Este modelo se puede extrapolar para cualquier toma de decisiones. 1) Entender el entorno y el contexto 2) Conocer las mejores prácticas del mercado/entorno 3) Analizar lo que se desea resolver o lo que valora el público objetivo 4) Analizar las capacidades para poder entregar una solución 5) Diseñar la oferta de valor - o la decisión 6) Establecer una estrategia de comunicación - comunicarlo 7) Establecer una estrategia de entrega - distribución