Información dirigida a estudiantes de enfermería

1. DIRECCIÓN.
Ver que se haga

2. Definiciones
• Consiste en coordinar un esfuerzo en
común de los subordinados
para
alcanzar a metas de la organización.
• La guía la supervisión de los esfuerzos
de los subordinados para alcanzar las
metas.
Elementos del concepto.
1. Ejecución de los planes
estructura organizacional.
con
la
2. Motivación.
3. Guía o conducta de los esfuerzos de
los subordinados.
4. Comunicación.
• Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo
de los subordinados, para obtener
altos niveles
de productividad
mediante la motivación de la
supervisión.
5. Supervisión.
6. Alcanzar
las
organización.
metas
de
la

3. Dirección.
•La ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura organizacional, mediante la guía de
los esfuerzos del grupo social a través de la
motivación, la comunicación y la supervisión.

4. Importancia
• Pone en
marcha todos los
establecidos durante la planeación.
lineamientos
• A través de ella se logran las formas de conducta
más deseables en los miembros de la organización.
• A través de ella se establece la comunicación
necesaria para que cualquier organismo funcione.
• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos.

5. Principios.
De la armonía
del objetivo y
de la
coordinación
del interés
Impersonalidad
de mando
Aprovechamiento
del conflicto.
Principios
De la
supervisión
directa
De la
resolución del
conflicto
De la vía
jerárquica

6. Etapas.
Toma de
decisiones
Supervisión
Comunicación
Integración
Motivación

7. TOMA DE DECISIONES

8. 1. Toma de decisiones
• Una decisión es la elección del curso de acción entre varias alternativas.
Función inherente, dentro de cualquier organización.
Para tomar decisiones es necesario:
1. Identificar el problema:
Identificarlo perfectamente cuál es el problema que se tiene que resolver y no
confundirlo. Auxiliándose de información y de observación.
2. Analizar el problema:
Desglosando sus componentes del sistema en que se desarrolla, para poder determinar
las alternativas de solución.

9. 3. Evaluar las alternativas:
Estudiar las ventajas y desventajas que implican cada una de las alternativas de
solución, y recursos necesarios para llevarlas a cabo .
4. Elegir entre las alternativas.
Elegir las más idónea para las necesidades y la que de máximos beneficios.
5. Aplicar la decisión.
Poner en practica la decisión elegida . Contar con un plan de desarrollo. Este plan
comprenderá:
Recursos, procedimientos y programas necesarios para la implantación de la decisión.

10. Racionalidad en la toma de decisiones.
• Cuando los individuos actúan o deciden racionalmente persiguen el cumplimiento
de una meta, imposible de alcanzar sin acciones.
• Deben de poseer un conocimiento de los diferentes cursos de acción para el
cumplimiento, de los objetivos, en un marco de circunstancias y limitaciones
existentes.
• Deben contar con
alternativas.
la información y la capacidad de analizar y evaluar las
• Contar con el decidido interés de identificar la mejor solución, mediante la selección
de la alternativa.

11. Racionalidad limitada.
• Es cuando no se cuenta con la suficiente información, tiempo y certidumbre,
entonces restringen la racionalidad.

12. .
Proceso de toma de decisiones

13. 1. Desarrollo de alternativas
• Todo curso de acción representa casi siempre varias alternativas.
• Este proceso de desarrollo de alternativas es a
habilidad de elegir correctamente entre ellas.
menudo tan importante como la
• No tomar una decisión importante mientras no se haya encontrado el mayor numero
de alternativas.
• La persona involucrada en l toma de decisiones se puede ayudar de la lluvia de ideas,
iniciativa, investigación, sentido común, para aumentar su creatividad.

14. 2. Evaluación de las alternativas.
En este punto se concentra todo el sentido de la toma de decisiones.
Para esto es preciso analizar los siguientes factores.
Factores cuantitativos y cualitativos.
Cuantitativos: Pueden medirse en términos numéricos, como el tiempo o los
costos fijos.
Cualitativos: Aquellos difíciles de medir numéricamente, como la calidad de las
relaciones laborales etc.
Análisis de costo- beneficio: Persigue la mejor proporción de beneficios y
costos.

15. 3. Selección de una alternativa
• A partir de 3 enfoques: Experiencia, Experimentación, Investigación y análisis.
Experiencia
Experimentación
Investigación y
análisis
En el nivel en donde se
presente el problema, la
persona
responsable
encargada de la toma
de decisiones, se va
guiar en las experiencias
Probar
las
diversas
alternativas
para
identificar cual es mejor.
Única manera de estar
seguro de que un plan
es correcto.
Resolución
de
un
problema mediante su
previo
conocimiento
profundo.
Pasadas
que
ha
experimentado
para
determinar que curso de
acción
habrá
de
seguirse.
Más costosa de todas.
Esta técnica solo debe
emplearse después de
haber considerado otras
alternativas
Implica la búsqueda de
las relaciones
entre
variables,
restricciones
para
alcanzar
los
objetivos.
Método de lápiz papel.
Menos costoso.

16. Tipos de decisiones
Decisiones programadas
Decisiones no programadas
Esta se aplica en problemas
estructurados
o
rutinarios,
determinados
por
reglas
procedimientos o costumbres.
Responsabilidad de los niveles
inferiores.
Soluciones especificas producidas
por medio de un proceso no
estructurados
para
enfrentar
problemas no rutinarios.
Suelen ser responsabilidad del
nivel superior.
• Mayoría de la veces no suelen ser por completo decisiones programadas o no
programadas, si no una combinación de ambos tipos.

17. Condiciones en la toma de decisiones
• En condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo.
• Certidumbre: Cuando se tiene razonable seguridad de lo que va ocurrir una vez
tomada la decisión. Se dispone de información, considerada confiable y en
conocimiento de las relaciones de causa y efecto.
• Situación de riesgo: Es probable que exista información basada en hechos, la cual sin
embargo puede ser incompleta. Imposible pronosticar con certeza el resultado de la
alternativa.
• Incertidumbre: Se cuenta con apenas una frágil base de información, se ignora si esta
es o no confiable. Conoce muy poco de las alternativas o resultados.

18. INTEGRACIÓN.

19. • Función que consiste en determinar los recursos necesarios para poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
• Comprende: Recursos materiales y humanos.
Reglas necesarias para logara con efectividad la integración.
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado:
Significa que los hombres características que la empresa establezca para desempeñar
un puesto. R- H deben adaptarse a las características de la organización y no esta a la
de los RH

20. 2. De la provisión de los elementos necesarios.
Dirección debe de estar consiste de que los puestos requieren para la eficiente
realización del trabajo.
3. De la importancia de la introducción adecuada.
Indica que el momento en que el elemento humano, ingresa a la empresa es
transcendental, de este dependerá la adaptación del hombre al ambiente de la
empresa.

21. Comprende 4 etapas
1. Reclutamiento
2. Selección.
3. Introducción o inducción.
4. Capacitación y desarrollo.