Chavez Mamani Liz Vania Practica n°11 Metodos de Investigacion de Mercados Mercadotecnia III

1. Chavez Mamani Liz Vania
Administración de Empresas
Mercadotecnia III
¡LIBEREMOS BOLIVIA!
PRACTICA 11.- Métodos de Investigación de Mercados
“El poder de la imaginación nos hace infinitos”
John Muir
1. INTRODUCCION
La investigación de mercado es una de estas herramientas que posibilita una vista previa
del futuro.Sufunciónse asemejaala de un faro,ya que orientael posicionamientode una
empresa,susdecisionesmáscalificadasypuede resaltarlasestrategiasmásefectivaspara
mantener resultados positivos y crecientes.
u usoconsiste enrecopilare interpretardatose informaciones.Conla investigación,podrás
obtener un mayor conocimiento sobre tu nicho y público objetivo.
2. DESARROLLO
Técnicas cuantitativas es clasificar, agrupar en categorías y medir los datos obtenidos.
 Entrevistapersonal.Entrevistacaraa cara entre 2 o más personascon unaserie de
preguntas y respuestas y que está enfocada a directivos, profesionales, etc.
 Entrevista telefónica. Método de investigación de mercado por el que se hacen al
entrevistado una serie de preguntas tasadas y predefinidas para obtener datos
concretos de personas específicas.
 Encuesta en postal. Consiste en el envío de un cuestionario, que se pide que
rellenen y lo remitan a la empresa en cuestión. Hoy en día, este tipo de
cuestionarios se envían a través del correo electrónico.
 Encuestas en internet. Consiste en colocar un cuestionario en una página web.Es
una técnicade investigaciónde mercadomuypopularizada,debidoasubajo coste
y a su amplia cobertura de mercado.

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Las técnicas cualitativas analizan el estrato social, justificar y encontrar el porqué de la
realidad.
 Entrevistaenprofundidad.Técnicade investigacióndemercadobasadaenunjuego
conversacional. Se trata de un diálogo entre entrevistador y entrevistados donde
cada uno de ellos debe teatralizar y asumir su rol.
 Focus group. El focus group consiste en reunir un pequeño grupo de personas
(normalmente entre 6-12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una
discusión en torno a un tema concreto, un producto, un servicio, una publicidad,
etc. De esta manera, el investigador observa y obtiene la información y feedback
necesarios para extraer sus conclusiones.
 Grupos de discusión. Es una técnica cualitativa que capacita al investigador para
alinearse con los participantes y descubrir cómo ven la realidad. El grupo de
discusiónofreceunentornoenelcual se induce aamplificarunadiscusiónenlaque
previamenteyase conocenlasrespuestas.Aunque seaparecidoal anterior,existen
una serie de diferenciasentre grupode discusiónyfocusgroupque hande tenerse
en cuenta según los objetivos del estudio.
 Entrevista semi-estructurada. Debate o charla que sigue unas indicaciones básicas
que irá marcando el entrevistador, pero no tiene porqué ceñirse especialmente a
ellasy se puede alterarun poco el orden.Sí que hay unos puntosde referenciade
pasoobligatorio.Laventajaesque el entrevistadorcuentaconmuchomargenpara
recopilar la información necesaria.
 Entrevistanoestructurada.Aquíhayundiscursocontinuo,sincortesysinpreguntas
previamentepreparadas.Lomaloesquelainformaciónque serecogenoesde gran
calidad.
3. CONCLUSION
Comoempresatienesdecenasde métodosotécnicasde investigaciónde mercado,gracias
a las cuales puedes conocer mejor a tus clientes potenciales, definiendo así estrategias
acertadas y que ayuden a crecer a tu negocio. Será imprescindible realizar este tipo de
investigaciones, antesde crear una empresa, con el objetivo de conocer la situación en la
que se encuentra el mercado en el que nos adentramos.

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4. VIDEOS

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5. REFERENCIAS
1) https://www.emprendepyme.net/tecnicas-de-investigacion-de-
mercado.html
2) https://www.brandwatch.com/es/blog/metodos-investigacion-mercado-
2/
3) https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-investigacion-para-
clientes/
4) https://www.youtube.com/watch?v=iz9nvYehePg
5) https://www.youtube.com/watch?v=8J67BG5sTBM