Este documento define la comunicación corporativa y sus características. Explica que la comunicación corporativa ocurre dentro de una empresa y sigue una jerarquía basada en órdenes. También describe las diferentes formas de comunicación corporativa como directa, indirecta personal e indirecta colectiva. El propósito de la comunicación corporativa es coordinar las actividades de una empresa y sus interacciones con los empleados y el público.

1. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
LA COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
ESTUDIANTE: ANGI SIRA
PROFESORA: YASMINA HERA
MATERIA: COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL
SECCIÓN: M-727

2. Primero debemos definir lo que es la comunicación,
es dónde se realiza el proceso de intercambio de dar
o recibir información para luego darla a conocer
ante la sociedad.
QUÉ ES LA COMUNICACIÓN
QUÉ ES UNA CORPORACIÓN
Es una compañía o un grupo de personas
autorizadas para operar como una sola entidad
(persona jurídica) y reconocida como tal ante
la ley.

3. LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
La comunicación dentro de una
empresa adquiere un carácter
jerárquico basado en órdenes y
mandatos, aceptación de políticas,
entre otros. Es por ello que hay que
destacar la importancia de la relación
individual frente a las relaciones
colectivas y la cooperación.
En una compañía no sólo comunican
los anuncios publicitarios o las
campañas de relaciones públicas, sino
que toda la actividad cotidiana de la
empresa, desde sus productos y
servicios hasta el comportamiento de
sus miembros, son aspectos que “dicen”
cosas sobre la organización, que
comunican cómo es la empresa, y por lo
tanto, todos esos aspectos deben ser
cuidados y planificados

4. FORMAS DE COMUNICACIÓN
La comunicación Formal: Es la
propia organización la que establece
las vías de comunicación siguiendo
los niveles jerárquicos y los protocolos
establecidos.
La Comunicación Informal: Es la que surge
espontáneamente entre los miembros de una
empresa movidos por la necesidad de
comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo
cual permite agilizar muchos trámites, y en
ocasiones permite obtener información
adicional.

5. FORMAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA
1. Directa: Se desarrolla entre el
emisor y el receptor o receptores
en forma personal, con o sin
ayuda de herramientas
2. Indirecta: Está basada en una
herramienta o instrumento ya
que el emisor y el perceptor
están a distancia.
3. Indirecta/Personal: se desarrolla
valiéndose de un instrumento como
teléfono, chat, mail, entre otros, a un
receptor en particular.
4. Indirecta/Colectiva: Esta forma de
comunicación va dirigida siempre a un
grupo de receptores valiéndose de un
medio como radio, tele, sitios
web, entre otros.

6. FUENTES CONSULTADAS
http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-corporativa%3A-imagen%2C-
relaciones-publicas-y-responsabilidad-social-corporativa-89.htm
http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_el_Aula/tipos_de_comuni
cacion_corporativa-interna.html#.WURd3ZI1-vE