Este documento describe la investigación cualitativa como un paradigma que estudia la realidad tal como se construye, comprendiendo la reflexión conjunta sobre un tema. Explica que la investigación cualitativa se basa en la observación del comportamiento natural de las personas y la recopilación de información a través de discursos y respuestas abiertas para su interpretación. Finalmente, destaca que la investigación cualitativa intenta acercarse a la realidad social utilizando datos no cuantitativos para construir un conocimiento holístico de los fenómenos sociales.

1. Carrera: Ingenieríacomercial Docente:Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigaciónde mercadosII Nombre:Edwin Amachuy Avila
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA “
INVESTIGACION CUALITATIVA
SOMOSLOQUE HACEMOSDE FORMAREPETIDA. LA EXCELENCIA, ENTONCES, NOESUN ACTO, SI NOUN
HABITO.
-Aristóteles-
1.- INTRODUCCIÓN
En el trabajo vamos abordar la investigación cualitativa comoun paradigma(conjunto de supuestos
sobre la realidad, sobre comose conoce, los modos concretos, métodososistemasdeconocerla realidad),
desde el punto de vista antológico, epistemológico y metodológico. La investigación cualitativa estudia la
realidad ensí, sinocomo se construye la realidad, es comprenderla tras una reflexión conjunta
sobre el tema hemos llegado a destacar los siguientes apartados; Definición y características,
orígenes y desarrollo, métodos de investigación cualitativa1
Cada punto ha sido reflexionado y desarrollado en común extrayendo aquellas características
fundamentales que nos permitirán una comprensión más exhaustiva sobre el tema. En ciertos
apartados podemos destacar y considerar importante ciertos contenidos que nos sirven en la labor
profesional para conseguir unos buenos resultados en ésta, desde la teoría hasta la práctica.1
Una vez concluido el desarrollo del trabajo con los puntos anteriormente mencionados hemos
hecho una selección con aquellos términos claves que nos han servidopara el glosario. En éste
se muestran diferentes terminologías de los apartados anteriores donde se explican de forma
esquemática y precisa contenidos claves sobre el tema.1
2.- DESARROLLO
La observación constante, el análisis de cada situación relacionada con el comportamiento entre las
personas, es la base de la investigación cualitativa. Y es que las personas no somos números exactos.
Nuestraconductaradica en la relación con nuestro entorno, experiencias, conocimientosy contextosque,
muchas veces, se nos escapan de nuestro control.2
Poreso, esnecesaria laaplicación deunmétododeinvestigacióncualitativoquerecojatodasconsecuencias
de comportamientos del ser humano en relación con culturas e ideologías. Este podría ser el principal
objetivo del método cualitativo. 2

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Materia: Investigaciónde mercadosII Nombre:Edwin Amachuy Avila
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA “
El método de investigación cualitativa es la recogida de información basada en la observación de
comportamientosnaturales, discursos, respuestasabiertasparalaposterior interpretaciónde significados.
Mientrasquelosmétodoscuantitativosaportanvaloresnuméricosdeencuestas, experimentos, entrevistas
con respuestas concretas para realizar estudios estadísticos y ver cómo se comportan sus variables. Muy
aplicado en el muestreo. Sin embargo, el concepto de método cualitativo analiza el conjunto del discurso
entre los sujetos y la relación de significado para ellos, según contextos culturales, ideológicos y
sociológicos. Si hay una selección hecha en base a algún parámetro, ya no se considerará cualitativo.
Digamos que es el método de investigación cualitativa no descubre, sino que construye el
conocimiento, gracias al comportamiento entre las personas implicadas y toda su conducta observable.3
2.1.- tipos de metodología de la investigación cualitativa:
Entre las técnicas y los tipos de metodología de investigación cualitativa más populares nos encontramos
con la comunicación entre los individuos, como la base de toda ellas.
Los tipos de metodología de investigación cualitativa son, principalmente tres:
 Observación participativa: el investigador participa del problema o situación a analizar. Vive en
primera persona las experiencias y eso es una ventaja a la hora de entender a los sujetos de la
investigación.
 Observación no participativa:elinvestigadornoparticipadelproblemaosituación. Dosejemplosde
este tipode observaciónson:simulacionesy estudiosdecaso. Enlosprimerossecrea unasituación
y los participantesactúan. Se les observa. Yla segundapráctica, lleva a cabo un estudioexhaustivo
de una persona o empresa, institución, etc.
 Investigación etnográfica: combina los dos tipos de observación anteriores. Se utiliza para extraer
el máximode datos, al aplicarse tantotécnicas participativascomotiposde observaciónen los que
el investigador no se involucra.3
2.2.- TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
Mientras que las técnicas de análisis de la información cualitativa, pueden ser varias. Destacamos las más
comunes:

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 Entrevistas de respuesta abiertas.
 Técnicas grupales. En ella destacan losgruposde discusión. La informacióncon diferentes puntosde
vista será la más valorada. Pero también se dan técnicas para fomentar la creatividad, como la
tormenta de ideas o el Brainstorming.4
 Técnica del Grupo Nominal. De las más democráticas. Hace posiblealcanzar un consensorápidocon
relación a cuestiones, problemas, soluciones o proyectos, evitando los términos de ‘perdedores’ y
‘ganadores’ entre los miembros del grupo.
 Técnica del Grupo de Enfoque. Forma de entrevista grupal que utiliza la comunicación entre
investigador y participante.
 Técnica Delphi. Se extrae información sobre predicciones y se basa en un panel de expertos.4
3.- CONCLUSION
La investigacióncualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos, discursos,
dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento de la realidad social, en un proceso de
conquista-construcción-comprobación teórica desde una perspectiva holística, pues se trata de
comprender el conjunto de cualidades interrelacionadas que caracterizan a un determinado
fenómeno.Laperspectivacualitativade lainvestigaciónintentaacercarse a la realidadsocial a partir
de la utilización de datos no cuantitativos.5
4.-REFERENCIAS
1. Ibáñez, Jesús (1992). «La guerra incruenta entre cuantitativistas y cualitativistas»
2. Mailxmail.com
3. Aiteco.com
4. Revista de Investigación científica. ISSN: 2007-5057
5. Vasilachis de Gialdino, I, (1992). Métodos cualitativos. Los problemas teórico-
epistemológicos. Buenos Aires. Argentina, (pp. 23-25). Centro Editor de América Latina.

4. Carrera: Ingenieríacomercial Docente:Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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5.-VIDEOS
https://youtu.be/XzQVayHy7n0
https://youtu.be/mqwQKim9Vtw