El documento presenta una introducción al comercio electrónico (e-commerce). Define el e-commerce como la compra y venta de productos y servicios a través de Internet u otras tecnologías electrónicas. Explica el concepto de "smart commerce" y los beneficios que las TICs brindan a las empresas a través de mayor información, reducción de costos y facilitación de la logística. Finalmente, propone un ejercicio práctico para analizar aspectos clave del negocio como los productos/servicios, canales de venta, diseño