La oportunidad que tiene el ser humano de crear un entorno laboral confortable y agradable, parte de la capacidad RESILIENTE del mismo.

1. Page 1
Facilitador:
Lic. Bernardo Vargas Mariaca

3. Bolivia registra un índice de desempleo de 4,5
por ciento, cifra que prevé reducir este año a 3,2
por ciento con la generación de unas 30.000
nuevas fuentes laborales
Tasa de desempleo en Bolivia

4. Tasa de desempleo en Bolivia

6. Cuando hay problemas tenemos la
tendencia de ver hacia adentro y buscar lo
que está mal sin ver lo que hay afuera.
EL EFECTO DE FOCLIZACION

7. PELIGRO OPORTUNIDAD+

8. En el idioma castellano, el
término se usa en la Física para
referirse a la capacidad que
tienen los cuerpos para volver a
su forma original luego de haber
sufrido deformaciones producto
de la fuerza
Proviene del latín resilium ,que
significa volver atrás,volver al
estado inicial,rebotar.

9. La capacidad humana para
hacer frente a las
adversidades de la vida,
superarlas y salir de ellas
fortalecido o incluso
transformado.

10. Como reaccionamos a la crisis
REBELIÓN
VICTIMISMO
PARÁLISIS

11. Perfil de una persona
Desarrolla iniciativas
Es capaz de establecer relaciones sociales
constructivas
Tiene un sentido de sí mismo positivo
Dimensiona los problemas
Tiene sentido de esperanza frente a las
dificultades
Extrae significado de las situaciones
de estrés
Se fija metas posibles de alcanzar
RESILIENTE

12. Nick Vujicic, nació en 1982 en Melbourne, Australia, sin
brazos y sin piernas, actualmente vive en California,
Estados Unidos. Después de terminar sus estudios
escolares ingresó a la universidad y obtuvo el
bachillerato en Contabilidad y Finanzas. A los 19 años
dictó su primera conferencia de motivación y a la fecha
es un experto motivador.
Albert Einstein El diagnóstico escolar que dieron
a Einstein fue singular: “Muchacho mal
adaptado, sin amigos, alumno problema, este
chico va a tener serios trastornos mentales
cuando sea adulto”.
Charles Chaplin, El padre de Charles
Chaplin murió alcohólico, vivió en una
institución de niños pobres. Llegó a ser un
excepcional actor y director de cine.
La limitación no significa una vida limitada …

13. la resiliencia
ORGANIZACIONAL

15. Que es Resiliencia
organizacional
Capacidad que tienen
las empresas de
absorber choques e
impactos profundos sin
perder el norte,
desarrollando una
FLEXIBILIDAD para
lograr la rápida
adaptación al nuevo
entorno, obteniendo
incluso un beneficio de
la adversidad.

16. ¿Que es la Resiliencia Estratégica?
Prepararse para aprovechar conflictos,
debilidades y amenazas como fuentes de
oportunidad y fortaleza, si se
aprende a enfrentar el
cambio.
• CREATIVIDAD
• APRENDER DE ERRORES

18. Empresas
Resilientes

19. Características de las empresas
Si algo genera un cambio en las
personas es que se sientan
VALORADAS
RESILIENTES

20. Características de las empresas
RESILIENTES

21. Nadie tiene que hacer el trabajo de otro

22. Establecer límites en el horario

23. Establecer el tipo de apoyo
que habrá entre compañeros

24. Establecer el tipo de apoyo
que habrá entre compañeros

25. Virtudes que facilitan la buena
convivencia

26. Page 26
El modelo HERO

28. RECURSOS Y
PRÁCTICAS
ORGANIZACIONALES
SALUDABLES
EMPLEADOS
SALUDABLES
RESULTADOS
ORGANIZACIONALES
SALUDABLES
Modelo HERO
Healthy & Resilent Organization

29. Autoeficacia
Búsqueda de
significado
Comunicación
Claves para ser Organizaciones más
Saludables
Determinación
lideres
Emociones
positivas
Flexibilidad

30. Piensa a lo
grande y no
escuches a la
gente que te
dice que no
se puede
lograr.
(Tim Ferris)
Autoeficacia

31. Búsqueda de significado
Soñar y tener una visión

32. Comunicar
informaro

33. Escuchar y oír

34. Emociones positiva
actitud ante los recortes

35. #optitud
Optimismo y actitud @ilazcoz
Iosu Lazcoz Iso
¿Influye el estado emocional en el
rendimiento y en los resultados?

36. Flexibilidad
Y llego el día en que el
riesgo que
representaba
permanecer encerrada
en el capullo, era más
doloroso que el riesgo
de florecer…
Anais Nin

37. y si hiciéramos algo diferente………
Facilitador: Lic. Bernardo Vargas

39. La
es la clave en
tiempos de

40. Qué es
servicio
atención

41. ¿Quien es el cliente interno?
dentro de la empresa cumple el papel de:
“CLIENTE”
“SERVIDOR”

42. Y tu como entregas tu servicio

43. Page 43
Para ti quien es más
importante en la empresa

44. Del miedo al respeto
hay mucho trecho

45. “….aquel que quiera ser el primero
que sirva a los
demás”… (Lc. 22:24)

46. AMOR ?
COMPROMISO?
PASIÓN?
que te mueve?

47. Compromiso
La palabra compromiso deriva del término
latino compromissum y se utiliza para describir
a una obligación que se ha
contraído a una palabra ya dada

48. “….estado mental
positivo persistente
relacionado con el
trabajo y
caracterizado por
Vigor, Dedicación y
Absorción”

49. el buen
trabajo
nacen del
compromiso

51. Amor y pasión
Los trabajos grandiosos nacen de
la PASIONy del AMOR

52. Si amas lo que
haces ni los
LUNES te
quitan la
sonrisa

53. Page 53
Simon Sinek

56. El "por qué" satisface tu mente.
lleva tu mente al pasado, a las causas
racionales que te llevaron a una
circunstancia o situación.
Te lleva por un camino de
justificaciones, sean históricas o
condicionales.

57. El "para qué" llena tu corazón.
mira al futuro, despierta el verdadero
significado de lo que hacemos
nos impulsa a hacerlo
desde el corazón.

58. ¿Te has preguntado últimamente "para qué"
estás haciendo lo que estás haciendo?.
¿Has decidido para qué
quieres lo que quieres?.

59. Propósito. Significado. Posibilidades
Quizá es momento de explorar con más detenimiento el “para qué”
y ¿Para quién? de tu vida, tu trabajo, tus relaciones y tus acciones.
De eso es que se alimenta tu entusiasmo
y tu pasión por vivir.

61. Si hago
como que
me
intereso
en tí, la
gente
hace
como que
correspon
de.
Si
hacemos
como que
pagamos,
la gente
hace
como que
trabaja.
la gente se da cuenta del doble discurso y responde también con una actuación.

63. El valor del verdadero liderazgo
se mide en las acciones no en las intenciones

64. La EMPATIA BLINDA al equipo
el EGOISMO te aleja del equipo

65. ¿y si fuera yo?
el valor de la EMPATIA

66. tratar a las personas como PERSONAS
y no como recursos o números
escuchar a las personas hace que sin coacción o presión naturalmente
colaboren entre sí para ayudarse mutuamente y alcanzar los objetivos.
escucharlas y darles su lugar, crea en ellas un sentido de pertenencia

67. El precio del verdadero liderazgo es la disposición
de anteponer las necesidades ajenas a las propias.
Saber como, por qué y para que hacerlo
puede marcar la diferencia entre el triunfo y
el fracaso de un equipo.
los lideres que comen al final
crean círculos de seguridad

68. ¿como se hacen estos equipos?
sacrificio
servicio
la protección mutua actúa
en todos los niveles
La cultura de PROTECCION mutua

69. Si no existe un «círculo
de seguridad», la gente
tendrán que dedicar
parte de su tiempo y
energía a defenderse
de los ataques
internos, en lugar de
emplear sus esfuerzos
para aprovechar las
oportunidades externas
y alcanzar sus
objetivos.
circulo de seguridad
es necesario crear un

70. nos protegemos del entorno
ambientes de trabajo tóxicos
cinismo chismes
intereses personales
egoísmo paranoias
falta de empatía

71. como saber si estas
en el círculo de seguridad
cuidados por nuestros
superiores
considerarnos valorados por
nuestros compañeros
tenemos la confianza de que contamos
con el apoyo de ambos colectivos

72. La importancia del
orgullo de PERTENENCIA
Se crea a partir del CIRCULO DE SEGURIDAD

73. Gracias y que
DIOS bendiga
tu vida