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COMO APRENDER Y
ENSEÑAR EMPATIA
Nieves Barragán, Paco Camarelles
¿Cuánta dificultad tengo para
ser empático/a?
1 - 2 - 3 - 4 - 5
Poca………………………………….Máxima
OBJETIVO GENERAL
 Resaltar la importancia de la empatía en la
entrevista clínica y en la práctica clínica de
los profesionales sanitarios.
 Reflexionar sobre aspectos fundamentales
de la empatía: la forma que miramos a los
otros, la escucha reflexiva, y saber
distinguir entre empatía y simpatía.
 Desarrollar ejercicios para enseñar
empatía.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Conocer los últimos estudios que se han
publicado sobre empatía y resultados en
salud, y la relación entre empatía y burnout
 Poder medir su nivel de empatía
 Distinguir entre empatía y simpatía.
 Potenciar habilidades para ser empático.
VAMOS A MEDIR NUESTRO NIVEL
DE EMPATIA
Escala médica de Empatía de
Jeferson
• Toma de perspectiva
• Atención con compasión
• Habilidad para “ponerse en los
zapatos del paciente”
¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
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EMPATÍA?
GOOGLE IMÁGENES ¿QUÉ ES LA
EMPATÍA?
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EMPATÍA?
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EMPATÍA?
NEURONAS ESPEJO
EMPATIA Y RESULTADOS EN
SALUD
Los pacientes diabéticos que fueron atendidos con mayor
empatía mejoraron su control metabólico y sus niveles de
colesterol
EMPATIA Y RESULTADOS EN
SALUD
Los pacientes cuyos médicos mostraban mayor empatía
presentaron menos complicaciones metabólicas agudas
(cetodacidosis, coma hiperosmolar) que los pacientes con
médicos que mostraron menor empatía.
Un reciente estudio sugiere que la relación médico paciente tiene
un efecto significativo en los resultados en salud
En el artículo se revisan los impactos en salud de
aquellas intervenciones que entrenaban a los
médicos para mejorar su relación con pacientes
diabéticos, hipertensos, asmáticos y con artrosis.
El entrenamiento incluía técnicas como la mejora
del contacto visual, la atención a las emociones,
la entrevista motivacional y el establecimiento
de metas para abordar la cuestión de salud de
que se trate
El estudio encontró que el entrenamiento
tuvo un efecto significativo sobre los
resultados de salud medidos como la
pérdida de peso, la disminución de la
presión arterial, los niveles de glucosa en
sangre, los niveles de lípidos, y el dolor.
Curiosamente, se encontró que el tamaño
del efecto de las intervenciones era mayor
que los efectos descritos anteriormente de
la aspirina en la reducción de la incidencia
de ataque cardiaco, o la influencia de las
estatinas sobre el riesgo de un evento
cardiovascular a cinco años.
EMPATIA Y DESGASTE
PROFESIONAL
EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR
A LOS DEMAS
La empatía es la forma en la que
miramos a los demás. ¿Qué te sugiere
este vídeo de la clínica de Cleveland?
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EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR
A LOS DEMAS
33
ooooooooooouuuuuuuuuuiiiiinnnooooooooooouuuuuuuuuuiiiiinnn
34
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EM - pathyEntender
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41
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Tv5 Taller Cómo aprender y enseñar empatía - Nieves Barragan - Paco Camerelles

  • 1. COMO APRENDER Y ENSEÑAR EMPATIA Nieves Barragán, Paco Camarelles
  • 2.
  • 3. ¿Cuánta dificultad tengo para ser empático/a? 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Poca………………………………….Máxima
  • 4. OBJETIVO GENERAL  Resaltar la importancia de la empatía en la entrevista clínica y en la práctica clínica de los profesionales sanitarios.  Reflexionar sobre aspectos fundamentales de la empatía: la forma que miramos a los otros, la escucha reflexiva, y saber distinguir entre empatía y simpatía.  Desarrollar ejercicios para enseñar empatía.
  • 5. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Conocer los últimos estudios que se han publicado sobre empatía y resultados en salud, y la relación entre empatía y burnout  Poder medir su nivel de empatía  Distinguir entre empatía y simpatía.  Potenciar habilidades para ser empático.
  • 6. VAMOS A MEDIR NUESTRO NIVEL DE EMPATIA Escala médica de Empatía de Jeferson
  • 7.
  • 8. • Toma de perspectiva • Atención con compasión • Habilidad para “ponerse en los zapatos del paciente”
  • 9. ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
  • 10. ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
  • 11. GOOGLE IMÁGENES ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
  • 12. GOOGLE IMÁGENES ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
  • 13. GOOGLE IMÁGENES ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
  • 14. GOOGLE IMÁGENES ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 21.
  • 23. Los pacientes diabéticos que fueron atendidos con mayor empatía mejoraron su control metabólico y sus niveles de colesterol
  • 24. EMPATIA Y RESULTADOS EN SALUD Los pacientes cuyos médicos mostraban mayor empatía presentaron menos complicaciones metabólicas agudas (cetodacidosis, coma hiperosmolar) que los pacientes con médicos que mostraron menor empatía.
  • 25. Un reciente estudio sugiere que la relación médico paciente tiene un efecto significativo en los resultados en salud
  • 26. En el artículo se revisan los impactos en salud de aquellas intervenciones que entrenaban a los médicos para mejorar su relación con pacientes diabéticos, hipertensos, asmáticos y con artrosis. El entrenamiento incluía técnicas como la mejora del contacto visual, la atención a las emociones, la entrevista motivacional y el establecimiento de metas para abordar la cuestión de salud de que se trate
  • 27. El estudio encontró que el entrenamiento tuvo un efecto significativo sobre los resultados de salud medidos como la pérdida de peso, la disminución de la presión arterial, los niveles de glucosa en sangre, los niveles de lípidos, y el dolor. Curiosamente, se encontró que el tamaño del efecto de las intervenciones era mayor que los efectos descritos anteriormente de la aspirina en la reducción de la incidencia de ataque cardiaco, o la influencia de las estatinas sobre el riesgo de un evento cardiovascular a cinco años.
  • 29. EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS La empatía es la forma en la que miramos a los demás. ¿Qué te sugiere este vídeo de la clínica de Cleveland?
  • 30. EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS Clínica Cleveland: Empatía - Conexión Humana en la Atención al Paciente (subtítulos en español) http://youtu.be/nHJa_DrlOK8
  • 31. EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS Mírame en las series http://youtu.be/BrsWWkIRTnY Así es Mírame diferénciate http://www.diferenciate.org/
  • 32. EMPATIA COMO FORMA DE MIRAR A LOS DEMAS
  • 34. 34 ANTI - pathy Actitudes espontaneas EM - pathyEntender SYM - pathyIdentificar Invalidar A - pathyIgnorar
  • 36. ¿Qué diferencias crees que hay entre empatía y simpatía? El Poder De La Empatía http://youtu.be/jaK6G8qiZOc
  • 37. VAMOS A PRACTICAR EMPATIA Vamos a practicar empatía. Trabajo en dos grupos pidiéndoles que se inventen algún ejercicio para enseñar empatía al otro grupo. Puesta en práctica.
  • 38. VAMOS A PRACTICAR EMPATIA Lo que ocurre al mirar a un desconocido a los ojos Lo que ocurre al mirar a un desconocido a los ojos http://youtu.be/HIBzuvA5JwM
  • 39. ¿Qué características debe tener una escucha activa y reflexiva? Escucha activa. Saber escuchar http://youtu.be/jSpp389iuTo
  • 40.
  • 41. 41 Empatia Una joya con multiples caras
  • 42.
  • 43. Y AHORA QUE ??????
  • 44. No basta saber,No basta saber, se debe también aplicarse debe también aplicar No es suficiente querer,No es suficiente querer, se debe también hacerse debe también hacer J.W.GoetheJ.W.Goethe