ANALYSIS GENERAL DE LA ADMINISTRATION

1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES
CONCEPTO DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Una auditoría administrativa es la revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño
y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.
METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
La Metodología de la auditoría administrativa tiene el propósito de servir como marco de actuación para que las acciones en sus
diferentes fases de ejecución se conduzcan en forma programada y sistemática, se unifiquen criterios y se delimite la profundidad con
que se revisarán y aplicarán los enfoques de análisis administrativo para garantizar el manejo oportuno y objetivo de los resultados.

2. CASO PRÁCTICO: PUBLICIDAD NACIONAL
ANTECEDENTES
De 1957 a 1964, Daniel Mario Martínez trabajó como ayudante de impresor en Farias Process.
Posteriormente lo hizo en pequeños negocios del mismo giro como impresor, hasta que en uno de ellos
logró el puesto de encargado, donde dirigía entre 8 y 10 personas.
Después, durante dos años, lo hizo por su cuenta asociado con un hermano. Al terminar la sociedad
dividieron sus bienes. Daniel conservó algunos instrumentos y materiales y comenzó a trabajar por su
cuenta. Tenía a su cargo a dos personas a las que capacitó en todo lo referente a la serigrafía. Después,
rentó un local y de manera personal adquiría materia prima para producir y vender sus productos.
En 1981 necesitaba más espacio para la elaboración de sus productos, por lo que rentó una casa para
ampliar su capacidad de producción y contrató más personal.
En 1983 adquirió un terreno, donde construyó las instalaciones de Publicidad Nacional, que en 1985 amplió
con la adquisición del lote contiguo.
En la actualidad Daniel Mario Martínez es el gerente general, y cuenta con 15 personas
a su cargo:
• un diseñador
• un contador
• un jefe de recursos humanos
• un encargado de operaciones
• cinco impresores
• un suajador
• un cortador
• seis ayudantes

3. N.
Institucional
• P. Estado ebriedad, Llegar tarde son suspenderá un día al mes.
• Fallas de equipos, maquinaria usados para lo establecido, Personal área de trabajo etc.
MISIÓN
VISIÓN
• M. Hacer trabajos de impresión con todo tipo de materiales de la mejor calidad, proporcionando al cliente ideas para que su
producto tenga una mejor aceptación.
• V. Actualización permanente para ofrecer al cliente el mejor servicio y lograr un lugar reconocido dentro del mercado de la
serigrafía.
FILOSOFÍA
UNIDAD
• F. La importancia de nuestros valores nos llevará al éxito
• U. la unión de propósitos y esfuerzos enfocados en un objetivo común.
ESFUERZO
RESPONSABILI
DAD
• E. alcanzar la calidad total y un beneficio social.
• R. Compromiso de todos.
CASO PRÁCTICO: PUBLICIDAD NACIONAL

4. Calidad
Servicio
Honestidad
CASO PRÁCTICO: PUBLICIDAD NACIONAL

5. CASO PRÁCTICO: PUBLICIDAD NACIONAL
PLANEACIÓN INSTRUMENTACIÓN EXAMÉN INFORME SEGUIMIENTO
 Área
 Objetivos
 Fuentes de estudios
 Investigación Preliminar
Preparación del proyecto de
auditoría
 Propuesta técnica
- Naturaleza
- Alcance
- Antecedente
 Objetivos
 Estrategias
 Justificación
 Acciones
 Recursos
 Resultados
 Asignación de
responsabilidad
- Capacitación
- Actitud
 Diag. Preliminar
 Recopilación de
información
 Técnicas de recopilación
 Medición
 Ind. De Operación
- IND. Cualitativos
- IND. Cuantitativos
 Papeles de trabajo
 Evidencia
 Supervisión del trabajo
 Propósito
 Procedimiento
- Conocer
- Describir
- Ordenar
Enfoque de Análisis
Administrativos
- Internas( F y D)
- Externas ( A y 0)
 Cuantitativos
- Modelo de inv.
- Muestreo
- Análisis en serie de
tiempo
 Naturaleza
 Responsable
 Antecedente
 Objetivos
 Alcance
 Tabla de
informe
- Problema
- Área
- Solución
 Metodología
 R. Esperados
 OBJ. General
 Lineamientos
Generales
 Recomendaciones
Programadas
- Acciones
Especificas
- Áreas de
recopilación
- Periodo
- Resultado final