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Administración de Empresas
Mercadotecnia III
¡LIBEREMOS BOLIVIA!
PRACTICA 15.- 6 emociones básicas
“Si quieres ser feliz, sé”
León Tolsto
1. INTRODUCCION
En 1972 Paul Ekam definió las 6 emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza y
sorpresa. Debido a su universalidad y a su presencia en distintas culturas, llegó a la
conclusión de que debían ser importantes para la construcción de nuestro psiquismo.
A partirde entonces,Paul Ekmancomenzóaestudiarlaconductanoverbal ylasexpresiones
faciales así como también el ocultamiento de las emociones en las expresionesdel rostro.
Fue así que logróprofundizarenel campode lapsicologíade lasemociones,hastaentonces
no explorado.
Una de las características principales de las emociones es que suelen tener una cualidad
percibidacomopositivao biencomo negativaporparte de quienlasiente.Así,el miedoo
la tristeza son sentidas como emociones negativas, mientras que la alegría es la emoción
positiva por excelencia.
La diferencia entre “emoción” y “sentimiento” reside fundamentalmente en que las
emocionessonconsideradaseventosmáspuntuales,mientrasque lossentimientostienen
una mayorduraciónenel tiempo yuna complejidadsuperior-porejemplo,unsentimiento
puede incluir más de una emoción diferente.
2. DESARROLLO
2.1. Miedo
El miedose puede definircomouna emociónque aparece enungran númerode especies
animales cuando percibimos una amenaza. Se distingue de la ansiedad, un término muy
manejadoporla psicología,enel hechode que el miedose asocia a un peligroinminente,
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sea éste real o potencial, mientras que la ansiedad tiene un carácter anticipatorio y con
frecuencia más abstracto.
El miedo es una emoción que ha sido foco de investigación tanto en animales como en
seres humanos.
Es una emoción catalogada como negativa, pues está relacionada con situaciones de
peligro inminente y real.
Sinembargo,nohayque ignorarque esunarespuestade escapeante aquelloqueamenaza
la supervivenciaybienestar.Portanto,nosiempre debe serinterpretadocomoalgomalo.
Está descrita como una sensación de tensión o conflicto que se acompaña con
preocupación por el bienestar propio. Sus señales físicas incluyen un aumento de la
frecuencia cardíaca y respiratoria, además de tensión muscular y sudoración.
2.2. Ira
Comosucede conel miedo,el enfadoylairason emocionesrelacionadasconlaactivación
del sistema nervioso y la liberación de adrenalina y noradrenalina; por tanto, también se
identificanconel incrementode lafrecuenciacardiacayde larespiratoria,asícomocon la
reacción de lucha-huida.
Las personas experimentanesta emoción ante situaciones que le generan frustración o
algún tipo de molestia. Es una sensación desagradable que se acompaña de tensión y
respuestas agresivas.
Según los estudios de Ekman, cuando nos enfadamos nuestras cejas se acercan y
descienden,mientrasque loslabiosse aprietan.Ademásaparece un“brillo”enlamirada;
es a esto a lo que nos referimos cuando usamos la expresión “mirada asesina”.
De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción,
interrumpiendolosprocesoscognitivosque se hallanencurso, centrandola atencióny la
expresión de afectos negativos en el agente que la instiga, y actuando como defensa en
situaciones que comprometen la integridad física o la autoimagen y la propia estima.
2.3. Alegría
Agrupa una serie de sentimientosagradables, entre los cuales se destacan el placer, la
felicidad, la satisfacción, la euforia.
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La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como
favorable ala consecuciónde susmetas particulares.Tambiénaparece cuandolapersona
experimenta una atenuación en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo
deseado, o cuando tenemos una experiencia estética.
A menudo, surge cuando la persona consigue superar un estado de malestar, o bien,
enfrentaunacontecimientoque favorecesusmetasparticulares.Tambiénse experimenta
al alcanzar objetivos deseados o tras atravesar experiencias placenteras.
Tras experimentar un estado de alegría, puede incrementar la frecuencia cardíaca y el
ritmo respiratorio. Asimismo, aumenta la liberación de endorfinas y dopamina en el
cerebro.
La diferencia básica del concepto de alegría con el de felicidad es su duración. Así, según
muchasdefinicioneslafelicidadpodríaserconsideradacomounestadogeneralyduradero
de alegría, o al menos uno en que esta emoción predominara sobre las emociones
negativas de forma clara durante un periodo de tiempo largo.
Los movimientosfaciales fundamentalesque acompañan a la experiencia emocional de
alegría sonla elevaciónde lasmejillasylaapariciónde arrugas en la comisurade losojos-
es decir, las conocidas “patas de gallo”.
2.4. Asco
El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentidodel
gusto, algo percibido enese momentoo imaginadocon viveza, y en segundo lugar a algo
que produce unasensaciónparecidaenelsentidodel olfato,del tacto,oinclusode lavista.
El asco estádescritocomounasensaciónde repulsiónorechazoante ciertosestímulosque
son desagradables para alguno de los sentidos.
Con frecuencia, acarrea efectos fisiológicos que incluye malestares gastrointestinales,
como las náuseas. De igual forma, se han observado cambios en la frecuencia cardíaca y
tensión muscular.
El asco es la emoción que expresa el rechazo a estímulos determinados que resultan
desagradables para alguno de los sentidos; por ejemplo, puede aparecer en respuesta a
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objetos que huelen mal pero también ante personas que provocan en el individuo una
especie de idea de sufrir algún tipo de contaminación, sea esta consciente o no.
En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida por
algo fuertemente desagradable orepugnante.Esuna emocióncompleja,que implicauna
respuesta de rechazo.
2.5. SORPRESA
La sorpresa es una emoción que se da cuando los individuos enfrentan situaciones
imprevistas, extrañas o novedosas.
Se ha descritocomounasensaciónde incertidumbre que se acompañacondesaceleración
de la frecuenciacardíaca y unincrementodel tonomuscularyde la amplitudrespiratoria.
La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una
reacción causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una
reacción a un evento o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto.
Siguiendo con las propuestas de Paul Ekman,la expresión facial de la sorpresa consistiría
en laapertura de la boca y de los ojosjuntocon la elevaciónde lamusculaturaasociadaa
las cejas.
Una investigaciónllevadaacaboporunequipode laUniversidadde Glasgow (Jack,Garrod
y Schyns,2014) pusoen cuestiónel modeloclásicode Ekman.Estosautores,que también
estudiaronlasexpresionesfacialesasociadasacadaemoción,concluyeronque lasorpresa
no se distingue delmiedoenlofundamental.Algosimilarsucedeconlairay el asco,como
veremos a continuación.
2.6. Tristeza
Sentimientonegativocaracterizadoporundecaimientoenel estadode ánimohabitualde
la persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad
cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena
intensa.
Desde laperspectivaevolucionistase hapropuestoque lafunciónadaptativade latristeza
es la de permitirque nosrecuperemosemocionalmente de laspérdidasyque generemos
nuevas estrategias y planes de vida; en este sentido la tristeza se ha asociado a la
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creatividad. No obstante, cuando la tristeza es muy intensa y prolongada esta emoción
puede evolucionar hacia un estado de depresión.
La expresión facial característica de la tristeza se corresponde, según Ekman, con el
descensode los párpadossuperioresyde los extremosde loslabios.Tambiénse observa
una menor focalización de la mirada en el punto de atención.
Algunosestudios sostienen que la tristeza duplica las posibilidades de sufrir un infarto.
3. CONCLUSION
El psicólogo estadounidensePaul Ekman(1934-) eslafiguraclave enel estudiocientíficode
lasemociones.De formamásconcreta,este autorhadedicadolamayorparte de sucarrera
profesionalalainvestigaciónentornoalasreaccionesfisiológicasasociadasala vivenciade
determinadasemociones.Especialmentecelebradoessutrabajosobre lacorrelaciónentre
las expresiones faciales y las emociones subyacentes a esta.
A pesarde la popularidadde lateoríade Ekman,investigacionesposterioreshanpuestoen
cuestión sus planteamientos -tanto el número de emociones básicas como otros aspectos
de su teoría en losque no nos adentraremoseneste artículo.Además,ha recibidocríticas
teóricas de autores tan relevantes como la antropóloga Margaret Mead, conocida por sus
estudios sobre los roles de género en distintas sociedades humanas.
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4. VIDEOS
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5. REFERENCIAS
1) https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
2) https://elefantezen.com/6-emociones-basicas-segun-paul-ekman/
3) https://viviendolasalud.com/cuerpo-y-mente/emociones-basicas

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15. las 6 emociones basicas de paul erickman

  • 1. Chavez Mamani Liz Vania Administración de Empresas Mercadotecnia III ¡LIBEREMOS BOLIVIA! PRACTICA 15.- 6 emociones básicas “Si quieres ser feliz, sé” León Tolsto 1. INTRODUCCION En 1972 Paul Ekam definió las 6 emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza y sorpresa. Debido a su universalidad y a su presencia en distintas culturas, llegó a la conclusión de que debían ser importantes para la construcción de nuestro psiquismo. A partirde entonces,Paul Ekmancomenzóaestudiarlaconductanoverbal ylasexpresiones faciales así como también el ocultamiento de las emociones en las expresionesdel rostro. Fue así que logróprofundizarenel campode lapsicologíade lasemociones,hastaentonces no explorado. Una de las características principales de las emociones es que suelen tener una cualidad percibidacomopositivao biencomo negativaporparte de quienlasiente.Así,el miedoo la tristeza son sentidas como emociones negativas, mientras que la alegría es la emoción positiva por excelencia. La diferencia entre “emoción” y “sentimiento” reside fundamentalmente en que las emocionessonconsideradaseventosmáspuntuales,mientrasque lossentimientostienen una mayorduraciónenel tiempo yuna complejidadsuperior-porejemplo,unsentimiento puede incluir más de una emoción diferente. 2. DESARROLLO 2.1. Miedo El miedose puede definircomouna emociónque aparece enungran númerode especies animales cuando percibimos una amenaza. Se distingue de la ansiedad, un término muy manejadoporla psicología,enel hechode que el miedose asocia a un peligroinminente,
  • 2. Chavez Mamani Liz Vania Administración de Empresas Mercadotecnia III ¡LIBEREMOS BOLIVIA! sea éste real o potencial, mientras que la ansiedad tiene un carácter anticipatorio y con frecuencia más abstracto. El miedo es una emoción que ha sido foco de investigación tanto en animales como en seres humanos. Es una emoción catalogada como negativa, pues está relacionada con situaciones de peligro inminente y real. Sinembargo,nohayque ignorarque esunarespuestade escapeante aquelloqueamenaza la supervivenciaybienestar.Portanto,nosiempre debe serinterpretadocomoalgomalo. Está descrita como una sensación de tensión o conflicto que se acompaña con preocupación por el bienestar propio. Sus señales físicas incluyen un aumento de la frecuencia cardíaca y respiratoria, además de tensión muscular y sudoración. 2.2. Ira Comosucede conel miedo,el enfadoylairason emocionesrelacionadasconlaactivación del sistema nervioso y la liberación de adrenalina y noradrenalina; por tanto, también se identificanconel incrementode lafrecuenciacardiacayde larespiratoria,asícomocon la reacción de lucha-huida. Las personas experimentanesta emoción ante situaciones que le generan frustración o algún tipo de molestia. Es una sensación desagradable que se acompaña de tensión y respuestas agresivas. Según los estudios de Ekman, cuando nos enfadamos nuestras cejas se acercan y descienden,mientrasque loslabiosse aprietan.Ademásaparece un“brillo”enlamirada; es a esto a lo que nos referimos cuando usamos la expresión “mirada asesina”. De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción, interrumpiendolosprocesoscognitivosque se hallanencurso, centrandola atencióny la expresión de afectos negativos en el agente que la instiga, y actuando como defensa en situaciones que comprometen la integridad física o la autoimagen y la propia estima. 2.3. Alegría Agrupa una serie de sentimientosagradables, entre los cuales se destacan el placer, la felicidad, la satisfacción, la euforia.
  • 3. Chavez Mamani Liz Vania Administración de Empresas Mercadotecnia III ¡LIBEREMOS BOLIVIA! La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como favorable ala consecuciónde susmetas particulares.Tambiénaparece cuandolapersona experimenta una atenuación en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo deseado, o cuando tenemos una experiencia estética. A menudo, surge cuando la persona consigue superar un estado de malestar, o bien, enfrentaunacontecimientoque favorecesusmetasparticulares.Tambiénse experimenta al alcanzar objetivos deseados o tras atravesar experiencias placenteras. Tras experimentar un estado de alegría, puede incrementar la frecuencia cardíaca y el ritmo respiratorio. Asimismo, aumenta la liberación de endorfinas y dopamina en el cerebro. La diferencia básica del concepto de alegría con el de felicidad es su duración. Así, según muchasdefinicioneslafelicidadpodríaserconsideradacomounestadogeneralyduradero de alegría, o al menos uno en que esta emoción predominara sobre las emociones negativas de forma clara durante un periodo de tiempo largo. Los movimientosfaciales fundamentalesque acompañan a la experiencia emocional de alegría sonla elevaciónde lasmejillasylaapariciónde arrugas en la comisurade losojos- es decir, las conocidas “patas de gallo”. 2.4. Asco El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentidodel gusto, algo percibido enese momentoo imaginadocon viveza, y en segundo lugar a algo que produce unasensaciónparecidaenelsentidodel olfato,del tacto,oinclusode lavista. El asco estádescritocomounasensaciónde repulsiónorechazoante ciertosestímulosque son desagradables para alguno de los sentidos. Con frecuencia, acarrea efectos fisiológicos que incluye malestares gastrointestinales, como las náuseas. De igual forma, se han observado cambios en la frecuencia cardíaca y tensión muscular. El asco es la emoción que expresa el rechazo a estímulos determinados que resultan desagradables para alguno de los sentidos; por ejemplo, puede aparecer en respuesta a
  • 4. Chavez Mamani Liz Vania Administración de Empresas Mercadotecnia III ¡LIBEREMOS BOLIVIA! objetos que huelen mal pero también ante personas que provocan en el individuo una especie de idea de sufrir algún tipo de contaminación, sea esta consciente o no. En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida por algo fuertemente desagradable orepugnante.Esuna emocióncompleja,que implicauna respuesta de rechazo. 2.5. SORPRESA La sorpresa es una emoción que se da cuando los individuos enfrentan situaciones imprevistas, extrañas o novedosas. Se ha descritocomounasensaciónde incertidumbre que se acompañacondesaceleración de la frecuenciacardíaca y unincrementodel tonomuscularyde la amplitudrespiratoria. La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una reacción a un evento o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto. Siguiendo con las propuestas de Paul Ekman,la expresión facial de la sorpresa consistiría en laapertura de la boca y de los ojosjuntocon la elevaciónde lamusculaturaasociadaa las cejas. Una investigaciónllevadaacaboporunequipode laUniversidadde Glasgow (Jack,Garrod y Schyns,2014) pusoen cuestiónel modeloclásicode Ekman.Estosautores,que también estudiaronlasexpresionesfacialesasociadasacadaemoción,concluyeronque lasorpresa no se distingue delmiedoenlofundamental.Algosimilarsucedeconlairay el asco,como veremos a continuación. 2.6. Tristeza Sentimientonegativocaracterizadoporundecaimientoenel estadode ánimohabitualde la persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa. Desde laperspectivaevolucionistase hapropuestoque lafunciónadaptativade latristeza es la de permitirque nosrecuperemosemocionalmente de laspérdidasyque generemos nuevas estrategias y planes de vida; en este sentido la tristeza se ha asociado a la
  • 5. Chavez Mamani Liz Vania Administración de Empresas Mercadotecnia III ¡LIBEREMOS BOLIVIA! creatividad. No obstante, cuando la tristeza es muy intensa y prolongada esta emoción puede evolucionar hacia un estado de depresión. La expresión facial característica de la tristeza se corresponde, según Ekman, con el descensode los párpadossuperioresyde los extremosde loslabios.Tambiénse observa una menor focalización de la mirada en el punto de atención. Algunosestudios sostienen que la tristeza duplica las posibilidades de sufrir un infarto. 3. CONCLUSION El psicólogo estadounidensePaul Ekman(1934-) eslafiguraclave enel estudiocientíficode lasemociones.De formamásconcreta,este autorhadedicadolamayorparte de sucarrera profesionalalainvestigaciónentornoalasreaccionesfisiológicasasociadasala vivenciade determinadasemociones.Especialmentecelebradoessutrabajosobre lacorrelaciónentre las expresiones faciales y las emociones subyacentes a esta. A pesarde la popularidadde lateoríade Ekman,investigacionesposterioreshanpuestoen cuestión sus planteamientos -tanto el número de emociones básicas como otros aspectos de su teoría en losque no nos adentraremoseneste artículo.Además,ha recibidocríticas teóricas de autores tan relevantes como la antropóloga Margaret Mead, conocida por sus estudios sobre los roles de género en distintas sociedades humanas.
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  • 7. Chavez Mamani Liz Vania Administración de Empresas Mercadotecnia III ¡LIBEREMOS BOLIVIA! 5. REFERENCIAS 1) https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/ 2) https://elefantezen.com/6-emociones-basicas-segun-paul-ekman/ 3) https://viviendolasalud.com/cuerpo-y-mente/emociones-basicas