1. TALLER DE SEGMENTACIÓN

2. SEGMENTACION “Divide y vencerás”

4. Segmentación de Mercado 29 de abr de 2011 SEGMENTACION DIFERENCIACION MERCADO INDIFERENCIADO 1 a 1 MULTIPLES SEGMENTOS

5. TALLER DE SEGMENTACIÓN Metas y objetivos de Mercado Dirección de esfuerzos de Marketing Selección cuidadosa y precisa Marketing Mix efectivo Lógica de la empresa – Lógica del cliente

6. Pasos para la segmentación 29 de abr de 2011 1 – INDENTIFICAR LAS VARIABLES DE SEGMENTACION 2- DESARROLLAR LOS PERFILES DE LOS SEGMENTOS 3- IDENTIFICAR LOS ATRIBUTOS VALORADOS EN CADA SEGMENTO.

7. SEGMENTACIÓN Y MERCADO META SEGEMENTACIÓN DEMERCADO es: División en grupos o segmentos similares y significativos. Por cada segmento se desarrolla una mezcla de mercadotecnia diferente.

13. PREMISA “Los mercados definidos por necesidades suelen ser mucho mayores que los definidos por categorías de productos” 29 de abr de 2011

14. Malcolm Gladwell habla sobre la salsa de espagueti | Video on TED.com Ejemplos de segmentación

15. 29 de abr de 2011 SEGMENTO PSICOGRÁFICO DE SUBASTAS AYUDAR GENTE A VENDER ARTICULOS PERSONALES NO SI SEGMENTO DEMOGRÁFICO DE BÚSQUEDA SATISFACER NECESIDAD DE ENCONTRAR INFORMACIÓN Ejemplos de segmentación

16. PRIORIZACION “Con que segmento me quedo?” 29 de abr de 2011

17. Adónde vamos a llegar? Segmento Nombre y descripción Encrucijada Soluciones Modo de entregar

31. RED DE VALOR EASY JET CASO DE ESTUDIO COMPRAS OPERACIONES MARKETING DISTRIBUCIÓN LÍNEAS AÉREAS NACIONALES Integradas Varios tipos de avión Rutas de trayecto corto y largo Red mundial Asientos asignados Clientes segmentados Servicios de comidas variadas Programa de viajero frecuente Agentes de viaje Sistemas de reserva mundial EASY JET Subcontratadas Único tipo de avión 149 asientos en vez de 109 Rutas de trayecto corto Sin clase business Sin asignación previa de asiento Sin comidas durante el vuelo Sin estudios de mercado Sin programas de viajero frecuente Uso de avión para publicidad Precios variables Sin agentes de viaje Sin tiquetes Ventas directas (por teléfono e internet)

32. Adónde vamos a llegar? Segmento Nombre y descripción Encrucijada Soluciones Modo de entregar