1. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

2. CONCEPTO
La capacitación de Recursos Humanos (RRHH) es el
proceso de transferencia y desarrollo de
conocimientos, habilidades y actitudes, que implique
modificación del comportamiento y logre la mejora de
las competencias de los trabajadores y la
competitividad de la organización.

3. PROCESOS DE UNA
CAPACITACIÓN

4. PROCESO DE
CAPACITACIÓN
Diagnóstico
de
Necesidades
Diseño de Plan Ejecución de
Actividades
RETROALIMENTACIÓN
Evaluación

5. PROCESOS DE
CAPACITACIÓN
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES:
Se detectan los requerimientos,
necesidades o brechas reales que posee la
organización.
PLAN DE CAPACITACIÓN:
Se especifican y detallan, los diferentes
eventos de capacitación.

6. PROCESO DE
CAPACITACIÓN
EJECUCIÓN:
Desarrollo del plan Trazado.
EVALUACIÓN:
Se miden los logros y el aprendizaje
obtenido

7. RECUERDA
La
RETROALIMENTACION
debe acompañar cada uno de
los cuatro pasos .

8. EVOLUCIÓN EN LAS
CAPACITACIONES

9. EVOLUCIÓN EN LAS
CAPACITACIONES
ESTEREOTIPOS A SUPERAR NUEVA VISION
Formación basada en la oferta Formación basada en la demanda
Dirigida a individuos Dirigida a equipos de trabajo
Basada en la transmisión de conocimiento Muy relacionada a la ocupación
Sólo contenidos técnicos Contenidos técnicos y culturales
Docentes externos Docentes externos e internos
Aprender escuchando Aprender haciendo
Una sola vez Proceso de aprendizaje continuo

10. VENTAJAS DE LA
CAPACITACIÓN

11. VENTAJAS DE LAS
CAPACITACIONES
•Mejora la calidad y la productividad
del trabajo y de la organización.
•Mantiene al RRHH
actualizado y moderno.
•Eleva el nivel de satisfacción
laboral.

12. VENTAJAS DE LAS
CAPACITACIONES
•Motiva al RRHH.
•Crea sentimientos de pertenencia.
•Sirve como instrumento de
socialización e integración.

13. VENTAJAS DE LAS
CAPACITACIONES
¿QUÉ OTRAS VENTAJAS
CREES QUE HAY?

14. MUCHAS
GRACIAS
palrodri@cibertec.edu.pe