1. LA ESENCIA DEL MARKETING Algunos principios claves que deben guier el trabajo de marketing en una organizaci ón sea cual fuere su tamaño.

2. Lo primero es tener una meta general de la organizaci ón Establecer claramente qu é queremos ser en el futuro. Adónde queremos llegar.

3. Un principio general de toda organizaci ón . La responsabilidad de todos y cada uno, es velar por la supervivencia, resultados y crecimiento de la Organizaci ón .

5. La cultura de una organizaci ón orientada al mercado. Preservar en todo el personal, el alma y la pasi ón de la pequeñas organizaciones, dentro del cuerpo de una organización grande.

7. La clave: se trata de ver el tren antes de que pase y poder subirnos a él . El éxito como organizaci ón depende de ver con anticipaci ón y reaccionar rápido para aprovechar las oportunidades.

8. Lo primero que debemos hacer. Apagar el computador, levantarnos del escritorio y salir a la calle, es all í donde están nuestros clientes, donde están las oportunidades y donde sabremos lo que quieren y necesitan nuestros clientes.

9. Porqu é salir a la calle ………. Para conseguir la mayor información posible de nuestros clientes, de nuestros proveedores y de todos aquellos sobre los que podamos influir para que nos ayuden a alcanzar nuestra meta.

12. Para qué sirve el trabajo de Marketing Para poder desarrollar ideas ganadoras en los mercados. Una idea ganadora es una idea competitiva, diferenciada y que de resultados.

13. Qué es una idea ganadora en nuestro Escuela. Un Producto o servicio que transforme un h ábito de muchos y sea demandado por mucho tiempo.

16. Planes de Marketing. Los Planes a cinco años son inútiles, a menos que al mismo tiempo usted mismo haga los planes de los competidores.