Investigacón de mercados II Tema: Analisis Foda

1. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Análisis foda
Los investigadores puros trabajan en lo que les fascina a ellos, no en lo que fascina a los demás. "Cuna
de gato" (1963), KurtVonnegut
INTRODUCCION.-
A mediados del siglo pasado, como las empresas estaban fallando, se comenzó a hacer preguntas para
tratar de determinarsi habíaun temacomúnrespectoa la faltade planificación.
Saber por qué la planificación había fracasado era sólo una parte del rompecabezas: las empresas
tambiénnecesitabansaberqué se podíahacer para cambiarel fracaso y convertirloenéxito.
A pesar de que las empresas tenían gerentes de planificación corporativa, descubrieron un problema:
su planificación no funcionaba, o mejor dicho, la forma en que se estaba implementando la
planificaciónnofuncionaba.
Las empresas estaban gastando mucho dinero pagando a estos gerentes y no veían los dividendos de
sus inversiones. Por este motivo hicieron lo que todas las buenas compañías hacen; echaron un vistazo
a lo que estaba sucediendo en su negocio. No sólo miraron los problemas, sino que además tomaron la
decisiónde cambiar.
Para poder tener certezas de cómo afrontar esta nueva realidad, El Instituto de Investigación de
Stanford llevó adelante una investigación que tomó 10 años, desde 1960 a 1970. Los miembros del
equipode investigaciónfueronel Dr.O.Benepe,M.Dosher,A.Humphrey;BirgerLie yR. Stewart.
Las empresasdependeríande estainvestigaciónparapoderanalizarloque estabasucediendo.
Sabían que si no actuaban sobre los resultados de la investigación y hacían algunos cambios
importantesentoncessusempresastambiénfracasarían.
Cuando se presentaron las conclusiones del estudio en 1964, se cambió del acrónimo SOFT al de FODA.
El análisis SOFT significaba Satisfacción, Oportunidad, Culpa y Amenaza, y era el análisis que se
realizabaenese momento.FODA significaFortaleza,Oportunidades,Debilidadesyamenazas.
Al analizar la historia de la matriz de análisis FODA, y al mirar las corporaciones de hoy, encontramos
que muchas empresas han fracasado por falta de planificación. Esto no es nada nuevo, y es
exactamente larazónde la investigaciónoriginal que dioorigenaéstamatrizde análisis.
El aporte dinámico que brinda la matriz FODA es indispensable. Los negocios nunca permanecen
estáticos. Siempre están en movimiento. Lo que se debe intentar hacer es que los negocios siempre se
muevan hacia adelante yen positivo, oindefectiblemente se moverán hacia atrás. Basta con mirar a las
empresas que se niegan a seguir adelante con los cambios en la calidad de servicio, y ver cuántas
tiendasde altostandinghancerrado.
DESARROLLO.-
El análisis FODA, también llamado análisis DAFO o DOFA, consiste en un proceso donde se estudian
debilidades,amenazas,fortalezasyoportunidadesde unaempresa.De ahí,el nombre que adquiere.

2. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Se trata de una herramienta muy importante antes de realizar cualquiera estrategia comercial. En este
sentido, para que una empresa lleve a cabo con éxito dicha estrategia, primeramente deberá conocer
la situaciónpresentede suempresa.
El objetivo de este análisis, es que la empresa, a partir de la información que obtenga sobre su
situación pueda tomar las decisiones o cambios organizativos que mejor se adapten a las exigencias del
mercadoy del entornoeconómico.
1) Componentesdel análisisFODA
El análisisFODA se basaendos pilaresbásicos:
Análisis interno: Se deberán poner en cuestión el liderazgo, la estrategia, las personas que
trabajanen laempresa,losrecursosque tienenylosprocesos.
Dentro del análisis interno se deberán analizar las fortalezas y las debilidades que tiene laempresa.
Las fortalezas nos dirán las destrezas que tiene la empresa que la hacen diferente de sus
competidores. Y por el contrario, las debilidades nos mostrarán los factores que nos hacen quedar
enuna posicióndesfavorablesrespectoanuestroscompetidores.
2) Análisisexterno:Se deberánestudiarel mercado,el sectorylacompetencia.
Dentro del análisis externo, estudiaremos las oportunidades y las amenazas. Dentro de las
posibilidades debemos tener en cuenta el posible futuro. Es decir, los nuevos mercados en los que
tiene cabida nuestra empresa. Y, las amenazas nos pueden alertar sobre los factores que pueden
ponerenpeligrolasupervivenciade nuestraempresa.

3. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3) Tipos de estrategia a aplicar tras el análisisFODA
Según los resultados que obtenga la empresa después del análisis FODA deberá aplicar un tipo de
estrategia determinada. Podemos clasificar estas estrategias en ofensiva, defensiva, para la
supervivenciaoparala reorientación.
Estrategias ofensivas: Consiste generar rendimientos mayores gracias a tu potencial. Es decir,
gracias a las oportunidades (factor externo) buscamos contrarrestar las debilidades (factor
interno).
Estrategias defensivas: Consiste en reducir los riesgos que te generan las vulnerabilidades. Es
decir, reducir los riesgos que provocan las amenazas (factor externo) apoyándote en tus fortalezas
(factorinterno)
Estrategias de reorientación: La idea es corregir debilidades (factor interno) gracias a las
oportunidades(factorexterno).
Estrategiasde supervivencia:Fortalecertusdebilidadesparasobreviviratus amenazas.
CONCLUSIONES.-
El análisis FODA (test para conocer las fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa
antes su competencia) es la base de diagnóstico de un plan de negocios, ya que sistematiza la
información de la empresa y su entorno, la cual se utiliza para definir objetivos realistas y diseñar
estrategiascompetitivasparaalcanzarlos.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características
particulares del negocio y el entorno en el cual éste compite o competirá. El FODA tiene múltiples
aplicacionesypuede serusadoportodos losnivelesde laempresayendiferentesunidadesde análisis.
REFERENCIAS.-
1) https://es.ryte.com/wiki/An%C3%A1lisis_Multivariante
2) https://www.edificacion.upm.es/personales/redondas/docencia/Postgrados/objetos/Multiv
1ICEFeb10.pdf
3) http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/amalonso/esp/CEDEX(I).pdf

4. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=WnvVNmio1OI
https://www.youtube.com/watch?v=_3YKNZW2HNc