Este documento introduce los conceptos básicos de la administración. La administración consiste en el proceso de planificación, organización, coordinación y control de personas y recursos para alcanzar las metas establecidas. Es un conocimiento y técnica universal que se da donde exista una organización social y que siempre está acompañado de otros fenómenos. La importancia de la administración radica en que el éxito de una empresa depende de su buena administración.