3. EL ANÁLISIS DAFO ES UNA TÉCNICA DE ESTUDIO QUE
HACE LA EMPRESA PARA EVALUAR SUS
CARACTERÍSTICAS INTERNAS -DEBILIDADES Y
FORTALEZAS- Y SU SITUACIÓN RESPECTO AL EXTERIOR
-AMENAZAS Y OPORTUNIDADES. ES IMPRESCINDIBLE
REALIZAR ESTE ANÁLISIS PARA RECONOCER EL
DIAGNÓSTICO DE LA COMPAÑÍA.
4. EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL ANÁLISIS DAFO ES
ORIENTAR A LA EMPRESA A ENCONTRAR LOS RIESGOS
QUE LE COMPETEN, Y UNA VEZ RECONOCIDOS
TRABAJAR SOBRE ELLOS PARA POTENCIAR LAS
FORTALEZAS, DISMINUIR LAS DEBILIDADES,
APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES Y VENCER LAS
AMENAZAS.
5. ANÁLISIS INTERNO
LOS ELEMENTOS INTERNOS QUE DEBERÁN SER ESTUDIADOS
SON LAS FORTALEZAS Y LAS DEBILIDADES DE LA EMPRESA.
ES IMPORTANTE CONOCER LOS RECURSOS Y HABILIDADES
CON LOS QUE CUENTA LA EMPRESA PARA ASÍ PODER
DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA.
ASIMISMO ES IMPORTANTE SABER QUE ELEMENTOS PONEN
EN RIESGO LA TRAYECTORIA DE LA COMPAÑÍA, YA QUE SI LAS
DEBILIDADES NO SON RESUELTAS, EL CAMINO DE LA
EMPRESA PUEDE NO ESTAR CONDUCIDO AL ÉXITO.
6. ANÁLISIS EXTERNO
EL ANÁLISIS EXTERNO HACE REFERENCIA AL ENTORNO DE LA
EMPRESA, A TODO LO QUE LE RODEA. POR ELLO ES NECESARIO
SABER DETECTAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL MERCADO
OFRECE PARA ASÍ PODER TOMAR VENTAJA RESPECTO A LOS
COMPETIDORES.
DEL MISMO MODO ES IMPORTANTE IDENTIFICAR LAS
AMENAZAS. NO OBSTANTE, SI UNA AMENAZA ES RECONOCIDA
CON SUFICIENTE ANTELACIÓN SERÁ MÁS ASEQUIBLE
SUBSANARLA.
7.
8. PEST, PESTEL (TAMBIÉN CONOCIDO COMO PESTLE) ES UN INSTRUMENTO
QUE FACILITA LA INVESTIGACIÓN Y QUE AYUDA A LAS COMPAÑÍAS A DEFINIR
SU ENTORNO, ANALIZANDO UNA SERIE DE FACTORES CUYAS INICIALES SON
LAS QUE LE DAN EL NOMBRE. SE TRATA DE LOS FACTORES POLÍTICOS,
ECONÓMICOS, SOCIALES Y TECNOLÓGICOS. EN ALGUNOS CASOS, SE HAN
AÑADIDO OTROS DOS FACTORES, LOS ECOLÓGICOS Y LOS LEGALES, AUNQUE
ES MUY COMÚN QUE SE INTEGREN EN ALGUNA DE LAS VARIABLES
ANTERIORES SI ASÍ LO REQUIEREN LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROYECTO DE
LA ORGANIZACIÓN. INCLUSO HAY ALGUNOS ESTUDIOS QUE SUMAN OTRO
MÁS, EL DE LA INDUSTRIA, DEBIDO AL PESO QUE ESTE ÁMBITO PUEDE TENER
EN EL RESULTADO DEL ANÁLISIS, GENERANDO LAS SIGLAS PESTELI.
9. ESTA HERRAMIENTA, QUE SE PUEDE APLICAR A NUMEROSOS
CASOS, FACILITA LA DESCRIPCIÓN EN DETALLE DEL CONTEXTO
EN EL QUE OPERARÁ LA ORGANIZACIÓN. Y AYUDA A
COMPRENDER EL CRECIMIENTO O DECLIVE DE UN MERCADO,
LAS DIFICULTADES Y RETOS QUE PUEDE PRESENTAR, ASÍ
COMO A ORIENTAR LA DIRECCIÓN Y LA POSICIÓN DEL NEGOCIO
DE FORMA SENCILLA, SISTEMÁTICA Y PAUTADA.
10. REALIZAR UN ANÁLISIS DE ENTORNO CON EL MÉTODO
PEST ES BASTANTE COMÚN EN LAS EMPRESAS DEBIDO A SUS
NUMEROSAS VENTAJAS Y A QUE ES UNA SUERTE DE GUÍA DE
INVESTIGACIÓN DEL CONTEXTO QUE RODEA AL PROYECTO.
ALGUNAS DE ELLAS SON:
SE ADAPTA A CADA CASO. YA SE HA EXPLICADO QUE HAY
FACTORES QUE SE PUEDEN ENMARCAR DENTRO DE OTROS.
POR EJEMPLO, EL LEGISLATIVO SE PUEDE INTEGRAR
FÁCILMENTE DENTRO DEL POLÍTICO E INDUSTRIA SE PUEDE
INCLUIR EN E ECONOMÍA.
11. EL FACTOR ECOLÓGICO TAMBIÉN SE PUEDE ENMARCAR FÁCILMENTE EN
SOCIAL Y EN LOS OTROS. TODO DEPENDERÁ DEL ÁREA EN EL QUE SE
DESARROLLE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA EN CUESTIÓN Y DE LAS
PECULIARIDADES DE SU SECTOR.
AYUDA A LA TOMA DECISIONES. ESTO PORQUE EL CONOCIMIENTO DEL
MERCADO Y LOS FACTORES QUE MARCARÁN SU CRECIMIENTO O DECLIVE,
SU POTENCIAL Y SU ATRACTIVO, PERMITIENDO IDENTIFICAR Y CONTROLAR
LOS RIESGOS QUE PRESENTA Y DETERMINAR, FINALMENTE, SI ES
CONVENIENTE O NO ENTRAR EN ÉL. POR TODO ELLO, RESULTA DE GRAN
UTILIDAD EN PROCESOS DE INTERNACIONALIZACIÓN.
12. TIENE UN ENFOQUE PROACTIVO. PERMITE ANTICIPAR LOS CAMBIOS Y
VISLUMBRAR TENDENCIAS FUTURAS, DE MODO QUE LA ORGANIZACIÓN IRÁ
UN PASO POR DELANTE Y NO TENDRÁ QUE ESPERAR A REACCIONAR CON
PRISAS ANTE LAS NUEVAS CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO. FACILITA LA
PLANIFICACIÓN Y SE MINIMIZA EL IMPACTO DE LOS ESCENARIOS
ADVERSOS.
ES DE APLICACIÓN AMPLIA. TANTO SI SE REALIZA PARA TOMAR
DECISIONES SOBRE LA CREACIÓN DE UNA NUEVA EMPRESA, LA APERTURA
DE UNA OFICINA EN OTRO PAÍS O REGIÓN, LA REDEFINICIÓN DE LA MARCA,
UNA POSIBLE ADQUISICIÓN O LA ENTRADA DE SOCIOS, EL ANÁLISIS PEST
PERMITE CONOCER EN DETALLE LAS TENDENCIAS QUE MARCARÁN EL
FUTURO DEL MERCADO.
13. LA PRIMERA IDEA QUE HAY QUE TENER CLARA ES QUE PEST Y
DAFO (DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y
OPORTUNIDADES) NO SON EQUIVALENTES PORQUE SON
MÉTODOS QUE NO SE APLICAN AL MISMO OBJETO DE
INVESTIGACIÓN, AUNQUE PUEDEN TENER ALGUNAS ÁREAS
COMUNES, POR LO QUE CIERTOS FACTORES PUEDEN
APARECER EN AMBOS ESTUDIOS.
14. LA PRINCIPAL DIFERENCIA CONSISTE EN QUE PEST EVALÚA UN
CONTEXTO, UN MERCADO, EL MARCO QUE CONDICIONARÁ UNA
INICIATIVA EMPRESARIAL Y, POR TANTO, SE CENTRA EN
FACTORES EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN PARA SABER SI ES
CONVENIENTE ENTRAR EN DICHO MERCADO EN ESTE
MOMENTO Y ES NECESARIO CAMBIAR LA ESTRATEGIA.
PERMITE CONOCER LOS CAMBIOS QUE INFLUIRÁN EN EL
NEGOCIO. POR SU PARTE, DAFO VALORA UNA UNIDAD DE
NEGOCIO CONCRETA O UNA PROPUESTA, TENIENDO EN
CUENTA FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS.
15.
16. LAS 5 FUERZAS DE PORTER ES UN MODELO DE GESTIÓN
EMPRESARIAL DESARROLLADO POR MICHAEL PORTER. UNO DE
LOS MEJORES ECONOMISTAS DE TODOS LOS TIEMPOS. NACIÓ
EN NORTEAMÉRICA EN 1947 Y ES EL CREADOR DE LAS 5
FUERZAS DE PORTER. ANALIZAN UN SECTOR EN FUNCIÓN DE
CINCO FUERZAS EXISTENTES A TRAVÉS DEL ANÁLISIS Y LA
IDENTIFICACIÓN. ESTO PERMITE A LA EMPRESA CONOCER LA
COMPETENCIA QUE TIENE EL SECTOR EN EL QUE OPERA. ASÍ, SE
PUEDE REALIZAR UN ANÁLISIS CON EL OBJETIVO DE HACER
FRENTE A LA SITUACIÓN.
17. SON UN GRAN CONCEPTO DE LOS NEGOCIOS CON EL QUE SE
PUEDEN MAXIMIZAR LOS RECURSOS Y SUPERAR A LA
COMPETENCIA. SE COMIENZA DESARROLLANDO LA VISIÓN DE
LA EMPRESA. DESPUÉS SE ESTABLECE LA ESTRATEGIA
NECESARIA PARA CUMPLIR LA VISIÓN DE LA EMPRESA. HAY QUE
TENER EN CUENTA DESDE LOS FACTORES CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS HASTA EL PODER Y LA JERARQUÍA DENTRO DE
UNA EMPRESA.
18. ¿CUÁLES SON LAS 5 FUERZAS QUE PORTER CONSIDERÓ QUE EXISTÍAN EN
TODOS LOS MERCADOS?
RIVALIDAD ENTRE LAS EMPRESAS: ES EL RESULTADO DE LAS OTRAS CUATRO
FUERZAS. EN FUNCIÓN DE LA RIVALIDAD EXISTENTE ENTRE LA
COMPETENCIA, LA RENTABILIDAD OBTENIDA EN EL SECTOR SERÁ MAYOR O
MENOR. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES: SI EL MERCADO CUENTA
CON POCOS CLIENTES, SE CORRE EL RIESGO DE QUE ESTÉN BIEN
ORGANIZADOS Y SE PONGAN DE ACUERDO EN CUANTO A LOS PRECIOS QUE
CONSIDERAN QUE TIENEN QUE PAGAR. ESTO SE CONVIERTE EN UNA
AMENAZA PARA LA EMPRESA.
19. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES: AMENAZA QUE CORRE A
CUENTA DE LOS PROVEEDORES DEBIDO AL GRAN PODER DE NEGOCIACIÓN.
AMENAZA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES: EXISTEN CIERTAS
BARRERAS DE ENTRADA A LOS NUEVOS PRODUCTOS QUE SE QUIERAN
INTRODUCIR EN UN DETERMINADO MERCADO.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS: EN LOS MERCADOS EN LOS QUE
EXISTEN PRODUCTOS MUY SIMILARES ENTRE SÍ SUPONE UNA ESCASA
RENTABILIDAD PARA LA GRAN MAYORÍA.
20. LAS SEIS BARRERAS DE ENTRADA DE PORTER
LA ECONOMÍA DE ESCALAS: LAS GRANDES COMPAÑÍAS LOGRAN NIVELES DE PRODUCCIÓN
ENORMES EN COMPARACIÓN CON PEQUEÑAS EMPRESAS. ASÍ, LOS VOLÚMENES ALTOS EN LAS
EMPRESAS PERMITEN QUE LOS COSTOS SE REDUZCAN Y LA POSIBILIDAD DE VOLVER A SER
COMPETITIVOS EN EL MERCADO.
LA DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS: SI SE CONSIGUE POSICIONAR EL PRODUCTO
CLARAMENTE EN EL MERCADO OFRECIENDO ALGO DIFERENTE, Y SE ESTABLECEN FIRMEMENTE
LOS PRODUCTOS, LOS COMPETIDORES TENDRÁN MUCHA DIFICULTAD PARA ADELANTARLOS.
LAS INVERSIONES DE CAPITAL: OTRO PROBLEMA ES CUANDO LOS NUEVOS PARTICIPANTES
TIENEN QUE INVERTIR GRANDES RECURSOS FINANCIEROS PARA COMPETIR EN LA INDUSTRIA.
LA EMPRESA PUEDE MEJORAR SU POSICIÓN AUMENTANDO EL CAPITAL EN SUS PRODUCTOS Y
HACER QUE SOBREVIVA ANTE EMPRESAS PARECIDAS MÁS PEQUEÑAS.
21. • DESVENTAJA DE COSTOS: ESTO JUEGA A NUESTRO FAVOR CUANDO LAS OTRAS
EMPRESAS NO PUEDEN IMITAR EL PRECIO DE NUESTROS PRODUCTOS. SI TIENEN COSTOS
MÁS ELEVADOS, LAS EMPRESAS, DEBEN ADECUARSE Y TRATAR DE LLEGAR A NIVELES DE
PRODUCCIÓN CON COSTOS COMPETITIVOS.
• ACCESO A LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN: LAS EMPRESAS YA ESTABLECIDAS EN EL
MERCADO CUENTAN CON MUCHAS MÁS FACILIDADES PARA HACER LLEGAR EL PRODUCTO
A LOS CONSUMIDORES. POR LO QUE ES COMPLICADO QUE PUEDAN APARECER
COMPETIDORES. LOS NUEVOS COMPETIDORES DEBEN COMENZAR A NEGOCIAR CON LOS
DISTRIBUIDORES PARA PONER LOS PRODUCTOS A DISPOSICIÓN DE LOS CLIENTES.
ESTO LLEVA A LOS NUEVOS PARTICIPANTES A REDUCIR SUS COSTOS O AUMENTAR LA
CALIDAD. LO QUE SE CONVIERTE EN UNA CLARA DESVENTAJA ANTE LAS EMPRESAS YA
ESTABLECIDAS.
• POLÍTICA GUBERNAMENTAL: LAS POLÍTICAS DE LOS GOBIERNOS PUEDEN DIFICULTAR LA
ENTRADA DE NUEVAS EMPRESAS A LOS MERCADOS POR LAS LEYES. POR LO QUE, SON
MUCHAS VECES, LAS POLÍTICAS GUBERNAMENTALES LAS QUE IMPIDEN LA LLEGADA DE
NUEVOS COMPETIDORES.