Psicosocial

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Implementación Protocolo Psicosocial
EMPRESA
CT Av. Pedro Aguirre Cerda 12160

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Plan de Trabajo Protocolo Psicosocial
Introducción
Durante las últimas décadas nuestro país ha experimentado una serie de
cambios políticos, sociales y económicos, producto de la globalización y los
esfuerzos por avanzar hacia el desarrollo. Junto a ello, la ejecución del trabajo
y la compresión de su funcionamiento, hoy nos presenta un nuevo desafío
respecto a cómo abordar la Salud Ocupacional y la Prevención de Riesgos.
Actualmente, la tendencia en Seguridad y Salud Ocupacional está
determinada, no solamente por el enfrentamiento de los riesgos tradicionales
(físicos, químicos y biológicos), sino también por los múltiples y diversos
factores psicosociales inherentes a cada empresa y a la manera en cómo estos
influyen tanto en el bienestar físico, como mental del trabajador.
Los factores de riesgos psicosociales hacen referencia a aquellas condiciones
que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del
trabajo y la realización de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar tanto
al bienestar como a la salud (física, psíquica o social) del trabajador y al
desarrollo del trabajo.
Cuando existe desajuste a nivel psicosocial se podría generar sintomatología
que provoca dificultades en los espacios laborales, razón por la que las
intervenciones en riesgos psicosociales representan un importante desafío en
la gestión global de la seguridad y salud ocupacional, contribuyendo a mejorar
los estándares para el adecuado desarrollo del trabajo y trabajador.
Procedimiento
Para identificar el nivel de riesgo psicosocial, se ha elaborado el presente
plan de trabajo que incluye la estrategia básica de acción para implementar el
proceso. Este plan considera la aplicación total de las actividades de
levantamiento y gestión del riesgo exigido por el Protocolo de Vigilancia de
Riesgos Psicosociales, a finalizar el xxxxxxx.
Durante la fase de levantamiento del riesgo, se contará con la asesoría de
Mutual de Seguridad C.Ch.C en su calidad de Organismo Administrador de la
Ley 16.744, con el objetivo de validar que el proceso se implemente en función
de lo establecido por la normativa.
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Plan deTrabajo Protocolo Psicosocial
EMPRESA

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Plan de Trabajo Protocolo Psicosocial
PLAN DE TRABAJO
El siguiente plan permite organizar y orientar estratégicamente la gestión de
evaluación de los factores de riesgo psicosocial, a través de la metodología
requerida mediante un instrumento de evaluación denominado Cuestionario
SUSESO/ISTAS 21 en su versión breve.
1. Objetivos del Programa.
1.1. Objetivo General:
 Dar cumplimiento a lo establecido en la Resolución Exenta N°1433 del
MINSAL, vigente desde el 10 de noviembre de 2017, que tiene como
propósito identificar y gestionar los riesgos psicosociales presentes en el
trabajo a fin de cautelar la salud física y mental de los trabajadores, y
sus resultados en el ámbito laboral.
1.2. Objetivos Específicos:
 Establecer un equipo líder con representantes claves de la organización
que facilite la implementación de proceso exigido por el protocolo.
 Difundir normativa a todos los trabajadores del centro de trabajo Av.
Pedro Aguirre Cerda 12160.
 Identificar y gestionar el nivel de riesgo psicosocial presente en la
organización.
 Analizar y elaborar un plan de medidas correctivas que permita
disminuir el nivel de riesgo, evaluando factibilidad operativa y económica
de aplicación.
 Incorporar mejoras de los procesos, procedimientos y programas
relacionados con los factores psicosociales.
 Reevaluar el nivel de riesgo psicosocial encontrado, según los plazos
establecidos por la normativa.
 Mejorar los estándares de salud de la organización a fin de beneficiar la
salud física, mental, social y laboral de los trabajadores pertenecientes a
la compañía.
2. Responsabilidades.
La implementación de la norma se realizará a través de los siguientes
agentes:

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Plan de Trabajo Protocolo Psicosocial
2.1. Alta Gerencia.
2.2. Comité de Aplicación.
2.3. Administrador/Gerente de Contrato – Supervisor/Jefatura.
2.4. Comité Paritario.
2.5. Departamento de Prevención de Riesgos / Experto en Prevención de
Riesgos.
2.6. Trabajadores.
SOLO EJEMPLOS
2.7. Mutual de Seguridad C.Ch.C.
 Asesorar y verificar el cumplimiento de las actividades programadas, de
acuerdo a plan y cronograma de trabajo.
 Efectuar la Vigilancia en caso que la organización presente alguna de las
siguientes causales: Riesgo Alto (RA) o Evento Centinela (EP Salud
Mental), aplicando las herramientas de evaluación correspondientes y
estableciendo las medidas correctivas requeridas.
3. Alcance y Estructura.
 La aplicación de este programa en la empresa requiere de un equipo de
trabajo líder. Este equipo denominado “Comité de Aplicación”, con una
estructura paritaria, considera representantes de: (indicar nombres de
trabajadores que participan).
o Comité Paritario, representante de los trabajadores.
o Departamento de PRP.
o Departamento de RRHH.
o Sindicato de Trabajadores.
4. Implementación del Protocolo de Riesgo Psicosocial.
Para identificar el nivel de riesgo psicosocial de la organización es necesario
considerar las condiciones especiales y esenciales de la herramienta de
evaluación SUSESO/ISTAS 21, a fin de establecer un adecuado proceso de
levantamiento y gestión del riesgo, el cual será liderado por la organización y
El presente plan de trabajo de la EMPRESA, aplica al o los centro(s) de
trabajo “XXXXXXXXX”, ubicado en XXXXXXX, comuna XXXXXXXXXXX,
región XXXXXXXXXXXX.

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Plan de Trabajo Protocolo Psicosocial
su Comité de Aplicación, a fin de validar la implementación en conformidad a
los requerimientos del protocolo de riesgo psicosocial vigente.
El plan de la empresa surge en función de sus características, considerando
la cantidad de trabajadores, número de áreas, distribución geográfica, entre
otros; con lo cual la organización deberá determinar un despliegue de
profesionales que faciliten la aplicación de las actividades descritas a
continuación. El proceso se debe implementar por etapas.
5. Evaluación del Riesgo. (Etapa 1)
5.1. Formación de Comités de Aplicación.
El Comité de Aplicación pertenece al centro de trabajo Av. Pedro Aguirre
Cerda 12160.
Funciones Comité de Aplicación, considera:
 Llevar control y registro en bitácora.
 Ejecutar plan de trabajo, que incluye la estrategia para abordar el
proceso de difusión y levantamiento del riesgo.
 Instruir y dirigir a los encargados de áreas, Gerencias y salas de
procedimientos en la implementación del plan de trabajo diseñado.
 Gestionar los insumos y materiales requeridos por el proceso.
 Proponer, planificar y aplicar medidas de control e intervenciones para
abordar el riesgo, y verificar su adecuada implementación.
 Aplicación de reevaluación en los plazos exigidos por el protocolo.
5.2. Plan y Cronograma de Trabajo.
5.2.1. Carta Gantt.
El presente plan de trabajo considera una Carta Gantt con las etapas y
plazos para elaborar el proceso, la que se anexa al final del presente
documento.
5.2.2.Estrategia de Difusión y Sensibilización. (Describir actividades a realizar en esta
etapa).
Actividad Descripción Responsable Fecha de
Ejecución
Todos los registros se encontrarán disponibles en bitácora ubicada en carpeta
con documentos del proceso.

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Plan de Trabajo Protocolo Psicosocial
5.2.3. Estrategia de Levantamiento. (Describiractividadesa realizar)
Actividad Descripción Responsable Fecha Ejecución
Formato de
aplicación
Impreso – E-ripso – Mixto
(Seleccionar)
Forma de
aplicación
Ej. Masiva – Individual –
Mixto, etc. (Indicar y
describir estrategia)
Recopilar
cuestionarios
Ej. Buzón sellado, sobres,
etc. (Indicar y describir
estrategia)
5.2.4.Tabulación,Clasificación delriesgo e Informe de Resultados.
Los KPI’s de cumplimiento:
o Difusión del centro de trabajo es de 100%.
o Muestra a encuestar por centro de trabajo es de xx%. (mínimo
60%)
Los datos serán ingresados en Plataforma E-ripso de Mutual de
Seguridad, desde el cuál será descargado informe de resultados.
6. Gestión del Riesgo. (Etapa 2)
Una vez obtenido el riesgo, el objetivo de este protocolo es mitigar o
erradicar el riesgo, razón por la que se deben implementar medidas y
actividades orientadas a dar cumplimiento a esta meta. Previamente, se
realizará retroalimentación de resultados, grupo de discusión (si aplica) y
elaboración de plan de gestión y cronograma.

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Plan de Trabajo Protocolo Psicosocial
Anexos.
Anexo XX: XXXXXXX