos que una empresa tiene una cultura, nos
referimos a que en la misma existe una escala de
valores, creencias y actitudes: un comportamiento
organizacional.

12. La teoría se basa en que si tenemos confianza en una
persona se tiende a comportar correctamente, si se tiene
confianza en un trabajador tiende a rendir lo que se
espera de él.
Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
1. Confianza
2. Atención a las relaciones humanas
3. Relaciones sociales estrechas

13.  OUCHI AFIRMA QUE HAY TRES TIPOS DE EMPRESA.
1.La del tipo A, propia de las empresas americanas.
2. La del tipo J, propia de las empresas japonesas.
3. las de tipo Z, que tienen la nueva cultura Z de la que habla en su teoría.

14. LAS EMPRESAS QUE HAN APLICADO ESTA TEORIA HOY EN DIA CUENTAN
CON UN EXCELENTE EQUIPO DEBIDO A QUE SE AUMENTO:
1. TRABAJO EN EQUIPO
2. BUENAS RELACIONES LABORALES
3. CONFIANZA
4, PRODUCTIVIDAD
5. TRABAJADORES SATISFECHOS Y COMPROMETIDOS

15. CONCLUSIONES
La gente se comporta tal y como se le trata. Y la forma de tratar a las personas
está provocada por lo que se espera de ellas. Si soy un directivo de teoría X,
tendré empleados X; si soy un directivo de pensamiento Y, mis empleados serán Y.