Este documento presenta una introducción general sobre el liderazgo. Define el liderazgo como un conjunto de habilidades que sirven para influenciar a otros y destaca que no equivale a un poder desigual, sino que el trabajo en equipo da mejores resultados. Luego describe la importancia del liderazgo en diferentes ámbitos y cómo depende del contexto. Finalmente, resume algunas de las principales teorías clásicas sobre el liderazgo, como la teoría funcional, la teoría de la contingencia de Fiedler, la teoría de la ruta
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA ALMA MATER «MARTIN LUTHER KING»
BARQUISIMETO- ESTADO LARA
Autor:
Félix Martínez
C.I:27.585.362
PNF:FISIOTERAPIA
SECCION:4101
ASPECTOS GENERALESDEL LIDERAZGO
2. Qué es el liderazgo
El liderazgo
es un
conjunto de
habilidades
que sirven
para
influenciar en
la manera de
pensar o de
actuar de
otras
personas.
El liderazgo
tampoco
equivale a una
distribución
desigual de
poder. Y aunque
sea el líder el
que tenga la
última palabra,
es el trabajo en
equipo el que da
los mejores
resultados.
un líder
también tiene
la capacidad
de tomar la
iniciativa y
proporcionar
ideas
innovadoras, y
no solo de dar
órdenes.
3. Importancia del liderazgo
La importancia del
liderazgo es más que
evidente en muchos
ámbitos de la vida,
incluso más allá
del liderazgo
empresarial. Puesto
que el líder es el
responsable de la
consecución de los
objetivos de una
manera mucho más
efectiva y rápida
El liderazgo no es plano, y
dependiendo del contexto en
donde se desarrolle puede
determinar la clase de
transformación social de la
que es capaz. Tiene, por
tanto, una función dentro de
la organización, comunidad
o sociedad que destaca por
su relevancia e influencia.
4. Aptitudes del
liderazgo
7) Responsabilidad:
Finalmente, un líder debe
asumir las responsabilidades
por las decisiones que toma
descargar en ellos fallos. De
hecho, para un equipo de
trabajo no hay mejor señal de
que su líder es una verdadera
referencia que cuando éste
reconoce en primera persona
sus errores.
6) Capacidad de
negociación:
Una buena parte de su
gestión la debe dedicar a la
negociación, Saber
negociar es saber dialogar
y tener claro que siempre
debe primar el beneficio
común
5) Empatía:
Se muestra cercano con las
personas que tiene a su cargo.
A esto se le llama empatía, que
es la capacidad de sentir una
experiencia ajena como si
fuera propia. La afabilidad, el
interés y la escucha activa son
los principales alimentos de la
empatía.
4) Trabajar
más que los demás:
Y como figura de referencia
para los demás, debe trabajar
"más que éstos.Se trata sólo de
aprovechar su posición y
pensar de manera estratégica;
es decir, ponderar planes,
ensayar soluciones e impulsar
sus proyectos.
3) Decisión:
El líder verdadero debe
transmitir confianza en
cada cosa que haga,
sobre todo porque es la
principal referencia de
su equipo de trabajo.
2) Sentido de la justicia:
Si manejas empresas o
grupos, es probable que te
enfrentes ante retos en los
que debas oficiar de juez o
árbitro. De hecho, tendrás
que tomar decisiones que se
deriven de tales situaciones
1) Autodominio:
Se trata de conocer
tus emociones
hasta el punto de
saber cuándo y
cómo emplearlas.
5. ATRIBUTOS DEL LIDERAZGO
11. COOPERACION.
El líder exitoso debe entender y aplicar el principio del esfuerzo cooperativo y ser capaz de inducir a sus seguidores a hacer lo mismo. El liderazgo
exige PODER y el poder exige COOPERACION.
1.EL CORAJE INQUEBRANTABLE
Está basado en conocimiento de sí mismo y de su ocupación. Ningún seguidor desea ser dominado por un líder que le falte
confianza y valentía. Ningún seguidor inteligente será dominado a largo plazo por tal líder.
3. UN AGUDO SENTIDO DE JUSTICIA.
Sin un sentido de justicia, ningún líder puede comandar y mantener el respeto de sus seguidores.
10. DISPOSICION DE ADQUIRIR COMPLETA RESPONSABILIDAD.
El líder exitoso debe estar dispuesto a asumir la responsabilidad por los errores y deficiencias de sus seguidores. Si él trata de desviar ésta responsabilidad, él no
permanecerá como líder. Si uno de sus seguidores comete un error y demuestra a sí mismo ser incompetente, el líder debe considerar que, es él quién que falló.
5. FIRMEZA DE PLANES.
El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan. Un líder que se mueve por suposiciones y sin planes definitivos prácticos es comparable con un barco sin
timón. Tarde o temprano el barco se estrellará contra las rocas. no puede guiar a otro exitosamente.
4. FIRMEZA DE DESICION.
El hombre que tambalea en sus decisiones demuestra que no es seguro de sí mismo,
6. EL HABITO DE HACER MAS DE LO QUE LE PAGAN.
Una de las penalidades del liderazgo es la necesidad de disponerse a hacer lo que él más requiere de sus seguidores.
2.El hombre que no se puede controlar a sí mismo
nunca puede controlar a otros. El autocontrol es ejemplo para los seguidores de uno, los cuales los más inteligentes se
emularán.
9. MAESTRO DEL DETALLE.
El liderazgo exitoso exige que la posición del líder sea como un maestro de detalles.
8. COMPASION Y ENTENDIMIENTO.
El líder exitoso debe ser compasivo con sus seguidores. Aún más, él debe entender los problemas de las personas
7. UNA PERSONALIDAD AGRADABLE.
No desaliñado; Las personas descuidadas no pueden ser líderes exitosos. El Liderazgo exige respeto. Los seguidores no respetarán a un líder que no
califica altamente en todos los factores de una personalidad agradable
6. Principios de liderazgo
Las necesidades del equipo deben satisfacerse: De no ser así, se vuelven más desesperadas. El líder opera desde el interior del
equipo para que después se refleje en la superficie del éxito
Nunca deja a su equipo de lado: si bien los dirige y puede tomar la iniciativa, diseñar soluciones juntos produce mejores resultados
.Ser consciente de la evolución constante: ante todo propia y por ende del equipo, del andar de su equipo, de las señales que muestran las
necesidades que tendrán mañana.
.Adaptable: A veces el equipo necesitara un motivador, otras de un innovador y el líder que sepa interpretar diferentes papeles, según lo
requieran, formara un equipo más sólido ante la adversidad.
.Ser consciente de la jerarquía de las necesidades de su equipo: Saber identificar exactamente en qué nivel están para satisfacerla
adecuadamente, ya que si no se hace no podrán avanzar al siguiente nivel.
Todo líder es simultáneamente todos sus seguidores: No tienen miedo a aspirar a metas más elevadas porque saben cómo llegar a ellas y cómo
impulsar a su equipo desde dentro, y jamás desde la cima de la montaña.
Darse a sí mismo: Invierte en crear relaciones con sus seguidores, no tiene miedo a formar vínculos emocionales. Da confianza, estabilidad,
esperanza.
.El líder posee una visión más completa y certera, ya que de ella dependen las soluciones que dé al equipo.
El origen de un binomio orgánico: El líder y sus seguidores nacen de las necesidades de un equipo y de la capacidad de alguien
de proveer una respuesta a estas, de un protagonista que se nutren mutuamente.
Abraza la incertidumbre: Mientras el líder este en calma, en orden y confianza en sí mismo, no importa que tan compleja y confusa sea la situación, sabrá
afrontarlas para que su equipo no quede paralizado.
7. Teorías clásicas del liderazgo
Es la teoría particularmente útil para hacer frente a los comportamientos
específicos del líder.
Esta teoría sostiene que la principal tarea del líder es ver que todo lo que sea
necesario para las necesidades del grupo es atendido; por lo tanto, un líder
puede decir que han hecho su trabajo bien cuando han contribuido a la eficacia
del grupo y la cohesión.
Las teorías funcionales de liderazgo se desarrollan mediante el estudio de los
líderes exitosos e identificar las acciones y comportamientos que muestran.
Los grandes estudios con una gran cantidad de datos permiten correlacionar lo
que los líderes realmente hacen, es decir, sus acciones o funciones con sus
resultados exitosos.
Teoría del liderazgo funcional
8. Teoría de la contingencia de Fiedler
También
denominada teoría
de la efectividad
del liderazgo,
describe la manera
en que se obtiene
una alta efectividad
de un grupo u
organización
mediante la
personalidad de un
líder y la situación.
La base de la
teoría de Fiedler
es el grado al
cual se conduce
el estilo del
líder, si se
orienta a las
tareas o se
orienta a las
relaciones
(personas).
La facilidad con
que el líder es
capaz de influir
en sus
seguidores
dependerá de lo
favorable que es
la situación.
Los principales
elementos de su
modelo son: a)
las
características
del líder, b) el
control
situacional y c)
la efectividad
del líder.
9. Teoría de la ruta-meta de House
Teoría propuesta por
Robert House en 1971
basada en que un buen
líder es eficaz cuando
sus seguidores creen
que:
Será claro al fijar sus
metas.
Guiará y suministrará
apoyo para eliminar los
obstáculos que
aparecen en el camino o
ruta hacia las metas.
En resumen, los
subordinados
esperan que el líder
aumente la
probabilidad de llegar
a las metas y
recompensas
propuestas.
La teoría también
combina este
planteamiento con
dos factores
importantes como
son las
características
personales del
subordinado y del
entorno de trabajo.
10. Teoría situacional Paul Hersey
.
Las metas y los conocimientos de los seguidores son variables e importantes para determinar el estilo de liderazgo
efectivo.
La teoría situacional es uno de los enfoques básicos de las teorías de la contingencia en el liderazgo, esta teoría
se apoya principalmente en los estudios de Ohio State y en el trabajo realizado por William Reddin.
Al igual que Fiedler, Hersey y Blanchard adoptaron un enfoque situacional, sin embargo existe una gran
diferencia. Ellos acentúan el uso por parte del líder de un estilo flexible de liderazgo, dependiendo del juicio que
se realice en cuanto a la situación.
Además la teoría sostiene que el estilo de liderazgo más eficiente sufre variaciones de acuerdo a la “disposición” o
¨madurez¨ de los subordinados.
Hersey y Blanchard definen disposición o madurez como el deseo de superación, la voluntad para aceptar
responsabilidades y la capacidad, las habilidades y la experiencia relativas a las tareas.
Estas variables de madurez o disposición, que son el resultado de la experiencia y/o la educación, deben ser consideradas
en relación a la tarea determinada que debe desempeñarse
11. Teoría del Liderazgo Normativo de
Vroom & Yetton
Victor Vroom y Philip Yetton
sostienen que el aceptar
una decisión incrementa el
compromiso y la efectividad
de la acción, la participación
incrementa la aceptación de
la decisión que se tome.
La decisión de calidad es la
selección de la mejor opción
y es particularmente
importante cuando existen
muchas opciones.
Igualmente relevante
cuando existen serias
implicaciones para
seleccionar (o falla la
selección) de la mejor
opción.
La aceptación de la
decisión es el grado en el
cual los seguidores se
someten a la decisión
tomada por el líder. El
líder se concentra más
en la decisión aceptada
cuando la calidad de la
decisión es más
importante.
Victor Vroom y Philip
Yetton han investigado el
estilo de liderazgo en el
contexto de qué tanta
participación debe
permitir el líder a los
subordinados para tomar
decisiones.
Identifican cinco estilos
de liderazgo basados en
el grado de participación
del empleado y en la
facultad para tomar
decisiones
administrativas.
12. La teoría de los atributos del liderazgo
La teoría de los
atributos habla de que
las personas tratan de
que las relaciones de la
causa y el efecto tengan
sentido. Cuando ocurre
algo, quieren atribuirlo
a algo.
Los investigadores, a partir
del marco de los atributos,
han encontrado que las
personas adjudican a los
líderes características como
inteligencia, personalidad
abierta, clara habilidad para
hablar, agresividad,
comprensión y laboriosidad.
Asimismo, se ha visto que
el líder que tiene mucha
consideración y
estructura inicial son
consistentes con los
atributos de un buen líder.
Es decir, se considera que
el estilo de liderazgo que
contenga mucho de los
dos atributos será el
mejor.
14. Teoría del Liderazgo Transformacional de Bass y
Burns
De acuerdo con Bass y
Avolio (1990), tales líderes
logran estos resultados en
una o más de las siguientes
maneras: son carismáticos
a los ojos de sus
seguidores y son una
fuente de inspiración para
ellos; pueden tratar
individualmente para
satisfacer las necesidades
de cada uno de sus
subordinados; y pueden
estimular intelectualmente
a sus subordinados.
En vez de responder al auto-
interés inmediato de los
seguidores como resultado
del palo o la zanahoria, los
líderes transformacionales
despiertan en el individuo un
alto conocimiento de temas
claves para el grupo y la
organización, mientras
aumentan la confianza de los
seguidores, gradualmente los
mueven desde los intereses
para la existencia hacia
intereses para logros,
crecimiento y desarrollo
(Burns, 1978).
El líder transformacional
tiene éxito al cambiar la base
motivacional del individuo
desde una motivación regular
hasta llevarla al compromiso.
Los líderes
transformacionales elevan
los deseos de logros y
autodesarrollos de los
seguidores, mientras que a la
vez promueven el desarrollo
de grupos y organizaciones.
El modelo de liderazgo
transformacional de Bernard
Bass (1981) (1), habla de
"liderazgo transformacional"
como opuesto al "liderazgo
transaccional" que es más
rutinario y diario. El liderazgo
transformacional logró sus
excepcionales efectos sobre
los subordinados cambiando
las bases motivacionales
sobre las cuales operan.
15. Liderazgo democrático: se
da en aquellas ocasiones
en las que pudiendo actuar
unilateralmente, se decide
optar por una opción
participativa. En estos
casos, estaríamos hablando
de un liderazgo
democrático, que saca
provecho de los
conocimientos experiencia
de los integrantes de su
equipo.
Liderazgo carismático: El
líder es favorecido por
habilidades personales
naturales en las que abunda
la empatía, comprensión y
buen trato hacia los demás.
en una posición de toma de
decisiones, cobran mayor
relevancia, ya que consigue
el respeto del grupo de
personas bajo su cargo.
Liderazgo liberal: El
liderazgo liberal destaca
por ser una mezcla de
muchos otros tipos de
liderazgo. Incluye varios
estilos a la vez,
buscando la integridad
en las decisiones, la
participación
Liderazgo paternalista: Els
un tipo de liderazgo basado
en la influencia que tienen
figuras referentes sobre
otros. Por ejemplo, . Sería el
caso de un futbolista que es
veterano, laureado y capitán
de un equipo. Este, podría
ejercer un liderazgo
paternalista sobre otros
jugadores más jóvenes.
Tipos de liderazgo
Liderazgo negativo: sólo se sustenta
en la posición de poder de una
persona al mando de un equipo,
dado principalmente por los
conocimientos técnicos y buenos
resultados en su historial de trabajo.,
ya que pueden haberse conseguido
por medio de estresantes jornadas
de trabajo, metas inalcanzables y
medidas de presión y división al
interior del equipo. Las principales
habilidades que carecen los líderes
negativos son las naturales y
sociales.
Liderazgo empresarial: conducen
procesos de negocios consiguiendo
resultados y relaciones
excepcionales, a través de un
conjunto de habilidades personales,
sociales y técnicas. delega
responsabilidades en las personas
más adecuadas para cumplir
funciones clave, por lo que además
de ejercer el liderazgo, lo delega en
cuotas que harán a la organización
más exitosa, siempre y cuando se
resguarde el bienestar emocional y la
seguridad social de los trabajadores
de la compañía.
Liderazgo natural: tienen
habilidades naturales para
influir en otras personas,
debido a su experiencia
profesional, como también a
rasgos de crianza. Estos
líderes tienen un fuerte pilar
emocional y socialsólo hace
falta que sean técnicamente
competentes para estar en
frente de un gran desafío.
16. Estilos de liderazgo según varios autores
Estilos de Liderazgo según Kurt Lewin
Kurt Lewin, Lippit y White estudiaron, a finales de los años 30 y principios de los 40, el comportamiento de grupos bajo tres estilos de liderazgo:
Autocrático (Autoritario), Democrático (Participativo) y “Laissez-faire”. (Participativo) y “Laissez-faire”.
17. En el quehacer diario se observan líderes en diversos ámbitos, cada líder tiene su estilo propio, estos estilos los definió en su origines Max Weber y
aunque su uso fue limitado a las ciencias sociales por los desacuerdos surgidos acerca de su definición y aplicación. Su definición fue tomada en el
ámbito industrial para definir a los diferentes lideres.
ESTILOS DE LIDERAZGO SEGÚN MAX WEBER
LÍDER AUTOCRÁTICO: Un líder
autócrata asume toda la
responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones,
dirige, motiva y controla al
subalterno. La decisión y la gula se
centralizan en el líder. Puede
considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar
decisiones importantes, puede
sentir que sus subalternos son
incapaces de guiarse a sí mismos o
puede tener otras razones para
asumir una sólida posición de fuerza
y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y
adhesión a sus decisiones. El
autócrata observa los niveles de
desempeño de sus subalternos con
la esperanza de evitar desviaciones
que puedan presentarse con
respecto a sus directrices.
LÍDER LIBERAL O DE RIENDA
SUELTA:
Mediante este estilo de liderazgo, el
líder delega en sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones
Puede decir a sus seguidores "aquí
hay un trabajo que hacer. No me
importa cómo lo hagan con tal de
que se haga bien". Este líder espera
que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia
motivación, guía y control. Excepto
por la estipulación de un número
mínimo de reglas, este estilo de
liderazgo, proporciona muy poco
contacto y apoyo para los
seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente
calificado y capaz para que este
enfoque tenga un resultado final
satisfactorio.
LÍDER PARTICIPATIVO O
DEMOCRÁTICO: Cuando un líder adopta
el estilo participativo, utiliza la consulta,
para practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales y
señala directrices específicas a sus
subalternos pero consulta sus ideas y
opiniones sobre muchas decisiones que
les incumben. Si desea ser un líder
participativo eficaz, escucha y analiza
seriamente las ideas de sus subalternos
y acepta sus contribuciones siempre que
sea posible y práctico.
El líder participativo cultiva la toma de
decisiones de sus subalternos para que
sus ideas sean cada vez más útiles y
maduras.
Impulsa también a sus subalternos a
incrementar su capacidad de auto
control y los insta a asumir más
responsabilidad para guiar sus propios
esfuerzos. Es un líder que apoya a sus
subalternos y no asume una postura de
dictador. Sin embargo, la autoridad final
en asuntos de importancia sigue en sus
manos.
18. Estilos de liderazgo según Goleman
LIDERAZGO COERCITIVO
“HAZ LO QUE DIGO”
-El líder ordena y manda.
-Busca el cumplimiento inmediato de las
tareas a través de instrucciones precisas. -
-Nadie lo puede cuestionar y tampoco pide
opiniones.
-Se recomienda utilizarse sólo cuando sea
imprescindible, ya que a largo plazo este
estilo rompe el ambiente de trabajo y es
negativo para el logro de los objetivos de
la empresa, ya que los trabajadores se
desmotivan, no colaboran, dejan de
transmitir ideas por miedo a ser
rechazados, etc.
ESTILO ORIENTATIVO
“VEN CONMIGO”
El líder orientativo es un visionario; tiene
una visión clara a largo plazo y con su
entusiasmo moviliza a las personas hacia
esa visión. Elste liderazgo genera un gran
compromiso hacia los objetivos y la
estrategia de la organización. Este estilo
mejora el ambiente de trabajo. Las
normas para el éxito están puestas sobre
la mesa en igualdad para todos, dándoles
la libertad de experimentar e innovar.
Por lo general suele funcionar bien en la
mayoría de situaciones, aunque falla, si el
equipo se forma de expertos que cuenten
con mayor experiencia que el líder.
Genera una gran capacidad de
motivación.
ESTILO EJEMPLAR
“HAZ LO QUE YO ESPERO SIN NECESIDAD DE
QUE TE LO CUENTE”
El líder implanta estándares muy elevados de
rendimiento marcando unas pautas muy
concretas. Las normas de trabajo suelen estar
claras para el líder, pero no las explica con
claridad, sino que espera que las personas sepan
lo que deben hacer. Muchos empleados se
sienten agobiados por las exigencias de
excelencia del líder que marca las pautas. La
flexibilidad y la responsabilidad no existen y el
trabajo se vuelve enfocado en las tareas y pasa a
ser muy rutinario. Si el líder se ausenta, la gente
se siente sin dirección ya que están
acostumbrados a que el líder establezca las
reglas.
El estilo ejemplar debería utilizarse en contadas
ocasiones ya que destruye el clima de un equipo.
ESTILO FORMATIVO
“INTÉNTALO …”
Este estilo de liderazgo según Goleman
es el desarrollo del talento de las
personas. Contribuyen a que los
empleados identifiquen sus fortalezas,
debilidades y aspiraciones profesionales,
ayudando a establecer metas de
desarrollo. Estos líderes dan tareas
desafiantes a sus empleados y estar
dispuestos a soportar a corto plazo el
fracaso, ya que se centran en el
desarrollo personal principalmente. Los
motiva a que tomen iniciativas y genera
un ambiente de crecimiento
conjunto.Este liderazgo funciona bien si
los empleados tienen conciencia de sus
debilidades y desean mejorar su
rendimiento..
ESTILO DEMOCRÁTICO
“¿QUÉ OPINAS TU?”
Los trabajadores tienen voz y voto en las
decisiones incrementando así,
la flexibilidad y la responsabilidad. El líder
participativo busca siempre la toma de
decisiones por consenso, las personas que
se encuentran en un sistema democrático
tienden a ser muy realistas acerca de qué
puede o no ser logrado.
Este tipo de liderazgo empresarial funciona
muy bien cuando el líder no está seguro
sobre la mejor dirección a seguir o cuando
necesita generar ideas frescas para lograr
los objetivos. Este estilo pierde su sentido
cuando los empleados no están formados
o no tienen la información suficiente para
aportar opiniones válidas.
ESTILO AFILIATIVO
“LAS PERSONAS SON LO PRIMERO”
Este estilo de liderazgo gira en torno a las
personas. Se esfuerza para que la relación
entre personas sea armónica. Sus
emociones están por encima de las tareas
y los objetivos. Los empleados tienen la
libertad de hacer su trabajo en la forma que
consideren más eficaz.
Es un tipo de liderazgo adecuado si se
desea construir armonía en el equipo,
mejorar la comunicación, cuando el equipo
es nuevo o cuando hay que motivarlos
durante situaciones de alto estrés. En
contraparte, puede dar la impresión de que
se tolera un rendimiento bajo. Debería
combinarse con otros estilos, como el
estilo orientativo.
19. Cualidades de un
líder
BUENOS COMUNICADORES
Un buen líder tiene poder de
palabra, es decir, una persona
que se comunica constantemente
con todo el equipo, se da a
entender, que habla con un tono
de voz adecuado, pero con fuerza
y entusiasmo, sin alterarse,
respetando la opinión del otro. La
comunicación es el vehículo para
dar información y obtener feed-
back, para expresar y escuchar
puntos de vista, actitudes,
posicionamientos; para dar y
recibir aliento y directrices,...
MOTIVADOR
Liderazgo y motivación van
de la mano. No es sólo
motivar al equipo, es auto
motivarse, incentivar el
cumplimiento de objetivos y
alentar al equipo en
situaciones adversas.
SABER DELEGAR
Cuando el líder sabe
delegar le transmite al
equipo confianza y eso
repercute de manera
positiva en el ambiente
laboral. Por ello hay que
mantener una actitud
abierta y flexible, que sean
líderes capaces de
adaptarse a cualquier
situación que se presente
teniendo la vista puesta en
alcanzar el objetivo.
VISIÓN ESTRATÉGICA
Todo líder debe tener
intuición y creatividad que
le permita plantearse
estrategias para lograr un
mayor crecimiento,
planificar metas a largo
plazo y asegurarse que
todo el equipo trabaja en
pro de lograrlo. Para ello,
tener una visión común y
compartida con el equipo
apoya la visión estratégica
del líder.
RESPONSABLE Y
COMPROMETIDO
La responsabilidad es
una característica que
toda persona debe
poseer, si te
comprometes en realizar
una actividad tienes la
responsabilidad de
hacerla, . Como líder,
todo lo que le transmitas
a tu equipo debes
ponerlo en práctica tú
primero.
EMPATÍA
La empatía es ponerse
en los zapatos del otro,
y si los líderes quieren
entender a cada
miembro de su equipo
deben desarrollar esta
destreza. Se pone en
práctica escuchando,
sin juzgar a la persona,
tan solo, entendiendo la
situación y prestando el
apoyo que necesita.
CONOCERSE
Para tú poder manejar, conocer y
entender a otras personas, lo
principal es que tú te conozcas y
te auto-regules, que reconozcas
tus fortalezas y debilidades, eso
te permitirá mejorar tus
habilidades sociales y las
relaciones con las demás
personas. La clave es fomentar
la inteligencia emocional, que te
permitirá comprender al otro,
motivarlo y tener empatía.
PERSUASIÓN
Un buen líder no va hacia un
grupo a imponer sus ideas e
intenta que ellos lo sigan por
tener ideas increíbles, no, el
líder debe usar el poder de la
palabra y la persuasión para
convencer al otro,
argumentando, seduciendo,
convenciendo y
enriqueciendo sus ideas con
las de los demás.
DETERMINADOS Y
EXIGENTES
Así como el líder le exige a
su equipo, él debe ser igual
de exigente consigo mismo,
debe dar ejemplo. Estos
valores se inculcan y se
integran dentro de la cultura
organizacional: la única
manera de conseguir
resultados excelentes es
que todos sean exigentes
con su trabajo y estén
interesados en aumentar su
rendimiento.
VALORES
El líder debe contar valores
y principios sólidos, y una
ética inquebrantable. Este
fomento de valores le
permite al líder realizar un
trabajo de forma segura.