Ventas al detalle Abril 2012

Ventas al detalle
Abril - 2012

viernes 20 de abril de 2012

Naturaleza e importancia de las ventas al detalle
1/2

Conectar productores con los consumidores ﬁnales.

Naturaleza e importancia de las ventas al detalle
2/2

Brindan servicios a ambos.

Ventas al detalle o detallistas 1/2

Cualquier empresa que vende algo a los
consumidores para su uso particular.


Ventas al detalle o detallistas 2/2

Para convertirnos en detallista no se requiere gran inversión. En
la actualidad existen un gran numero de compañías las cuales
están tratando de servir y satisfacer a los mismos segmentos de
mercado.

Es fácil entrarle y fracasar es aún mas fácil.

El texto dice, para sobrevivir es fundamental
atender a los consumidores.


Para alcanzar el éxito existen algunos caminos:

Ofrecer mercancía distinta y de ser posible
exclusiva.

Marketing vertical contractual

Atender un segmento de consumidores cuyos
deseos, puede cumplirlos una empresa
relativamente chica.


Instalaciones físicas

Ubicación
Tamaño
Diseño (apariencia exterior e interior)
Esquema cantidad de espacio asignada a
diversas lineas de producto


Cadenas Corporativas

• Es una organización
de dos o mas tiendas
de propiedad y
administración
centrales que
manejas en general
las mismas líneas de
productos.


Una cadena corporativa tiene propiedad
central

• Por la administración
centralizada, las
unidades individuales
de una cadena tienen
característicamente
poca autonomía.


Tiendas independientes
Un detallista independiente
es una compañía de una
sola tienda que no esta
aﬁliada a un sistema de
marketing vertical
contractual.


Vertical Contractual

Se unen empresas de
p r o p i e d a d
independiente que
suscriben un contrato
en el que especiﬁcan
como operarán.


Cooperativas detallistas y cadenas
voluntarias

Una cooperativa detallista
consiste en un grupo de
pequeños detallistas que
convienen en establecer y
operar una bodega
detallista.

En cambio una cadena
voluntaria es patrocinada
por un mayorista que
suscribe un contrato con
detallistas interesados.


Sistemas de franquicia

Una franquicia
constituye una relación
continua en la que una
compañía madre
brinda asistencia
administrativa y el
derecho de uso de su
marca registrada a
cambio de pagos del
propietario de la unidad
comercial individual.


Tipos de Franquicias

Franquicia de producto y de
nombre comercial: Es un
convenio de distribución por el
cual un proveedor autoriza a
un concesionario a vender una
línea de producto utilizando el
nombre de negocios de la
compañía madre con ﬁnes
promocionales.

Franquicia de formato de
negocios: Esta clase de
franquicia abarca un método
de operación de un negocio.
Una empresa detallista de
éxito vende el derecho de
operar el mismo negocio en
otra área geográﬁca.


Detallistas Clasiﬁcados por Estrategias de Marketing

Sea cual fuere su forma
de propiedad, el detallista
tiene que elaborar
estrategias de mezcla de
marketing para obtener
buenos resultados en los
mercados meta que elija.


Tiendas departamentales


Tiendas de descuento


Tiendas de línea Limitada


Tiendas de especialidad


Detallistas a precios muy bajos

Los detallistas a
precios muy bajos se
posicionaron por
debajo de los puntos
de venta de
descuento con
precios mas bajos
en líneas selectas de
productos. Este tipo
de establecimiento
es mas común en
las áreas de vestido
y calzado.


Tiendas concentradas en una categoria

Los detallistas a
precios muy bajos
se posicionaron por
debajo de los
puntos de venta de
descuento con
precios mas bajos
en líneas selectas
de productos. Este
tipo de
establecimiento es
mas común en las


Supermercados


Tiendas de conveniencia


Club de compras


Extratiendas

• Actividades de ventas detallistas de transacciones
que se efectúan fuera del recinto físico de una
tienda.


Venta directa

• Contacto personal entre un vendedor y
un consumidor fuera de una tienda
detallista con el que se produce una
venta. Existen 2 tipos de venta directa,
venta de puerta en puerta y de reunión


Telemarketing o ventas telefonicas

Se reﬁere al vendedor que inicia el
contacto con un comprador potencial y
cierra una venta por teléfono


Ventas por maquinas


Ventas al detalle en linea


Marketing directo


Cambios institucionales en las ventas al detalle

• Tarde o temprano los
altos costos y a ﬁn de
cuentas, los altos
precios hacen a las
instituciones
vulnerables a los
nuevos tipos de
detallistas, mas
probablemente a una
tienda de bajo costo y
bajo precio.


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