Ponencia de Soledad Alfaro, presentada en el XI coloquio de estudiantes de Ciencias de la Información de la PUCP.

1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DE
LOS RECURSOS HUMANOS DE LAS
BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DEL
PERÚ
Mg. Soledad Alfaro Jimenez
soledad.alfaro@upc.edu.pe
alfarosoledad@gmail.com
Octubre 2013

2. COMPETENCIAS PROFESIONALES
Formación
(Universidad)
Competencia
Desarrolladas
Definición
Desempeño
(Empresa)
Competencias
Aplicadas
Mertens (2000).
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

3. COMPETENCIAS
PROFESIONALES
COMPETENCIAS
GENÉRICAS
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Competencias
transversales, comunes
en cualquier
profesional.
Competencias propias
de cada disciplina.
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

4. PROBLEMA
¿En qué medida, las
competencias que se
aplican en el
ejercicio profesional
difieren de las
competencias que se
desarrollaron
durante la formación
académica
universitaria?
OBJETIVO
Determinar si las
competencias que se
aplican en el ejercicio
profesional difieren
significativamente de
las competencias que
se desarrollaron
durante la formación
académica
universitaria.
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
HIPOTESIS
Las competencias
que se aplican en el
ejercicio profesional
difieren
significativamente
de las competencias
que se desarrollaron
durante la formación
académica
universitaria.

5. METODOLOGÍA
Tipo de
investigación
Población y
muestra
Descriptivo transversal.
• Todos los profesionales egresados de
Bibliotecología y Ciencias de la información
que laboran en las bibliotecas universitarias
del Perú.
• Muestreo intencionado.
• Tamaño: 134 profesionales de 18 B.U. del
Perú.
Instrumento de
recolección de
datos
• Encuesta: Cuestionario de competencias
profesionales en Bibliotecología.
• Proyecto Tuning Educational Structures in
Europe.
Análisis de datos
• Prueba estadística T – Student.
• Hipótesis: Prueba T para muestras
relacionadas.
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

6. Cuestionario de competencias profesionales en
Bibliotecología y Ciencias de la Información.
19 Competencias
Genéricas
19 Competencias
Específicas
- Proyecto Tuning.
- ALA.
- Diccionario de referencia
de PUC Chile.
- SLA.
- ECIA.
- Euroreferencial – ECIA.
- Doc. de Escalona
- Doc. de Escalona.
Escala de respuesta
1 Nada
3 Mucho
2 Escaso
4 Exhaustivo
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

7. ANÁLISIS:
VARIABLES Y DIMENSIONES
CD
V.1
COMPETENCIA
DESARROLLADA
CA
V.2
COMPETENCIA
APLICADA
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
Competencias
desarrolladas
durante la formación
académica
universitaria
Competencias
aplicadas durante el
ejercicio profesional

8. COMPARATIVO DE VARIABLES:
COMPETENCIAS GENÉRICAS
CG Aplicadas y CG Desarrolladas
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
3.30
2.69
2.68
3.43
3.35
2.82
2.76
2.16
CGA
CGD
1.50
1.00
0.50
0.00
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
Aptitudes

9. COMPARATIVO DE VARIABLES:
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
CE Aplicadas y CE Desarrolladas
3.50
3.00
2.50
2.00
3.17
2.91
2.59
2.51
2.99
3.07
2.72
2.51
2.43
2.74
2.57
2.44
2.48
2.17
1.50
1.00
0.50
0.00
Fundamentos y Investigación
cuestiones
sociales de la
Bibliotecología
y CC.II.
Recursos y
fuentes de
información
Organización Tecnología de Servicios de Administración
de la
la información información
y gestión
información y y comunicación
del
conocimiento
CEA
CED
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

10. Nº
Competencia
Moda
CA
CD
Compromiso ético - integridad, responsabilidad.
4
3
2
Compromiso con la calidad y orientación al logro.
4
3
3
RANKING DE COMPETENCIAS
1
Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
4
3
4
Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y cambios (Flexibilidad).
4
3
5
Capacidad de comunicación oral y escrita correcta de la lengua.
4
3
6
4
3
7
Capacidad de trabajo en equipo, incluyendo equipos multidisciplinarios.
Conocimientos de sistemas de catalogación, metadatos, indización, y las normas y métodos
de clasificación utilizados para organizar la información.
4
3
8
Organización y planificación del trabajo.
3
3
9
Habilidad para trabajar de forma autónoma (toma de decisiones, resolución de problemas).
3
3
10
Autoconfianza (Presenta sus ideas con claridad; negocia con seguridad y persuasivamente).
3
3
11
Juicio crítico y autocrítico.
3
3
12
Habilidades interpersonales – Empatía.
3
3
13
Iniciativa – Proactividad.
3
3
14
Auto-aprendizaje.
3
3
15
Abstracción, análisis y síntesis.
3
3
16
3
3
17
Habilidades de investigación.
Conceptos, métodos y políticas relacionados con la adquisición y disposición de los recursos
de información; incluyendo la evaluación, selección, compra, procesamiento,
almacenamiento, y descarte.
3
3
18
Habilidades en el uso de tecnologías de la información y comunicación.
3
3
19
Investigación de usuarios.
Técnicas para recuperar, analizar y sintetizar información de diversas fuentes para responder
las consultas de los clientes.
3
3
3
3
Competencias informacionales, alfabetización informacional, instrucción de usuarios.
Principios y fundamentos de la profesión: historia, marco legal, tendencias, importancia, etc.
3
3
3
3
Grupo
20
21
22
A
B

11. Moda
Nº
Competencia
Grupo
CA
CD
Creatividad e innovación.
3
2
24
Liderazgo.
3
2
25
RANKING DE COMPETENCIAS
23
Espíritu emprendedor.
3
2
26
Conocimiento de un segundo idioma.
3
2
27
Conocimientos sobre bases de datos, indexación y metadatos para dar acceso y mejora de la
recuperación de la información
3
2
3
2
3
2
29
Capacidad de construir una colección dinámica de recursos de información basada en una
profunda comprensión de las necesidades de información de los clientes.
Conceptos, métodos y políticas relacionados con la preservación y conservación de
colecciones.
30
Principios y métodos para evaluar, diseñar, modificar, eliminar o implementar productos y
servicios de calidad - pertinentes a las necesidades de los usuarios.
3
2
31
Gestión y desarrollo de recursos humanos (dirigir eficientemente un equipo de profesionales,
propugnar el desarrollo personal y profesional de los mismos).
3
2
32
Conocimientos de marketing aplicados a los productos y servicios de información.
3
2
33
Principios de planificación y presupuesto en las bibliotecas.
3
2
34
Capacidad en el desarrollo e implementación de políticas de información.
3
2
35
Principios, técnicas y métodos necesarios para identificar, analizar y evaluar el costoeficiencia de las innovaciones tecnológicas e implementarlas.
3
2
3
2
3
2
2
2
28
36
37
Conceptos y métodos para el desarrollo de asociaciones y redes de colaboración.
Metodología para desarrollar investigación cualitativa y cuantitativa en relación a la
profesión.
38
Conocimiento de herramientas y técnicas aplicadas en la investigación: estadística,
bibliometría, focus group, etc.
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
C
D

12. ÁREAS ACADÉMICAS: PRIORITARIAS Y NECESARIAS
Necesaria
Investigación
Herramientas
Metodología
Administración
y gestión
Recursos de
información
Prioritaria
Presupuestos
Recursos humanos
Marketing
Redes de colaboración
Preservación y conservación
Desarrollo de colecciones dinámicas
Servicios
Productos y servicios de calidad
TICs
Costo – eficiencia de innovaciones
tecnológicas
Organización de la
información
Indexación, metadatos, ontologías
Fundamentos de CC.II.
Políticas de información
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

13. CONTRASTACIÓN
DE LA HIPÓTESIS
» Prueba estadística T-Student
≠ significativa entre los promedios de dos variables
» Significancia estadística
Sig. ≤ 0.05 → estadísticamente significativo
» Promedio ideal
19 competencias
genéricas ó
específicas
x
4
(nivel ideal de
respuesta)
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
=
76

14. HIPÓTESIS
C. Genéricas Promedio
COMPETENCIAS
51
Sig.
,000
T
Sig.
6,487
Desarrolladas
63
T
12,467
Aplicadas
N
,000
134
134
APLICADAS
≠
COMPETENCIAS
DESARROLLADAS
C. Específicas Promedio
Aplicada
Desarrolladas
54
47
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
N
134
134

15. PROPUESTAS
»Centros de estudio
»Centros laborales
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

16. PROPUESTA:
CENTROS DE ESTUDIO
TAXONOMÍA EN
BIBLIOTECOLOGÍA Y
CIENCIAS DE LA
INFORMACIÓN
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

17. Administración y
gestión
Investigación
Recursos y fuentes
de información
Servicios de
información
Organización de
la información y
del conocimiento
Tecnología de la
información y
comunicación
Fundamentos y
cuestiones sociales de
la Bibliotecología y
CC. II
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
SISTÉMICAS
INTERPERSONALES
INSTRUMENTALES
COMPETENCIAS
GENÉRICAS
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez
MODELO DE PLAN DE
ESTUDIOS DE
BIBLIOTECOLOGÍA Y
CIENCIAS DE LA
INFORMACIÓN QUE
INCLUYA
COMPETENCIAS

18. PROPUESTA: CENTROS LABORALES
ESQUEMA DE PUESTOS Y
1. Directivos
C. Genéricas
 Compromiso ético - integridad, responsabilidad.
 Liderazgo
 Compromiso con la calidad y orientación al
logro.
 Flexibilidad
 Trabajo en equipo.
C. Especificas
 Administración y Gestión
 Investigación
 Fundamentos y cuestiones sociales de y CC.II.
2. Jefes y coordinadores
Competencias del puesto:
C. Genéricas
 Compromiso ético - integridad, responsabilidad.
 Liderazgo
 Compromiso con la calidad y orientación al
logro.
 Trabajo en equipo
C. Específicas
 Administración y Gestión
 Investigación
Competencias específicas del área:
 Organización de la inf. y el conocimiento
 Servicios de Información
 Recursos y fuentes de información
 Tecnología de y Comunicación
COMPETENCIAS SUGERIDO
PARA BIBLIOTECAS
UNIVERSITARIAS
3.




Asistentes, técnicos, auxiliares
C. Genéricas
Ética
Creatividad e innovación.
Trabajo en equipo
Comunicación oral y escrita correcta de la
lengua.
Competencias específicas del área:
 Organización de la Información y del
Conocimiento
 Servicios de Información
 Tecnología de la Información y
Comunicación
 Investigación

19. Conclusiones
• La contrastación de la hipótesis indica que existe una
diferencia significativa entre las CA y las CD, en los
profesionales de las bibliotecas universitarias del Perú en el
2010.
• Existe una distancia más significativa entre las competencias
genéricas aplicadas (CGA) y las desarrolladas (CGD)
• De las 7 competencias que obtuvieron el mayor puntaje
(nivel 4 - exhaustivo) como aplicadas, 6 son CG y 1 es CE
(catalogación e indización).
• La competencia que obtuvo el puntaje más bajo (nivel 2 escaso) en aplicación y desarrollo corresponde al área de
investigación.
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

20. GRACIAS.
Soledad Alfaro Jimenez
soledad.alfaro@upc.edu.pe
alfarosoledad@gmail.com
© 2013 Soledad Alfaro Jimenez