Organizacion como sistema

i
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo: Palo Grande. Extensión La Guaira.
LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA
Autor:
Cárdenas Magno V-21.759.012
Facilitadora:
Delgado Villalobos Peggy
La Guaira, agosto 2.020

ii
INDICE
Contenido
Portada, Titulo:
Portada, Titulo LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA........................ i
INDICE........................................................................................................ii
INDICE CUADRO……………………………………………………………….iii
INTRODUCCION....................................................................................... 1
CAPITULO I............................................................................................... 1
LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA............................................... 1
1.1 Definición.......................................................................................... 1
1.2 Unidades que Componen ese Sistema Organizacional.................... 1
1.2.1 Las Unidades Organizativas....................................................... 1
1.2.1.1 Unidades Directivas Jerárquicas ............................................. 1
1.2.1.2 Unidades de Gestión Funcional .............................................. 2
1.2.1.2.1 Unidades de gestión funcional técnica: ................................ 2
1.2.1.2.2 Unidades de gestión funcional administrativa ...................... 2
1.2.1.3 Unidades de Apoyo ................................................................. 3
1.2.1.4 Unidades Operativas:.............................................................. 3
1.3 Enfocar ese Sistema Organizacional (Sus Unidades o
Departamentos) de Forma Gráfica. ........................................................ 4
1.3.1 Tipos de estructura organizacional............................................. 5
1.3.1.1 Estructura formal ..................................................................... 5
1.3.1.2 Estructura informal .................................................................. 6
1.3.2 El diagrama organizacional u organigrama ................................ 8
1.3.2.1 Organigramas lineo funcionales .............................................. 8
1.3.2.2 Tipos de Organigramas........................................................... 8
1.3.2.2.1 Por el tipo de naturaleza...................................................... 8
1.3.2.2.2 Por su finalidad..................................................................... 9
1.3.2.2.3 Por su ámbito .................................................................... 10

iii
1.4 Luego, utilizar como ejemplo, esa misma gráfica, pero utilizando un
tipo de organización Y/O departamento gerencial................................ 22
CONCLUSION......................................................................................... 24
REFERENCIAS ....................................................................................... 26
REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA EN LINEA ............................................ 26
GLOSARIO .............................................................................................. 27

4
INDICE CUADROS
Cuadro 1 Estructura Formal de la Organización …………………………………6
Cuadro 2; Estructura Informal de la Organización ………………………………7
Cuadro 3; Organigrama General…………………………………….…………….10
Cuadro 4; Organigrama Especifico ……………………………………………….11
Cuadro 5; Organigrama Integral…………………………………………………...12
Cuadro 6; Organigrama Funcional ……………………………………………....12
Cuadro 7; Organigrama de Puestos……………………………………………….13
Cuadro 8; Organigrama vertical……………………………………………………14
Cuadro 9; Organigrama Horizontal………….…………………………………….15
Cuadro 10; Organigrama Mixto………………………………………………..…..16
Cuadro 11; Organigrama de Bloque ……………………………………………..17
Cuadro 12; Organigrama Circular ……………………………………………….18

1
INTRODUCCION
La presente investigación abordar es la Organización como
sistema, visto como una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo
social se desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la
misma. Todos sus elementos están dirigidos a lograr el mismo objetivo,
interactuando de forma tal que se logre una relación recíproca entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos.
Los sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es
determinístico y programado, que opera con un muy pequeño intercambio
de energía y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos son
aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a través de
entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente,
adaptándose a este como medio para sobrevivir.
Cuya importancia es la determinar su conformación en
departamentos o unidades e tipos de organización que prevalece en la
direccional de una empresa. Identifica y describe las funciones de
cada departamento en una organización dentro un flujograma o
organigramas.
El Intereses es dar a conocer al lector la conceptualización de la
organización como sistema, su conceptualización y importancia en la
identificación de los departamento o dirección con respecto a sus
atribuciones. .
La finalidad del tema abordado es determinar sus funciones de
cada elemento que conforma el sistema dentro de una organización y
enfocar un sistema organizacional (unidades o Departamentos) y los tipos
de Organización o departamento Gerencial para su intereses de

2
aplicación en las tomas de decisiones regulares en el ámbito profesional
del área laboral.
La metodología de investigación está dada en las fuentes
Bibliográficas en Línea, que se extraer texto de autores que han analizado
sobre el tema de estudio, con un enfoque analítico para incrementar el
conocimiento empírico a un conocimiento científico.
El Objetivo de esta investigación es describir cada uno de los
puntos a tratar con miras para alcanzar las metas proyectas a corto
plazos o a mediano plazo. Diagnosticar problemáticas que se presenta en
el área organizacional para darle mejor atribuciones y crecimiento en el
área empresarial.
La presente investigación está dada en Capítulo, conformado de la
siguiente manera: Capitulo I: La Organización Como un Sistema:
Definición, Unidades que Componen ese Sistema Organizacional, Enfocar
ese Sistema Organizacional (Sus Unidades o Departamentos) de Forma
Gráfica y Luego, utilizar como ejemplo, esa misma gráfica, pero utilizando
un tipo de organización Y/O departamento gerencial

1
CAPITULO I
LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA
1.1 Definición
Para el Autor Mocero; B. [La Organización como Sistema], establece lo
siguiente:
Una organización es una estructura en la que sus componentes
trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el
grupo social se desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos
de la misma. Todos sus elementos están dirigidos a lograr el mismo
objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relación recíproca
entre ellos.

1
1.2 Unidades que Componen ese Sistema Organizacional
Para el Autor. Actualidad Empresa; Artículo Publicado, (2014;
noviembre 6) [Estructura Organizacional: Su Definición, Desarrollo,
Configuración y Unidades Organizativa], establece lo siguiente:
1.2.1 Las Unidades Organizativas
La estructura organizativa se compone de centros y unidades
organizativas, que se diferencian según los papeles que desempeñan de
la manera siguiente:
1.2.1.1 Unidades Directivas Jerárquicas
1.2.1.2 Unidades de Gestión Funcional Técnica y Administrativa
1.2.1.3 Unidades de Apoyo
1.2.1.4 Unidades Operativas
1.2.1.1 Unidades Directivas Jerárquicas
Centros de autoridad y responsabilidad sobre los flujos de trabajo.
Integran la alta dirección y la intermedia. Esta escala jerárquica se
compone de determinados niveles, que pueden dar lugar a formas más o
menos altas, conocidos como organización piramidal u horizontal
respectivamente, según se minimice el número de niveles jerárquicos de
la estructura organizativa.

2
1.2.1.2 Unidades de Gestión Funcional
Centros especializados en alguna función empresarial (directiva o
técnica), que apoyan a los flujos de trabajo. Integran la tecno estructura.
Las unidades de gestión funcional, siguiendo el símil fisiológico,
son los distintos órganos del cuerpo (ETE), especializados en
determinada función empresarial, tanto del sistema técnico como del
sistema de dirección, unidades que constituyen la tecno estructura. Por
tanto podemos identificar dos tipos de unidades, a saber:
1.2.1.2.1 Unidades de gestión funcional técnica:
Vinculadas directamente a los procesos técnicos de la organización
(p.e. Unidades de programación de la producción, de ingeniería de
sistemas de control de calidad, entre otros)
1.2.1.2.2 Unidades de gestión funcional administrativa
Relacionadas con cualquier tipo de proceso de la organización y
propias a las tareas de las funciones directivas (p.e. Unidades de
planificación estratégica, de control de la gestión, de contabilidad, de
gestión del personal, entre otros.)

3
1.2.1.3 Unidades de Apoyo
Centros con funciones de apoyo logístico (mantenimiento,
conservación y suministros) y de asesoramiento para que los flujos de
trabajo y los papeles de las otras unidades se desarrollen
eficientemente. Integran la estructura de apoyo.
Las unidades de apoyo representan funciones de tipo logístico y de
asesoramiento en determinadas cuestiones y actividades, tanto para unas
como para otras categorías de las unidades organizativas antes
comentadas. Son unidades propias de servicios distintos, que mantienen,
conservan o facilitan el desempeño de los procesos de las unidades
anteriores y que, en muchos casos, pueden ser controladas en el exterior
y no tener representación estable en la estructura organizativa
Son unidades que solo tienen competencias en su función y no
poseen autoridad respecto a las tareas o flujos de trabajo. Por ejemplo:
asesoría jurídica, relaciones públicas, investigación y desarrollo, obra
social, servicios de mantenimiento, entre otros. Fisiológicamente, se
pueden considerar como miembros artificiales para ayudar a las
extremidades.
1.2.1.4 Unidades Operativas:
Centros de actividad económica de la empresa o en donde se
desarrollan las tareas o los flujos de trabajo (plantas, fábricas, almacenes,
puntos de venta, oficinas, etc.). Integran la base operativa.

4
Las unidades operativas, comprenden la base de operaciones de la
organización, es decir, donde se desarrollan las tareas y se ejecutan los
distintos flujos de trabajo.
Son unidades de acción que concretan la actividad económica del
sistema técnico. Respecto al símil fisiológico representan las
extremidades y los sistemas básicos del cuerpo humano, como el aparato
digestivo y comercialización y venta, así como las transacciones
financieras propias del sistema técnico, a través de una serie de plantas,
fabricas, talleres , almacenes, tiendas, oficinas, entre otras.
Este conjunto de unidades organizativas tienen que encajar en una
estructura determinada, como respuesta a los objetivos y parámetros de
diseño y a las fuerzas influyentes o factores de contingencia, y se
conformaran siguiendo los principios organizativos.
1.3 Enfocar ese Sistema Organizacional (Sus Unidades o
Departamentos) de Forma Gráfica.
Para la Autora Vásquez; C. [Estructura Organizacional, Tipos de
Organización y Organigramas], Establece lo siguiente:
La estructura organizacional es fundamental en todas las
empresas, define muchas características de cómo se va a organizar, tiene
la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando,
organigramas y departamentalizaciones, entre otras.

5
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional
de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar,
mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones,
y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos,
mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y
objetivos.
1.3.1 Tipos de estructura organizacional
La estructura es la base fundamental de la empresa donde se
realiza las divisiones de las actividades para formar departamentos y
posteriormente definir la autoridad con la finalidad de alcanzar los
objetivos pero también todo lo que surge de manera espontánea de la
interacción entre los integrantes. Tomando en cuenta estas dos vertientes
la estructura se divide principalmente en estructura formal e informal.
1.3.1.1 Estructura formal
Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una
división de las actividades dentro de una organización que les permita
principalmente alcanzar los objetivos mediante organigramas, manuales y
la interacción de los principios de la organización como la división de
trabajo, autoridad y responsabilidad, delegación, unidad de mando,
jerarquía, tramo de control y equidad en la carga de trabajo, entre otras.

6
En el cuadro 1 se muestra que la estructura formal está integrada
de las partes que forman a una organización y su relación entre sí a
través de los principios fundamentales de la organización que se
establecen con ayuda de las herramientas y se presentan en forma verbal
o documentos públicamente donde los algunos de los integrantes puedan
consultar, como está regida la estructura formal de la organización.
Cuadro 1; Estructura Formal de la Organización
1.3.1.2 Estructura informal
Su origen está en la estructura formal ya que de ahí parte la
formación de estructuras de la relaciones entre los miembros de conforme
a una mezcla de factores como se muestra en el Cuadro 2 donde se
observan algunos dan origen a este tipo de estructura.

7
La estructura informal obedece al orden social y estas suelen ser
más dinámicas que las formales .En el cuadro 2 que se muestra a
continuación, se observa que la estructura informal se integra a través de
relaciones entre personas de acuerdo a una mezcla de factores que
llegan a formar grupos informales que son representadas verbalmente de
manera pública.
Cuadro 2; Estructura Informal de la Organización

8
1.3.2 El diagrama organizacional u organigrama
1.3.2.1 Organigramas lineo funcionales
Los organigramas son representaciones gráficas, se les llama lineo
funcionales debido a que la división de trabajo, las líneas de autoridad y
comunicación se representan de forma gráfica.
Para la realización de un organigrama existen significado y reglas
en los gráficos, se mencionan algunas, en el caso del staff estas se deben
resaltar con unas líneas punteada, líneas como de autoridad deben salir
de la parte inferior del rectángulo, deben encerrarse en un rectángulo el
título del cargo, de deben incluir los nombres de quien está a cargo del
puesto.
1.3.2.2 Tipos de Organigramas
De acuerdo a Enrique B. Franklin, establece lo siguiente:
1.3.2.2.1 Por el tipo de naturaleza
Se dividen en tres tipos:
a) Micro administrativos

9
Este organigrama solo a una organización y puede ser un
organigrama de forma general del toda la empresa o solo de una área.
b) Macro administrativas
En este organigrama se involucran más de una empresa
c) Meso administrativo
Involucra a una o más organizaciones pero de un mismo giro.
1.3.2.2.2 Por su finalidad
Están integrados por cuatro subcategorías:
a) Informativo: Este tipo de organigrama está pensado para ser
difundido de manera pública, para que cualquier persona los pueda
visualizar.
b) Analítico: Este organigrama es de carácter analista del
comportamiento organizacional.
c) Formal: Es desde el punto de vista legal cuando el representante o
socios determinan la estructura de la organización y este cuenta
con un instrumento.
d) Informal: Este organigrama contrario al anterior no cuenta con tal
instrumento escrito.

10
1.3.2.2.3 Por su ámbito
Esta clase se subdivide en tres tipos.
a) Generales: Resalta la información importante de una organización
hasta cierto nivel jerárquico a continuación, en el cuadro 3 se
muestra una ejemplo de este organigrama.
Cuadro 3, Organigrama General
b) Específicos: Este organigrama detalla un área a detalle como se
muestra en el cuadro 4.

11
Cuadro 4; Organigrama especifico
c) Por su contenido
Esta clase se subdivide en tres tipos los integrales, funcionales y
de puestos, plazas y unidades. A continuación se detalla cada uno:
Integrales
Este organigrama representa toda la estructura de la organización
pero relacionan la jerarquía entre los departamentos así como también la
dependencia que existe entre ellos en el cuadro 6, se muestra de forma
gráfica este organigrama.

12
Cuadro 5; Organigrama Integral
Funcionales
Esta estructura gráfica resalta las principales funciones que tienen
a cargo los diferentes departamentos. En el cuadro 6 se muestra un
ejemplo de este tipo de organigrama.
Cuadro 6; Organigrama Funcional

13
De puestos
Organigrama de gran importancia en el área de recursos humanos
debido a que aparecen los nombres de las personas que integran cada
área y el número de personas que ahí, es útil porque es fácil determinar
en qué nivel se encuentran las personas y a donde pueden ascender o
ser movidas de puesto da una visión más general de los niveles y
dependencias entre el personal. En el Cuadro 7 se muestra en ejemplo.
Cuadro 7; Organigrama de puestos.

14
d) Por su distribución gráfica
Este grupo se encuentra clasificado por cuatro diferentes
organigramas.
Verticales:
Son los organigramas más usados y comunes dentro de las
organizaciones, son de fácil construcción y se estructuran de arriba hacia
abajo, encabezando la persona de mayor jerarquía en la empresa. (Ver
Cuadro 8)
Cuadro 8; Organigrama Vertical

15
Horizontales
Se forman de izquierda a derecha, la persona de mayor jerarquía
se encuentra en la parte de izquierda y los demás niveles hacia la
derecha.
Cuadro 9; Organigrama Horizontal
Mixtos
Este organigrama mezcla tanto al organigrama horizontal y
vertical. Es mayormente utilizado para empresas que tiene un gran
número de divisiones en la base organizacional. A continuación en el
cuadro 10 se muestra un ejemplo.

16
Cuadro 10, Organigrama Mixtos
De bloque
Son derivados de los verticales perite que los últimos noveles
jerárquicos aparezcan a continuación en el cuadro 11 se muestra su
estructura.

17
Cuadro 11; Organigrama de bloque
Circulares
La persona o unidad de mayor jerarquía se encuentra en el centro
y también está formado por círculos y cada circulo representa el nivel
jerárquico equivale a mayor jerarquía los que se encuentran del centro
hacia afuera. En el cuadro 12 se muestra este gráfico.

18
Cuadro 12; Organigrama Circular
Departamentalización
Agustín Reyes Ponce dice: “Organizar es la estructuración técnica
de las relaciones que deben existir entre las funciones, los niveles y
actividades de los recursos de una empresa”.
La empresa pude organizarse por diferentes factores, factor
producto, del cliente, en razón geográfica, funcional y por proyectos.
• En razón del área funcional: Es cuando se organizan de acuerdo
a los perfiles profesionales de especialidad.

19
• En razón del cliente: La organizaciones de estructuran de acuerdo
al tipo de cliente un ejemplo muy claro son las tiendas
departamentales.
• En razón de los productos: Generalmente es en empresas que
tiene una gran variedad de productos, estas empresas se
organizan de acuerdo al tipo de producto un ejemplo muy
común de este tipo de departamentalización son las tiendas de
abarrotes, o las grandes cadenas comerciales de
supermercados
• En razón de la ubicación geográfica: Es de acuerdo a las zonas
o territorios donde estas empresas llevan a cabo sus
operaciones.
• En razón del proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada
vez que generan proyectos establecen nuevos modificaciones,
une ejemplo de estas son las constructoras que trabajan por
proyectos.
Especialización del trabajo
La especialización del trabajo se lleva a cabo mediante la división
de las tareas, donde se busca alcanzar que un colaborador sea un
experto en su puesto para que sea más productivo ya que se pensaba
que no era posible que una persona dominara todas las áreas de una
organización.

20
En la actualidad las empresas buscan a personas con una buena
actitud para adquirir más conocimientos de lo que su puesto necesita o
que cuenten con “multi habilidades”.
“Organizar significa establecer estructuras de los papeles que los
individuos deben desempeñar en la empresa. Asignar tareas necesarias
para el cumplimiento”.
Agrupamiento de Tareas
Las tareas o actividades de la empresa deben ser clasificadas por
las distintas áreas y tener en cuenta el tipo de carga de trabajo que le
establecerán a un colaborador.
Estas se deben establecer como antes se mencionaba de acuerdo
a diferentes variables como el tipo de capacidad, conocimiento técnico y
que sea proporcional a la remuneración del trabajador.
Existen diferentes herramientas que ayudan a agrupar las tareas,
como los estudios de tiempos y movimientos, análisis de puestos entre
otros.
Para realizar el agrupamiento es recomendable primero hacer una
división por grandes áreas, ejemplo: finanzas, recursos humanos,
producción, mercadotecnia, entre otras, y después realizar otra
subcategoría o división de estas áreas se acuerdo al gira de la
organización los nombres pueden variar así como el número de
subdivisiones.

21
Jerarquía y Cadena de Mando
Este principio nos habla de la división de la de la organización que
en todo grupo y organización humana existen. Una vez agrupadas las
tareas se comienzan a clasificar en grandes áreas; esta actividad le
corresponde al administrador o quien esté realizado el plan
organizacional, principalmente tendrá que determinar que colaboradores
dependen de quién o qué departamento depende de otro; de igual
manera varían de acuerdo al giro de empresa, tamaño, número de
personas, y las relaciones que vinculan las áreas.
En la cadena de mando principalmente establece: la autoridad,
responsabilidades y unidad de mando.
Este proceso de jerarquía y cadena de mando va sufriendo
cambios de acuerdo con el crecimiento de la empresa generalmente
todas las empresas nacen sin una estructura definida, y conforme van
creciendo van sumando integrantes hasta que el dueño comienza a dividir
las áreas y que persona se encargara de que.
Existe una clasificación para el tipo de crecimiento de la
organización, como horizontal y vertical a continuación se describen:
• Crecimiento horizontal: sirven hasta cierto límite donde los
colaboradores requieren del apoyo de otros que a su vez
dependen también de ellos para cumplir los planes.

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• Crecimiento vertical: Conforme va creciendo la empresa y se van
sumando colaboradores y se comienzan abrir más áreas o
departamentos a un punto donde no tiene una correcta división
dentro de la organización.
Amplitud de control
Este es muy parecido al anterior solo que cuantifica las unidades,
departamentos o personas que se encuentran supervisadas por otra
persona, algunas teorías establecen el número de personas máximas que
pueden estar al mando de otra, pero es muy importante saber y más aún
en la actualidad con los sistemas computacionales que permiten tener
mayor control sobre algunas áreas, que entre menor sea el número de
personas que dependen de una, la comunicación y el control de ellas será
más fácil y eficiente , que contrario a más personas se puede llegar a
perder el control y generar el caos.
1.4 Luego, utilizar como ejemplo, esa misma gráfica, pero utilizando
un tipo de organización Y/O departamento gerencial.

23
En la presente grafica se visualizar un tipo de organización de tipo
vertical y de Departamento y Dirección Gerencial de Pequeña empresa
que tenga objeto de diseños gráficos.
Y se enfoca a un Sistema de Organización en departamentos como se
ve en el cuadro del lado derecho inferior. La estructuran de arriba
hacia abajo, encabezando la persona de mayor jerarquía en la
empresa es lo que denomina organización vertical.

24
CONCLUSION
La Organización como Sistema es una estructura en la que sus
componentes trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el
que mediante el grupo social se desarrollen de manera efectiva y
coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos están
dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se
logre una relación recíproca entre ellos.
La estructura organizativa se compone de centros y unidades
organizativas, que se diferencian según los papeles que desempeñan de
la manera siguiente: Unidades Directivas Jerárquicas, Unidades de
Gestión Funcional Técnica y Administrativa, Unidades de Apoyo y
Unidades Operativas.
La estructura organizacional es fundamental en todas las
empresas, define muchas características de cómo se va a organizar, tiene
la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando,
organigramas y departamentalizaciones, entre otras.

25
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional
de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar,
mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones,
y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos,
mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y
objetivos.
La estructura es la base fundamental de la empresa donde se
realiza las divisiones de las actividades para formar departamentos y
posteriormente definir la autoridad con la finalidad de alcanzar los
objetivos pero también todo lo que surge de manera espontánea de la
interacción entre los integrantes. Tomando en cuenta estas dos vertientes
la estructura se divide principalmente en estructura formal e informal.
En mi opinión la organización permite identificar la distribución de
los departamentos y sus atribuciones de cada uno de ellos que emplea.
Su importancia es Dar a Visualizar la conformación o distribución
de la organización para su dirección o ubicación.

26
REFERENCIAS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA EN LINEA
Autor Mocero; B. [La Organización como Sistema], Disponible:
http://laorganizacioncomosistemaunesr2010-2.blogspot.com/,
Consultada: 2020; Agosto 18.
Autor. Actualidad Empresa; Artículo Publicado, (2014; noviembre 6)
[Estructura Organizacional: Su Definición, Desarrollo, Configuración y
Unidades Organizativa], Disponible: http://actualidadempresa.com
Consultada; (2020; agosto 18).
Autora Vásquez; C. [Estructura Organizacional, Tipos de Organización y
Organigramas], Disponible; https://www.gestiopolis.com/estructura-
organizacional-tipos-organizacion-organigramas/, Consultada: (2020;
agosto 18)

27
GLOSARIO
A
ADMINISTRACION: Acción de Administrar; persona que Administra los bienes
de otra persona
ADMINSTRADOR: Persona que Administra
O
ORGANIGRAMA: Representación gráfica de la estructura de una empresa o
una institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes
partes y la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan
en las mismas.
ORGANIZACIÓN: Acción de organizar u organizarse.
P
PROCESOS: Procesamiento o conjunto de operaciones a que se somete una
cosa para elaborarla o transformarla.
S
SISTEMA: Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el
funcionamiento de un grupo o colectividad.

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