La ejecución de los planes organizacionales mediante la guía de los esfuerzos de los subordinados a través de la motivación, la comunicación y la supervisión, con el objetivo de alcanzar las metas de la organización. El documento describe los principios, elementos y funciones de la dirección como parte del proceso administrativo.

1. El Proceso AAddmmiinniissttrraattiivvoo
DDOOCCEENNTTEE::
MMaannuueell OOrrtteeggaa
DDiirreecccciióónn TTAADD IIII

2. El Proceso AAddmmiinniissttrraattiivvoo
DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa// TTAADDIIII
Planificación
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes
Organización
Estructura
Administración
de recursos humanos
Dirección
Motivación
Liderazgo
Comunicación
Comportamiento
Individual de grupo
Control
Normas
 Medidas
Comparaciones
Acción

3. El Proceso AAddmmiinniissttrraattiivvoo
DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa// TTAADDIIII

4. 5.1 Concepto e importancia ddee llaa ddiirreecccciióónn..
DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa //TTAADDIIII
Esta etapa del proceso administrativo llamada también
ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal
trascendencia, que algunos autores consideran que la
administración y la dirección son una misma cosa. Esto es,
en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen
mas representativamente las funciones administrativas, de
manera que todos los dirigentes pueden considerarse
administradores.

5. Concepto ddee ddiirreecccciióónn
DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa// TTAADDIIII
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados,
mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y
coordinación de esfuerzo.
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los
esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos
de un organismo social.
.

6. DDeeffiinniicciioonneess::
DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa// TTAADD IIII
Robert B. Buchele. Comprende la influencia interpersonal del
administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los
objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la
motivación.
Burt K. Scanlan. Consiste en coordinar el esfuerzo común de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
Leonard J. Kazmier. La guía y supervisión de los esfuerzos de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
Joel J. Lerner y H. A. Baker. Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener
altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.

7. Importancia ddee llaa DDiirreecccciióónn
MMAATTEERRIIAA.. TTAADD IIII DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa
Lineamientos Planeación y
Organización
Conducta Estructura Organizacional
Determinante Productividad
Objetivos
Eficacia de los sistemas
de control
Comunicación Funcionamiento
1
2
3
4
5
La dirección es trascendental porque:

8. 5.2 Principios ddee llaa DDiirreecccciióónn
DDOOCCEENNTTEE:: MMaannuueell OOrrtteeggaa// TTAADD IIII
De la armonía del objetivo o coordinación de
intereses.
Impersonalidad de mando
De la supervisión directa
De la vía jerárquica
De la resolución del conflicto
Aprovechamiento del conflicto
1
2
3
4
5
6

9. 11..-- DDee llaa aarrmmoonnííaa ddeell oobbjjeettiivvoo oo
ccoooorrddiinnaacciióónn ddee iinntteerreesseess..
La dirección sseerráá eeffiicciieennttee eenn ttaannttoo ssee
eennccaammiinnee hhaacciiaa eell llooggrroo ddee llooss oobbjjeettiivvooss
ggeenneerraalleess ddee llaa eemmpprreessaa..

10. 2.- Impersonalidad ddee mmaannddoo
SSee rreeffiieerree aa qquuee llaa aauuttoorriiddaadd yy ssuu eejjeerrcciicciioo ((eell mmaannddoo)),, ssuurrggeenn ccoommoo
uunnaa nneecceessiiddaadd ddee llaa oorrggaanniizzaacciióónn ppaarraa oobbtteenneerr cciieerrttooss rreessuullttaaddooss;; ppoorr
eessttoo,, ttaannttoo llooss ssuubboorrddiinnaaddooss ccoommoo llooss jjeeffeess ddeebbeenn eessttaarr ccoonnsscciieenntteess
ddee qquuee llaa aauuttoorriiddaadd qquuee eemmaannaa ddee llooss ddiirriiggeenntteess ssuurrggee ccoommoo uunn
rreeqquueerriimmiieennttoo ppaarraa llooggrraarr llooss oobbjjeettiivvooss,, yy nnoo ddee ssuu vvoolluunnttaadd ppeerrssoonnaall oo
aarrbbiittrriioo..
PPuunnttuuaalliizzaa llaa iimmppoorrttaanncciiaa ddee iimmppeerrssoonnaalliizzaarr llaass óórrddeenneess yy ddee nnoo
iinnvvoolluuccrraarr ssiittuuaacciioonneess ppeerrssoonnaalleess nnii aabbuussaarr ddee llaa aauuttoorriiddaadd,, yyaa qquuee lloo
aanntteerriioorr ooccaassiioonnaa ccoonnfflliiccttooss yy bbaajjaa mmoorraall..

11. 3.- DDee llaa ssuuppeerrvviissiióónn
ddiirreeccttaa
SSee rreeffiieerree aall aappooyyoo yy ccoommuunniiccaacciióónn qquuee
ddeebbee pprrooppoorrcciioonnaarr eell ddiirriiggeennttee aa ssuuss
ssuubboorrddiinnaaddooss dduurraannttee llaa eejjeeccuucciióónn ddee llooss
ppllaanneess,, ddee ttaall mmaanneerraa qquuee eessttooss ssee rreeaalliicceenn
ccoonn mmaayyoorr ffaacciilliiddaadd..

12. 4.- De llaa vvííaa jjeerráárrqquuiiccaa
PPoossttuullaa llaa iimmppoorrttaanncciiaa ddee rreessppeettaarr llooss ccaannaalleess ddee ccoommuunniiccaacciióónn
eessttaabblleecciiddooss ppoorr llaa oorrggaanniizzaacciióónn ffoorrmmaall,, ddee ttaall mmaanneerraa qquuee aall eemmiittiirrssee
uunnaa oorrddeenn sseeaa ttrraannssmmiittiiddaa aa ttrraavvééss ddee llooss nniivveelleess jjeerráárrqquuiiccooss
ccoorrrreessppoonnddiieenntteess,, aa ffiinn ddee eevviittaarr ccoonnfflliiccttooss,, ffuuggaass ddee rreessppoonnssaabbiilliiddaadd,,
ddeebbiilliittaammiieennttoo ddee aauuttoorriiddaadd ddee llooss ssuuppeerrvviissoorreess iinnmmeeddiiaattooss..

13. 5.- De la resolución ddeell ccoonnfflliiccttoo
IInnddiiccaa llaa nneecceessiiddaadd ddee rreessoollvveerr llooss pprroobblleemmaass qquuee ssuurrjjaann dduurraannttee
llaa ggeessttiióónn aaddmmiinniissttrraattiivvaa,, aa ppaarrttiirr ddeell mmoommeennttoo eenn qquuee aappaarreezzccaann;; yyaa
qquuee eell nnoo ttoommaarr uunnaa ddeecciissiióónn eenn rreellaacciióónn ccoonn uunn ccoonnfflliiccttoo,, ppoorr
iinnssiiggnniiffiiccaannttee qquuee sseeaa,, ppuueeddaa oorriiggiinnaarr qquuee eessttee ssee ddeessaarrrroollllee yy
pprroovvooqquuee pprroobblleemmaass nnoo ccoollaatteerraalleess..

14. 6.- Aprovechamiento ddeell ccoonnfflliiccttoo
EEll ccoonnfflliiccttoo eess uunn pprroobblleemmaa uu oobbssttááccuulloo qquuee ssee aanntteeppoonnee aall llooggrroo ddee llaass
mmeettaass ddee llaa oorrggaanniizzaacciióónn,, ppeerroo qquuee,, aall oobblliiggaarr aall aaddmmiinniissttrraaddoorr aa
ppeennssaarr eenn ssoolluucciioonneess ppaarraa eell mmiissmmoo,, ooffrreeccee llaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee vviissuuaalliizzaarr
nnuueevvaass eessttrraatteeggiiaass yy eemmpprreennddeerr ddiivveerrssaass aalltteerrnnaattiivvaass..
LLooss ccoonnfflliiccttooss nnoo ssoonn mmaass qquuee ““FFooccooss RRoojjooss”” qquuee ssuurrggeenn eenn llaa vviiddaa
nnoorrmmaall ddee ccuuaallqquuiieerr eemmpprreessaa:: pprrooppoorrcciioonnaa iinnddiicciiooss ddee qquuee aallggoo eessttáá
ffuunncciioonnaaddoo mmaall..
EEssttee pprriinncciippiioo aaccoonnsseejjaa eell aannáálliissiiss ddee llooss ccoonnfflliiccttooss yy ssuu
aapprroovveecchhaammiieennttoo mmeeddiiaannttee eell eessttaabblleecciimmiieennttoo ddee ooppcciioonneess ddiissttiinnttaass aa
llaass qquuee aappaarreenntteemmeennttee ppuueeddaann eexxiissttiirr..

15. 5.3.- EElleemmeennttooss ddee llaa
ddiirreecccciióónn
 Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional.
 Motivación.
 Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
 Comunicación.
 Supervisión.
 Alcanzar las metas de la organización
La ejecución de los planes de acuerdo
con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del
grupo social a través de la motivación,
la comunicación y la supervisión.

16. MMoottiivvaacciióónn
•Persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que
realicen determinadas acciones que queremos que las
realicen.
•La motivación en esencia consiste en hacer que cada cual
cumpla con su trabajo con entusiasmo, porque deseen
hacerlo.

17. Liderazgo oo ssuuppeerrvviissiióónn
Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que
ver con el poder informal, es decir, que no esta
expresamente detallada jurídica como
organizacionalmente, sino con aquella capacidad propia de
ciertas personas de hacerse obedecer por otros.