1. Carlos Rojas Rios
HRcrojas
Strategy and Management Consulting Human Resources
and organizational performance improvement
Training Programs

2. Strategy and Management Consulting Human Resources and organizational
performance improvement
•Reunión inicial a profundidad con cliente y/u otros representantes claves.
•Recibir objetivo e input preliminar .
•Población objetivo y características principales.
Inicio
•Levantamiento información e indicadores de gestión compañía, principales
procesos claves, clima laboral, desempeño, indicadores RRHH, CRM.Información
•Entrevistas con clientes internos y/o externos, subordinados, líderes claves.
•Definición de muestra de grupos y colaboradores piloto para facilitar input
vía Brainstorming.
•Desarrollo de Brainstormings.
Interacción
•Análisis , validación e interpretación de sesiones desarrolladas e
información procesada.
•Diseño de pilares claves y alternativas de abordaje.
•Comparación con prácticas globales , del sector y feedback de aliados claves.
Análisis y Comparación
•Elaboración de Propuesta.
•Revisión Propuesta con cliente.Propuesta
•Entrega Informe final , estrategia, acciones propuestas , indicadores y
sugerencias.
•Seguimiento posterior a 6 meses del proceso.
Seguimiento
HRcrojas

3. Training Programs
 Contamos con experiencia en gestión de recursos humanos en diferentes sectores económicos
de empresas de primer nivel.
 Desarrollamos talleres de desarrollo personal y habilidades para el trabajo a nivel gerencial
, profesional y personal operativo a la medida.
 Contamos con experiencia en el diseño, planeamiento , ejecución y seguimiento de programas
de capacitación en empresas de diferentes sectores como :
 Consumo Masivo
 Banca
 Seguros
 Retail
 Minería, energía, etc .
 y áreas funcionales tales como:
 Operaciones
 Comercial
 Recursos Humanos
 Finanzas , etc .
HRcrojas

4. Training Programs
•Reunión inicial con cliente, recibir input preliminar y causas aparentes.
•Levantamiento información gestión compañía, clima
laboral, desempeño, satisfacción colaboradores.
Inicio
•Población objetivo y características principales.
•Entrevistas con clientes internos, subordinados, líderes claves.
•Definición de muestra de colaboradores piloto para facilitar input vía
Brainstorming.
Estrategia
•Diseño de programa en base a input recibido y diseño de alternativas de
abordaje.
•Elaboración de Propuesta.
Propuesta
•Revisión Propuesta con cliente.
•Ajustes después de aprobación.
•Coordinación de recursos y programación de sesiones y asistentes.
Aprobación y
Planificación
•Desarrollo de evento
•Feedback de asistentes y observadores.Ejecución
•Entrega Informe final y acciones posteriores sugeridas.
•Seguimiento posterior a 3 meses del evento.Seguimiento
HRcrojas

5. Training Programs: Detalle Actividades
•Es de suma importancia relevar toda la información que la empresa pueda
suministrar y asimismo solicitar toda aquella que pueda ayudar a realizar la
mejor estrategia y propuesta de aprendizaje.
Inicio
•Identificar con ayuda del cliente colaboradores claves a ser entrevistados.
•Facilitar Brainstorming a grupo piloto a fin de obtener mayor detalle y
profundidad de información y validar propuesta piloto.
•Análisis de información recibida y elaborada.
Estrategia
•Se tomarán en cuenta los objetivos establecidos por el cliente, el análisis de
la información de gestión de la empresa , clima, desempeño y satisfacción
laboral, de tal manera que los contenidos se ajusten y estén alineados con
los requerimientos del cliente.
•Los temas propuestos en el programa se enmarcan dentro de la
metodología de educación para adultos.
Propuesta
•La propuesta es revisada y ajustada de acuerdo a la reunión con cliente.
•Revisión de check list de recursos para el evento y coordinación con cliente.
•Planificación y programación de sesiones y asistentes al evento.
Aprobación y
Planificación
•El desarrollo de las sesiones se realiza utilizando diferentes medios de
participación, observación y comunicación.
•Proceso de aprendizaje, participación, reflexión y compromiso con los objetivos y
expectativas tanto de la empresa como de los participantes.
•Permanentemente durante el desarrollo del evento se evalúa el nivel de
satisfacción de los participantes en relación a sus expectativas.
Ejecución
•Elaboración de informe final del evento y conclusiones del mismo así como
acciones sugeridas a discutir con el cliente; asimismo revisión feedback de
los asistentes.
•Seguimiento posterior a través de entrevistas individuales o reunión grupal
a efectos de recibir feedback de los participantes y evaluar impacto del
programa aplicado.
Seguimiento
HRcrojas

6. Carlos Rojas Ríos- Perfil
 Carlos es Asesor y Consultor Senior de HR con amplia experiencia en el área de recursos
humanos de empresas multinacionales y locales líderes en consumo
masivo, Banca, Industria metalúrgica, Minería, Executive Search & Selection y
Consultoría de Gestión de Recursos Humanos .
 Cuenta con un post-grado en el Tecnológico de Monterrey en Administración Estratégica
de RRHH, entrenamiento en HAY GROUP en Colombia y Perú, en SAP HR en
Venezuela, Colombia y Perú, Congreso Mundial de RRHH en Rio de Janeiro.
 Consultor , Facilitador y coach especializado en temas de, estrategia de gestión de
recursos humnaos, Mejora de la Cultura y Clima Laboral, Training, Coaching
Outplacement / Mejora del desempeño y Head Hunting.
HRcrojas

7. Carlos Rojas Ríos- Perfil
 Ha liderado y participado en proyectos de :
 Facilitador de Talleres de desarrollo gerencial.
 Facilitador y entrenador de facilitadores en programa de Servicio al cliente.
 Facilitador en Calidad en el Servicio en consumo masivo y retail.
 Diseño e implementación de competencias críticas gerenciales, evaluación
360°, feedback, seguimiento y Coaching.
 Diseño, análisis y desarrollo de encuesta de clima laboral propia en
Alicorp, coordinación de Comité de Clima Laboral y participación exitosa en Great
Place to Work primeras 25 empresas.
 Diagnóstico de Cultura Actual / Meta, coordinador de Comité de Proyecto de
Cultura.
 Miembro del equipo de trabajo gerencial de la Reestructuración organizacional con
Mckinsey company en Alicorp.
 Diagnóstico, análisis , adecuación e implementación de Políticas, procesos y
procedimientos de Recursos Humanos en SAP HR en Alicorp.
HRcrojas

8. HRcrojas
Contacto: hrcrojas@yahoo.com
511 – 989724973
carlos.rojas.rios (Skype)