Enfoque de Contingencias y Compromiso Dinámico

2. Definición
• Punto de vista el cual, la técnica administrativa
que sirve mejor para alcanzar metas de la
organización, podía variar de acuerdo con las
situaciones o circunstancias; también llamado
"enfoque situacional"

4. Origen resumido a cambios:
Modelos Organizativos
Pirámide Aplanamiento
Ética de Obediencia
Sin opiniones  Comunicativa
Racionalidad
Formalismo  Dialogismo
El Sujeto
Disciplinado  Deliberante y
Eleccionario
Gerencia
Productos  Procesos

6. Interacción de un Grupo de
Teorías:
Gerencia Compleja
Enfoque Cibernético
Gerencia de la TI
Aplicadas como estrategias
gerenciales acordes a la
situación en la que se
encuentre

7. Globalización
Informática
Reingeniería
Conocimiento
Transferencia Tecnológica
Avances Científicos
Transformación
trascendental de
ver al mundo

8. Nuevos Entornos Organizacionales
La Ética y la Responsabilidad Social
La Globalización y la Administración
Cómo Inventar y Reinventar Organizaciones
Culturas y Pluriculturalismo
La Calidad

9. Nuevos Entornos
Organizacionales

10. Entorno compuesto por maraña compleja y
dinámica de personas que interactúan entre sí
Teoría de la Estrategia Competitiva
Michael Porter
Influencia de Gerentes en la industria al
interactuar con terceros
Intereses Ecológicos
Edward & Jean Gerner Stead
Maneras para que las empresas posean:
Sustentabilidad, Ética y sean Socialmente
Responsables
ISO 14000
Todos los factores
que influyen en el
medio pueden
propiciar niveles
adecuados de
competitividad
Interacción de las
organizaciones desde
los diferentes roles
que desempeñan
Cliente 
Proveedor 
Empleador
Expresa cómo
establecer un
Sistema de Gestión
Ambiental efectivo

11. Ética y
Responsabilidad
Social

13. Ética
• La ética implica necesariamente hablar de la práctica de valores y de
principios, que permiten al ser humano orientar su actuación hacia el
bien.
• La actuación ética debe reflejarse en todas las acciones de la empresa u
organización, en su operación diaria, al igual que en todas las personas
que la conforman.
• La ética forme parte integral de la cultura organizacional y que su
actuación se encuentre regulada a través de un código de ética.

14. Responsabilidad Social
• La responsabilidad social resulta de la conciencia ética de personas y
empresas.
• Las acciones de responsabilidad social van más allá de lo que exige la
ley.
• La responsabilidad social es entonces el resultado tanto de la conciencia
ética de las personas como de organizaciones que la practican.

15. LA GLOBALIZACIÓN Y
LA ADMINISTRACIÓN

16. GLOBALIZACIÓN
• Joaquín Arriola define Globalización como "la creación de un mercado
mundial en el cual circulan libremente los capitales financieros, comerciales
y productivos".
• A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente interdependencia
entre los países.

17. LA ADMINISTRACIÓN
• La administración consiste en darle forma consciente y constante a las
organizaciones.
• Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el cargo de
servirles para alcanzar sus metas llamadas gerentes.

18. LA GLOBALIZACIÓN DE
LOS NEGOCIOS
El fenómeno de la globalización se encuentra compuesto por tres factores
interrelacionados:
• La proximidad.
• La Ubicación.
• La Actitud.

19. LA PROXIMIDAD
• Los gerentes se encuentran trabajando mucho más cerca de una gran
cantidad tanto de clientes como de competidores, a su vez, de los
proveedores y reguladores gubernamentales. Esta proximidad esta en
función de “un mundo que se esta encogiendo”

20. LA UBICACIÓN
• La ubicación y la integración de las operaciones de una organización a través
de diversas fronteras internacionales.

21. LA ACTITUD
• Una actitud nueva y abierta para ejercer la administración
internacionalmente la cual debe contar con:
• Curiosidad acerca del mundo
• Disposición a desarrollar.

22. GLOBALIZACIÓN Y
COMPETITIVIDAD
• La competitividad se puede definir como la posición que tiene un
competidor en relación a otros competidores, a su vez, es un concepto que
se puede aplicar dentro de diferentes marcos.

23. GLOBALIZACIÓN Y
COMPETITIVIDAD
• Dentro de este contexto de la "aldea global", y debido a la competitividad
surgen grandes empresas a la conquista del mercado, entre éstas tenemos:
corporaciones multinacionales, corporaciones transnacionales.

24. GLOBALIZACIÓN Y
COMPETITIVIDAD
• La globalización presenta como contrapartida una fuerte competencia, pero
para las empresas que se encuentren preparadas y listas, esto no
representará mayores dificultades.

25. REINGENIERÍA

26. Cómo inventar y
reinventar organizaciones
Los gerentes que aplican el compromiso dinámico buscan la
manera de desatar el potencial creativo de sus empleados y el
suyo propio. Un grupo de teóricos cada vez mayor esta instando
a los gerentes a reconsiderar los procesos mediante los cuales
funcionan.

27. Muchas organizaciones están sufriendo cambios
mientras los gerentes luchan con cuestiones referentes
a los productos, mercados, forma de organización y
presiones de la competencia mundial.
Reingeniería: Se presenta cuando una organización
vuelve a evaluar su esencia en todos los sentidos.

28. El cambio es una constante y las empresas deben estar
conscientes para no estancarse y seguir el ritmo del mundo
que los rodea

29. Culturas y
Pluriculturalismo

30. Pluriculturalismo
Lo podemos entender como el reconocimiento e inclusión
social de la diversidad cultural, esto es, el multiculturalismo,
por parte de la propia sociedad pero sobre todo,
principalmente por el Estado.

31. • Joanne Martin es pionera en el campo del análisis cultural de las
organizaciones.
• Taylor sostiene que las personas sólo pueden conservar su sentimiento de
singularidad - su autenticidad- valorando lo que tienen en común y
buscando extender lo que tienen en común a las organizaciones y las
comunidades en las que viven.

32. Concretamente, El pluriculturalismo hace referencia “a la existencia de
muchos antecedentes y factores culturales que son importantes para las
organizaciones, y también que las personas, a pesar de sus diferentes
antecedentes pueden coexistir y prosperar en la organización”, impulsando a
la convivencia, adaptación, tolerancia y aceptación de los seres humanos en
sociedad y grupos.

33. Calidad

34. Introducción
El control de calidad en una empresa es
de suma importancia ya que sin ella no
podemos ser competitivos ante el gran
mercado en el que actualmente vivimos.
Lo importante es tener presente que
tanto las necesidades como la valoración,
acerca del grado con que éstas se deben
ver cumplidas, las expectativas están
ligadas al cliente o usuario, cabe señalar
que el cliente puede ser externo o interno
a la empresa.

35. • Así, la calidad se definirá a través de las especificaciones que definen el
producto o servicio que queremos prestar. Estas especificaciones son
consecuencia de las necesidades, ya sean éstas explícitas o implícitas.

36. Conceptos que nos servirán en el proceso de
implementación.
• Calidad: Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio
que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o
implícitas.
• Política de Calidad: Directrices y objetivos generales de una empresa,
relativos a la calidad, expresados formalmente por la dirección general.

37. Administración de la calidad total.
• Marshall y Kenneth KiserTrataron de definir la administración de la calidad
total (ACT).
La ACT significa que la cultura de la organización de los clientes se define y
fundamenta en conseguir constantemente la satisfacción de los clientes,
por medio de un sistema integral de instrumentos, técnicas y capacitación,
la cual se deriva en productos de alta calidad.

39. Corregir las causas del error

40. Historia de la calidad
La calidad se presentó en Japón, en la
segunda guerra mundial, cuando la
industria japonesa estaba totalmente
destruida y tenia que reconstruirse
desde el principio .

41. Algunos Personajes de la historia de la calidad
• W. EDWARS DEMING
• JOSEPH JURAN
• KAORU ISHIKAWA

42. Bibliografía
http://quemundo.bligoo.com.ve/enfoque-del-compromiso-dinamico
http://82.165.131.239/hosting/empresa/cajamadrid/leccion.asp?seccion=1&c
urso=5&leccion=60&cursos=1,2,3,4,5,6,7,14,15,16,17,18,19,27,28,30,31,32,33
,35,36,38,39,40,43,44,45,46,47,48
Administración 6ta Edición J. A. F. Stoner