El documento describe las diferencias entre la modernidad y la posmodernidad, y cómo esto se refleja en el diseño de organizaciones. Explica que el diseño organizacional implica crear estructuras, procesos y sistemas para resolver contradicciones. Luego detalla siete pasos para el diseño de organizaciones, incluida la identificación del contexto y factores críticos para el éxito. Finalmente, discute paradójicamente cómo las organizaciones tienden a resistir el cambio a pesar de que buscan constantemente problemas para resolver.