1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Decanato de Derecho
Barquisimeto Estado Lara
MEDIACIÓN
Profesora: Johana Gimenez
Sección: SAIA B
Participante: Vanessa Zamora
21.047.776
2. DEFINICIÓN
La mediación es un mecanismo alternativo que se
aplica para la resolución de conflictos, por la cual
las partes asistidas son por un tercero neutral que
le llamamos mediador mediante este proceso se
procura un acuerdo entre las partes para así
ponerle fin al conflicto.
3. Importancia en el ámbito jurídico
En la actualidad es un proceso de suma importancia debido
a que es institucionalizado y metodizado, que parte de la
resolución de los conflictos en distintos ámbitos del ser
humano e instrumenta técnicas para lograr un acuerdo,
además que es la manera mas sana, rápida y eficaz para
llegar a un acuerdo y así el resultado legal sea mas fluido.
4. Caracteristicas
.-Proceso voluntario para ambas partes.
.-Genera una nueva cultura de paz que favorece a la
sociedad.
.-Este proceso sigue una serie de estrategias que el mediador
debe conocer y saber aplicar.
.-Se termina cuando lo deseen las partes.
.-Satisface intereses realmente importantes.
.-No crea ganadores o perdedores.
.-Preserva las relaciones futuras de las partes.
.-Es confidencial.
.-No interfiere en el proceso judicial.
5. Habilidades del mediador
.Generar alternativas.
.Identificar y analizar los conflictos.
.Equilibrar el poder.
.Negociar.
.Redactar acuerdos.
.Utilizar técnicas para arropar la crisis y reformular las
emociones de las partes.
.Detectar intereses y necesidades.
.Usar técnicas para revalorizar las partes.
.Utilizar el humor adecuado.
.Sabes escuchar activamente mostrando interés.
.Ganarse la confianza de las partes.
6. MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA
Este proceso es una herramienta basada en aplicar a través
de un mediador los conocimientos aportados por la
sociología, el derecho, la psicología y técnicas de
negociación para así lograr la resolución eficaz y rápida de
los conflictos permitiendo que estos desaparezcan de una
manera sana entre las partes, en el resultado no debe haber
ganadores o perdedores este proceso nos arroja un ganar-
ganar y ayuda a minimizar el impacto operacional.
