NTS Esquema de VAcuanción - DMUNI - N 196 -MINSA -DGIESP 2022- OK (1).pdf
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1.
2. El síndrome de BurnNout se define como Un conjunto
de signos y síntomas de carácter progresivo
relacionados con el agotamiento emocional y el estrés
laboral, que condiciona un estado complejo de
insatisfacción en las personas.
BURNOUT
4. Factores Desencadenantes del Burnout
Sobrecarga de trabajo.
Poca o nula participación en la toma de decisiones
(escasa autonomía)
Falta de medios para realizar la tarea
Pérdida de identificación con lo que se realiza
Percepción de que no se recibe refuerzo cuando el
trabajo se desarrolla eficazmente, pero sí se puede
producir castigo por hacerlo mal
Indefinición de actividades
Tareas de alta responsabilidad tanto moral como
legal
5. Propensión al Burnout
Se ha determinado que algunas de las
características de la personalidad pueden llevar
más fácilmente a la persona sometida a un exceso
de estrés a desarrollar un burnout.
Alta motivación para la ayuda: grado de
altruismo
Alto grado de idealismo
Elevado grado de perfeccionismo
Reducidas habilidades sociales
6. Características
Agotamiento emocional: disminución y pérdida
de energía, fatiga, dolor, etc.
Despersonalización: actitudes negativas hacia la
tarea, insensibilidad, conductas despectivas hacia
los receptores de servicio, etc.
Baja productividad: evaluación del propio
trabajo de forma negativa, errores, siniestralidad,
etc.
9. Sintomatología
Síntomas conductuales
Absentismo laboral
Abuso de drogas (café, tabaco, alcohol,
fármacos…)
Relaciones interpersonales distantes y frías
Tono de voz elevado (gritos frecuentes)
Dificultad de concentración
Disminución del contacto con el público -
beneficiarios
Incremento de los conflictos con compañeros
10. Fases del Burnout
• Fase inicial, de entusiasmo
• Fase de estancamiento
• Fase de apatía
• Fase de quemado
11. Conclusiones
El burnout es consecuencia de eventos estresantes
que afectan al individuo. Estos eventos son de
carácter laboral, ya que la interacción que el
individuo mantiene con los diversos
condicionamientos del trabajo son la clave para la
aparición del síndrome.
El burnout es un proceso continuo que va
surgiendo de forma paulatina y que se va
instaurando en el individuo hasta provocar en él la
sintomatología específica.