El documento describe los tipos de auditorías en relaciones públicas. Explica que una auditoría es una herramienta de investigación que se usa para describir, medir y evaluar las actividades de relaciones públicas de una organización. Identifica cuatro tipos de auditorías: auditoría para diagnóstico de entorno, auditoría para diagnóstico de percepciones, auditoría para diagnóstico de la comunicación, y auditoría para diagnóstico social. El objetivo es adaptar, perfeccionar y ajustar las acciones de programas anteriores mediante la identificación de

1. TIPOS DE AUDITORÍAS EN RR.PP.

2. ¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA?
 Simon define la auditoría de Relaciones
Públicas como un instrumento de
investigación que se usa específicamente
para describir, medir y evaluar las actividades
de Relaciones Públicas de una organización,
y para proporcionar pautas para la
programación futura de las Relaciones
Públicas.
 SIMON, R. Relaciones Públicas. p. 203.

3.  Liabert (2005), por su parte, la define también como
una herramienta de investigación, propia de la
primera etapa del proceso de toma de decisiones
estratégicas en el ámbito de las Relaciones
Públicas establecido por Marston. Para el autor, la
auditoría y la primera etapa del proceso de
planificación estratégica, es decir, la investigación,
son la misma idea y por esta razón la concibe:
 LIABERT, T. Le plan de Communication p. 79 – 112.

4. Destinada a la identificación de la variable
situación, desde todas las ópticas (económica,
política y social).
Que permite la adaptación, el perfeccionamiento
y el ajuste de las acciones de programas
anteriores.
Por sí sola, un acto de "comunicación".
Basada en la escucha, para saber y conocer.
Que concierne a la Opinión Pública, a la
organización y a la comunicación.

5. 4 TIPOS DE AUDITORÍAS
 Auditoría para Diagnóstico de Entorno
 Auditoría para Diagnóstico de Percepciones
 Auditoría para Diagnóstico de la
Comunicación
 Auditoría para Diagnóstico Sociales

6. Autor: Dr. Jo a n C ue n c a Fo n tbo n a

7. Autor: Dr. Jo a n C ue n c a Fo n tbo n a

8. Autor: Dr. Jo a n C ue n c a Fo n tbo n a

9. Autor: Dr. Jo a n C ue n c a Fo n tbo n a

10. AUDITORÍA DE IMAGEN