Presentación elaborada como parte del curso BPM, Una Solución Integral, ofrecido como parte del portafolio de electivas para las especializaciones de la Universidad EAN. 2103/Segundo Semestre

1. SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
ASOCIADAS A BPM

2. DIFERENTES ALCANCES
Identificar y alinear
con ESTRATEGIA
Analizar y optimizar
BPA
Modelar y diseñar
BPM
BPI
Gestionar y ejecutar
Desarrollar y
desplegar
Business Process Analysis
Business Process Management
Business Process Intelligence

3. FUNCIONALIDAD ESPECÍFICA
ARQUITECTURA EMPRESARIAL – AE
ENTERPRISE BUSINESS ARCHITECTURE – EBA / EA
-
Modelado de negocio
Macroprocesos
Involucra todas las dimensiones del negocio
ANALISIS DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO
BUSINESS PROCESS ANALYSYS – BPA
-
Análisis de productividad
Análisis de eficiencia
Mejoramiento relación costo/beneficio
SOFTWARE DE GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIO
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SOFTWARE –
BPMS
-
Gestión y control de los procesos
Manejo de interacciones y flujos de información
Soporte e integrador de los demás sistemas
MONITOREO DE ACTIVIDADES DE NEGOCIO
BUSINESS ACTIVITY MONITORING – BAM
-
Monitoreo y medición
Integración con bases de datos
Inteligencia de negocio (Business Intelligence)
Tableros de indicadores

4. CONECTIVIDAD
•
BPMS se debe conectar con todos los
sistemas de información existentes
en la organización.
•
BPM gestiona el proceso de negocio
a través de conexiones entre los
usuarios y los sistemas de
información disponibles en las
organizaciones.
•
La implementación de BPM implica
que las personas involucradas en
cada paso manual del proceso
pueden interactuar con él a través de
diversos mecanismos mientras que el
BPMS gestiona los pasos automáticos
y las conexiones con los sistemas de
información disponibles.

5. PROVEEDORES
• El libro electrónico Why
BPM? (Robledo, 2013)
recopila algunos de los
principales proveedores de
soluciones orientadas a
BPM, los cuales
presentamos a
continuación.
• Para ampliar la información
se puede ingresar a sus
sitios de internet haciendo
“click” sobre cada uno de
los logos.

6. ACCUPROCESS
Proporciona software de
modelado de procesos que ha
contribuido a mejorar los
procesos de negocio a cientos de
empresas. Accuprocess Modeler
es una solución visual y fácil de
usar para que las organizaciones
diseñen, documenten y analicen
los procesos de negocio fácil y
asequiblemente. Incluye
documentación rica de reglas de
negocio y capacidades de
simulación de procesos. Está
diseñado para empresas de
cualquier tamaño y usuarios de
cualquier nivel de experiencia.

7. AURAPORTAL
Ofrece una plataforma para
diseñar y ejecutar, con gran
facilidad y sin necesidad de
añadir programación, todos los
procesos en empresas y
organizaciones de cualquier
tamaño. Tiene presencia en
más de 40 países con más de
300 clientes que se encuentran
cubiertos por contratos de
mantenimiento. Dispone de
una red de “partners” que
atienden a clientes en todo el
mundo.

8. BIZFLOW
Proveedor líder de BPM,
asignación de tareas y software
de cumplimiento y soluciones
para las organizaciones
gubernamentales y comerciales.
Es un asesor para que los
tomadores de decisiones se
centren en la transformación del
negocio y en la mejora continua
del proceso. Ofrece eventos
Kaizen y Six Sigma que ayudan a
las organizaciones a aumentar la
eficiencia, reducir los costos y
mejorar la calidad.

9. iGRAFX
Proveedor de soluciones para
BPM , que ayuda a las
organizaciones a lograr la
excelencia de los procesos de
forma controlada, centralizada y
colaborativa,
independientemente de límites
funcionales, áreas geográficas y
niveles de experiencia. Vincula
eficientemente los tres
principales grupos de actores de
una organización: IT, análisis
empresarial y las iniciativas de
procesos para obtener mejoras
de productividad cuantificables y
generan un mejor ROI.

10. METASONIC
Fundada en Alemania en 2004,
cuenta con un software empresarial
destinado a actividades
empresariales ágiles. Con sus
componentes claves de usabilidad y
simplicidad, los usuarios de negocio
diseñan fácilmente soluciones por sí
mismos. De esta manera, las
empresas pueden involucrar a las
personas, liberarles de restricciones
y ejecutar con gran agilidad. Con el
apoyo de una arquitectura sólida que
permite cambios sin límites en pleno
funcionamiento del negocio, los
empleados pueden reaccionar a las
necesidades del mercado más
rápidamente que nunca.

11. OPENTEXT
La solución BPM de OpenText
libera el poder de la información
para dar a los empleados, clientes
y socios lo que necesitan para
entregar rápida y
consistentemente resultados
excepcionales. Como parte de la
solución EIM de OpenText, BPM
ayuda a las empresas a trabajar
de forma más eficiente, mejorar
la optimización de procesos
complejos y superar sus objetivos
de negocio con una visión del
negocio en tiempo real.

12. ORACLE BPM
Oracle es una empresa líder
en el sector de las TI. La
compañía diseña, desarrolla
y comercializa soluciones
tecnológicas que ayudan a
las empresas a enfrentarse a
sus retos de negocio y tener
éxito en el mercado. Las
soluciones Oracle incluyen
hardware y software
especialmente diseñados
para maximizar el
rendimiento.

13. PNMSOFT
PNMSoft proporciona la
solución software líder del
mundo de BPM y Workflow
inteligente para los productos
de Microsoft como SharePoint
y Dynamics CRM, Sequence
KinecticsTM. Su software
inteligente permite a las
organizaciones la creación
rápida de flujos de trabajo
inteligentes que resuelven
problemas complejos y
conectan a las personas y a los
sistemas con los procesos
visibles y colaborativos.

14. SIGNAVIO
Signavio ofrece una solución web
para el modelado y la
optimización de los procesos de
negocio conforme al estándar
BPMN 2.0. La solución de la
compañía combina una
plataforma BPM profesional con
las ventajas de la colaboración en
la nube. QuickModel de Signavio
se asegura que todas las partes
interesadas de la empresa
puedan fácilmente participar en
las iniciativas de mejoras de
procesos sin necesitar
experiencia en el modelado BPM.

15. SOFTWARE AG
Ayuda a las organizaciones a
conseguir su objetivos de
negocio más rápidamente. Sus
tecnologías para Big Data,
integración y procesos de
negocio permiten a los clientes
lograr la eficiencia operacional,
modernizar sus sistemas y
optimizar sus procesos para
tomar decisiones más
inteligentes y ofrecer un mejor
servicio. ARIS es desarrollado
por esta casa de software.

16. TIBCO
Es un proveedor de software
de infraestructuras para
empresas que se puede
utilizar in situ o en entornos
de Cloud Computing.
TIBSCO ofrece la capacidad
de conseguir la información
correcta en el momento
adecuado para obtener una
ventaja sobre la
competencia.

17. IMPLEMENTACIÓN
Minimizando Riesgos
DEFINA SU PUNTO DE
PARTIDA
• Iniciativas estratégicas
• Competitividad
• Madurez
• Contenido
• Capacidades
• Medición de desempeño
• Defina su visión
DETERMINE SUS
NECESIDADES
• Procesos/Sistemas/Personas
• No. de procesos
• Complejidad
• No. de usuarios
• Infraestructura TI
CONTRASTE
• Funciones básicas y avanzadas
• Interoperatividad de
aplicaciones
• Recopilar información
• Requerimientos funcionales

18. IMPLEMENTACIÓN
Maximizando beneficios
PRIORIZACIÓN
• Identificar necesidades
CP/LP
• Detalle de req.
funcionales
• Características
necesarias/deseadas
• Evitar distracciones
PROVEEDOR
• Resultados previos
• Características del
producto
• Experiencia
• Cobertura
• Entrenamiento
• Servicio
• Innovación
• Adaptabilidad
• Referencias
• Conceptos de expertos
• Comunidades de
aprendizaje
MAXIMICE
• Máximo provecho
• Uso planificado
• Comunique beneficios
• Casos de negocio
propios
• Comunique,
comunique, comunique
DESARROLLO
DE
CAPACIDADES