1. AURORA JIMENEZ SALAZAR

2.  Los programas de capacitación son las
respuestas a los problemas que se
encuentran en los diagnósticos previos a a su
elaboración y son la base para orientar
acciones posteriores

3.  Los programas de capacitación son
instrumentos que sirven para explicitar los
propósitos formales e informales de la
capacitación y las condiciones
administrativas en las que se desarrollan.
Los programas de capacitación deben
responder a las demandas organizacionales y
a las necesidades de los trabajadores.

4.  Esto se refiere a los temas que se impartirán
en el programa. Los contenidos de un
programa deben estar orientados a satisfacer
las necesidades detectadas. La capacitación
resulta mas efectiva si se toman en cuenta
los siguientes pasos:
 El aprendizaje es mas rápido y de efectos mas duraderos cuando quien aprende
participa de forma activa .
 Entre mas se repita el contenido mas fácil es memorizarlo.
 Retroalimentar a los participantes sobre sus progresos.

5.  Luego de clasificar y jerarquizar las
necesidades de capacitación que tiene una
persona, grupo o nivel, etc. En ese momento
se debe decidir quienes tomaran el curso.

6.  Los métodos y técnicas que mas frecuentemente
se utilizan para impartir programas de
capacitación son :
 Conferencias
 Conferencias con participación
 Clase formal
 Capacitación en el trabajo
 Método de aprender haciendo
 Rotación de puestos
Para seleccionar el método mas adecuado se debe de tomar
en cuenta tema, objetivos, numero de participantes, nivel de
conocimientos, recursos materiales, tiempo y presupuesto.

7.  Aquí se determina la fecha, horario y
duración del curso.