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MARMA.- Madrid, 29 de Septiembre de 2011
                                      1
Agenda

   Quienes somos
   Heineken Internacional
   Evolución de la estrategia
   Brindando un futuro mejor




                                          2
Quienes somos


                                                                    Cifras 2010
                                                    Producción anual: 10,12 millones de Hl
                                                    Facturación anual: 1.231 millones €
Madrid
                                                    Resultado neto: 104,4 millones €
                                                    1.748 empleados

                                                    4 centros de producción
                                                    2 oficinas centrales
                                        Valencia



                                 Jaén
  Sevilla




                         Tradición                 Innovación
herencia de dos empresas centenarias               empresa más innovadora del sector
                                                                                              3
Contamos con marcas líderes…
                             Amstel                    Cruzcampo Gran Reserva
                  Éxito relanzamiento             Mejor cerveza Strong Lager - World
              3ª cerveza más vendida                              Beer Awards 2009
                            en Europa                Máxima calificación en Superior
                                                                 Taste Awards 2010




        Heineken                                  Cruzcampo                            Cruzcampo Light
Líder en premium e                      Líder del mercado español                      Líder del segmento light
internacional                           Líder nacional absoluto en                     Producto del año 2009 y
Líder en innovación                     Hostelería                                     2010
                                                                                                                  4
… y apostamos por el consumo responsable
 Somos líderes y pioneros en el segmento de cervezas sin alcohol

        Cruzcampo Sin

                                                                   Buckler 0,0




                                                   Amstel Sin
         Shandy Cruzcampo
         Líder en cervezas de
                      sabores
                                                                         5
Somos parte del grupo más internacional…




                              2º                  3º                                    1º
                         Ingresos              Producción                             Europa




                              Heineken
                              Joint Venture
                                               140 Centros de Producción > 70 países
                              Exportaciones    > 65.000 empleados
                              Licencia         Volumen Cerveza*: 145,9 millones hl (2010)




                                                                                               6
* Incluye CCM (Mx) proforma
… comprometido con la sostenibilidad


                                                                                                           Incluida en
                                                                                                           carteras de
   CERVECERO NÚMERO 1 EN 2008 Y 2009                                                                       inversión con
OBJETIVO: VOLVER A LIDERAR EL ÍNDICE SAM               Incluida en el FTSE4 Good Index. Las compañías      criterios de
                                                        incluidas en este índice deben trabajar por la
   SAM/Dow Jones Sustainability Indexes. Las
                                                    sostenibilidad ambiental, establecer diálogo con sus
                                                                                                           Sostenibilidad
  compañías tiene que cumplir varios criterios en
                                                      stakeholders y apoyar y promover los derechos
dimensiones social, medioambiental y económica.
                                                                          humanos.




                                                                                                           Comprometida
                                                                                                           con iniciativas
                                                                                                           de la ONU
  Heineken ha suscrito el United Nations Global
  Compact (o Pacto Global de Naciones Unidas)            En 2009 Heineken firmó el Mandato del Agua de     •Premiada por la ONU
      como compañía comprometida a alinear              Naciones Unidas, en el que la ONU promueve         en la Cumbre del Milenio
    estrategias y actuaciones con 10 principios     actuacionse de las compañías destinadas a fomentar     en 2010
realativos a los Derechos Humanos, trabajo, Medio            la calidad y disponibilidad de agua.          •Fundación Heineken
           Ambiente y ética empresarial.                                                                   África



                                                                                                                             7
Involucramos a toda la compañía y a toda la cadena de valor


Llevamos las buenas prácticas e iniciativas en sostenibilidad…


     Dentro del grupo…   …a través de las personas…   …y a lo largo de la cadena de valor




                                                                                            8
Transformación organizativa dentro de la Compañía
        Stakeholders1




                                     Cambio en el modelo de
                                      gobierno: nuevo modelo de
                                      gobierno con implicación Comité
                                      Ejecutivo



                                     Reuniones del Comité
                                      Ejecutivo para seguir la
                                      evolución del programa.
                                      Carácter semestral

                                     Inclusión objetivos de
                                      Sostenibilidad en cuadro de
                                      mando

                                   Bonus con objetivos de
                                    Sostenibilidad para directivos



                                                                        9
Nuestra estrategia de sostenibilidad evoluciona




                                                  10
Principales objetivos globales 2020

Medio ambiente
 Reducción de emisiones de CO2 en producción al 40% en conjunto del Grupo
 Reducir el consumo de agua un 25%
 Iniciativas para Reducir CO2 en toda la cadena de valor (oficinas, distribución, punto de venta)




Empleados y personas
 20 millones de euros para Heineken Africa Foundation (Foco en desarrollo local y acción social)
 Aumentar utilización materias primas en Africa al 60%
 Acceso a los servicios de salud para todos los trabajadores y sus familias
 Desarrollo de nueva política de derechos a los empleados




Sociedad
 Refuerzo del fomento de consumo responsable
 Alianzas con terceros de valor compartido

                                                                                 22 iniciativas globales
                                                                                                           11
Un compromiso que une dos enfoques
Visión global de un Grupo internacional
 Comprometido con las iniciativas de Naciones Unidas

+Compañía con tradición local
 más de 100 años de experiencia en el mercado español.

 Plan elaborado e interiorizado por todas las áreas

                                                          12
Formalización del compromiso




                               13
Que hemos hecho


                             Mejorar
                  El comportamiento ambiental en toda
                          la cadena del valor

             Ampliación del foco medioambiental a
              toda la compañía
             Huella de carbono en la Cadena de
              Valor (Plan Logística y medición CO2
              camiones)
             Programa pionero “Frío Verde”: 30%
              ahorro energético en HORECA
             Marcas y eventos más sostenibles




                                                        14
Que hemos hecho


                          Capacitar
                  A nuestros trabajadores y a las
                  comunidades donde operamos

               EFR
               Nuevos canales de comunicación
                interna y externa
               Políticas de Conciliación y
                Movilidad
               Formación
               Planes de carrera
               Escuela Corporativa
               Escuela de Hostelería Gambrinus
               Fundación Cruzcampo



                                                    15
Que hemos hecho


                            Impactar
                   Positivamente en la sociedad,
                  mejorando la imagen de la cerveza

              Fomento Consumo
               Responsable
              Actividad de marcas
              Colaboración con
               Asociaciones sectoriales
               (Cerveceros de España)




                                                      16
Gracias




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Estrategia de sostenibilidad Heineken España 2020

  • 1. MARMA.- Madrid, 29 de Septiembre de 2011 1
  • 2. Agenda  Quienes somos  Heineken Internacional  Evolución de la estrategia  Brindando un futuro mejor 2
  • 3. Quienes somos Cifras 2010  Producción anual: 10,12 millones de Hl  Facturación anual: 1.231 millones € Madrid  Resultado neto: 104,4 millones €  1.748 empleados  4 centros de producción  2 oficinas centrales Valencia Jaén Sevilla Tradición Innovación herencia de dos empresas centenarias empresa más innovadora del sector 3
  • 4. Contamos con marcas líderes… Amstel Cruzcampo Gran Reserva Éxito relanzamiento Mejor cerveza Strong Lager - World 3ª cerveza más vendida Beer Awards 2009 en Europa Máxima calificación en Superior Taste Awards 2010 Heineken Cruzcampo Cruzcampo Light Líder en premium e Líder del mercado español Líder del segmento light internacional Líder nacional absoluto en Producto del año 2009 y Líder en innovación Hostelería 2010 4
  • 5. … y apostamos por el consumo responsable Somos líderes y pioneros en el segmento de cervezas sin alcohol Cruzcampo Sin Buckler 0,0 Amstel Sin Shandy Cruzcampo Líder en cervezas de sabores 5
  • 6. Somos parte del grupo más internacional… 2º 3º 1º Ingresos Producción Europa Heineken Joint Venture  140 Centros de Producción > 70 países Exportaciones  > 65.000 empleados Licencia  Volumen Cerveza*: 145,9 millones hl (2010) 6 * Incluye CCM (Mx) proforma
  • 7. … comprometido con la sostenibilidad Incluida en carteras de CERVECERO NÚMERO 1 EN 2008 Y 2009 inversión con OBJETIVO: VOLVER A LIDERAR EL ÍNDICE SAM Incluida en el FTSE4 Good Index. Las compañías criterios de incluidas en este índice deben trabajar por la SAM/Dow Jones Sustainability Indexes. Las sostenibilidad ambiental, establecer diálogo con sus Sostenibilidad compañías tiene que cumplir varios criterios en stakeholders y apoyar y promover los derechos dimensiones social, medioambiental y económica. humanos. Comprometida con iniciativas de la ONU Heineken ha suscrito el United Nations Global Compact (o Pacto Global de Naciones Unidas) En 2009 Heineken firmó el Mandato del Agua de •Premiada por la ONU como compañía comprometida a alinear Naciones Unidas, en el que la ONU promueve en la Cumbre del Milenio estrategias y actuaciones con 10 principios actuacionse de las compañías destinadas a fomentar en 2010 realativos a los Derechos Humanos, trabajo, Medio la calidad y disponibilidad de agua. •Fundación Heineken Ambiente y ética empresarial. África 7
  • 8. Involucramos a toda la compañía y a toda la cadena de valor Llevamos las buenas prácticas e iniciativas en sostenibilidad… Dentro del grupo… …a través de las personas… …y a lo largo de la cadena de valor 8
  • 9. Transformación organizativa dentro de la Compañía Stakeholders1  Cambio en el modelo de gobierno: nuevo modelo de gobierno con implicación Comité Ejecutivo  Reuniones del Comité Ejecutivo para seguir la evolución del programa. Carácter semestral  Inclusión objetivos de Sostenibilidad en cuadro de mando  Bonus con objetivos de Sostenibilidad para directivos 9
  • 10. Nuestra estrategia de sostenibilidad evoluciona 10
  • 11. Principales objetivos globales 2020 Medio ambiente  Reducción de emisiones de CO2 en producción al 40% en conjunto del Grupo  Reducir el consumo de agua un 25%  Iniciativas para Reducir CO2 en toda la cadena de valor (oficinas, distribución, punto de venta) Empleados y personas  20 millones de euros para Heineken Africa Foundation (Foco en desarrollo local y acción social)  Aumentar utilización materias primas en Africa al 60%  Acceso a los servicios de salud para todos los trabajadores y sus familias  Desarrollo de nueva política de derechos a los empleados Sociedad  Refuerzo del fomento de consumo responsable  Alianzas con terceros de valor compartido 22 iniciativas globales 11
  • 12. Un compromiso que une dos enfoques Visión global de un Grupo internacional Comprometido con las iniciativas de Naciones Unidas +Compañía con tradición local más de 100 años de experiencia en el mercado español. Plan elaborado e interiorizado por todas las áreas 12
  • 14. Que hemos hecho Mejorar El comportamiento ambiental en toda la cadena del valor  Ampliación del foco medioambiental a toda la compañía  Huella de carbono en la Cadena de Valor (Plan Logística y medición CO2 camiones)  Programa pionero “Frío Verde”: 30% ahorro energético en HORECA  Marcas y eventos más sostenibles 14
  • 15. Que hemos hecho Capacitar A nuestros trabajadores y a las comunidades donde operamos  EFR  Nuevos canales de comunicación interna y externa  Políticas de Conciliación y Movilidad  Formación  Planes de carrera  Escuela Corporativa  Escuela de Hostelería Gambrinus  Fundación Cruzcampo 15
  • 16. Que hemos hecho Impactar Positivamente en la sociedad, mejorando la imagen de la cerveza Fomento Consumo Responsable Actividad de marcas Colaboración con Asociaciones sectoriales (Cerveceros de España) 16
  • 17. Gracias 17