El documento describe el proceso de experimentación sistematizada (EDR) utilizado por varias empresas para desarrollar nuevos productos y servicios exitosos. La EDR involucra diseñar, probar e iterar ideas siguiendo una disciplina que permite a los equipos de marketing y desarrollo descubrir qué atrae a los clientes. Varios ejemplos detallan cómo empresas como HP, Maxwell House, Vlasic, Prego, MasterCard, HSBC y Shaw's aplicaron con éxito la EDR para ampliar sus líneas de productos, segmentar mercados,
![Introducción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)