El offshoring o deslocalización describe el traslado de procesos empresariales de un país a otro, generalmente en busca de menores costos. Incluye actividades como producción, servicios e investigación y desarrollo. Las empresas estadounidenses y europeas comenzaron este proceso de reubicación en países como China e India para aprovechar sus bajos salarios. Existen dos tipos de offshoring dependiendo de si la operación en el exterior pertenece o no a la empresa original.
2. El Offshoring o deslocalización describe el
traslado de procesos de las empresas de un
país a otro. Esto incluye cualquier proceso tales
como producción, fabricación o servicios. Es
una subcontratación de procesos de negocios
de un país a otro, usualmente en busca de
costos más bajos o mano de obra. Incluye
procesos como producción, manufactura,
servicios e incluso innovación o investigación y
desarrollo.
3. Deslocalización se entiende
la reubicación de las
actividades de servicios o
producción de determinadas
empresas en países con
salarios bajos. Esta
deslocalización se destina
principalmente a ofrecer
servicios como el
mantenimiento de
aplicaciones informáticas
(software), centros de
llamadas (call center).
4. Quienes iniciaron este
proceso fueron las
empresas norteamericanas,
más tarde las europeas
también se unieron, ya que
se han ido dando cuenta de
que también podrían reducir
sus gastos con la
reubicación.
China por ejemplo ofrece
offshoring no solo en
textiles, sino productos de
construcción. La India es un
gran Offshoring de la
industria farmacéutica y del
software. Términos
5. Desde un punto de vista de la
PROPIEDAD, existen dos tipos
diferentes:
Deslocalizacion: es el proceso por el
que los bienes o servicios proceden de
una filial de la propia empresa,
localizada en un país distinto al de la
empresa original. En definitiva existe
una operación en el exterior, que
pertenece a la misma empresa, lo cual
le da un mayor nivel de control.
Contratación externa: es aquella
situación en la que los bienes o
servicios provienen de una empresa
independiente, localizada en un país
distinto al de la empresa original. En
definitiva existe una operación en el
exterior, que además se terceriza o
externaliza
6. Desde un punto de vista de la
DISTANCIA:
Offshoring: sugiere una
relocalización a un país distante.
Ejemplo, Estados Unidos e India.
Normalmente se obtienen menores
costos pero existen diferencias
culturales, de lenguaje y zonas
horarias.
Nearshoring: es un término usado
para el offshoring cuya locación no
es lejana. Ejemplo, Estados Unidos
y México, o Estados Unidos y
Canadá. El nearshoring tiene la
ventaja de obtener bajos costos,
pero compartiendo aspectos
culturales y usos horarios.
7. El ITO consiste en la
internacionalización de
funciones asociadas a las
tecnologías de la
información, tanto en
infraestructura como en
aplicaciones.
• El BPO consiste en la
internacionalización de
procesos administrativos de
back office y front office de
las empresas, incluyendo su
soporte IT.
• El KPO es el offshoring de
procesos de alto valor
agregado en temas
investigación, análisis,
desarrollo, ingeniería y
diseño
8. Puede producirse un bien o un servicio a menor costo
Ayuda a las economías de países más pobres
Nivel de servicios igual o superior.
Acceso a recursos inmediatamente disponibles y altamente
calificados
Mejora de tecnologías de la información para que haya una mejor
comunicación
Mayor nivel de calificación y especialización
9. Tiene un impacto en el empleo local
Distanciamiento de los mercados
Falta de contacto personal con los clientes.
Desfase tecnológico del país importador de los servicios
Estancamiento de inversión en lo referente a innovación
La imagen de la entidad puede resultar dañada por una mala prestación
de la empresa en el exterior
10. Riesgo geopolítico
Riesgos legales – Carencia de
protección de la propiedad
intelectual – Aspectos
jurisdiccionales: dificultad para
hacer cumplir los contratos en
otros países
– Riesgos sobre la seguridad
de la información Capacidades
técnicas vs. Conocimiento del
negocio
Riesgo cultural e idiomático.
11. Cuestiones potenciales sobre
regulación y política
Reacción contraria a la
externalización -Impacto
potencial en el empleo local
-Impacto negativo en la base
tributaria local
-Impacto en la balanza mercantil
-Debilitamiento de la capacidad
nacional para competir
Rechazo de los clientes
12.
13. Outsorcin
g
Offshori
ng
Es una practica de
negocios que busca
externalizar o delegar
funciones
empresariales hacia
otras compañìas
Por otro lado,
consiste en la
subcontratacion
de algunos
procesos de
fabricacion.
14.
15. En el caso de offshoring es importante
realizar también un análisis del entorno para
conocer bien la situación del país al cual se
externalizará y así evitar sorpresas que al
final puedan contribuir al fracaso en la
implementación de la estrategia Las tres
preguntas que toda empresa que quiera
deslocalizar debe hacerse son ¿quién?,
¿dónde? y ¿qué?