Este documento presenta un resumen de diferentes escuelas y teorías gerenciales, incluyendo la Escuela del Proceso Administrativo de Henry Fayol, la Escuela del Comportamiento Humano, la Escuela del Sistema Social, la Escuela de la Teoría de la Decisión, y la Escuela Empírica. También describe las Teorías X y Y de Douglas McGregor y la Teoría Z de William Ouchi y Richard Pascale.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Eivar Ramirez
Gerencia en Venezuela
Valencia, Marzo 2014
Cuadro sinóptico de Escuelas y Teorías Gerenciales

2. Escuelas Gerenciales
Escuelas
Gerenciales
Escuela del Proceso
Administrativo
Henry Fayol
Escuela del Comportamiento
Humano
Mejor conocida como escuela
clásica o escuela universalista.
Radica en tratar de erigir una
estructura lógica de los
diversos actos que forman la
administración.
Previsión
Es el acto de examinar el futuro, fijar objetivos,
tomar decisiones y establecer planes de acción.
Organización
Consiste en formular una estructura dual
(material y humana) que conforme la organización
Dirección
Es la etapa del mando, donde se hacen funcionar
los planes y la organización.
Coordinación
Es la organización de toda la información,
buscando cohesión y unificación.
Control
Aquí se verifica el resultado, comparándolo con
el plan original realizando las correcciones pertinentes
para el caso o modificar el plan original.
Escuela del
Comportamiento
Humano
- Todo se puede lograr por medio de la influencia
sobre las personas.
- Los gerentes deben emplear las mejores prácticas de
las relaciones humanas, capacitación, comunicación y
las relaciones humanas.
- Tópicos de la escuela la motivación, jefatura.
- Reconoce la influencia del ambiente que afecta el
comportamiento.
- Enfatiza sobre las formas de manejar los conflictos
organizaciones.
- Se interesa sobre las necesidades y motivaciones de
los individuos, en el uso de autoridad y en las
relaciones informales que existen dentro del
ambiente de trabajo.

3. Escuelas Gerenciales
Escuelas
Gerenciales
Escuela del Sistema Social
Escuela de la Teoría
de la Decisión
Herbert Simon
Considera la administración como un
sistema social, o un sistema de
relaciones interculturales, orientada
sociológicamente y se identifica con los
diversos grupos sociales, así como de
sus relaciones culturales.
-El proceso administrativo se enfoca
desde el punto de vista.
-Los fenómenos sociales (dentro y fuera
de la empresa) influyen en la
organización de la misma.
-La administración debe lograr
un equilibrio de los intereses de grupo.
Esta escuela considera que la tarea más
importante de los administradores es la
toma de las decisiones, ya que “todo el
proceso administrativo puede explicarse
en términos de tomas de decisiones”
-El proceso administrativo se enfoca
desde el punto de vista.
-Los fenómenos sociales (dentro y fuera
de la empresa) influyen en la
organización de la misma.
-La administración debe lograr
un equilibrio de los intereses de grupo.
-El proceso para la toma de decisiones
consiste en detectar lo correcto
incorrecto para poder fijar un objetivo.
-El que permitirá distinguir lo
importante, lo trascendental y
estratégico de lo que no es.
-La intuición es la clave para los
negocios
Escuela Empírica
Esta corriente o escuela se caracteriza
porque sus integrantes basan sus
estudios en la experiencia y en la
observación con la finalidad de
encontrar que es lo que está
funcionando en las empresas.

4. Teorías Gerenciales
Teorías
Gerenciales
Teoría X
Douglas McGregor
Teoría Y
Douglas McGregor
Teoría Z
William Ouchi
Richard Pascale
-El ser humano normal siente una aversión natural por el trabajo y
lo evitará en lo posible.
-Casi a todos los empleados hay que obligarlos, controlarlos,
dirigirlos y hasta amenazarlos con el castigo para que pongan
empeño en la obtención de las metas de la organización.
-El ser humano ordinario es perezoso, prefiere que lo dirijan,
desea eludir la responsabilidad, tiene poca ambición y quiere la
seguridad ante todo.
Basada en el antiguo precepto del
garrote y a zanahoria y la presunción de
mediocridad de las masas,
se asume que los individuos tienen
tendencia natural al ocio.
Los directivos de la Teoría Y consideran
que sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfacción y que se esforzarán
siempre por lograr los mejores resultados.
-El consumo de energía física y mental en el trabajo es tan natural
como en el juego o en el reposo.
-La adhesión a los objetivos depende de los premios asociados a
su logro.
-El ser humano ejercerá la auto dirección y el dominio de sí mismo
para cumplir los objetivos a que se ha comprometido.
-El individuo normal aprende en las condiciones adecuadas no
sólo a aceptar la responsabilidad, sino también a buscarla.
-La capacidad de imaginación, ingenio y creatividad en la solución
de los problemas organizacionales se halla ampliamente
distribuida en la población.
-En las condiciones de la vida industrial moderna, las
potencialidades intelectuales del ser humano normal se están
utilizando sólo en forma parcial.
Las empresas deben partir de la
definición de su filosofía organizacional.
Por filosofía se entiende
la identificación de aquellos valores últimos
que lucha por alcanzar la organización, y que,
a la vez son su razón de ser
-Generar Confianza
-Orientar parte de las estrategias a la Atención de
las relaciones humanas
-Relaciones sociales estrechas